Leboncoin est une plateforme en ligne française dédiée aux petites annonces. Créée en 2006, elle permet aux particuliers et aux professionnels de publier des annonces de vente pour divers produits et services, allant des biens immobiliers, véhicules, mobiliers, vêtements et électronique, jusqu’à des offres d’emploi. Les utilisateurs peuvent également rechercher et consulter des annonces en ligne, et communiquer directement avec les vendeurs ou acheteurs potentiels.
Problèmes Leboncoin
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et SNCF connect entre autres. |
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Chaque fois que j’arrive à la rubrique « paiement » de l’annonce que je souhaite déposer, j’ai un message d’erreur : « paiement refusé, réessayez ultérieurement ». Ceci avec 2 cartes bancaires différentes et à plusieurs heures de l’après-midi ce jour (). Merci.
Bonsoir
Il m’est impossible depuis plusieurs jours de mettre une annonce. il m’est indiqué en cours de vérification puis disparition de l’annonce
Merci
Impossible de payer une vente en paiement sécurisé
Impossibe de se connecter. Les codes de verification reçus ne sont pas reconnus !
Impossible de mettre des annonces.
Impossible ce matin de modifier mon annonce
Compte disparut mais existe car impossible de rentrer mon tel ( numéro déjà enregistré sur un autre compte)
Mettez un autre numéro pour que votre compte revienne, ensuite vous verrez
L’application charge mais rien ne se passe
Mise en ligne d’une annonce refusée à l’instant pour grosso modo contrefaçon d’après le bon coin.
Je vous donne dans le mille ce que j’ai essayé de mettre en ligne : un lot de linge ancien (nappe, napperons brodés etc)
Le bon coin me dis que mon mail est lié a aucun compte
Imposes d’acheter sur leboncoin
Bonjour mon compte est toujours bloqué définitivement sans aucune raison. Toujours aucune réponse de la part du service client.
Sur l’application je vois mon profil mais, toutes mes annonces sont invisibles et toujours ce message » nous sommes désolés une erreur technique est survenue, nous travaillons pour réparer ça au plus vite. Merci de réessayer. »
Impossible d’accéder à la messagerie, j’avais acheté un article à un vendeur et ça a été annulé.
La page d’accueil n’arrête pas de charger, un message d’erreur s’affiche » connexion impossible veuillez vérifier votre réseau internet » or le wifi fonctionne très bien.
Lorsque j’essaye de me connecter sur le site web, maintenant il disent que mon compte est bloqué pour des raisons de sécurité même en navigation privée c’est pareil.
J’ai vu sur des forums des personnes ce plaindre que leur portefeuille était vide ou inaccessible.
Et vous c’est toujours pareil, c’est vraiment abusé.
Bonsoir quand j ai vu les problèmes j ai transféré mon compte pour limiter les dégâts
Impossible de déposer les annonces !
Bonjour. Plus de messages visibles sur l’application android depuis hier soir, samedi 30 novembre 2024. Par contre, messages visibles sur ordinateur. L’application met énorme temps à charger également.
Depuis l’app android, les nouveaux messages ne s’affichent plus depuis plusieurs semaines. Je les vois sur un navigateur.
Bonjour pas de connexion depuis une semaine, quelle est le problème ?
Très désagréable,perte de favoris,perte d argent ect. . .
Il est très urgent de régler se problème
P
Bonjour pas de connexion depuis une semaine, quelle est le problème ?
Très désagréable,perte de favoris,perte d argent ect. . .
Il est très urgent de régler se problème
P
Paiement sécurisé impossible
Impossible de me connecter à ma messagerie depuis ce matin.
Je n’arrive plus à me connecter avec mon identifiant. . . On me propose sans arret de résoudre un puzzle pour vérifier que je suis un humain, mais il semble que je n’ai pas réussi à les convaincre. . . j’ai contacté le support, mais je n’ai même pas d’accusé de réception de ma demande. . . grrrrrrr. . .
Idem pour moi avec le puzzle
J ai eu le meme probleme et j ai suivi un conseil qu on m a donné ici à savoir passer en navigation privée. Je l ai fait et j ai enfin pu me connecter et acheter. Par contre grosse inquietude car au moment de payer je n ai pas eu de demande d autorisation à ma banque et le paiement s est fait directement. C est assez bizarre en tout cas en navigation privée cela fonctionne pour moi du moins au niveau connection. A voir pour le reste
Impossible de déposer une annonce depuis hier midi (samedi 30 novembre)
Le bon me demande de vérifier s il s agit bien demoi, je fais le puzzle plusieurs fois et ça ne fonctionne pas
Affichage et navigation sur le site impossible ! . .
