Le Bon Coin est le site de petites annonces le plus visité de France. La version basique est gratuite mais des options payantes existent pour augmenter les chances de vente. Evidemment, le Bon Coin est aussi disponible sur mobile via l’application Ios et Android.
Problèmes Le Bon Coin
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Que se passe t-il ?
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Je ne reçois plus les réponses à mes messages en ligne sur la messagerie
Je ne peux acceder au site le bon coin , que ce soit par mozilla ou chrome , il ne se passe rien , idem via mon téléphone ..
Salut les internautes!
Pour ma part le probleme est regle!!!
il faut ferme votre VPN!
Meme si la connection est en France le VPN bloque tout!!!
idem pour viastreet (qui d’ailleurs a un EXCELLENT service client!)
Bon l’annonce a été supprimé évidemment ,mais bonne nouvelle j’ai republié une annonce qui cette fois ci a été validé en même pas 5 mn…je ne comprend plus rien vu que je n’ai rien changé …..
Allez donc y comprend qq chose j’ai publié 2 annonces en »en cours de verification » depuis 2 jours..bref rien ne bouge…..cet apres midi agacé je publie une annonce telle quelle en titre explicite »LeBonCoin vous etes de con »
« vous bloquez les adresses mail ou adresses ip pour je ne sais quelle raison et je ne suis loin d’être le seul,bref vous etes de cons sincèrement »…5 mn plus tard l’annonce etait validée,….allez donc y comprendre quelque chose….
ne vous inquiétez pas les gars, c’est normal. ils sont tous à se refiler la covid sur les plages; ils ont refilé la boutique aux stagiaires plateformés au magreb
Bonjour à tous depuis vendredi (7 août) midi j’essaie en vain de déposer une annonce sur le site, et je reçois un message m’indiquant qu’elle ne correspond pas aux critères de contrôle du Bon coin???, je la reformule en faisant bien attention…..et …même message…. le samedi idem…..
Site qui beug tout le temps mais vraiment tout le temps!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Toutes mes annonces que se soient en renouvellement ou nouvelles sont refusées sans motif, impossible de les modifier. Est-ce que le site ou mon compte ont un problème ?
Impossible de réinitialiser mon mot de passe avec le lien fourni, aucune réaction
@Alain: Le changement de mot de passe est une réponse type bidon qui ne sert à rien et une procédure désuette.
Tu peux remettre ton ancien mdp. Le SAV ( au Maroc/Tunisie ?) répond juste par copier-coller avec une base d’anciens problèmes. Ca leur prends 15 sec.
Le bon coin je le bats depuis 4 jours avec eux pour diffuser mes annonces il ne reponde pas en plus.
Désolant désolant…..
Bonjour, le bon coin m’a demandé de changer mon mot de passe pour reprendre la main sur mon compte. A la suite de cela, j’ai reçu un code que je devais recopier sur une grille à six chiffres. Le problème est que cette grille n’imprime pas, elle n’est pas interactive, elle est figée et donc je ne peux pas recopier le code pour valider mon nouveau mot de passe. Et donc : impossible de me connecter à mon compte. J’ai écris au bon coin pour signaler cette anomalie. Et vous savez quoi ? Le bon coin m’a répondu en me demandant la même chose, c’est à dire changer mon mot de passe. C’est ce que j’ai fais et malheureusement je me retrouve dans la même situation…impossibilité de recopier le code pour valider mon nouveau mot de passe. Je crois que je vais laisser tomber.
Voilà 1 semaine et demi que je dépose une annonce qui est systématiquement refusée
Bonjour je n’arrive pas à déposer une annonce
bonjour
quand on va sur le site du bon coin ; toutes les pages s’affichent en clignotant, la lecture ou la saisie sur les pages de recherche ou celle des messages sont de ce fait impossible .
Avez vous trouvé la solution ?
Je n’arrive pas à mettre une annonce sur Leboncoin mais seulement mon iPhone les autres objet j’arrive à mettre une annonce
Je n’arrive pas à mettre une annonce sur Leboncoin mais seulement mon iPhone 7 les autres objet j’arrive à mettre une annonce
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés !
Nous avons bien reçu votre demande et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Un numéro de ticket relatif à cette demande vous a été attribué : ———–
Notre réponse vous parviendra à l’adresse suivante : ————
Pour plus d’informations, n’hésitez pas également à consulter notre centre d’aide
Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site,
Votre Service Client leboncoin
PS: Si vous souhaitez actualiser vos informations par e-mail, répondez à celui-ci.
