Leboncoin est une plateforme en ligne française dédiée aux petites annonces. Créée en 2006, elle permet aux particuliers et aux professionnels de publier des annonces de vente pour divers produits et services, allant des biens immobiliers, véhicules, mobiliers, vêtements et électronique, jusqu’à des offres d’emploi. Les utilisateurs peuvent également rechercher et consulter des annonces en ligne, et communiquer directement avec les vendeurs ou acheteurs potentiels.
Problèmes Leboncoin
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et SNCF connect entre autres. |
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Depuis vendredi 21/06, les vendeurs ne reçoivent pas mes messages !
Plus aucun message, plus aucune vente depuis le 04/06/2024 ? Cela me parait impossible, j’ai 200 annonces qui intéressaient du monde avant !
J’ai le même problème. La messagerie ne fonctionne plus
Moi idem 500 annonces plus aucuns contacts depuis 15 jours
Moi idem 500 annonces plus aucuns contacts depuis 15 jours
Gros soucis. . . les annonces tournent en boucle. . . Impossible de voir des annonces d’hier
Gros soucis. . . les annonces tournent en boucle. . . Impossible de r
C’est infernal ce site ! 3 navigateurs et qu’un seul où j’arrive à me connecter !
No comment !
Message récurrent : « application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information). » affiché dès que je change de page, il m’empêche entre autres d’activer le tri par prix croissants.
Bonjour sur la recherche j’ai 10 annonce qui s’affiche en boucle sur n’importe quelle recherche.
Le bon coin a de trés gros problème,
J’ai essayer de passer une annonce pour vendre mes phares avant de ford custom, voici le mail reçu :
Conformément à la législation française, l’annonce que vous proposez est réservée aux professionnels.
Nous vous invitons à la déposer depuis un compte professionnel. Pour vous guider dans la création d’un compte professionnel, rendez-vous sur notre page « créer un compte pro »
Enfin, sachez que nous proposons des solutions personnalisées et adaptées à votre activité. Rendez-vous sur la page suivante pour en savoir plus : découvrez nos offres
Et la réponse du service clients :
« bonjour,
Pour déposer une annonce de pièces automobiles comme des phares ou un intérieur de voiture, il n’est pas nécessaire d’avoir une entreprise dans l’automobile.
Comme expliqué dans cette faq, le dépôt d’annonces est gratuit pour les particuliers
Seuls les professionnels doivent payer pour déposer des annonces dans la rubrique véhicules. Et la définition de professionnel est précisée ici
Donc si vous êtes un particulier, vous pouvez déposer une annonce pour vendre des pièces automobiles sans frais.
Donc je ne comprend plus leur politique
Avec ce « service client incompétent » et ça ne date pas d’hier, sauf que ça s’aggrave de jour en jour, il n’y a rien à comprendre. 3 demandes d’ouvertes, pas de réponse, pas grave je les relance tous les 2 jours et sans passer par le site, juste l’émail avec le numéro de dossier (surtout que la connection est hs depuis des mois) !
La même depuis 19h pour mise en annonce d’un véhicule
Quand je fais une recherche sur mon application j’ai les 10 première annonce en boucle je ne vois rien d’autre
Moi aussi, avez vous résolu le problème ?
Moi aussi
C’est normal les commerciaux du bon coin c’est des jaloux c’est des pauvres smicard jaloux qu’on fait des millions avec les voitures grâce a leur site de commis . Il faut les laisser déprimer un peu après ils vont réparer
Pareil
Contenu répétitif
4 mois que j’attends un remboursement de 11 euros. . demande en cours. . et aujourd’hui, cela affiche « demande résolue » accompagné d’aucun commentaire. . et toujours pas de remboursement ! Franchement,lbc vous n’arrivez même pas à rembourser 11 euros ? Vous exagérez !
Contenu répétitif
Je n’est plus toutes les annonces. . .
Toujours les mêmes annonces environ 15 qui se répètent. . .