L’appli ou le site en direct ne répondent pas. Ce, depuis samedi. Leboncoin aurait il été victime d’une attaque?
Ça bloque au moment de valider l’ annonce!
Ce problème est récurent en début de mois, quand les personnes intéressées ont la possibilité de finaliser un achat.
Encore un week-end perdu!
Je ne peux pas contacter les vendeurs
Problème messagerie
Bonsoir mais l argent n est pas débloqué au bout de 48 h en cas de non paiement?
Impossible de me connecter,pr voir le no tel du vendeur. . . marre,du puzzle!
Bonjour j’ai le message » tout est ok? » mais j’ai pas le message » non il y a un problème »
Je ne comprends pas
Le site ne s’affiche pas correctement.
Problème d’accès
Les codes envoyés ne fonctionnent pas
Bonjour, y a t il un problème sur leboncoin ? Qq veut acheter qq chose et cela ne fonctionne pas ! ♀️ merci pour votre réponse
Bonjour y a t il quelqu un qui a des problemes avec la messagerie lbc moi elle coupe frequemment
En tant que vendeur particulier le bon coin, devons nous obligatoirement accepter la demande de renvoi d’un acheteur ? Alors que l’article est conforme
L’argent se débloque le 3 eme jour automatiquement normalement, beaucoup d’acheteurs ne confirment pas la réception
Un acheteur ouvre un litige car l’article commandé ne lui plaît pas alors que l’article est conforme à l’annonce. Que faire ? Le bon coin va trancher en quelle faveur ?
Si l’article est défectueux, j’offrirais à l’acheteur un bon d’envoi mais dans votre cas, le retour est à la charge de l’acheteur et lbc n’interférera pas avec vos conditions.
Vous donnez à l’acheteur vos coordonnées pour le retour par mondial relay, votre point de retrait préféré et votre adresse email afin qu’il puisse renseigner les détails sur le site mondial. Aussi simple que cela. Vous devrez envoyer une photo de vos coordonnées car lbc bloque toutes les adresses email dans la fenêtre de chat.
Suis je obligé d’accepter le renvoi ?
Bien sur à moins de mettre dans votre annonce « retours non acceptés » vous ne pouvez pas refuser un retour mais le retour est aux frais de l’acheteur car le produit est conforme et non endommagé
Je suis un vendeur particulier
Cela ne fait aucune différence. Si vous n’avez pas indiqué dans votre annonce que les retours ne sont pas acceptés, vous avez laissé la porte ouverte aux retours et la décision ne vous appartient pas.
Faites simplement ce que j’ai dit et insistez pour que l’acheteur paie le retour car l’article est conforme et non défectueux donc retour à leurs frais. Leboncoin ne peut pas interférer avec ce choix. Ils ne peuvent qu’arbitrer le retour et le remboursement
C’est plutôt le contraire, voici ce qui est écrit lors d’un dépôt d’annonce « indiquez dans le texte de l’annonce si vous proposez un droit de rétractation à l’acheteur. En l’absence de toute mention, l’acheteur n’en bénéficiera pas et ne pourra pas demander le remboursement ou l’échange du bien ou service proposé », mon annonce est conforme, ne pas aimer l’article commandé n’est pas un litige justifié, la demande de retour n’est pas justifiée
Impossibke d’acheter une erreur est survenue !
Pas d’accès au site
Bug général sur le site leboncoin. Impossible d’accéder à mes annonces, par exemple. Problème de connexion.
Pas d’acces au site et/ou ne reconnait pas mon profil depuis deux semaines déjà. Juste fenêtre ouverte 5 mn il y a deux jours, avec espoir que ça tienne. Mais à nouveau message d’erreur. . . Quelque peu lassant. . .
Même plus d’accès, page blanche ou impossible de répondre à une annonce. Je vais sur fb en attendant , car ça sert à quoi de regarder une annonce si on ne peut pas contacter l’annonceur , même un professionnel ?
Ça beugue pour mettre les annonces : c’est normal c’est le week end.
Bonjour, mes annonces restent à zéro depuis 3 jours . merci de réparer
Je ne sais pas ce qui se passe avec le bon coin mais ils ont l’air d’avoir de sérieux problèmes ! Le site bug quand je veux valider comme demandé mes nom et prénom dans la vérification d’identité. Ca me met en permanence le message : « une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement. » j’ai essayé de vider le cache navigateur, cookies,. . . Essayé de me connecter avec firefox, edge et chrome. J’ai même changé de pc, de téléphone, tenté de me connecter avec la playstation. . . Le bug vient bien de leur côté. Le pire dans tout cela, c’est que j’ai ouvert un billet le 21 novembre, et la seule réponse que j’ai obtenue pour l’heure est un message standard donnant des recommandations pour tenter de débloquer la situation. . . que j’ai bien entendu suivies à la lettre mais rien n’y fait, c’est bien leur site qui est bugue. Depuis, plus de nouvelles, et mon porte-monnaie reste bloqué. C’est inquiétant je trouve, si je n’ai pas de réponse d’ici quelques jours, je ferai un réel insta et vidéo tik tok pour savoir si on est nombreux à rencontrer des problèmes similaires sur le site. J’ai une bonne commu, on devrait vite savoir si c’est un problème plus global. En attendant, bon courage à tous !
