Le Bon Coin est le site de petites annonces le plus visité de France. La version basique est gratuite mais des options payantes existent pour augmenter les chances de vente. Evidemment, le Bon Coin est aussi disponible sur mobile via l’application Ios et Android.
Problèmes Le Bon Coin
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Que se passe t-il ?
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Le site est très long pour les recherches ca beug
c’est assez marrant les problèmes survenus sur le bon coin. Quand on clique sur »demande », toutes les catégories affichent 0 résultats ou affichent toutes les demandes et offres en même temps. Par contre, pour les catégories »véhicules » et « immobilier », toutes les demandes affichent tous les résultats. Une petite explication…
Bonjour, je reçois des codes à six chiffres sans arrêt mais quand je les enregistre on me dis : » code incorrect » donc je ne peux plus mettre des annonces sur le bon coin.
Même problème mais ils s’en foute…….!!!!!!!!
je ne peux plus consulter les photos…. elles ne s’affichent pas… cdlt
bonjour
le bon coin me demande mes identifiant ok puis me demande un code a 6 chiffres qui doit etre envoye a ma boite mail
mais voila rien sur ma boite
donc impossible de me connecter
cdt
Quand on veut aller sur « demande » et choisir une catégorie le résultat est toujours 0
ce jour du 12 ocotbre impossible d’accéer à la messagerie du bon coin pour imprimer mes bordereaux d’envois
Bonjour avez-vous résolu votre problème car je rencontre le même aujourd’hui merci
ce jour le 12 octobre 2020 à 15h48 le site ne fonctionne pas!
mis à part l’entête, rien ne s’affiche
bonjour, aujourd’hui lundi 12 octobre, impossible d’avoir accès aux messages, profil très lent,
Impossible depuis plusieurs jours de mettre en ligne une annonce !!!
avec le message = Nous sommes désolés, une erreur technique est survenue pendant la validation de votre annonce. Veuillez réessayer dans quelques instants
Les quelques instants durent depuis des jours. Que se passe t’il ????
merci
je ne peux pas passer une annonce catégorie livre en tant que demandeur. pourquoi ? Merci
je viens de voir les demandes. Tout est mélangé. Il y a en tout 158000 résultats. Voilà que tout ceci est interressant!!!Félicitations aux incapables informaticiens du bon coin.
comment faut-il faire pour voir les demandes de livres par exemple ? merci
Là est la question.Moi aussi, je suis dans le même cas que vous. Il faut être devin!!!On voit bien encore les incompétences des admins et informaticiens du site…
je ne peut plus consulter le bon coin les photos ne s’affichent pas
c’est bon ! une réponse ci dessous ! donc j’ai fait : appui sur CTRL et avec roulette de la souris diminuer l’affichage (donc quand on a trop agrandi l’image on peut plus voir les autres photos …)
Merci à Caroline!
caroline dit :
16 octobre 2020 à 23 h 07 min
j ai le meme probleme depuis quelques jours .Je viens de trouver qu il faut reduire la taille de l ecran .moi je suis passe a 110% et ca marche
Voici le message quand je veux envoyer un message à un vendeur:
Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.
J’ai même changé de navigateur et j’ai exactement le même message ???
Merci d’avance.
Cordialement Guy LUCCHESI T.06 11 64 85 75
le bon coin m’a changé d’adresse. je ne peux plus me connecter ni rejoindre mon dernier acheteur qui a payé et reçu mon colis. Le bon coin ne m’a pas versé le paiement de cette vente faite le 22 septembre. Il va falloir passer par les services QUE CHOISIR !
quand je change de page sa tourne et je peux rien faire
J’ai tout essayé, téléphone tablette ordinateur, même a partir d’un nouveau compte ou du téléphone de ma fille
On ne peut plus utiliser le bon coin. On ne peut plus accèder aux demandes dans les catégories on a juste les offres.
le boncoin innacessible
Depuis des mois ça rame ….
il m’est impossible de voir les voitures en vente depuis le 22 septembre quoi faire pour y acceder de nouveau merci de votre reponse . ,
bonjour le site bloque des la deuxième page et obliger de quitter le site cela dure depuis 1 semaine donc pas possible de faire une recherche correct bref ultra pénible .