—— Copier/Coller de problèmes récurrent leur système de paiement ….
J’ai mit pas mal de tirets pour protéger les auteurs des écrits….
Ma–ne ————
Ma–ne ———- leboncoin C’est bien beau de poster des publications sur votre page Facebook mais ça serait quand même mieux de répondre aux sollicitations des clients !!!! Cela fait des lustres que j’attends le paiement d’une vente par votre système soit disant sécurisé !!!! Un deuxième est en attente. Il y en a pour 1785€ en tout !!!!!! Merci de faire le nécessaire car cela commence sérieusement à être me taper sur le système ! Je pense sincèrement que je vais faire appel à ma protection juridique !
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leboncoin
Auteur
leboncoin Bonjour ———-, n’hésitez pas à nous rejoindre en MP pour qu’on regarde ça de plus près.
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Ma–ne ————–
Ma–ne———– leboncoin C’est déjà fait !!!! Aucune réponse
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Jo-at ————–
Jo-at ———— leboncoin je vous ai contacté plusieurs fois par mp et vous m’avez dit que vous ne pouvez rien faire pour les problèmes de paiement…
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Yo-nn———
Yo-nn ———— ils ne payent plus depuis le mois de Juin donc je serai toi je n’utiliserai plus le système paiement leboncoin
Moi j’attends 155€ depuis début juillet ils ne m’ont jamais payé et quand je les contacte ils répondent vous avez été payé…
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Mar-ne —————–
Mar-ne —————– Trop tard c’est fait maintenant, mais j’attends du coup presque 2020€
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Yo-nn ———
Yo-nn ———— tu ne les auras jamais
On est des milliers en France à ne plus être payé depuis des mois
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Vuill-ume ———–
Vuill-ume ———- Yoann ————– on se fait tous avoir DGCCRF
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Stép–nie —————— Et ce serait honnête. De laisser l’opportunité a l’acheteur d’annuler une transaction quand le vendeur ne prend pas la peine de répondre
Si c’est comme ça avec toutes les ventes forcément l’argent profite au site et manque aux acheteurs lésés
Je suis écoeurée
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Lp ————–
Lp ————- 2 annonces déposé sur le bon coin toujours pas publier plus ça va plus se site se dégrade c est bien de vouloir acheter les autres site d annonce mais gérer le votre serait déjà pas mal
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Qu’ils freinent leurs modérateurs et autres logiciels de tris !!! c’est tout ce qu’ont leur demande, laissez nous travaillez en paix !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Si un de vous pouvez mettre CA sur facebook, ça serai génial !!!, en effet ces gros nazes ont une page facebook, ils font les gentils, pour être « dans le vent », mais vu que leur service technique de M…..nous prends pour des C.., les gens MECONTENTS d’eux jettent leur dévolu sur Facebook le bon coin, ça fait que toutes leur publications sont remplies de plaintes !!!!, par centaines, allez vérifier ça vaut le coup !!!!, bon nombres d’entre vous vont s’y reconnaitre !!!!
En plus ces gros nazes veulent faire du paiement en ligne, mais B……on n’a jamais demander a une cafeteria de faire du Gastro !!!!
Donc si plusieurs d’entre vous peuvent mettre cette publication, ça serai cool, pour ma part je l’ai déjà fait au mois de juillet……
Texte repris mot pour mot !!!!
Je suis pro,(j’ai un compte chez eux depuis 2013!!! ces derniers temps il me supprime mes annonces sans me prévenir, bien sur !!! et la depuis cette après midi, refus systématique d’en remettre !!
Aucune annonce ne passe, toutes refusées !!
message du bon coin:
Bonjour ,
L’annonce « Blouson cuir tres peu porté » que vous avez déposée sur leboncoin.fr ne respecte pas nos règles de diffusion.
J’ai enlever les photos, j’ai mit un titre et une phrase toute simple sans mots clés!! et ben rien n’y fait !!! elle est systématiquement refusé !
Je leur laisse 500 euros par mois !!! (j’ai 80 Annonces en permanence!!!) j’en peux plus de ces gens la !!!, il font du pognon sur notre dos sans rien vendre !!! et en plus il supprime les annonces sans prévenir, incroyable !!!
