Pronote est une application mobile dédiée à la vie scolaire au collège et lycée. Les élèves, parents et professeurs peuvent l’utiliser pour communiquer ensemble. On y retrouve les notes obtenues lors des contrôles, les bulletins trimestriels, l’emploi du temps, les absences et retards des élèves, les sanctions, le cahier de texte et bien d’autres contenus. L’appli est gratuite et disponible sur le Play Store (Android) et l’App Store (iPhone).
Problèmes Pronote
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Que se passe t-il ?
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 16 mars | Beaucoup de monde connecté en ce lundi suite à la fermeture des écoles en France. Des difficultés peuvent apparaître. |
Accès pronote impossible sur l’appli avec iphone 13.
Message d’erreur: votre navigateur n’est pas à jour
Tout est pourtant à jour (ios + safari)
J’ai désactivé le blocage des popup: même message d’erreur
J’ai essayé avec 2 autres navigateur (brave et chrome): même message d’erreur.
Même cas j’ai essayer aussi avec firefox c’est une cata
Impossible de mettre de majuscules dans la barre d’identifiant quand je veux me connecter est-ce normal ?
Le pronote de mon conjoint et moi même ne marche pas triangle rouge. Celui de mon fils oui. J’ai contacté le collège toujours rien. J’ai supprimé éteins le téléphone et remis l’application toujours rien triangle rouge que faire
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter sur ent sur mon pc alors que j’y arrive sur mon smartphone sous android. Je précise que j’ai vérifié à plusieurs reprises mon identifiant et e mot de passe associé et j’en suis sûr : la preuve j’y accède via mon smartphone. J’ai même changer de navigateur et ça n’a aucun effet: message d’erreur ‘ identifiant et/ou mot de passe erronés’.
J’ai l’impression qu’il ya un bug.
A qui s’adresser pour régler ce problème?
Cordialement,
Merci
Je ne peut plus me connecte mots passe et identifiants et mot passe incorrect
Impossible d’entrer un code ou une adresse url avec mon iphone. . . Trop vieux peut-être?
Pas d accès à pronote depuis la rentrée
Bonjour impossible de me connecter puisque mon identifiant est en majuscule et il n’est pas possible de le mettre en majuscule donc pas d’issue
Sur l’appli impossible de taper le code de validation après avoir scanné le qr code. S
Sur l’ordinateur ça marche par contre.
Connexion espace parents et enfants impossible.
Impossible de se connecter avec ses identifiants
J’ai un triangle rouge lorsque je veut me connecter à pronote. Il ne me retrouve pas malgré mes codes.
Bonjour,
Impossible d’indiquer l’utilisateur en majuscule sur appli donc connexion impossible
Merci
Oui idem pour nous
Bonjour
A priori il me dit identifiant et mot de passe incorrecte et me renvoie vers un formulaire pour corriger les informations en l’envoyant à un administrateur mais les cases grises sont vierges
Ça fait 3-4 fois que je renvoie les infos mais toujours pas d’accès à pronote
Impossible d entrer le code de vérification a 4 chiffres sur iphone. Je doute de mon téléphone à force (trop vieux) quelqu’un a le meme soucis ?
J’ai aussi le même problème :sur l’appli impossible de taper le code de validation après avoir scanné le qr code.
Pareille sa fonctionne pas sa commence a me soualer
Meme probleme pour le tel de ma fille.
Nous sommes passes par la geolocalisation et la connexion via educonnect et ca a fonctionné.
Impossible de saisir le code de vérification du qr code
Impossible d’effectuer la première connexion élevé. L’appli dit « ent indisponible pour l’établissement », pourtant mes parents eux ont réussi.
Pronote ne se lance pas, le téléchargement a lieux mais se termine en disant que la page a expirée, ça fait ça depuis 2 jours maintenant.
J’ai installé pronote à la maison
Ils me disent : » vous n’avez pas l’autorisation de vous connecter dans ce mode ! »
Me suis-je trompée de code?
Comment faire pour annuler et créer un nouveau compte? Qui dois-je contacter?
Merci, bonne journée!
Florence lafargue
L application de fonctionne pas
J’ai pronote sur iphone, un compte prof et un compte parent qui fonctionnent parfaitement. Quand je veux connecter le nouveau compte parent du nouvel établissement de mon fils, il détecte bien le qr code, mais au moment de taper les 4 chiffres du code de vérification, impossible d’entrer le moindre caractère. Impossible aussi de passer par l’url, là encore aucun caractère n’entre dans la zone de saisie. . .
J’ai pronote sur iphone, un compte prof et un compte parent qui fonctionnent parfaitement. Quand je veux connecter le nouveau compte parent du nouvel établissement de mon fils, il détecte bien le qr code, pmais au moment de taper les 4 chiffre du code de vérification, impossible d’entre le moindre caractère. Impossible a
Bug?
