Le Bon Coin est le site de petites annonces le plus visité de France. La version basique est gratuite mais des options payantes existent pour augmenter les chances de vente. Evidemment, le Bon Coin est aussi disponible sur mobile via l’application Ios et Android.
Problèmes Le Bon Coin
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Que se passe t-il ?
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Impossible de ce connecter
Impossible d acceder à mon compte.
Je ne peut pas me connecter mon mot de passe n’est pas reconnu
mail reçu ce soir du bon coin
Bonjour sylviane,
Vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre messagerie.
Ce blocage fait suite à un dysfonctionnement en cours de résolution par notre équipe technique.
Vous pourrez de nouveau accéder à vos messages dans un délai de 48h.
Veuillez sincèrement nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Clients leboncoin
houpss écris deux fois par je ne voyais pas mon message… Désolée
mail reçu du bon coin ce soir à 22h14
Bonjour sylviane,
Vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre messagerie.
Ce blocage fait suite à un dysfonctionnement en cours de résolution par notre équipe technique.
Vous pourrez de nouveau accéder à vos messages dans un délai de 48h.
Veuillez sincèrement nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas également à consulter notre Centre d’aide ou demander conseils à la Communauté leboncoin
Votre Service Clients leboncoin
La messagerie est débloquée mais j’ai l’impression que les messages que je transmets n’arrivent pas à leur destinataire…
Problème pour publier des annonces sur le site
Bonjour,
Bonne nouvelle pour, après 5 jours de blocage de ma messagerie du Boncoin, ça fonctionne à nouveau. Je n’ai rien reçu comme explication venant du service client du bon coin
réponse du bon coin ce soir par mail
vous rencontrez des difficultés pour accèder à notre messagerie,
ce blocage fait suite à un dystionctionnement en cours de résolution par notre équipe technicue
vous pourrez de nouveau accéder à vos message dans un délai de 48h
veuillez sincèrement nous excuser pour la gène occasionnée
si on appelle le bon coin au téléphone toutes les rubriques « enregistrées » nous disent que tout se règle sur le site internet du bon coin, donc cela ne sert à rien de les appeler…C’est une machine…j’ai essayé et cela me renvoi à chaque fois sur le site internet
Bonjour, Toutes mes annonces sont en pause , y a t-il un moyen de tout remettre d’un coup ou doit on faire annonce par annonce.
Merci à ceux qui pourront m’aider
Cordialement
vous avez mis vos annonces en pause en cliquant sur la fonction, maintenant recliquer sur réactiver vos annonces au même endroit, c’est ce que j’ai fais avec les problèmes de messagerie bloquée, et toutes mes annonces sont revenues
J’ai fait ce que Sylviane m’a répondu et tout est annulé 🙁
donc je n’ai plus aucune annonce et je dois les réactiver mais une par une…
je suis désolée moi ca a bien marché et j’ai pleins pleins d’annonces.
Plus d’accès au compte, plus de possibilité de demander un mot de passe comme inexistant
je me connecte normalement je suis obligé de descendre en bas de page pour faire ma selection. et depuis des mois toujours la meme page avec les memes annonces et le meme nombre s’affiche. c’est quoi ca
Bonjour
Je n’ai plus accès à ma messagerie le bon coin.
J’ai fait des achats et je ne peu même pas valider ou autre..
Ce n’est pas normal, je pense devoir partir sur un site bien plis compétant!!!!!
Au revoir le bon coin
iPhone 11, pas de recherche possible
Bonjour depuis 3 semaine je peu accéder au bon coin seulement avec mon téléphone .. Je ne peu plus me connecter sur mon copte le bon coin avec mon pc ..
Vous n‘êtes pas autorisé à accéder à la messagerie
Pareil 6 jours et mais client ont tous trouver autre chose
Le bon coin remarche mais on aurait aimé avoir une explication car je n’ai pas pu acceder à ma messagerie pendant 6 jours .