Avant l’hiver il y avait dans mon domaine 26000 Annonces en PRO, la il en reste 17000, se posent ils les bonnes questions ???, pas sur !!!!
J’aimerai que l’on m’aide, je sais plus quoi faire, j’ai travailler tout le dimanche pour essayer de comprendre !!, il joue sur mon moral, sur mes nerfs, sur ma santé, je suis ecoeuré, fatigué et triste.
Bonjour,
Jusque là : R A S, très bien même.
Mais depuis aujourd’hui, mon annonce est systématiquement rejetée pour différentes raisons.
J’ai pourtant scrupuleusement bien renseigné les fenêtres, mais rien n’y fait, il manque toujours quelque chose !
Et voilà que l’on me demande en plus de préciser mon adresse complète !
Bref c’est le souk au Bon Coin.
Voila comment se faire mettre profond, en effet, nombre de vendeurs n’ont jamais vus la couleur de l’argent, il suffit que l’acheteur dise qu’il n’a pas reçu le colis ou que celui ci est vide….et hop, le tour est joué…..ci dessous leurs règles de m…..:
Texte mot pour mot !!!!!
Nous sécurisons votre argent jusqu’à la livraison
Votre argent est conservé et le vendeur est payé lorsque vous confirmez la bonne réception du colis.
Nous vous remboursons en cas de besoin
Si vous ne recevez pas votre article ou qu’il est indisponible, nous vous remboursons dans les plus brefs délais.
Nous sommes à votre écoute
Pour toute question ou besoin d’assistance, vous pouvez contacter notre service client.
Ce que vous payez
C’est simple, le montant total se compose du prix du bien convenu avec votre vendeur, des frais de livraison (La Poste, Mondial Relay ou livraison définie par votre vendeur) et d’éventuels frais de service.
bonjour, depuis plusieurs jours nous essayons de mettre une annonce pour la location d’un appartement et après plusieurs jours de vérification l’annonce est rejetée…
Je n’arrive pas à ouvrir la page le boncoin quel que soit le moteur de recherche, voici depuis le mois de juin que se pose ce problème.Une page blanche tourne en boucle puis message d’erreur: « temps de chargement dépassé ». Fonctionne 2 jours puis impossible d’ouvrir cette page pendant 4-5 jours, voir plus. Un informaticien a vérifié et ne peut rien faire car pas de problème avec les autres sites. J’ai contacté via messagerie le boncoin mais pas de résolution…C’est navrant surtout que nous avons mis en ligne une annonce de vente immobilière !!! Si vous avez une solution car malgré tout, je trouve ce site pratique. Merci
POURQUOI CE SITE EST TOUJOURS AUSSI NAZE..
QUAND LE BON COIN SERAS AU POINT..?
QUAND LE BON COIN SERAS AU POINT..?
L’application s’ouvre et tout s’affiche correctement, mais lorsque je veux changer d’onglet ( en bas) et bien j’ai une page de chargement blanche avec le logo Leboncoin animé mais ce chargement dure et ne mène a rien
Pb de publication
bonjour,
depuis quelques jours, une page blanche s’affiche au bout de quelques instants quand je lance une recherche malgré la suppression des cookies.
Comment faire ?
bonjour
impossible d’accéder au site le bon coin avec google chrome
je suis sur windows 10
aucun problème avec edge
Bonjour,
Toujours impossible de supprimer mes annonces pour les renouveler.
Désolant.
Impossible d’accéder au site du bon coin, pratique pour poster des annonces d’apparts à louer pour la rentrée !!
Bonjour, cela fait plusieurs jours que j’essaie de publier des annonces et a chaque fois je reçois un message de refus sans arriver a me donner le motif de refus. Sur chaque annonce j’ai pourtant écris correctement sur tous les champs requis. J’ai beau essayer de rectifier un détail etc… mais a chaque fois c’est un refus, que se passe-t-il avec le site ?
Depuis plusieurs jours j’essaye de passer une annonce et ce n’est jamais validé. Comment faire ?!
de toute facon depuis plusieurs mois le site leboncoin accuse des lenteurs terribles, ca rame dans les recherches … pourtant ai un ordi performant 8Mo RAM un très bon processeur mais surtout ça me le fait avec aucun autre site
j’ai voulu signaler aux développeurs le bon coin mais ils m’ont donné comme solution miracle ‘effacer le cache’ > Génial !!!!!!!!!
depuis je zape ce site
euh .. 8Go RAM !!
