Le Bon Coin est le site de petites annonces le plus visité de France. La version basique est gratuite mais des options payantes existent pour augmenter les chances de vente. Evidemment, le Bon Coin est aussi disponible sur mobile via l’application Ios et Android.
Problèmes Le Bon Coin
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Que se passe t-il ?
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Bonjour, je ne parviens pas à renouveler une annonce expirée. Lors de la validation le site me dit « une erreur est survenue veuillez essayer ultérieurement » et c’est pareil à chaque tentative.
Bonjour, je ne parviens pas à renouveler une annonce expirée. Lors de la validation le site me dit « une erreur est survenue veuillez essayer ultérieurement » et c’est pareil à chaque tentative.
Après avoir ouvert une annonce,dans n’importe quelle rubrique que ce soit,lorsqu’on la ferme ,systematiquement on retourne en haut de page.
Impossible de payer. Que ce soit depuis l’application android ou depuis le site internet depuis plusieurs jours. . . Que se passe-t-il ?
Depuis mon android quand je veux faire une recherche je met la localisation et le rayon et je valide mais ça me donne le produit recherché sur toute la france
Impossible de télécharger son bon d’envoi
1ere fois que cela m’arrive
Bonjour,j’ai déjà un. Compte sur le bon
Coin. mais mot de passe oublié.
Pouvez vous m’envoyer un.
Du coup je ne peu répondre au annonce
Merci.
Impossible de réserver le véhicule ni de recevoir le rapport d’historique
Impossible de déposer ou renouveller une annonce.
Arrivé à la dernière page de création, le bouton continuer ne fonctionne pas. Idem pour le renouvellement, le bouton renouveler ne marche pas. On ne fait qu’appuyer dans le vide
Bonsoir
J’ai fait un essai cela fonctionne avec mon tel huaway p30
Impossible de valider une offre et donc de payer cela me met » le chargement de la page a echoué »
Probléme de connection sur leboncoin le 02/06/2023, sur mon compte impossible de me connecter.
Après avoir consulté une annonce, le retour ne permet pas de revenir à l’annonce suivante, mais remonte systématiquement en haut de page
Impossible d’effectuer le paiement de mon achat sur leboncoin. Pourtant ma carte fait partie du réseau, date d’expiration non atteinte et pas de problème de saisie. Elle a toujours fonctionné jusque là.
Mon announce est refusee sans raison autre que « ne respecte pas. . . »
Tout me semble correct, j’ai tout fait comme d’habitude.
Que faire?
Merci
Mon announce est refusee sans raison autre que « ne respecte pas. . . »
Tout me semble correct, j’ai tout fait comme d’habitude.
Merci
Débité 2 fois de la même somme sur mon compte.
Bonjour,
Je reçois le code de vérification du bon coin sur mon adresse mail, mais quand je tape ce code, on me dit code saisi incorrect et impossible d’ouvrir un nouveau compte même en changeons d’adresse mail, cella est pareille que faire, merci pour toutes vos réponses
bonne journée a tous
Pour ceux qui ont le puzzle constant et ont riva turner d actif il suffit de le desinstaller. . . Leboncoin n est pas meme foutu d installer un controle en prenant compte les fonctionalites des usagers et continue de plus en plus a pölluer le service. . . Domage qu une autre plateforme n existe pas car ils disparaitraient
Leboncoin est devenu un vrai tas de *** faisant chier ses utilisateurs avec des controles soi disanbt de securite. . . En fait ils veulent votre identite de maniere a en faire commerce
Bonjour je ne peux mettre une annonce en vente sans l »‘obligation de booster la vente
Bonjour, je ne peux pas télécharger le bon : pb de serveur !
Si je consulte les offres immobilières, je ne peux accéder qu’à la première page. Je clique sur la deuxième page je reviens sur la première et toutes les autres pages c’est pareil. En consultant sur la première page, je regarde une annonce et quand je veux continuer je repars sur la toute première annonce.
Impossible de faire une offre. La page ne se charge pas.
