le bon coin

Le Bon Coin est le site de petites annonces le plus visité de France. La version basique est gratuite mais des options payantes existent pour augmenter les chances de vente. Evidemment, le Bon Coin est aussi disponible sur mobile via l’application Ios et Android.

Problèmes Le Bon Coin

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Que se passe t-il ?

25 maiCe samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées."
29 avril (13h)"Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle)
29 avril (8h)Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée"
23 marsSi l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021)
24 janv.Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche.
17 janv.Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche.
6 nov.Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement.
22 janv.Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel.
16 maiUne panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée."

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43487 commentaires

    Maintenant c’est en maintenance technique !

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    Toujours et encore des bugs, c’est lassant !

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    Avez vous également un problème pour mettre des annonces en ligne ce matin?

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    Lbc souhaite vérifier nos identités ok mais mon porte monnaie est bloqué je ne peux plus transférer ou utiliser mon argent sur celui ci
    Pour ce faire il faut envoyer copies de cni ou passeport ou permis de conduire.
    Je l’ai fait il y a 1 semaine. Or sur leur site il est indiqué 3 jours ouvrés pour vérifier les identités par ayden leur banque
    Mais plus de nouvelles et toujours le même message demandant mes documents pour vérification
    Et vous qu’en est il? A un moment va falloir qu’on agisse . . . petition? Dgccrf?

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      Si vous faites un montant supérieur en ventes, il vont vous demander de passer en pro, ce qui m’est arrivé en bloquant mon compte particulier
      Lors de la création du compte pro, j’ai vendu pendant un mois sans etre payé
      J’ai envoyé au service client lbc une lettre recommandée a r
      Et là il fallait ma pièce d’identité pour leur banque adyen je l’ai fournie 48 h après
      J’avais l’argent

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      Idem. Porte monnaie bloqué, service client refuse de faire quoique ce soit. Va falloir agir

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      Oui pétition

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      Réponse à martine: pour être un pro, il faut avoir un numero siren ou siret. . . À défaut, ce n’est pas legal. La seule obligation pour un particulier est de déclarer aux impots vos revenus des ventes si dépassement du seuil de 2000€par an.

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    Qui a envoyé copie en ligne, suite à la demande voir dans vos paramètres de profil, un message indiquant verification identite , sa cni , passeport, pdc?
    Avez vous eu un retour, vos porte monnaies sont ils débloqués?

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    Dominique
    2 octobre 2024 à 10h58
    Depuis le 17 septembre 2024, j’attends le transfert de la somme de 120 € de mon porte-monnaie vers mon compte bancaire
    J’envoie un message chaque jour au bon coin qui me donne toujours la même réponse : problème technique, nos équipes sont en oeuvre pour régler le problème;
    Donc c’est l’impasse, je ne sais plus quoi faire.
    Suis-je la seule dans ce cas ?

    Ouiii idem en fait lbc demande la cni de l’utilisateur du compte pour vérification et surtout parce que les ventes et donc sommes perçues, si ça depasse un certain montant annuel= imposable
    J’ai envoyé 3 fois ma cni , mon porte monnaie est toujours bloqué je ne peux plus utiliser ou transférer sur mon compte, pourtant lbc indique que 3 jours ouvrés pour verifier les cni!

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      Idem. Cela semble récurent. Et illégal

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      Le montant à déclarer au fisc des ventes est à partir de 2000€ annuel. La plupart des usager lbc en sont très loin. Et cela ne fait en rien de vous un « pro » qui doit pour cela avoir un num siret ou siren

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      2000 euros certains les atteignes rapidement.
      Vendez une voiture ou quelque chose d’une valeur équivalente.

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      C’est pas la peine d’envoyer des messages au service client, ils répondent pas, c’est lettre recommandee avec a r a paris pour moi c’est cela qui a débloqué mon affaire, en ligne ils sont nuls

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    Depuis hier ne fonctionne pas sur pc

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    Mes annonces n apparaissent pas sur le bon coin

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    Impossible d aller sur mon compte a chaque fois que je recoit un code secret ca bug et ainsi de suite

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    Le site semble inexistant

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      Tout à fait, il est agonisant, il n’y a plus personne qui s’y risque !