Impossible de mettre une annonce, ni depuis application ni depuis Chrome.
La page reste blanche.
on ne peut plus préciser que l’on refuse les envois en passant par le bon coin.
Le problème du bon coin maintenant qui était pourtant un site sensationnel est que lorsqu’on envoi un message on est même plus sûre que les personnes concernées le reçoivent et lorsqu’on veut refaire son annonce il faut systématiquement payer sinon le compte est bloqué, alors qu’auparavant on pouvait simplement l’annuler et la refaire, maintenant c’est risqué !
P…..mais c est quoi ce site. Je n’arrive plus à déposer aucune annonce sur Leboncoin. Je reçois un e-mail comme quoi elle est refusée depuis 2 jours. Sois disant l’annonce ne respecte pas les règles Leboncoin . Je n ai strictement rien changé Pourtant. Aucune annonce ne passe. Que se passe t il ? Comment joindre le service client ?
Plus moyen de mettre des annonces, elles sont toutes refusées sans motifs.
Fuyez ce site qui passe comme une référence et qui n’en est pas une !
recherche dans demande 0 resultats quelque soit la categorie que faire?
Je n arrive pas à mettre une annonce, elle est automatiquement refuser alors que deux mois auparavant elle avait été accepter
Je vient de poster des annonces elles ont été validé, mise en ligne puis supprimer quelques minutes plus tard et le problème persiste depuis plusieurs jours maintenant
Bonjour,
Les messages que j’envoie aux vendeurs ne sont pas envoyés donc depuis le 07/10/2020 aucune réponse des vendeurs alors que j’ai envoyé au moins 8 messages.
C’est exactement mon cas, et cela malgré de nombreuses relances
sur mon pc (vista) je n’arrive pas à ouvrir la liste des annonces mises en ligne. Les messages fonctionnent.
et l’affichage fonctionne sur mon tel portable
Pouvez vous m’aider
merci
J’ai laissé tomber LeBonCoin définitivement et vous devriez faire de même.
Vous n’aurez aucune correction / amélioration de leur site, c’est voulu par leur direction suite aux multiples rachats de sites concurrents, c’est un plan de profit du norvégien Adevinta..
« Je vous informe que désormais, les annonces déposées en Demandes et en Offres sont publiées dans un listing unique, pour plusieurs catégories des articles de biens de consommation »Plusieurs critères permettent d’affiner une recherche et par conséquent les résultats obtenus ». Ils sont bien gentils mais qu’ils expliquent comment affiner la recherche. Exemple: je possède un grand nombre de livres. Donc, souvent je regarde dans « demandes » et trouve des personnes qui recherchent mes bouquins.Mais maintenant, comment vais je procéder pour filtrer les demandes étant donné que tout est regroupé dans plusieurs catégories.
vous avez raison .. mais le BC n’en a rien faire !! c’était pourtant si simple .. de taper « demandes » et de voir si une personne ou plusieurs pouvaient rechercher ce que l’on a .. livres ,vaisselle , déco etc …. mais avec leur listing unique c’est impossible ! alors que pouvons nous faire ?????????????
idem pour moi
je fis une une recherche sur catégorie livres je tape recherche et le choisis dans le titre uniquement puis je choisis toute la france.
bien sur les titres des livres comme « recherche femme aimant danser » sont listés aussi mais au moins ça le mérite de pouvoir voir quelques demandes.
c’était trop bien avant
impossible d’afficher le bon coin demande systématique de vérification qu’on est pas un robot en boucle aucune pages affichables
Impossible de supprimer mes annonces depuis deux jours que je sois en donnees mobiles ou connecté depuis le wifi. Quelqu’un a le meme problème ?
Oui, depuis un mois !
Impossible de me connecter sur leboncoin à partir de ma box free il faut que je sois en données mobiles avec un autre opérateur
Bonsoir
Depuis quelques jours je ne parviens plus à accéder à mon compte sur LEBONCOIN.