Non, Le bon coin ne fonctionne toujours pas …
Chez vous ça marche mais pas chez moi… L’accès à la messagerie est toujours bloqué et les messages que j’envoie ne parviennent pas aux destinataires…
403 Forbidden by administrative rules
Ma messagerie vient d’être débloquée après 4,5 jours. L’information est arrivée par Twitter et pas par le Service client. Aucune explication.
Vous avez de la chance… C’est toujours le même message pour moi : « Vous n‘êtes pas autorisé à accéder à la messagerie. Afin de pouvoir accéder à la messagerie, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Contacter le service client ».
Mais il n’y a pas de service client chez Lebioncoin. Le service client ne répond jamais, s’il existe…
houpy la messagerie vient de revenir chez moi, ça marche, je vais donc réactiver mes annonces je parle du bon coin bien sur ou ma messagerie était bloquée depuis le 4/11
Messagerie bloquée depuis qq jours, sur PC puis sur smartphone qq jours après
Bonjour,
depuis plusieurs jours l accès à la messagerie du bon coin ne fonctionne pas
il y a marqué que je dois contacter le service client car je ne suis pas autorisée à accéder à ma messagerie
toujours pas de reponse
Vous pouvez passer du temps à écrire au Service Client et attendre une réponse, le Service Client du Leboncoin ne répond JAMAIS.
pour acheter , que doi-je faire pour premier contacte et plus de renseignements?
Messagerie inaccessible du 15 septembre au 15 octobre.
Intervention technique.
A nouveau inaccessible depuis le 06/11, et aucune réponse à mes demandes d’assistance.
Modèle technique et assistance clients très peu fiables.
Bonjour à tous,
Messagerie du Boncoin bloquée sur Mac depuis le 4 novembre, sur IPhone dès le lendemain, mais accessible sur iPad pour le moment… jusqu’à quand ? Sauf un numéro de dossier, aucune réponse du service client aux 3 messages envoyés. Quand je pense que le Boncoin demande aux utilisateurs de faire preuve de respect dans leurs échanges (voir la charte de bonne conduite du site) ! Ne devrait-il pas montrer l’exemple ?
Bonne journée.
En effet, vous avez raison : « Faites ce que je dis, ne faites pas ce que je fais » … Leboncoin méprise les utilisateurs de son site, en ne répondant jamais.
Depuis plusieurs mois lorsque je vais sur le site impossible d ouvrir les annonces qui m intéressent …elles s affichent en blanc
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon compte le bon coin.
J’entre mes identifiants et ça m’indique une erreur. Je fais mot de passe oublié et là ça me dit que mon adresse mail n’est pas reliée à un compte.
Tout fonctionnait très bien depuis dimanche que j’ai rouvert mon compte et depuis hier soir je ne peux plus y accéder. J’ai dû créer un nouveau compte donc j’ai perdu toutes mes annonces en cours que je signale les unes après les autres pour pouvoir les reposter sur mon nouveau compte et éviter les doublons.
Je ne peux pas répondre aux gens qui me contacte pour des annonces en ligne c’est l’enfer!!!!!
Idem.
Idem
Pareil depuis hier
Ils ne répondent jamais … Ils méprisent les utilisateurs… Ce n’est pas d’aujourd’hui, mais cela a empiré !
J’ai écrit au Service Client il y a une semaine mais ils ne répondent JAMAIS…
Ce n’est pas sérieux…
Avez-vous de réponses du Service client du Leboncoin ?
Message d’erreur :
Vous n‘êtes pas autorisé à accéder à la messagerie
Afin de pouvoir accéder à la messagerie, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client.
Même problème depuis jeudi et le Service Client ne répond JAMAIS…
Ce site est devenu une catastrophe !
pourquoi le bon ne nous reponds pas ?
J’ai écris au Service Client Leboncoin il y a une semaine et je n’ai toujours pas de réponse.
Ce site méprise les utilisateurs du site.
C’est honteux !!!