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    Mon portefeuille ne se crédite pas alors que la vente a été finalisée et acceptée par l’acheteur

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    Depuis le 17 septembre 2024, j’attends le transfert de la somme de 120 € de mon porte-monnaie vers mon compte bancaire
    J’envoie un message chaque jour au bon coin qui me donne toujours la même réponse : problème technique, nos équipes sont en oeuvre pour régler le problème;
    Donc c’est l’impasse, je ne sais plus quoi faire.
    Suis-je la seule dans ce cas ?

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      Bien sûr que non ! Rien à faire.

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      Ouiii idem en fait lbc demande la cni de l’utilisateur du compte pour vérification et surtout parce que les ventes et donc sommes perçues, si ça depasse un certain montant annuel= imposable
      J’ai envoyé 3 fois ma cni , mon porte monnaie est toujours bloqué je ne peux plus utiliser ou transférer sur mon compte, pourtant lbc indique que 3 jours ouvrés pour verifier les cni!

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      Même problème. Porte monnaie bloqué par lbc et leur partenaire adyen. Je me suis fais . . . De 153€. Bravo lbc

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    Gros problème de message envoie et reçu en retard

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    Dialogue de sourds avec le bon coin. Achat impossible. Site farfelu. Ferait mieux de faire un autre boulot.

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    Bonjour , les messages que les personnes m envoient se répètent sans cesse et pendant plusieurs jours

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    Panne sur le paiement sécurisé

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    Bonjour depuis 8 mois je ne peut plus aller sur mon compte n’y vendre un objet à cause du numéro de téléphone que j’ai changé 2 fois
    Cordialement

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    Impossible de me connecter à mon profil !

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    1 vente en 1 semaine. Problèmes sérieux sur lbc. Normalement je vends 8 à 10 commandes par jour ! Je commence à en avoir vraiment marre de ces problèmes et bugs

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      Idem pour moi, je ne vends plus rien. Mais il n’y a plus un chat sur le mauvais coin !

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    Impossible de modifier mes recherches
    On me proposes ou les recherches récentes ou des recherches pré défini
    Impossible de faire défiler la liste déroulante en y posant par exemple  » don  » ou un prix ou encore mettre chercher uniquement avec le nom. . . Ça fait ça que depuis 1 semaine

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    Erreur veuillez réessayer plus tard
    Impossible d’utiliser le paiement lebon coin
    Avant c’était plus simple, maintenant je commence à plus avoir confiance du tout en ce site

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    Paiement leboncoin non fonctionnel depuis ce week-end

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    Impossible d’utiliser le paiement leboncoin
    J’ai un message d’erreur en rouge ?

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      Oui en effet le message vient du fait que lbc demande la verification de nos identités il faut envoyer nos cni, passeport, permis de conduire
      Allez dans vos paramétres vous verrez verifier votre identite cliquez sur le bandeau rouge
      jai fourni à nouveau la copie de ma cni, pour vérification d’identité
      Un message lbc indique vérification sous 3 jours ouvrés mais rien depuis, au contraire toujours le même message de demande de cni passeport ou permis de conduire
      Impossible de débloquer mon porte monnaie!
      Et vous?

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      Porte monnaie bloqué sur le bon coin. Mon argent dort sur leur compte, comme nombreux utilisateurs semble-t-il.

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    Le bon coin demande ma carte d’identité pour me faire les virements de mes ventes. Alors qu’il l’ont depuis longtemps.

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      Idem, j(ai fourni à nouveau la copie de ma cni, pour vérification d’identité
      Un message lbc indique vérification sous 3 jours ouvrés mais rien depuis, au contraire toujours le même message de demande de cni passeport ou permis de conduire
      Impossible de débloquer mon porte monnaie!
      Et vous?

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    Impossible de choisir son lieu de livraison.

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    La presse et les réseaux, vont être informés des méthodes du bon coin.

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    Le vol, par tout moyen, y compris par extorsion, et la tentative, sont punis par la loi. Le bon coin devrait sagement y réfléchir. .

