Leboncoin est une plateforme en ligne française dédiée aux petites annonces. Créée en 2006, elle permet aux particuliers et aux professionnels de publier des annonces de vente pour divers produits et services, allant des biens immobiliers, véhicules, mobiliers, vêtements et électronique, jusqu’à des offres d’emploi. Les utilisateurs peuvent également rechercher et consulter des annonces en ligne, et communiquer directement avec les vendeurs ou acheteurs potentiels.
Problèmes Leboncoin
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et SNCF connect entre autres. |
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
J’hésite réellement a faire un signalement sur gouv. fr en y inscrivant littéralement tous les problèmes régulier et ingéré par lebon coin.
Ps : ce n’est vraiment pas de cette manière que vous pourrez revendre votre société a bon prix
D’ailleurs j’ai l’impression qu’absolument tous les problèmes sont apparu et sont surtout non résolu depuis le changement de direction.
Bravo !
C’est incroyable, ils font 550millions d’euros pas ans et ne sont meme pas capable d’avoir une messagerie stable, correcte et surtout fonctionnelle.
J’ai achète un cadeau pour mon fils et le vendeur ne voit plus mes messages, j’allais me déplacer pour rien et impossible de résoudre me problème.
C’est vraiment pas normal pour une société de cette envergure.
Pas de souci pour consulter le site mais impossible de me connecter, seule l option creer votre compte est proposée!
Vous êtes sur ordinateur ?
Parce que je viens d’essayer sur opera (en navigation privée) & firefox.
Et chez moi ça fonctionne sur les deux sites.
Je vois bien le bouton « se connecter » sur les deux navigateurs.
Et quand je clique dessus, j’atteins bien la page de connexion.
Juste après une petite vérification de mon ordinateur.
Plus de mise à jour de nouvelles annonces depuis 2 h, site hs !
C’est bizarre. . .
Parce que je viens de tester, et ça fonctionne chez moi.
Les nouvelles annonces apparaissent bien.
Le bon coin est hs plus rien ne fonctionne
Impossible de rentrer ma cb pour payer un article j ai été bloquer
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
– vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
– quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
– un robot est sur le même réseau que vous
Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support
J ai écrit aucune réponse du bon coin sérieux
Exactement le même problème depuis 6 jours .
Aucune réponse du bon coin
Impossible de me connecter sans creer un nouveau compte. Apres avoir done mon adresse mail aucun champ pour renseigner mon password!
Bonjour jarrive pas à envoyer des messages sur le bon coin je ne sais jusqu’à quand que sa vat être résolu le problème technique
Je viens de me faire bloquer ma messagerie pendant 7 jours en raison d’une activité suspecte sans aucune explication. Quelqu’un d’autre dans la même situation ? Je n’ai même pas parlé à personne aujourd’hui
Au mois d’octobre ou novembre on m’a contacté pour un objet que je vendais.
Au début tout se passait bien, et d’un coup.
J’ai reçu un message suspect de la part de la personne. . .
Mais apparemment ce n’était pas la personne qui m’avait envoyé le message !
Même si la vente s’est bien passé.
Quelqu’un doit avoir accès à son compte, et a dû envoyé des messages suspects.
Peut-être que vous êtes dans la même situation. . .
Bienvenue sur leboncoin et bientôt vous aurez 2 vue maximum sur vos annonces c’est ce qu’ils font maintenant
Impossible de payer (pour faire un achat ou pour booster mes annonces)
Je rentre les 8 premiers chiffres de ma carte et après j’ai un message affichant « vous avez été bloqué »
Cela dure depuis 4 jours
L’envoi de photos par la messagerie du bon coin est impossible
Bonjour
Je voudrais vous signaler un problème l’application le bon coin de mon téléphone.
Depuist le 10 décembre. J’arrive pas a me connecter dessus .
J’attends toujours la réception d’un colis
n émanant du vendeur « elisabeth » de vichy 03200 et ce concernant un parka north face a 150€.
Encore le même problème de lenteur à l’étape « photos » lors du dépôt d’une annonce. Et quand on arrive au bout, l’annonce reste « en cours de vérification » pendant un temps infini!
Ça devient le parcours du combattant!
Chargement infini+ message d’erreur
Problème pour payer l’option des modifications de paiement ne marche pas
Heureusement que je ne prends jamais d’options payantes !
Acces impossible
400 bad request
Your browser sent an invalid request.
Vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
Problème de modification des annonces ! À suivre.
Tout est rentré dans l’ordre.