Bonjour mr
Impossible de créer un compte, le site ne reconnait pas le n°de validation fourni sur ma boite mail;
Message : » n° de validation incorrect »
Avez vous une solution ?
A l avance , merci
Lorsque je consulte une annonce du bon coin et lors de la fermeture de celle ci, on me renvoie au tout début des pages. Pourquoi?
Impossible de passer commande, la banque confirme le versement par cb
Mais pas de commande passée au vendeur
Bonjour je veux commander un objet via le bon coin livraison mondial relay et je ne peux pas choisir la localité de livraison.
Impossible de se connecter ?
Problème de piratage de mon compte sur le bon coin et pour d’autres personnes aussi.
Toujours impossible de payer . . . Un scandal leur service client qui ne répond que par : revenez plus tard, on est sous l’eau on va voir ce qu’on peut faire . . .
Pareil pour moi, cela fait maintenant 8 jours
Paiement via le bon coin impossible
Depuis 1 semaine j’ai le même problème c’est scandaleux
Impossible de procéder au paiement en ligne sur le bon coin avec mes 2 cartes
Annonce en cours de vérification depuis plus de 24 heures avec impossibilité de la supprimer.
Je ne peux pas payer
Bonsoir
Mon compte le bon coin ne fonctionne plus sur mon pc. Si je clique sur: sur: « déposer une annonce », j’obtiens une page vierge. Impossible d’accéder à mon profil. Tout est bloqué !
Après avoir consulté une annonce, le retour ne permet pas de revenir à l’annonce suivante, mais remonte systématiquement en haut de page, il faut donc de nouveau faire défiler toutes les annonces pour arriver à celle qui suivait l’annonce sur laquelle on avait cliqué. Ce dysfonctionnement est apparu depuis quelques jours. Comment y remédier ? Merci à la personne qui pourra me renseigner.
Problème pour déposer une annonce au moment de « où se situe votre bien ? « . J’appuie sur « continuer » mais rien ne se passe.
Paiement impossible. Je reçoit un message « hummm, désolé une erreur est survenue. Veuillez réessayer.
J’ai une annonce validé le 20 avril 2023 et le 28mai 2023 il me retire mon annonce . j’essais de remettre cette annonce toujours refusée depuis hier 8h33 on me répond en cours de traitement je pense qu’il y a un sérieux problème chez le boncoin . il ne faut pas deux jours pour traiter une annonce cela est pire que la sécurité sociale
Il n’y a pas de problème sur votre annonce. Nom ou photo en doublon avec une autre annonce. Abus de doublon, prix ou objet interdit . . . etc ?
Bonjour, je suis désespérée, impossible d’afficher les photos des annonces immo et les numéros de tél, ni même d’envoyer un message à l’annonceur.
Je dois impérativement déménager et il m’est impossible d’accéder aux annonces !
Quand je mais continuer sa fonctionne pas
Impossible de faire des recherches dans toutes catégories dans différentes villes
Mes annonces sont en attente de verification et ensuite refusées
Depuis quelques semaines deja
Bonsoir un acheteur souhaite procéder au paiement mais il rencontre une bannière ou il est marqué : “hmmm désolé une erreur est survenue. Veuillez réessayer“
Il a essayer plusieurs fois en quelques heures et toujours le même problème donc ca bloque la vente que je devais réalisé
Bonjour, avez vous trouvé une solution ? Je suis dans la même situation.
Je ne peux plus modifier mes annonces sur leboncoin, message d’erreur systématiquement.
Je suis sur android, j’arrivais à modifier mes annonces avant.
Cordialement
Impossible de passer une annonce aujourd’hui. . .
Bonjour,
Après avoir rempli tout le formulaire, je suis directement renvoyé dans booster mon annonce,je n’ai plus déposer sans booster. J’aimerai bien comprendre pourquoi.
Merci pour les réponses.
Bonjour,
Depuis quelques jours,a chaque fois que je regarde une annonce et que je retourne sur la page je me retrouve en debut de page. que dois je faire ?