Le site me demande un code à 6 chiffres que je ne reçois pas.
Comment faire ?
Bonjour impossible de me connecter au bon coin à partir de ma box free par contre si je suis en données mobiles sur un autre opérateur ça marche du même téléphone chercher l’erreur….
Bonjour impossible de me connecter au bon coin à partir de ma box free par contre si je suis en données mobiles sur un autre opérateur ça marche du même téléphone chercher l’erreur….
Voilà 10 fois que je tente de passer 3 annonces sur leboncoin.
Elles sont d’abord immédiatement refusées et il n’y a aucun motif de refus.
Je remodifie mes 3 annonces en suivant le lien dans mes emails, et là,
plus rien, plus d’ email de retour notifiant la parution.
A me dégouter de ce site…
je n’arrive plus à aller dans les demandes, à chaque fois je reviens dans les offres . que faire
moi aussi …..
Nous sommes le 8 octobre 2020 et depuis plusieurs jours il m’est impossible de me connecter, sur ordinateur, au site Le Bon Coin. La page s’ouvre et se referme immédiatement.
BAYA ferme taggle. tu commentes inutilement toutes les plaintes répertoriées, tu rends ce forum obsolète.
Qu’un modérateur te perma-mute, il est urgent de te faire fermer ta sale bouche. Crache ta haine ailleurs, nous cherchons des solutions.
« cordialement », ou pas.
De la politesse svp et évitez les fautes: chacun a droit de s’exprimer. De toute façon, la solution ne sera pas là et n’y est pas, sinon il n’y aurait pas autant de plaintes. Cdt.
Le site charge dans le vide. impossible d’ atteindre la page d’ acceuil, ‘site introuvable’.
et ce 23h/24h. je n’ y ai accès qu’en pleines nuit après minuits
réponse du bon coin suite à saisie et recherche des demandes c’est du n’importe quoi
Service clients leboncoin (Leboncoin)
8 oct. 2020 à 10:37 UTC+2
Bonjour,
Je vous informe que désormais, les annonces déposées en Demandes et en Offres sont publiées dans un listing unique, pour plusieurs catégories des articles de biens de consommation.
Cette décision fait suite au constat que les publications déposées en tant que Demandes, font généralement l’objet d’une ou plusieurs annonces disponibles pour l’article recherché.
Ainsi, nous conseillons à nos utilisateurs de sauvegarder leurs recherches, afin de trouver facilement les articles qu’ils souhaitent acquérir.
Plusieurs critères permettent d’affiner une recherche et par conséquent les résultats obtenus.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
Marine, Service Clients leboncoin
Pour plus d’informations, n’hésitez pas également à consulter notre Centre d’aide ou demander conseils à la Communauté leboncoin
j’ai essayé et le résultat est le même
comment proceder? car il faut saisir l’intitulé exact de la demande ou offre pour voir s’afficher le bon résutat. C’est d’un ridicule.
Depuis deux jours , impossible de gérer mes annonces.
La page s’ouvre et la page se met à tourner sans arrêt, si bien que je ne peux pas cliquer pour en lire ou modifier une.
depuis hier , les photos ne s’ouvrent plus, sauf les favoris que l’on ne peut cependant pas agrandir
en demandant » petites annonces « pour leboncoin, il affiche A GAUCHE des termes raccourcis
réponse urgente svp
MERCI
bonjour ,le bon coin bloque tout il refuse mon mot de passe ! me demande un code qu il refuse! comment faire?
voila le type de réponse du bon coin
Service clients leboncoin (Leboncoin)
7 oct. 2020 à 13:34 UTC+2
Bonjour,
Afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à détailler les étapes que vous avez suivies sur le site avant de rencontrer cette anomalie, veuillez également nous indiquer le navigateur initialement utilisé.
Nous vous invitons à nous transmettre une ou plusieurs copies d’écran afin d’illustrer cette anomalie.