Depuis hier, Impossible de se connecter sur le bon coin via tablette ou ordinateur. Ce problème est récurrent depuis plusieurs mois.
Pourquoi je ne peux plus avoir le bon coin
Bonsoir à tous,
rassurez-vous, ça fait depuis le 27 Juin que mon compte bug. J’ai changé 3 fois d’adresse mail pour un nouveau compte et à chaque fois on recommence. Vous recevrez un gentil bla bla indiquant que votre demande est prise en compte, puis un mail d’un pseudo technicien qui vous posera des questions. Après réponse de votre part, soit vous n’aurez plus de nouvelle, soit on vous écrira que le problème vient de votre PC sans autres explications.
Je ne sait pas au LBC embauche ses techniciens mais croyez mois, c’est du lourd !!!
3 annonces en cours de vérification depuis plus de 24h…
Même chose pour moi… 2 annonces Immobilières soit direct refusées soit en cours de validation depuis plus de 24 heures, je désespère !!!
Ce qui bloque c’est l’appel à rav-next-static.leboncoin.fr qui boucle sans cesse.
Depuis plusieurs jours, impossible de déposer des annonces sur le bon coin…
Il est stupéfiant qu’un site de ce type reste en panne si longtemps !!!
Manque à gagner colossal !!!
Annonces refusées systématiquement depuis une semaine et en face du motif de refus il y a juste du vide. Je ne suis pas le seul dans ce cas, est-ce un bug ?
bonjour,
depuis quelques jours, une page blanche s’affiche au bout de quelques instants quand je lance une recherche malgré la suppression des cookies.
D’où peut venir ce problème ? Mon compte a-t-il été piraté ?
J’ai bien reçu un message soit disant de la CAF m’indiquant qu’un remboursement était en attente et me demandant de modifier mes coordonnées. Message supprimé bien sûr.
Que puis-je faire svp ?
cordialement
je n’arrive pas à poster d’annonce
Pour ceux que cela intéresse vous pouvez déposer vos annonces de locations immobilières sur Se Loger,
c’est gratuit pendant un mois. Je viens de déposer mon annonce que le bon coin me refusait depuis ce matin.
Depuis ce matin impossible de déposer mon annonce de location d’appartement. A chaque fois le bon coin me demande de la modifier mais ne m’indique le motif, je ne peux donc pas modifier !
Je passe la même annonce depuis des années et je n’avais jamais eu de problème avant.
Bonjour, depuis ce midi, il ne m’est plus possible de creer de nouvelles annonces ?
août 2020 à 12:40 UTC+2
Bonjour,
Vous nous faites part du refus de vos annonces.
Après vérification, votre compte utilisateur leboncoin a certainement été piraté, nous avons bloqué celui-ci par mesure de sécurité pour vous et l’ensemble des utilisateurs.
Il est possible que l’usurpateur de votre compte ait mis en place un email de redirection dans votre messagerie personnelle. Dans ce cas, les messages qui vous sont adressés par notre système sont également dirigés vers une autre adresse mail que la vôtre.
Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier les paramètres de votre messagerie et supprimer le cas échéant la redirection de vos messages entrant sur l’adresse email de l’usurpateur.
Puis nous vous invitons à modifier, dans cet ordre:
– le mot de passe de votre boite mail
– le mot de passe de votre compte leboncoin.
Nous vous invitons ensuite à revenir vers nous pour nous confirmer ces trois opérations, afin que nous puissions débloquer votre compte.
Pourriez-vous également nous préciser si vous avez reçu dernièrement un email ou un sms vous invitant à communiquer vos données personnelles. Le piratage d’un compte pouvant s’effectuer à partir d’un email ou un sms de phishing, usurpant leboncoin ou toute autre enseigne.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Louis, Service Clients leboncoin
Pour plus d’informations, n’hésitez pas également à consulter notre Centre d’aide ou demander conseils à la Communauté leboncoin
REGNIER
3 août 2020 à 15:24 UTC+2
Bonjour depuis 1 semaine j’essaie de mettre une annonce en ligne chaque fois elle est refusée mais sans motif !
sur un autre compte je veux prolonger des annonces et chaque fois c’est refusée alors qu’elles ont passer 2 mois sur le site !!
Cet e-mail provient de Leboncoin.