Merci
La recherche geographique n’est plus fonctionnelle
Je veux acheter un objet, mais quand je clique sur « acheter », j’ai un message me disant qu’il y a un problème technique. J’ai essayé en faisant une offre que le vendeur a validée, mais le résultat est le même. Je tombe sur un message « oups. . . Un problème est survenu ».
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème ?
Merci d’avance !
J’ai le même problème depuis hier soir, essais avec 2 cartes vérifiées
Avez vous réussi ?
@manu : j’ai envoyé un message au service client et ils ont réglé le problème très rapidement.
Bonjour
Connection trop fréquente
Bonjour
Le code de vérification ne parvient pas en sms
– bonjour, mon compte -particulier- a été bloqué brutalement le (ascencion). . lbc me dit que pour eux il n’est pas bloqué. . mais il est toujours bloqué à ce jour. . il doit s’agir d’une anomalie technique, mais laquelle: micro-coupures passagères sur mon réseau ce jour-là ? Problème technique avec une nouveau logicielle ? Problème avec l’ia qui gère et qui est toujours plus « sévère » les jours fériés ? Bref, lbc cherche. .
1-j’ai eu un affichage « la messagerie rencontre un problème technique. veuillez reessayer plus tard ».
2-le lendemain lbc m’a envoyé un mail me disant « suite au signalement de votre profil, nous avons constaté que vous ne respectiez pas la charte de bonne conduite et les conditions générales d’utilisation de notre site. Par conséquent, votre compte leboncoin est définitivement suspendu. » or, je n’ai jamais eu de problème avec qui que ce soit.
3-j’ai vidé le cache de mon historique et de mes cookies. .
-5-j’ai essayé de me connecter avec mon moteur opera (dernière version) : cela ne change rien. .
6-j’ai essayé avec le moteur mozilla firefox : cela ne change rien. .
7-lbc me demandes des captures d’écran. . amusant: mon compte est bloqué. . :). .
8-j’ai essayé de me connecter sans bloqueur de publicités : . cela ne change rien. . .
Donc, le problème vient de lbc. .
Merci à ceux ou celles qui pourraient m’aider. .
Impossible de procéder au paiement depuis fin de semaine dernière. Même pb sur le site sur ordinateur ou sur l’appli. Pour un autre achat ça a marché mais après plusieurs tentatives.
Bonjour,
Idem ici « un problème est survenu » quand je clique sur payer et que le num de ma carte est tapée
Çà fait bien 3 semaines. . .
{« error »: »could not get session from cookie », »error_description »: » », »status_code »:401, »error_debug »: »session not found »}
Impossible de poster une annonce beug
Bonjour je suis petit eleveur particulier avec un numero de siret j’ai creer mon espace pro j’ai diffusée une annonce pour vendre mes chatons sacré de birmanie qui seront pucés et vaccinés leboncoin m’a fait payer l’annonce mais n’a jamais publié l’annonce cela fait 15 jours depuis je tente de les contacter via les plateformes mais rien ne change et ils n’arretent pas de m’envoyer le meme mails votre demande est en cours de traitement ? 15 jours pour traiter une demande j’ai tenté huit fois de republier mon annonce huit fois ils ont encaissés l’annonce sans jamais la publier comment me faire rembourser ?
Depuis 3 jours je reçois un message
Vôtre paiement est entre de bonnes mains et je ne reçois rien ?
J’ai réglé par cb au boncoin la somme de 7. 90 € pour décocher mon numéro de portable + 34. 50 € pour booster mon annonce il y a plus de 24 h.
Seule la demande de modif pour rendre plus visible mon annonce a fonctionné.
Impossible d’avoir mon numéro de portable visible ? !
2 demandes de modifications regroupées dans un seul paiement provoqueraient-elles un blocage de la seconde demande payante ?
J’ai pour l’annonce de mon véhicule pas mal de vues mais du coup, aucun potentiel client ne peut me contacter.
