Le Bon Coin est le site de petites annonces le plus visité de France. La version basique est gratuite mais des options payantes existent pour augmenter les chances de vente. Evidemment, le Bon Coin est aussi disponible sur mobile via l’application Ios et Android.
Problèmes Le Bon Coin
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Que se passe t-il ?
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Bonjour, sur le site « le bon coin » je reçois le code pour me connecter à mon compte mais une seule case apparait et je ne peux le rentrer; Si j’essaie à nouveau il s’affiche « trop de tentatives, veuillez réessayer ultérieurement »,et idem 1 heure après.
Toujours pas accès à mes annonces.
Patience patience…
impossible de valider réservation par paiement par carte.
pourtant paiement accepté par la banque (CE) mais ensuite lbc affiche erreur
vérification sur vérification sur vérification si je suis un robot.
site inutilisable…
Oui, même pb après avoir voulu faire modification. En plus, impossible à me connecter
j’ai vendu un objet cette après midi et ni moi ni mon client qui a été débité n’a de trace de la transaction de plus je vend le meme objet en plusieurs exemplaire et sur mon profil je ne comprend pas les annonces ne correspondent pas a ce que je dépose et si par chance elle est sur mon compte elle est affiche comme vendu?
bravo les codeur …!
membre depuis 2015 je suis sur le départ.
je ne peut pas choisir une categorie sur l’onglet deroulant
bonjour je veux acheter sur le bon coin quand je me connecte on me dit que mon email ou le mot de passe n est pas bon je cree un 2e email et c pareil pourquoiiii
Bonjour, 3 modifications et aucune modification, je viens de refaire une annonce et rien non plus ! Est-ce que d’autre personnes ont le même problème ? Cordialement Jeannot.
quand je dit aucune modification c’est aucune modification pris en compte !
Recherche géographique ne fonctionne plus
Impossible de déposer une annonce via l’application, la description demande 15 caractères au moins pour continuer,bien qu’ils y soient largement, la touche continuer ne fonctionne pas
Impossible depuis plusieurs jour d accéder à mon compte.. Porté monnaie non credité… Non accès à la messagerie.. Aucune action valide… Pourtant je reçois bien par email demande de vente ou transaction en cours mais je ni ai pas accès ni par l application.. Ni par le site internet… Gros problème !
Les « modifications gratuites » ne sont pas prises en compte :
Lorsqu’une de mes annonces est enregistrée et en ligne, que je clique sur « Modifier gratuitement », que je modifie l’annonce(change le texte, ajoute une photo ou modifie les conditions de livraison) puis que je confirme en cliquant sur « Valider les modifications », les modifications ne sont pas prises en compte.
que veut dire il faut 15caracteres pour vendre ,je mets 15,mots et ça marche pas
Toujours le même problème …
Impossible de diffuser des nouvelles annonces pour vendre mes articles…
Impossible de consulter mes annonces en ligne…
C est pénible de ne pas en connaître la cause…
Entièrement d’accord avec Nathalie…
bonjour,
j’ai fais de ventes ,aucune trace de la transaction dans mon porte monnaie alors que j’ai bien reçu les 2 mails en me disant que c’est vendu et tout les message sur les conversations,j’ai pu récupérer les bon d’envoi .mais dans « montant a venir il y a 0€ »
j’espère que l’argent sera créditée quand les 2 ventes seront finalisés.
Le bug persiste, les ventes a venir ne se créditent pas. Depuis plusieurs jours, vérifiez celui ci. Vous vendez mais rien ne s additionne, donc on ne sait même pas si on sera bien payé. Je viens de faire à l instant une vente de 12 euros, le compteur devrait passé à 36. Et ben pas du tout, il reste à 22… En réalité il devrait être à plus de 120 euros… Ça devient pénible, je vait devoir attendre quelques jours pour vérifié si toutes les ventes se créditent au porte monnaie…
Problème de localisation pour rechercher des annonces dans le secteur indiqué
j’ai vendu un article à 30 € dimanche 16 octobre pour quelle raison ce montant n’apparaît pas dans la case montant a venir
Pareil pour moi, les montants à venir n augmentés pas après les ventes, il est maintenant bloqué à +22 €. Les ventes qui suivent ne s additionne pas. Le bon coin ne fait rien et n informe pas ses membres.