Dès que je veux me connecter sa me dit invalide service alors qu’il y’a 3/4 heure j’étais connecté
Je n arrive pas à mettre le code du qr code avec un iphone se
En suivant le lien vers l’espace ent, la page n’est pas accessible et sur pronote sur l’ordi identifiant et mdp non reconnu.
Impossible de pouvoir m’enregistre sur pronote. Que ça soit sur internet ou l’application, une fenêtre s’ouvre et me dis que l’url n’est pas de confiance. Quand le problème sera enfin résolu.
Merci
Je n’arrive pas non plus à ouvrir pronote mais j’ai téléchargé l’application neo pocket, et en cliquant sur « voir plus d’appli » je retombe sur le pronote de mon fils. En attendant mieux… cela dépanne ! Bonne rentrée à tous
Bonsoir
Impossible de se connecter sur l’application (alors que j’y arrive sur educonnect).
Lorsque je veux générer mon compte avec le qr code, impossible d’entrer les 4 chiffres.
Lorsque je veux entre l’url, impossible de l’écrire ou de le copier coller.
Lorsque j’essaye avec la géolocalisation, il est marqué de mettre à jour mon navigateur et rien d’autre, pas de lien pour cliquer ….
Pareille
Impossible de se connecter à pronote, il est écrit que la page que vous recherchez n’existe pas.
Impossible de se connecter à pronote, il est écrit que la page que vous recherchez n’existe pas.
Impossible de ce connecter sur deux comptes de deux de mes trois enfants scolarisés.
1 seul apparaît.
L’application bug et me dis mon établissent n’est pas disponible !
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à pronote, cela me marque mot de passe incorrect pourtant cela fonctionné très bien hier soir.
Que faire ?
Bonjour depuis la rentrée j’essaye de me connecter sur pronot et ça ne fonctionne toujours pas
Je n arrive plus à me connecter sur pronote il y a un panneau attention en rouge au niveau de l espace parents
Que faire svp
Inscription impossible rien ne marche, sms de recup rien, vraiment une apli et site de ***
Bonjour quand je veut me mettre ma géolocalisation sa ne veut pas se mettre sa met géolocalisation impossible
Bonjour . Pronote m informe que mon mot de passe et id sont incorrect . Or cela fonctionnait très bien hier soir .
D’autres ont le même souci ?
Bonjour,
Je ne parviens à me connecter à pronote depuis un smartphone apple. J’ai supprimé mon compte puis désinstallé/réinstallé l’application mais sans succès.
Rencontrez vous le même problème ?
Si oui, comment l’avez vous contourné ?
Merci
Toujours rien sur pronote,alors que educonnect marche très bien ,je ne sais plus quoi faire ,j’en ai vraiment marre,réglez ça au plus vite je n’ai pas accès à l’emploi du temps de ma fille et autres. . . merci
Pronote ne fonctionne pas à saint-brieuc impossible de se connecter sur le portail. Suis je la seule dans le même cas ?
J’arrive à me connecter sur edu connect mais pas sur pro note.
Mes identifiants ne permettent pas de m’identifier!
Comment faire? !
Je ne peux me connecter à mon compte pronote cela me dit veuillez vider le cache de votre navigateur. J’ai tout supprimer mais rien ne fonctionne pourquoi
Proniote a mis des 20 a mon fils sur toutes les matières.
Pourtant c’ un pas bon ce petit
Pronote n’est plus disponible sur l’ent cela est tres enbetant car on ne peut pas voire nos devoirs nis l’emploie du temps regler le probleme
Bonjour,
J essaie de me connecter a pronote mais on me dit que mon id et mdp ne sont pas bons alors que tout etait ok encore ce matin à 8h. Du coup j ai ce message » nombre d authentification dépassé . . . » . Quelqu’un a la meme chose ?
Oui mais aprés avoir arreter le pastiche, ca remarche
Pronote est inaccessible depuis ce matin
Nous sommes tous dans la même m. . . pronote ne marche pas ! Soit disant identifiant et mot de p erronés alors qu ils marchaient hier.
Ça commence bien bravo !
On me dit aussi que mon mot de passe n est pas bon alors que je n ai rien changé
Établissement scolaire non connecté à l’ent
Bonjour
Même problème que pour la plupart d’entre vous !
Durant tout le collège l’appli fonctionnait bien et cette année depuis la rentrée au lycée ben . . . Plus rien.
Si quelqu’un a une solution je suis preneur !
Je suis maman d’un élève de lycée, mon enfant est dans un autre département et je n’ arrive pas à me connecter a son lycée via pronote alors que tout l’ été, j’y ai eu accès.
Merci de résoudre le problème. J’ ai besoin de voir l’emploi du temps de mon enfant
Cordialement
Anne
Impossible de rentrer le code du flashcode, le collège de mon fils ne figure pas dans la liste de geolocalisation et impossible de saisir l’url de l’établissement. . . Sur iphone 7
J’ai exactement le même problème:je ne peux pas rentrer le code du flashcode et le collège n’ets aps dans la liste de géolocalisation. Je me demande si l’iphone 7 n’est pas trop vieux. . .