Messagerie bloquée depuis 4 jours également , pas de réponse du bon coin aux 2 demandes effectuées…
grand silence du bon coin, qui pourrait au moins donner une explication…
impossible de voir les messages ! sur la page d accueil le mot « messages » n apparait plus
depuis un certain temps donc plus la peine de mettre des annonces !! c’etait vraiment mieux avant tous ces changements …. ! merci
La messagerie du BonCoin semble être bloqué pour beaucoup de personnes depuis Jeudi dernier. Cela bloque complètement les transactions!
bonjour je n’arrive pas a ouvrire les image sur le bon coin
Idem, toujours rien depuis 4 jours. Aucune réaction du Service client à part un n° de dossier généré automatiquement. Une réaction sur Twitter pour me demander mon adresse email hier mais depuis plus rien.
L’accès à la messagerie est bloquée depuis 4 jours et les messages envoyés ne parviennent pas à leur destinataire… Et le service client du site ne répond pas.
Ça va durer longtemps ?
J’ai le meme probleme que vous messagerie bloquer depuis 4 jours.
Impossible sur le site sur pc et sur ios. Par contre sa fonctionne encore sur l’appli android pour le moment
connexion messagerie duboncoin impossible
Impossible d accéder à la messagerie
dans la messagerie ke ne peu pas ècrire modifie comme avant
Messagerie bloqué pourquoi ???on ne peut plus voir les réponses des vendeurs c est très énervant et bloqué sans motif
Impossible de se connecter via l’application sous Android. À la demande de connexion … Apparition du logo animé et rien d’autre !
Bonjour à tous,
de nouveau un problème avec ma messagerie.
je ne suis plus autorisé à y accéder et je ne sais même pas pourquoi.
Les messages que j’envoi au site reste sans réponse.
Il y a tout de même un souci
Bien à vous
Y a-t-il un pilote dans l’avion ? … Le Service Client ne répond pas et voilà des jours que ça ne fonctionne plus…
dans la messagerie ke ne peu pas ècrire modifie comme avant
impossible d’ouvrir les annonces qui m’intéressent ou qui sont dans mes favoris depuis ce week-end.
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon compte le bon coin.
J’entre mes identifiants et ça m’indique une erreur. Je fais mot de passe oublié et là ça me dit que mon adresse mail n’est pas relais à un compte.
Ça fonctionnait très bien et depuis aujourd’hui je ne peux plus y accéder.
Pouvez-vous me dire comment faire pour que j’accède de nouveau à mon compte ?
Messagerie Bloquée sur le Boncoin pourquoi
Bonjour j’arrive pas ouvrir mon messagerie pas autorisé
Pages blanches depuis vendredi soir
Bonjour,
Quand j’essaie d’accéder a ma messagerie leboncoin, j’ai cette réponse,
« Vous n‘êtes pas autorisé à accéder à la messagerie
Afin de pouvoir accéder à la messagerie, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. »
soit pc Windows, MAC, portable iphone…rien ne passe
Depuis 4 ou 6 jours je n’ai pas accès a ma messagerie leboncoin.
pouvez vous s’il vous plait voir le problème,
Merci de votre compréhension
Bien cordialement
Bonne journée à vous
Bonjour,
Depuis 4 ou 5 jours je n’ai pas accès a ma messagerie leboncoin. Et impossible de les contacter par téléphone our par rien ne passe.
Merci de votre compréhension
Bien cordialement
Bonne journée à vous
Vues sur annonces remises à 0
4 jours de problèmes avec leboncoin, je n’ accède plus accès à la messagerie, je leur ai écris et j’attends encore la réponse,
Voilà le message que j’ai eu sur la messagerie:
Vous n‘êtes pas autorisé à accéder à la messagerie
Afin de pouvoir accéder à la messagerie, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client.
Avez vous la solution pour y remédier, merci.