j’ai effectué une vente via le paiement sécurisé se l’appli. Tout c’est bien passé avec l’acheteur, il a reçu son colis et m’a noté 5 étoiles. ça fait maintenant plus d’un mois que j’attends mon paiement de la part du bon coin. J’ai fait plus d’une dizaine de demande et à chaque fois, pour réponse, soit un message robotisé m’expliquant les délais que j’ai dépassé depuis bien longtemps, ou une personne me répond qu’ils ont eu un problème technique et que l’argent va être débloqué mais bien sur l’argent n’arrive jamais. A priori le service de paiement sécurisé protège l’acheteur des vendeurs malhonnêtes mais ne protège pas le vendeur du bon coin qui fait de la rétention d’argent.
Leboncoin beug depuis 48.h
Impossible de vendre en ligne
Ou une fois vendu l article reste disponible
Impossible d’ouvrir mes annonces leboncoin depuis 4 jrs. De plus, mon porte monnaie n a pas été crédité malgré 2 ventes abouties, que se passe t-il ?
Que puis je faire ou cela est il un grand beug du site ? Si vous savez, merci de répondre. Bonne continuation
Idem et signalé… Les ventes a venir n augmente pas quand on fait des ventes, on ne sait donc plus combien on doit avoir. Et le bon coin ne communique pas, lamentable. C est devenu le site le plus médiocre d achat vente d occasion
Depuis hier…
Impossible d aller sur le bon coin…
Pas moyen non plus de publier une annonce…
Beaucoup de temps passé à essayer de trouver le pourquoi de cette situation…
Que se passe t il ?
je ne peux pas enlever booster et gèrer quand je mais une annonce
Vérification robot infinie… Il serait bien de s’occuper du problème pour de vrai au lieu de cibler au hasard, je surf à une vitesse surhumaine et alors ? Je suis surhumain c’est tout
Je ne peux plus accéder au site le bon coin, un message s’affiche;
Erreur d’application : une exception côté client s’est produite (voir la console du navigateur pour plus d’informations).
Merci de corriger
Cordialement
Martine Rouquet
je souhaite mettre une annonce et je ne peux pas la valider car il me signale que mon annonce doit comporter au moins 15 caractères, alors que je l’ai bien remplie et qu’elle comporte 142 caractères.
Bonjour, depuis plusieurs jours, j ai remarqué une anomalie lorsque je clique sur mon porte monnaie. Les ventes a venir n augmente pas alors que je fait des ventes. Le compteur reste bloqué à 30 euros alors qu il devrait dépasser la centaine d euros. 5 ventes réalisées sur cette période et à chaque fois le montant de chaque vente ne s auditionne pas. Le service client est injoignable. Si quelqu’un a le même problème, merci d échanger la discussion ensemble.
exactement pareil pour moi
Idem pour moi. Bon courage sur ce site de plus en plus exigeant et pas à la hauteur.
Bonjour
J’ai un problème de chargement de page au moment du paiement avec le signalement :oups, un problème est survenu
même chose pour moi. achat ce matin mais aucune trace de la transaction. je refais deux autres fois cette dernière et toujours rien. hier soir à 18h20, trois transactions apparaissent pour le même objet. J’ai donc été débité trois fois. J’espère qu’ils ne vont pas jouer l’autruche.
Avez-vous été remboursé ? Ça m’arrive à linstant
problème montant en attente porte monnaie après avoir validé des ventes celui ci est a 0€…
bonsoir,
des que je fais des recherches sur l’application le bon spin je suis bloquée . j’ai également des erreurs techniques incompréhensibles en tentant de poster des annonces.
le problème se répète que je sois connecter en wifi ou en 4g.
pouvez vous m’aider à résoudre ce souci svp ? cela dure depuis 24h.
cordialement
capucine
impossible de déposer une annonce
ça plante régulièrement soit dans la désignation soit à la fin pour la valider et ça fait quelques semaines que ça dure
même chose pour moi. achat ce matin mais aucune trace de la transaction. je refais deux autres fois cette dernière et toujours rien. hier soir à 18h20, trois transactions apparaissent pour le même objet. J’ai donc été débité trois fois. J’espère qu’ils ne vont pas jouer l’autruche.