Impossible de se connecter
Bonjour en attente d un règlement suite a une vente, deja 3 jours de passés et toujours rien c est normal?
Bonjour attends un règlement suite a une deja 3 jours de passé et tojours rien c est normal?
Quand lebon coin est en rade, tout le monde crie au secours, mais aujourdui il y personne
Il y a personne?
Bonjour moi c est le reglement apres une vente que j attends
Bonjour a tous
Pourquoi je ne reçois pas d évaluation après une vente
Les commentaires n’apparaissent que lorsque l’acheteur et le vendeur ont tous deux laissé une note
Un grand merci denis pour ta suggestion que j ai suivie à savoir passer en navigation privée (je n arrivais plus à me connecter à mon compte) cela a fonctionné aussitot. Peut etre que cela sera utile pour d autres utilisateurs. bonne journée et merci encore.
Depuis hier jeudi, je ne peux pas accéder à leboncoin ? Merci.
De mon côté ce matin à 8h34, l’authentification avec le code refonctionne. Ouf !
Impossible d’accéder au site à 6h44 le 29 novembre 2024.
Bonjour, depuis dimanche j’essaie de commander des articles, mais je suis bloquée. Est-ce un problème général, si oui avez-vous une date de remise en fonction?
Bonjour
Je n’arrive plus a me connecter ,
Bonjour, depuis dimanche j’essaie de commander des articles, mais je suis bloquée. Est-ce un problème général, si oui avez-vous une date de remise en fonction?
En fait si je téléphone pour une annonce leboncoin, on m’indique que je prends des risques , alors que c’est pour un article à 10 euros situé à 10 kilomètres de chez moi. ? Il serait beaucoup moins risqué de passer par le paiement sécurisé ? Et de continuer la conversation surtout par téléphone mais par leboncoin ?
Http error 431 , je voulais juste le tél qui figure dans l’annonce . . . ?
Impossible de recevoir le code d’authentification. Impossible de se connecter à mon compte.
Problème avec le code d’authentification. Systématiquement il est signalé incorrect.
Cela fait dix fois que l on me demande de m identifier en boucle et sans succes je reviens toujours à la page d authentification meme après avoir reçu un code de verif. Je suis inquiete.
Tu peux essayer en navigation privée. Si ça fonctionne, c’est probablement une histoire de cookies à supprimer
Impossible de generer le bon d’envoi sa bug
Bonjour c est le bazar complet depuis ce matin sur lbc ils demandent x fois une autentification ,impossible de renouveler une annonce etc . . . Cela sent la fin le ver est dans le fruit ils ont finit par pourrir le site
Impossible de se connecter pour déposer une annonce.
Impossible de déposer une annonce
Impossible d’effectuer des achats
Page blanche
Pour ceux qui sont acheteurs, le colis doit il toujours être reçu dans les 10 jours où cela n’est il plus d’actualité ? Merci
Depuis 24 heures je n’arrive plus à accéder à mes données personnelles mon iban a disparu ainsi que le moyen de paiement sécurisé par carte bancaire et je n’arrive plus accéder à mes données personnelles le message qui apparaît à chaque fois et qu’il y a un problème technique, et que je dois patienter quelques minutes sauf que cela fait 24 heures. Impossible d’envoyer un message au service concerné je n’arrive pas à y accéder que faire ?
Même le numéro de téléphone d’un vendeur de voiture professionnel est impossible à lire sur l’annonce , quand on clique dessus, pas d’accès, tout comme envoyer un message. Revenons aux vieilles méthodes et allons voir sur place ?
Je ne peux pas renouveler mon annonce
Je n’arrive pas à voir mes favoris, la page ne charge pas et idem avec la page des messages, même en cliquant sur contacter en bas de l’annonce ça ne veut pas
Bug de l’application aujourd’hui.
Connexion laborieuse !
Réponse du bon coin. . . Encore aucune reconnaissance de leur part, on me dit que c’est ma banque et de faire diverses démarches or, tous mes achats fonctionnent sur les autres sites. J’ai l’impression de contacter des chinois qui ne comprennent pas le français. . .