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    Porte monnaie bloqué par le bon coin. Le service client ne fais rien, et répond à côté de la plaque. Pendant ce temps, mon argent (et celui de centaines d’autres probablement) fais des petits sur le compte du bc !

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    Tentative de mise en ligne d’un artcile impossible, la page télécharge indéfiniment. .

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    Compte bloqué sans raison, ni notification ou justification. J’allais contacter l’assistance mais je vois que c’est très certainement un problème technique – si tant est que l’incompétence soit un « problème technique. « 

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    Plus aucuns éléments est cliquables sur leur site

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    Paiement leboncoin sécurisé ne fonctionne plus du tout non plus de mon côté depuis 2 jours

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    Paiement leboncoin sécurisé inutilisable
    Message d’erreur en rouge

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      Impossible de l’utiliser
      J’ai soit un messages d’erreur en rouge soit quand je valide ma notification j’ai quand même un message d’erreur

      Je laisse tomber, je vais aller l’acheter en boutique.
      Leboncoin a fuir !

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    Site inutilisable . . . Pas opérationnel du tout .

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    Ce matin problème avec les photos des annonces; il affiche le bon nombre de photos déposées, mais seulement 3 sont visibles (sur 10).

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    Les photos ne se téléchargent plus du tout

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    Pour ceux qui ont régulièrement des bugs sur le boncoin , toujours vérifier la mise à jour de l’application via playstore !
    En moyenne tous les 10 jours , il m’arrive des bugs, puis à chaque fois au bout de 1 ou 2 jours , une mise à jour est proposée sur l’application et tout rentre dans l’ordre. . .
    Pourtant les mises à jour sont censées se faire automatiquement, mais ce n’est pas systématique, alors vérifiez bien !

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    Mes annonces ne se mettent pas en ligne ? !

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    Bonjour depuis plusieurs semaines, on ne peut pas créer d’alerte spécifique? !

    Lorsque l on en créé une avec le titre bien sur, ils nous sortent 72 millions d’annonces? Autrement dit toutes les annonces du site.

    Le bon coin va t il se pencher sur le problème après plusieurs semaines? Cdt

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    Bonjour depuis plusieurs semaines, on ne peut pas créer d’alerte spécifique? !

    Lorsque l on en créé une avec le titre bien sur, ils nous sortent 72 millions d’annonces? Autrement dit toutes les annonces du site.

    Le bon coin va t il se pencher sur le problème après plusieurs semaines? Cdt

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    « une erreur s’est produite lors du paiement » votre paiement n’est pas accepté. . . Alors que j’ai bien saisi mes numéros et j’ai 3d-secure activé et fonctionnel pour tout sauf leboncoin. J’ai essayé sur plusieurs appareils plusieurs navigateurs et avec vpn, aucun ne fonctionne. Chez crédit agricole.

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    Impossible d’utiliser le paiement leboncoin

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    Compte bloqué sans raisons
    Je l’ai créer il y a une semaine

    Je voulais m’acheter un tel
    C’est quoi ce site sérieux ?
    Go sur backmarket

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    Compte bloqué sans raisons
    Je l’ai créer il y a une semaine

    Je voulais m’acheter un tel
    C’est quoi ce site sérieux ?
    Go sur backmarket

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    Impossible de payer en main propre
    Complètement bugué

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    Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement
    Impossible de payer via leboncoin en main propre
    Pff tout les week le site tombe en ruine

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      J’ai le même problème

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    Dépôt d’annonces qui n’apparaissent pas alors que déjà posté plusieurs fois même résultat

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    Bonjour,
    Impossible de faire une recherche par localisation
    Annonces de la france entière, grrrrr

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    Bonjour quand je veux faire un achat sur le bon coin en 3 fois cela ne le mets pas quand on vx payer il mette juste en carte bleue? .

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    Bonjour je ne peux pas acceder aux message ni acheter sur toutes les annonces

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    Je mets une annonce en ligne avec mon numéro masque, et résultat je reçois une tonne de sms. . . ***, *** le bon coin, vous n’avez pas le droit de diffuser mon numero de tel sans mon accord !
    Je ne veux pas être envahie de spam et autres !