Impossible de supprimer les favoris
Impossible de saisir le numero mobile pour sécuriser l’espace client
Toujours pas la possibilité de rentrer une annonce car le site semble bloqué. On ne peut indiquer l’état des jouets
Problème au moment du payer il me marque un message d’erreur ( le chargement de la page e échoué ? Impossible de payer
Problème au moment du payer il me marque un message d’erreur ( le chargement de la page e échoué ? Impossible de payer
Problème au moment du payer il me marque un message d’erreur ( le chargement de la page e échoué ? Impossible de payer
Je ne peux pas rentrer mon annonce car certaines applications ne fonctionnent pas. Ya t’il un problème
Je ne peux pas rentrer mon annonce car certaines applications ne fonctionnent pas. Ya t’il un problème
Nous vous invitons à supprimer toute mention d’un site internet autre que leboncoin. fr dans le titre et/ou le texte de votre annonce.
Ce message apparait à chaque fois que je souhaite valider mon annonce ; et bien entendu aucun retour de leur service ( client ? )
Encore pire que d’habitude, aucune connection sur 2 navigateurs différents ! Aucune nouvelle su service client comme toujours !
Bonjour j’ai effectué un achat depuis ce matin impossible de régler cela écrit: désolé une erreur technique est survenue
Contactez le vendeur et proposez lui un autre mode de paiement.
Bonjour à tous – je veux mettre une annonce concernant des figurines marvel lorsque j’arrive sur l’état il ne se passe rien – aucune option ne m’est proposée et bien sur je ne peux aller plus loin et je suis bloquée. Merci de m’aider
Je n’arrive plus à accéder à mon application leboncoin
Mon compte a été bloqué ,définitivement sans raison particulière. . .
Bizarre
Problème avec les informations du véhicule
Impossible d’écrire au service aide, dès que j’arrive sur le lien « aide » leboncoin me déconnecte et revient à la page d’accueil !
Et si vous arrivez à prendre contact ce sera un robot qui vous répondra pour vous renvoyer à la case départ. C’est sans fin. De toute façon il y a une incompétence totale. Tout est géré par des algorithmes mal programmés.
Annonce toujours en attente de validation. Cela devient terrible à la longue
Lorsque j’ajoute une localisation pour mes recherches, elle n’est pas prise en compte !
Impossible de déposer une annonce, le site n’arrête pas de sauter . Ça fait 5 fois que je recommande depuis des outils de connexion différentes. Donc ça ne vient pas de mon portable.
Impossible de déposer une annonce, le site n’arrête pas de sauter . Ça fait 5 fois que je recommande depuis des outils de connexion différentes. Donc ça ne vient pas de mon portable.
Je ne peux pas déposer une annonce. Je ne peux pas valider le libellé de mon annonce car un bandeau en bas de l’écran m’invite à accepter les cookies afin que 10% du montant de la pub aille aider une ou plusieurs assos. Le bouton « valider » doit se trouver derrière ce bandeau, . . . que je ne peux pas effacer ! . . .
C’est inacceptable si c’est bien le cas !
Bonjour, quand le boncoin est ouvert il n’y a, pas moyen d’ouvrir les pages quand je clique dessus.
Ps: je signal, que tout les autres sites fonctionnent
Bonjour, quand le boncoin est ouvert il n’y a, pas moyen d’ouvrir les pages quand je clique dessus.
Ps: je signal, que tout les autres sites fonctionnent
Pareil pour moi , même problème .
Impossible de faire un paiement sur leur site pour l’achat de crédit pro. Et pour les compte perso impossible de déposer une annonce. Toujours en attente de vérification. Vivement qu’il vende se site à une entreprise indigne de se nom qui se soucie des clients
Comme tous les jours, 30 mn à 1h de connection et puis plus rien sur 2 navigateurs différents. Service client inexistant et incompétent comme toujours !
Les annonces mises en favoris ne s’effacent pas lorsqu’elles sont deselectionnnees
Impossible d’aller à l’étape 2 pour le paiement. La case pour aller à l’étape 2 est en sous brillance.