Si vous avez une solution et surtout une adresse courriel ou téléphone pour contacter leboncoin, je suis preneuse car sinon à quoi sert de payer pour ne pas avoir le service payant attendu.
Tout ça parce que lorsqu’on rédige une annonce, les cases « numéro portable » et « démarchage pros » sont systématiquement cochées.
Si on oublie de décocher notre numéro de portable, il reste masqué et si on demande immédiatement une modification après s’être rendue compte du problème, on doit payer.
Merci pour un retour d’expérience et infos d’internautes à qui ce problème technique similaire est arrivé.
J’ai réglé par cv au boncoin la somme de 7. 90 € pour décocher mon numéro de portable + 34. 50 € pour booster mon annonce il y a plus de 24 h.
Seule la demande de modif pour rendre plus visible mon annonce a fonctionné.
Impossible d’avoir mon numéro de portable visible ? !
2 demandes de modifications regroupées dans un seul paiement provoqueraient-elles un blocage de la seconde demande payante ?
J’ai pour l’annonce de mon véhicule pas mal de vues mais du coup, aucun potentiel client ne peut me contacter.
Si vous avez une solution et surtout une adresse courriel ou téléphone pour contacter leboncoin, je suis preneuse car sinon à quoi sert de payer pour ne pas avoir le service payant attendu.
Tout ça parce que lorsqu’on rédige une annonce, les cases « numéro portable » et « démarchage pros » sont systématiquement cochées.
Si on oublie de décocher notre numéro de portable, il reste masqué et si on demande immédiatement une modification après s’être rendue compte du problème, on doit payer.
Merci pour un retour d’expérience et infos d’internautes à qui ce problème technique similaire est arrivé.
Impossible d’ ouvrire les messages
Trop de connexions, reessayer plus tard. Mais quand?
Une nouveaute, impossible de se connecter pour cause « connexions trop nombreuses »
Mon annonce n’apparaît pas
Votre paiement est entre de bonnes mains ?
Problème qui existe depuis longtemps pour ma part au bout de 30 min environ mon téléphone chauffe et leboncoin devient plus du tout utilisable ce n’est plus fluide tout est au ralenti c’est horrible
Bonjour,
A chaque fois que je change d’ annonces pour aller à la suivante, sur mon ordinateur portable, systématiquement je reviens au début. C’est pénible. Il y a un certainement un réglage à effectuer.
Merci pour votre éclairage.
Cordialement.
Bonjour, je click sur un announce, mais quand je vais faire le retour au liste je suis toujours au ‘top’ du page, au lieu d’etre ou j’etait.
Bien sur c’est assey enervant quand vous etes au bas du page et il faut desendre de trouver ou vous etiez. Et puis fait le meme chaque fois vous click sur un announce!
Cordialement, jim
Même problème
Impossible de mettre une annonce en ligne depuis se matin toujours en cours
Toujours impossible de mettre une annonce !
Je ne suis pas connecté depuis longtemps sur le site.
Apres avoir saisi identifiant et mdp, on me demande de saisir mon numéro de téléphone,ce que je fait: réponse: » ce numéro de téléphone est déjà associé à un compte. Merci de choisir un autre numéro. »
Même réponse si je saisi les telephones de mes proches.
Avez vous aussi ce problème ? et comment le résoudre.
Merci d’avance
Marc patret
Impossible de télécharger le bon d’envoi
Erreur du serveur
Vendeurs n’envoyer rien avec le paiement leboncoin : en cas de problèmes vous n’aurez que vos yeux pour pleurer.
Très bonne résolution! moi je n utilise que le paiement par chèque et depuis 3ans pas de problème ,le bon coin est bien malade
Service client inexistant : au bout de 200 demandes toujours pas de réponses ! …laxisme total…
Sinon de plus en plus de restrictions : au bout de 15 articles en ligne pour un montant total de 70€ faut des preuves comme quoi on est pas un professionnel : n’importe quoi !
Obligé d’envoyer une pièce d’identité !
C’est obligé d’avoir un portable pour avoir un compte : là aussi n’importe quoi !