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    Service client toujours aux abonnés absents, pas de réponses ni solution à problèmes techniques qui durent depuis plus de 6 jours.

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    Bonjour, sur mon mac book je ne peux pas trier les annonces en prix croissant, plus récentes, prix décroissants etc… ou je ne comprends où est ce menu ? Sur mon iphone ça y est et ça fonctionne et sur le mac book je ne trouve pas.
    Merci si vous avez une réponse à mon problème

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    Erreur 403 impossible de télécharger une étiquette que ce soit sur chrome, fire fox sur micro ou sur portable

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    Idem, argent des ventes toujours bloqué depuis plusieurs jours, et service client ne répond pas aux réclamations. Pas très légal tout cela. . . En tout cas malhonnête

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    C’est le week end
    Ça mer*de
    Normal chez lbc

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    Les annonces restent grisées en cours de validation

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    Les messages ne s’envoient plus

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    Impossible de me connecter au formulaire d’aide du bon coin, bug total, chacune de mes connections « sur la page d’aide » me renvoie à la page d’accueil de mon compte « au lieu du formulaire d’aide » !
    Conclusion : impossible de contacter leboncoin pour une réclamation! Vu que leboncoin me bloque l’argent d’une vente !

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    Impossible de valider une annonce sans la booster ou la remonter contre paiement

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    Localisation ne fonctionne pas. articles proposés à 300 kms!

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    Chaque week les vues n’augmentent pas aucun achat

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      Idem pour moi peu de vente

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      Idem tres peu de vente sur leboncoin depuis pas mal de temps

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    Toujours le même problème qui persiste, j’attends mon transfert depuis le 17 septembre.
    Ils m’ont dit de les recontacter le 26 car le 25 le problème serai régler.
    Étrangement plus de réponse depuis, tout ça pour 40€.

    Je vais les mettre en demeure pour le principe.

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      J ai tout arrêté que des soucis leur payement que du folklore secirisé de rien du tout revenez a l ancienne règlement chèque paypal virement

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    Toujours le même problème qui persiste, j’attends mon transfert depuis le 17 septembre.
    Ils m’ont dit de les recontacter le 26 car le 25 le problème serai régler.
    Étrangement plus de réponse depuis, tout ça pour 40€.

    Je vais les mettre en demeure pour le principe.

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      Apparemment, il y a beaucoup d’utilisateurs qui attendent leur argent sur le bon coin. Moi c’est la somme de 3 petites ventes qui sont bloquées sans raisons

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    Bonjour
    Lors d’un achat, « confirmer adresse » tourne en boucle et je ne peux pas finaliser l’achat.

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    Mon porte monnaie est bloqué, impossible de transférer le fruit de mes ventes sur mon compte. Et absence totale réponse du support ou service client depuis plusieurs jours. Y-a-t-il d’autres personnes dans le même cas ? Faut-il envisager une action groupée? (pour récupérer notre propre argent)

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    Bonjour, lorsque que je visionne les photos d une annonce en mode paysage avec safari, la bande grise transparente reste apparente.

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    L’annonce d’un vendeur pro (véhicules) à laquelle j’ai envoyé un message par ’le bon coin’ n’est pas visibles sur ma messagerie.
    J’ai été informé d’une réponse du vendeur sur ma messagerie personnelle par ’le bon coin’ et toujours aucune visibilité sur ma messagerie ’le bon coin’. Je n’ai, de ce fait, aucun historique et je ne peux répondre de manière suivie à ce vendeur pro, hors ma boîte mail perso.
    Ce problème ne se pose qu’avec cette annonce. Toutes les autres sont affichées avec la photo liée à chaque annonce sur la messagerie ’le bon coin’
    Il n’y a que les échanges avec ce vendeur qui ne sont pas visible. A noter que j’ai envoyé de nouveaux messages depuis l’annonce, aujourd’hui et toujours aucune trace dans la messagerie. Le message ’. . . bien envoyé’ est bien apparu chaque fois.
    L’enseigne de ce vendeurs retrouvée sur le web est bien réelle, j’ai pu appeler le magasin.

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