Peut-être est-ce voulu, afin qu’il n’y ait plus d’abonnés au moment de la future vente du site?
Bonjour,
Y a-t-il un problème sur le site du bon coin car je n’arrive pas à réaliser une transaction. La touche payer reste bloquée et je n’arrive pas à l’activer pour réaliser mon paiement.
Merci
Pour ne pas perdre de temps, entre chaque clic pour poster une annonce, regardez un épisode de la série de votre choix.
Depuis ce matin impossible de déposer une annonce, j’ai toujours une msg comme quoi annonce refusée alors que c’est un don et sans prix mais le msg dit de mettre un prix
Depuis hier dès que je met un article en favoris cela envoie un message au vendeur même sans appuyer sur le bouton prévus à cet effet
Dépôt d’annonce non valider
Annonce bloqué « en cours de vérification »
Bonjour
Impossible de trouver l’option « mode de livraison »
Supprimer l’annonce et la refaire mais toujours le même problème
Merci
Idem pour moi
Je ne peux meme pas modifier le prix de l’annonce à la baisse
Ras le bol
Bugs à repetitions
Jamais de reponse claire du bon coin
Je viens de m inscrire et mettre annonces sur vinted
On verra
Impossible de trouver l’option « mode de livraison »
Supprimer l’annonce et la refaire mais toujours le même problème
Que veut dire ce message : application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).
Voir la console du navigateur pour plus d’informations
Toujours pareil les pages leboncoin ne veulent pas s’ouvrir
Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).
J’ai 2 colis bloqué à metz. Depuis plus de 24h lorsque je tente un suivi du colis je tombe sur un message d’erreur indiquant un problème technique et qu’ils tentent de le résoudre. Suis-je le seul dans ce cas ? J’ai envoyé plusieurs message et toujours pas de réponse. Pensant que ça vient de ma connexion j’ai aussi tenté depuis la 5g avec une autre adresse ip etc. . Pareil. . .
Le site ne prend pas en compte la localisation pour les recherches et me donne toute le france, c’est donc impossible de chercher un article
Je suis dans la même situation !
C’est pénible!
Impossible d’acheter du crédit pro sur le site. À chaque tentative de paiement cela marque erreur. Se site est vraiment à l’abandon par le service client.
Comme tous les jours, entre 30mn et 1h de connection et plus rien sur 2 navigateurs !
Toujours le même souk, plusieurs heures plus tard.
Le procès pour passer les annonces se fait, on croit que c’est bon, et l’annonce ne parait pas. Si le site le bon coin pense continuer à faire des affaires en fonctionnant aussi mal, il risque, à force de lasser les gens et se faire manger la concurrence.
Si seulement il y avait une concurrence digne de ce nom. . .
Je ne peut plus envoyer de message sur leboncoin
Commande validé par l’acheteur évaluations laisser mais l’argent n’est toujours pas crédité sur le porte monnaie de pire en pire honnêtement honteux
Ce 21 juin 2024, impossible de passer mes annonces. Le process semble normal jusqu’à la dernière phase, mais l’annonce n’apparait pas en ligne. Pas plus que les modifications sur certaines de mes annonces. .
Ça finit par être très très agaçant. . C’est trop souvent. . .
Sur le site le bon coin, je ne peux plus décocher les annonces mises en favori. Elles réapparaissent automatiquement au bout de quelques secondes.
Vous utilisez l’ordinateur ou l’application ? Laquelle ? J’ai un android et ca marche
Sur le site le bon coin, je ne peux plus décocher les annonces mises en favori. Elles réapparaissent automatiquement au bout de quelques secondes.
Qui sont les membres qui suivent notre profil? Il faudrait que le bon coin nous permette de savoir qui ils sont, car certains suivent les profils des vendeurs uniquement pour dénoncer gratuitement nos annonces !
Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information
Impossible d’ouvrir leboncoin aujourd’hui 21 juin
Bonjour. Depuis quelques temps, je reçois les messages du bon coin, lors d’échanges, avec une journée de retour, voire plus. Il me faut aller directement sur mon compte pour consulter les éventuels messages si je veux les voir !