Pour effectuer une copie d’écran :
Sur PC
Appuyez sur la touche « Print » ou « Scrn » ou encore « Impr écran Syst » (située à droite de la touche « F12″).
Pour insérer la copie d’écran dans un document, appuyez sur les touches « Ctrl+V » ou cliquer, avec l’aide du bouton droit de la souris, sur « Coller ».
Sur Mac
Appuyez sur les touches Shift cmd » » » (touche 3) ou » ‘ » (touche 4) pour choisir une zone de votre page l’image obtenue se trouve sur votre bureau.
Enfin, constatez-vous le même problème depuis un autre navigateur, un autre ordinateur, voir également depuis l’application leboncoin disponible sur Google Play Store pour Android ou sur Apple Store pour iOS ?
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
Thomas, Service Clients leboncoin
Pour plus d’informations, n’hésitez pas également à consulter notre Centre d’aide ou demander conseils à la Communauté leboncoin
ils prennent vraiment les utilisateurs pour des débiles
Bonjour, j’ai effectué une transaction début septembre. J’ai bien été débité mais le vendeur n’a toujours pas reçu son paiement car il n’arrive pas à rentrer son IBAN. Cela buggue. Est-ce que quelqu’un a une solution ?
C’est pour ça que je refuse toutes les transactions avec leur moyen de paiement soit disant « sécurisé » j’ai eu une très mauvaise expérience dernièrement , je ne suis prêt de recommencer privilégiant Paypal, chèque, virement …
impossible de consulter mes annonces
depuis le 22 septembre impossible de voir les véhicules a vendre . alors que j’ai déposé une annonce pour vendre mon vélo électrique et que cela a bien fonctionner que faire pour voir de nouveau les véhicules a vendre . ?
Ce qui serait bien, c’est d’afficher un message sur votre site afin que nous stoppions la publication le temps de l’intervention. Une fois résolu, vous supprimez le message … cela vous éviterait également de recevoir plein de messages à traiter .. Et je rappelle que votre formulaire n’est pas/plus accessible car le lien « Envoyer une demande » n’apparait pas/plus nulle part. On est donc obligé de vous envoyer des message sur aide@leboncoin.fr
Il y a un problème depuis une semaine : mes annonces ont été supprimées. Il m’a été dit que mon compte avait du être piraté sauf que je ne communique jamais par email et je ne réponds à aucun texto. J’ai tout de même fait ce qu’ils m’ont demandé puis j’ai publié 3 annonces hier et aujourd’hui, elles viennent à nouveau de disparaitre. Ne serait-ce pas plutôt Leboncoin qui a été piraté ??
PhD dit :
Reçu ce jour 7 OCTOBRE :
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement des incidents techniques.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces désagréments dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à tenter ultérieurement.
Jonathan, Service Clients leboncoin
je pense comme vous. mais on a beau envoyer des messages ils n’en tiennent pas compte. Depuis qu’ils ont voulu faire comme vinted c’est le Bordel pour être poli
impossible de gérer mes annonces, l’ image tourne et je ne peux pas cliquer pour lire, modifier ou supprimer
Il y a probleme avec le bon coin je n »ai plus acces a mon compte je ne peut plus supprimer des annonces ou ajouter mon compte et bloque impossible de changer mon mot de passe , il et innadmissible que nous avons aucun retour de notre probleme signalé cordialement
On ne peut plus supprimer d’annonces (en tout cas pour ma part) depuis environ un mois.
maintenant quand je clique sur »demandes » pour n’importe quelle catégorie, plus rien ne s’affiche, il n’y a que les offres qui sont visibles. De mieux en mieux!!!
bonjour .. alors que peut-on faire ou comment faire pour avoir les demandes de ceux et celles qui cherchent quelque chose ???????? c’était super pratique … merci
lorsque je surf sur le bon coin je n arrive pas systématiquement a accéder a la 2 eme page comme si tout était bloqué
cela fait plus d’une semaine que ça dure envoi message pas de réponse positive de leur part que des renvois automatiques qui demandent de faire des recopies d’écran pour voir le bug comme si ça pouvait provenir de l’utilisateur. j’ai bien essayer de leur envoyer tous les éléments qui posent problèmes et les endroits (ancienne analyste programmeur, je sais de quoi je parle) mais que nenni ils en ont rien à faire ils doivent avoir une bonne équipe de bras cassés.