IDEM… Depuis 4 jours je n’ai plus accès à ma messagerie… Et j’ai découvert que depuis des semaines, alors que je n’avais JAMAIS de réponse à mes messages, que la messagerie du site ne fonctionnait plus depuis longtemps … Je leur ai signalé à plusieurs reprises, mais ce Service Client semble être une coquille vide… ILS NE RÉPONDENT JAMAIS … Leboncoin est devenu un site à délaisser.
La messagerie ne fonctionne toujours pas…
Bonjour,
même problème avec (Je ne suis pas autorisé à accéder à la messagerie) depuis 2 jours , envoi de plusieurs message au service client mais toujours pas de réponse a ce jours !
j’ai appeler un ami qui accède dans sa messagerie sans souci !!
allez savoir ????!!!!!!!
Bonjour ,j’ai exactement le même souci ,le problème (Vous n‘êtes pas autorisé à accéder à la messagerie) persiste malgré mes demandes écrites au service .Je peux voir que j’ai des messages sur l’icône du haut à droite mais impossible d’y accéder ..J’ai pas mal d’annonce et je ne ne voudrais pas créer un nouveau compte ..grrrr
Bonjour, je tente depuis quelques jours de passer une annonce sur le bon coin et on me dit que mon adresse mail est déjà utilisée. J’ai créé une 2ème adresse mail et …….pareil. Que faire???????
Bonjour,
Depuis 4 jours, lorsque je veux consulter ma messagerie je reçois le message suivant : « Vous n‘êtes pas autorisé à accéder à la messagerie. Afin de pouvoir accéder à la messagerie, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. »
Ce que j’ai fait mais le Service client ne répond pas…
Cordialement
je n,arrive plus a avoir le bon coin de ma commune
AUCUN acces à la messagerie bon coin bloquée sans raison depuis 4 jours et aucune réponse du service client bon coin malgré relances !
Bonjour pareil sur 2 de mes compte et pas de réponse du boncoin
je ne parviens pas à me connecter sur leboncoin
je fais mot de passe oublié il me donne un numéro
et ca ne fonctionne pas.
J’ai vu une annonce qui m’interesse….
Je ne peux plus accéder au site le bon coin.
Voilà ce que j’ai comme message.
403 Forbidden
Request forbidden by administrative rules.
je suis bloqué depuis le 4/11 sur mon pc fixe mais sur mon portable par moment j’ai la messagerie mais ça ne dure pas longtemps et ensuite j’ai encore le message que je suis bloqué C’EST DONC UN BUG DU BON COIN ILS FAUT QU’IL REAGISSE VITE CAR ON PERD DES VENTES …
idem pour moi ; bloque depauis 2 jours ; je leur ecris ; pas de reponse !!!
bonjour, j’ai le même problème que vous j’ai envoyé un message mais toujours pas de nouvelles
Impossible d’envoyer les messages ou de répondre à un acheteur.
pas d’inquietude ; moi ca fait deja 2 jours que tt est bloque !!!!!!
Bonjour. Je n’arrive pas à me connecter au site le bon coin ni a aller sur mes messages
je n’arrive pas à mettre de photos en lignes lorsque je souhaite déposer une annonce.
moi je n’ai fait aucune mise a jour ; mon compte est bloque ; j’ai envoye un mail ; tjs pas de reponse ; desolant !!!!!!
Bonjour,
Une mise à jour avait été demandée il y à quelques jours sur l’appStore. Serait-ce lié ?… Pour ma part, je n’ai plus d’accès à la messagerie non plus depuis le 06/11 et ce justement après avoir fait cette mise à jour… A voir…
Les messages n’arrivent pas à leurs destinataires… Des acheteurs qui me téléphone en m’indiquant qu’ils m’ont envoyés plusieurs messages restés sans réponses… Ou des acheteurs qui s’engagent sur un paiement (ou une offre) parce qu’ils n’ont jamais réussi à établir directement un contact par messagerie avec moi.
j’ai tout le temps des page blanche
Vous n’êtes pas autorisé à accéder à la messagerie
moi je n’ai plus acces a rien ; compte bloque !