De plus, il arrive de plus en plus souvent que, malgré le tri, lors de recherches dans les annonces sur le site, que ce tri ne s’effectue pas ! Par exemple, je fais une recherche avec tri géographique et cela ne fonctionne pas. Je me retrouve avec 10000 annonces !
Le bon coin a vraiment des « ratées »
Impossible de les contacter, le formulaire « envoyer une demande » n’apparaît nulle part. . . et d’ailleurs la dernière où j’ai pu utiliser ce formulaire, la réponse était complètement « bateau » et à côté du sujet !
En ce me concerne, j’ai plus de difficultés avec edge (par ex ; sur mon espace je n’ai pas la rubrique « notifications ». . . ). Cela parait avec chrome ! Mais la résolution de la réception des messages est tout aussi aléatoire !
Bonjour je n’arrive plus a supprimer mes annonces en favoris, lorsque je clic sur le coeur pour l’effacer il réapparaît après quelques secondes.
Leurs réponses, que je viens de recevoir, sont toujours aussi nulles, quelle bande d’***s. . . Ils ne savent que dire qu’il faut supprimer les cookies, sans se remettre en question et encore moins se dire que le pb vient de chez eux !
Bon j’ai désinstallé g chrome, que j’utilisais, et maintenant avec m edge ça fonctionne parfaitement ; donc le pb vient soit de chrome, soit de w 11 ; je vous conseille donc de faire la même chose
Il est maintenant impossible d’indiquer son téléphone lors d’une parution d’annonce! pourquoi lbc sensure?
Je contourne en égrenant les chiffres, un sur chaque ligne et envoi, le second, etc. . .
L’ajout d’annonce est bloquée (sur l’app et sur le site) : « une erreur est survenue, impossible de valider l’annonce »
Attention! Privilégiez le paiement en espèces quand remise en main propre+
15 heures après avoir vendu un article, mon porte-monnaie n’est toujours pas crédité, la personne ayant réglé cet achat via le b. coin : aucune utilité.
A bon entendeur, salut!
« muguet1 » (pseudo)
Ca semble évident d etre payé en espèce lors des remises en propre!
Si je dois me déplacer pour donner l objet, pourquoi devrais je attendre le paiement du bon coin!
Nul leur système !
Attention! Privilégiez le paiement en espèces quand remise en main propre+
15 heures après avoir vendu un article, mon porte-monnaie n’est toujours pas crédité, la personne ayant réglé cet achat via le b. coin : aucune utilité.
A bon entendeur, salut!
« muguet1 » (pseudo)
Attention! Privilégiez le paiement en espèces quand remise en main propre+
15 heures après avoir vendu un article, mon porte-monnaie n’est toujours pas crédité, la personne ayant réglé cet achat via le b. coin : aucune utilité.
A bon entendeur, salut!
« muguet1 » (pseudo)
Réponse pour le problème de bon d’envoi : apparemment problème avec le point relais de l’acheteur, le service client leboncoin demande à ce que l’acheteur saisisse un point relais différent.
Ce matin à 8h07, j’ai confirmé la disponibilité d’une transaction pour un lot de plusieurs articles. 2 heures plus tard, j’attends toujours que le bon d’envoi mondial relay soit généré et téléchargeable.
J’ai ouvert un ticket d’incident auprès du service client leboncoin.
Est-ce quelqu’un d’autre est confronté à la même situation?
Oui je suis comme vous pas de bon d’envoi après la vente
J’ai envoyé un message au boncoin , de toute façonaucune réponse
Comme toujours, toutes les semaines il y a quelque chose de nouveau
Ras le bol !
Bonjour, pareil en attente depuis 3h30 du matin du bon d’envoi
J’ai déjà rencontré ce problème , il a suffit d’annuler la transaction et recommencer , aucun soucis . . .
Je ne peux pas utiliser la messagerie de leboncoin parce que les messages ne parviennent pas à mon interlocuteur.
Pas de bon d’envoi après ma vente malgré une réclamation
Que faire ?