Bjr, Impossible de me connecter à mon compte BC, je reçois ce mail : Nous avons détecté une connexion depuis un nouvel appareil —> or il s’agit de mon appareil habituel et le BC m’invite à changer mot de passe, ce que je fais mais tjrs impossible de me connecter ! Le problème persiste même après avoir effacé historique, cache. Probème remonté au BC, pas de réponse.
Est ce que vs avez une solution ? Merci
bloqué sur le 22 septembre
surtout ne changer pas votre mot de passe le problème vient de chez eux ils ont plein de pb en ce moment mais ça plane pas mal pour eux ils ne bougent pas ils sont assis sur leur nuages.
Je viens de perdre mes 32 annonces en ligne !!!!
A force de nous dire : nous n’avons pas ça sous la main !……….. cela finira par être « vrai » et sur tout
le site en plus !!!!………. mais la Pub, elle, fonctionne très très bien, et sans relâche !!!!!!!………………
Signaler, de la part des responsables du site « le bon coin », une panne soudaine , aurait été
judicieux pour tout le monde, et aurait mis leur professionnalisme en valeur…………………..
Réponse reçue :
le 2 octobre
Bonjour,
Merci pour votre message.
Une anomalie technique impacte la recherche d’annonce en « Demandes », celle-ci est en cours d’analyse par notre équipe technique. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre disposition pour toute autre question.
Emmanuel, Service Clients leboncoin
nous sommes le 7 octobre, problème technique toujours pas résolu….
Informez nous. Merci
Reçu ce jour :
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement des incidents techniques.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces désagréments dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à tenter ultérieurement.
Jonathan, Service Clients leboncoin
Rubrique demande ne marche plus
ils ont surement le covid comme virus pas possible d’être aussi lent pour résoudre ces problèmes
bonjour
après sélection les photos de la premières page s’affichent puis aucune photo apparait et c afait des jours que ca dure
c’est pénible on lis l’annonce pas la photos
cordialement
Bonjour
La section « demande » sur le bon coin ne fonctionne plus. Avez-vous le même problème?
Merci pour vos commentaires.
bonjour OUI et cela commence à être énervant !!! le BC le sait .. alors pourquoi tant de temps pour faire le nécessaire ??????? bonne journée quand même …
je n’arrive plus aller sur bon coin malgré leurs codes il me signale tout un défaut
Depuis quelques mois, le site du Bon Coin est d’une lenteur extrême, plusieurs minutes pour une seule recherche, il bugue, perd la recherche, affiche des maisons quand on clique sur « suivant » lors d’une recherche sur les remorques.
C’est le seul site qui a ces problème, cette lenteur nous ramène aux début de l’internet avec des modems
Cela fait un mois qu’au bout de 10 secondes sur une page de recherche quelconque tout devient blanc et impossible de consulter une annonce. (Que je sois connectée ou non c’est la même chose!) Avez-vous une solution pour contourner ce problème? Faut-il considérer ce site comme fini et inutilisable?
Merci !
ma souris est complétement inactive sur le site a partir de la 2 eme recherche
Comment se fait-il que dorénavant l’on ne puisse plus déposer une annonce que dans la catégorie « Offre » le libellé « Demande » n’existe plus ??? leboncoin déconne complètement que se passe t-il maintenant sur ce site ?
Bonjour, j’étais connectée ce matin. Puis tout à coup la page s’est fermée. Ce problème est récurrent sur ce site. Bien sûr les solutions n’y changent rien tel que vider les caches, cookies, données etc. Impossible de contacter le service technique. Ce site semble utilisable une fois sur deux, et encore. Bon courage.
Une page blanche apparaît systématiquement au bout de quelques secondes.