Le site a débloqué mon achat, gros problème, il l’a débloqué pour chaque essais que j’ai fait !
Problème règlement ! après plusieurs achats aucunes confirmation !
Pareil que tout le monde, paiement effectué et qui apparaît débité sur mon compte en banque via mon application mobile, mais aucun mouvement sur le bon coin. L’article apparaît toujours en vente et aucune notification d’achat à moi ou au vendeur.
paiement pour un achat, nous n’avons pas la validation
toujours le meme probleme, idem que tout le monde, 2 fois le paiement pour le même achats, autant dire bien bête… plus qu’à croiser les doigts..
Paiement non accepté. e
Mais que se passe-t-il ?
Aucun validation des achats effectués
Aucune possibilité d’obtenir le bon d’envoi
Donc une journée à 0 pour LBC
Et des acheteurs inquiets d’avoir plusieurs retraits
Est-ce un bug technique ?
Est-ce un piratage ?
Et pourquoi LBC n’informe t’il personne sur cette journée noire ?
Car le service client est déplorable. Ce site n est plus ce qu il était
le bug n’est toujours pas résolu… j’ai effectué plusieurs fois les mêmes achats, j’espère que nous ne serons pas débités et le cas échéant bien remboursés…
j’ai eu un problème similaire sauf que j’ai fait deux fois le paiement ma banque a validé les deux pour le même article j’espère que je vais être rembourser pasque sa chiffre…et bien-sûr aucune trace dans les transac ni aucun mail…
Pas d’actualisation des achats
quelqu un a t il des infos sur le bug? MERCI.
bug d’achat …procédure d’achat lancé et finalisé mais n’apparaît pas dans les transactions …pas de mail d’achats non plus…
Ma transaction vient enfin de passer, je pense qu’ils sont en phase de résolution de toutes les transactions
Vous avez du refaire l’achat ?Ou ca ce fais tout seul ?
C’est passé tout seul d’un coup
bonjour, votre achat daté du jour ? merci .. incroyable !
les transactions n’apparaissent pas
pareil pour moi pour deux articles…
Merci Le BON Coin de ne pas nous prévenir…14 h octobre 2022 –
Le problème dure depuis 9 H. ce matin, nous perdons tous du temps à chercher si ce n’est pas nous qui sommes en « tort », si nous n’avons pas fais quelque chose de travers…
A l’heure de la communication, ne me dites pas que les équipes du Bon Coin ne sont pas au courant.
Par le biais du site, une banderole pour dire qu’il y a un Bug momentané, ce n’est pas possible?
Le site sait bien faire passer le message des frais de prt à 0.99 euros, alors pourquoi pas quand il y a un souci sur le site ?
idem pour moi sur deux transactions et bien sur aucun numéro d’appel pour leboncoin
Paiement effectué sur le boncoin bien pris en compte sur mon compte bancaire par contre aucun mail ni confirmation de la part du boncoin ni rien ! Le vendeur n’a rien reçu aussi de son côté !
Même problème que tout le monde paiement effectué mais transaction fantôme qui n’aboutit à aucun mail ou notification
A suivre
Paiement accepté mais l’objet reste en vente, pas de mail de confirmation d’achat, la transaction validée disparaît sans laisser de trace, donc achat impossible
bonjour j ‘ai effectué 2 achats avec paiement sécurisé leboncoin mais aucune confirmation d’achat ni sur la messagerie ni par mail comme si je n’avait pas payé
paiement accepter mais aucun mail de reçu et ma transaction ne s’affiche pas
idem que faire?
Je n’ai pas accès à mon compte depuis presque 3 semaines, et ne peux plus envoyer d’offres. Après avoir donné mon numéro de téléphone, il « mouline » et ne valide pas l’offre…
Merci à tous ceux qui peuvent intervenir sur ces problèmes..
Le vendeur ne vois aucune transaction de faite alors que le paiement est effectué.