[DO0QE9-XQZ3]
Mes annonces deposees restent indéfiniment en attente de verification. Apres avoir tenté d’en remettre le systeme me répond que je ne peux deposer deux annonces ayant le meme objet et qu’il me faut éliminer la première. Le souci c’est que la première nef peut être éliminée… tout beugue
Bonjour à tous,
Et bien moi, je ne peux plus SUPPRIMER mes annonces. J’ai beau insister, insister, çà ne fonctionne pas.
Je viens d’écrire au Bon Coin, j’attends leur réponse en espérant qu’ils fassent le nécessaire.
Bonne soirée.
ils ont laissé la boutique aux stagiaires. c’est un bordel sans nom ou plutôt si complet.
Cela fait bientôt 1 semaine que j’essaie de mettre une annonce sur le bon coin à chaque fois cela est refusé sans motif !
Sur un autre compte j’ai des annonces à prolonger mais à chaque fois c’est refusé je ne touche plus à rien j’attends que cela décante !!
J’essaye depuis 4 jours de poster des annonces. Systématiquement refusées soi-disant parce qu’elles ne respectent pas les règles de diffusion, quelque soit le texte. J’ai l’habitude depuis le temps et je fais attention mais vraiment là c’est impossible de déposer une annonce. Je reçois des mails du boncoin m’invitant à modifier mon texte et à chaque fois le motif de refus n’est pas précisé…!?
souvent des gros bugs!!!!
bug toute la matinée
je n arrive plus à me connecter à mon compte le bon coin pourquoi ?
Impossible de publier une annonce. Une fois l’icône de finalisation sélectionnée rien ne se passe, pas de mail et aucune annonce en ligne alors que la page affiche un texte remerciant pour l’annonce déposée. leboncoin supprime bien les annonces mais ne publie pas les nouvelles annonce,le sit doit avoir un gros bug mais ne le dira jamais
Impossible de publier une annonce. Une fois l’icône de finalisation sélectionnée rien ne se passe, pas de mail et aucune annonce en ligne alors que la page affiche un texte remerciant pour l’annonce déposée. Problème identique sur plusieurs comptes.
Page blanche après sélection catégorie pas de solution
Page blanche après sélection categorie
Problème de chargement du site, c’est illisible!
Sa m’indique avoir posté l’annonce en tant que professionnel alors que je suis particulier.
Bonjour à tous, comme hier après avoir passé 3 annonces,ayant reçu pour chaque annonce un émail de prise en compte de l’annonce,et puis plus rien et aucune annonce en ligne….il y a vraiment un problème. !!!
Effectivement ce site à de gros soucis de fonctionnement sachant que le support à toujours l’audace de NIER les faits pour culpabiliser les utilisateurs en leur expliquant que cela vient de leur navigateur internet.
Dépot et renouvellement d’annonces impossible depuis ce matin 11 heures.
impossible a nouveau de deposer une annonce ou de renouveller une annonce expirée… ce site a vraiment un reel soucis … ca recommence comme la semaine dernière
La messagerie ne fonctionne plus pour moi. Je ne reçois plus aucun message et les miens ne sont pas lu., c es le cas pour d utre personne ? Merci
Depuis hier j’essaie d’ouvrir le bon coin, je suis inscrit mais au bout de 3 secondes il disparaît sans savoir pourquoi je n’ai pas le temps de faire une demande, avant ça marchais bien, je ne comprend pas du tout .
Merci de m’aider
Vous me conseillez quel autre site pour l’occasion ?
Bonjour. Moi aussi erreur. E98 IMPOSSIBLE de me connecter.
Impossible de rentrer dans le site.
Impossible d’aller sur le site leboncoin.fr…
Bonsoir SOLUTION !!! Suite à mon harcèlement sur le service client Leboncoin m’a enfin répondu cela :
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier les paramètres de votre messagerie personnelle et supprimer le cas échéant toute redirection de vos messages entrants sur l’adresse email d’un potentiel usurpateur.
Puis je vous invite à modifier, dans cet ordre:
– le mot de passe de votre boite mail personnelle
– le mot de passe de votre compte leboncoin
Veuillez ensuite à revenir vers moi pour me confirmer ces trois opérations, afin que je puisse débloquer votre compte.
>> tant que vous ne le ferez pas, vous serez toujours bloqué… Je viens de le faire et ils ont débloqué mon compte. Mes annonces sont à nouveaux validées, pas toutes (voiture toujours en attente) mais le reste fonctionne…
Voilà, si cela peut vous aider