Il mes impossible de consulter pronote pour mes enfants ni d’avoir les leur emploi du temps
8 a 9 consulter msg
9 a 10 tel maman
10 a 11 geo
11 a 12 interro quest’ce qu’on mange
12 a 13 miam
13 a 14 c etaiit pas bon a la cantine
14 a 15 tel maman . . . Encore
16 a 18 lire emails, sms, et autre
Impossible d’y accéder, ça fait 3 ans qu’on a les mêmes identifiants et cet année rien ‘e fonctionne
L’application ne marche pas, il me dit que mon serveur n’est pas à jour
C sa les riches. Vous aveaiz un serveur pour vos repas et c pas bon
Lorsque je m’identifie via educonnect on me renvoie sur pronote et là j’ai un message me disant de mettre à jour mon navigateur or il est déjà mis à jour… que faire?
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte sur l’application pronote sur smartphone, un triangle rouge y est installé, si je clique dessus cela m’indique chargement de l’ent de votre établissement et une page éducconnect s’ouvre.
Avez-vous rencontré ce problème et comment y remédier ?
Merci pour votre aide.
Bien cordialement,
Pronote m’indique :«le site n’est pas disponible.
L’espace auquel vous voulez accéder n’est pas publié par l’établissement. »
J’ai eu la même chose et j’ai dû faire un mail au service ent du collège hier ! Aujourd’hui tout est bon ça fonctionne de mon côté.
Bonjour
Je me connecte sans problème sur internet mais pas sur l’application
Merci pour votre aide
Cordialement
Solution : utilise pas l’application mais internet
Ou le 3615
Je n’arrive pas à aller sur pronote,car ça me met
«le site n’est pas disponible.
L’espace auquel vous voulez accéder n’est pas publié par l’établissement. »
J’ai eu la même chose et j’ai dû faire un mail au service ent du collège hier ! Aujourd’hui tout est bon ça fonctionne de mon côté.
Pronote ne fonctionne toujours pas quelqu’un peux me dire .
J ai un triangle rouge
J’ai également le triangle rouge et lorsque je me connecte sa me dit que les données peuvent être erronée lol
Et sur le compte de mon fils aussi le triangle rouge et identifiant mdp incorrect . .
Je reçois un message erreur de chargement, veuillez vider le cache de votre navigateur
Je n’arrive pas à aller sur pronote,car ça me met « le site n’est pas disponible.
L’espace web auquel vous souhaitez accéder n’est pas publié par l’institution. «
J’ai eu la même chose et j’ai dû faire un mail au service ent du collège hier ! Aujourd’hui tout est bon ça fonctionne de mon côté.
Impossible se connecter à pronote sur iphone. Via qr code la saisie du code ne fonctionne pas. Via géolocalisation o avec url m’indique que la combinaison compte/mdp n’est pas correcte. Pourtant je suis connecté via web
L’accès à pronote fonctionne très bien sur le pc mais pas sur nos téléphones. Le clavier semble inactif lorsqu’il s’agit de renseigner le mot de passe lié au qr code ou l’url de l’établissement. La géolocalisation n’offre pas le nom du collège dans la liste des établissement à proximité. . .
Connexion impossible
Bonjour,
J’ai l’application pronote sur mon iphone mais je n’arrive pas à activer les notifications. . . Comment faire?
Ne veut pas prendre la photo du qr code
Possibilité de faire annuler uniquement
La connexion est impossible! Le compte ne semble plus exister… pourtant la connexion sur l’ent de néo fonctionne (mais peut-être que cela n’a aucun lien…)
Je vous rassure moi aussi sa me met comme vous en disant que mes coordonnés sont peut être erronée bla bla et pour mon fils identifiant et mdp incorrect alors que rien a été modifié
Je n’arrive pas à rentrer le code d’activation du qr code, ni l’adresse url… pour ajouter le compte de mon fils sur pronote, sur son téléphone (iphone 6s). Le clavier semble inactif. Essayé sur divers iphones 6s en ios idem.
Je suis dans le même cas.
Impossible de rentrer le code d’activation…la situation devient de plus en plus inadmissible ! Courage !
Idem chez nous. le clavier semble inactif pour renseigner le mot de passe du qr code ou l’url à la main. . .
Idem pour moi le clavier ne fonctionne pas pour entrer le code d’activation du qr code ni pour entrer l’url . . .
N’arrive pas à me connecter
Dès que je me connecte cela fonctionne correctement je sors de l’app et je retourne dans l’app ensuite et là il faut que je me connecte à nouveau enfaite faut tout le temps ce connecter c’est super *** franchement école directe c’était franchement plus pratique !
Je n’arrive pas à rentrer le code d’activation du qr code, ni l’adresse url… pour ajouter le compte de mon fils sur pronote, sur son téléphone (iphone 6). Le clavier semble inactif.
Idem ici
La saisie du code de vérification ne fin y pas sûr iphone7
Impossible de se connecter à pronote alors que j’ai accès à l ent