Plantage total LBC
J’ai effectué mon achat 2 fois j’ai etais prevelver 2 fois et l’article et toujours en vente et le vendeur me dis qu’il ne peut pas effectuer l’envoi car je n’ai pas effectué l’achat
Le paiement n’est pas pris en compte malgré la présentation de la transaction qui n’est même pas envoyée par mail. le statut de l’objet reste inchangé alors que « achat en cours » devrait être indiqué
Exactement la même choses pour moi
je valide le paiement une fois sur une annonce paiement ok acheteur non notifié, une deuxyfois je prends des captures… rebelote, on décide de laisser passer la nuit, je passe via le système d’offre paiement validé pour la troisième fois… et acheteur toujours pas notifié !
Probleme ce lundi 17 octobre 2022… J’achete et je paie un article, je valide mais je ne recois pas de mail de confirmation leboncoin !
Pire : L’objet est toujopurs en vente !
(je n’ai rien changé sur mon compte, ma CB non plus et je suis un habitué !
le paiement et confirmer mais la transaction ne se fait pas
impossible de recevoir les confirmations de paiement, cela invalide l’achat ?
aucun retour
bonjour moi j’ai une confirmation de paiement mais rien sur le fil d’actu de la messagerie le bon coin , et pas de mail de confirmation j’ai essayé 2 fois alors je sais pas si sa va être payé 2 fois c’est très ennuyeux
Après qcq modif de mes paramètres de sécurité, les images jointes aux annonces ne s’affichent plus (et uniquement celles ci car celles des pages de recherche générales s’affichent convenablement) ; Ou faut-il que je revienne en arrière ?
Impossible de lire une annonce sur le site LE BON COIN
Message : « a client-side exception has occured » sur iphone x
depuis presque 1 mois… que faire ?
paiement accepté et préleve qui n’apparait pas
Paiement accepté qui n’apparait pas dans le fil de discussion…
Depuis hier soir, je n’arrive pas à faire un paiement sur la plate-forme, celui ci dit qu’il est validé… cependant lorsque je retourne dans mes transaction ou même dans la conversation avec l’acheteur, on me dit qu’aucun paiement n’a été fait. Idem en mail, aucune confirmation
Bonjour je ne trouve pas mon achat effectue cette nuit
adresse mail
je n ai pas reçu de mail concernant mon achat
montre casio a 15€ alors que votre site m a bien confirmer mon achat a l ecran
Je ne peux pas envoyer de message aux vendeurs et je ne peux pas mettre des annonces en favoris.
Bonjour,
Également un problème suite à une transaction hier soir.
l’acheteur a accepté mon offre, puis à procédé au paiement en ligne (confirmation reçue par message), mais la validation n’apparaît pas dans le fil de discussion…
Du coup, impossible de récupérer le bordereau d’envoi et d’expédier le colis…
Je patiente…
De mon côté, tout est rentré ds l’ordre depuis jeudi et sans modifier quoique que ce soit. J’ai de nouveau accès à mon compte, alors que ce n’était plus le cas depuis plusieurs jours. C’était peut être du à un pb de maintenance du bon coin? Espérons que le pb ne revienne pas.
Bonjour, depuis plusieurs jours je n arrive pas à me connecter à mon compte. J ai tenté de changer de mot de passe, même de changer de compte mais rien ! pour qu’elle raison? par fois nous avons un message selon lequel le bon serait en maintenance technique. mais cela dure depuis plusieurs jours…connexion depuis son tel est impossible.
Bonjour, depuis plusieurs jours je n arrive pas à me connecter à mon compte. J ai tenté de changer de mot de passe, même de changer de compte mais rien ! pour qu’elle raison? par fois nous avons un message selon lequel le bon serait en maintenance technique. mais cela dure depuis plusieurs jours… mon tel est le . Merci de nous venir en aide.
Bonjour,
Depuis plusieurs heures le site le bon coin est inaccessible sur un PC.
L’application sur mon téléphone fonctionne mais pas sur mon PC (version web).
Maintenance en cours ?
Suis je le seul à ne plus y accéder ?
Merci.
Mais on est pas en janvier, on est en octobre, et impossible de se connecter