Impossible de passer commande d’un article avec livraison
Erreur 403 leboncoin hs
J’arrive pas a faire des sélections
Depuis hier,je ne peux plus accéder à mon compte sur l’application le bon coin sur mon telephone,sur l’ordi cela fonctionne.
J’ai fait une mise à jour de l’application sans résultat.
Quelqu’un a t il le même problème et que faire?
En cas de perte d’un colis l’indemnisation pour le vendeur est elle jusqu’à 400 euros comme indiqué dans le centre d’aide le bon coin ? Je suis surpris si c’est le cas
Uniquement pour les comptes « pro » sur présentation d’une facture.
J’ai oublié, il faut que l’objet perdu soit quasiment d’une valeur égale sur la facture, le remboursement a lieu ensuite 6 mois après la déclaration.
Mais en général le lbc ne rembourse jamais ce genre d’incident.
Et pour un vendeur particulier l’indemnisation est de 50 euros comme indiqué dans le mail et les cgu ?
Une erreur de sérialisation de la configuration s’est produite.
« stérelisation »
Site ok pour l’instant.
Bonjour,
J’ai acheté en paiement sécurisé un thermostat sur le bon coin le 16/11. Le bon coin m’a répondu » le vendeur a 48h pour confirmer la disponibilité de votre commande; rassurez-vous, si le vendeur ne confirme pas, votre compte ne sera pas débité.
Le 18/11 le bon coin m’envoie un nouveau message disant: » nous avons relancé le vendeur pour qu’il confirme au plus vite la disponibilité de la commande. Sans confirmation du vendeur la commande sera annulée et vous ne serez pas débité. » ce même jour je constate que la somme a été débité sur mon compte bancaire.
Le 20/11 je reçois un nouveau message du bon coin : » la commande n’est pas disponible votre paiement est annulé aucun prélèvement n’est effectué » ce qui est faux car mon compte a bien été débité le 18/11, ma banque que j’ai contacté me l’a bien confirmé. Depuis le bon coin refuse de me rembourser, affirmant que je n’ai pas été débité. A la demande du bon coin qui me demandait une quantité impressionnante de justificatifs de ma banque , je leur ai envoyé un justificatif de ma banque confirmant que la somme avait bien été débitée le 18/11. Malgré cela le bon coin refuse toujours de me rembourser. Quelqu’un a-t-il déjà été confronté à une telle situation ? Comment sortir de cette situation ? Merci pour vos témoignages.
Impossible de finaliser une annonce pour proposer un appartement a la location
On va jusqu au bout on ajoute les photos et le bouton continuer ne réagit pas. On ne peut pas aller plus loin. Voilà 1 semaine que j essaie. Que se passe t il?
Après la vente et la réception de la marchandise par l’acheteur, l’argent n’a pas été transféré sur mon compte. Numéro de transaction
Mon porte monnaie est bloquée pour vérification identité. Impossible d’envoyer ma carte d’identité téléchargé au motif suivant « erreur technique ». Impossible d’envoyer un mail , il me déconnecte . j’ai des règlements bloqués
Galere pour mettre une annonce lorsqu’il faut préciser univers type matière
Vous n’êtes pas obligé de mettre tous les détails pour publier l’annonce
Mieux vaut mettre le plus de détails ds l’annonce ça paraît logique pr les recherches sinon les gens ne regardent pas, et en plus le boncoin précise aussi d’être clair dans la description.
Depuis 10 jours j’essaie de commander un produit
Aucun vendeur ne répond ni ne valide la commande
C’est déjà la 5-6eme vente qui n’aboutit pas
…c’est normal c’est leboncoin…
Problème accessibilité avec le vendeur
Impossible uploader photos
Annonce encore bloquée en attente de vérification! Site pitoyable!
Plusieurs impossible de se connecter plus de curseur ne peux pas naviguer sur le bon coin
Impossible de payer pour régler un achat. Cela indique une erreur s’est produite, ressayez plus tard ! ? !
Probleme de connexion sur mon compte
Impossible de mettre un moyen de paiement sur le bon coin
Impossible d’ajouter un moyen de paiement (iban)
Difficulté de connexion
Bonjour,
J’ai un problème sur leboncoin, plus possible de gérer mes annonces, consulter mon solde. . . Depuis hier fin de journée » 20 décembre 2024 « .
On m’indique : » erreur de connexion, vérifiez votre connexion et réessayez. «
Bug sur le site leboncoin
Impossible de charger l’appli. Le site est hs.
Ça fonctionne très bien
Pensez à mettre à jour votre application.
Annonce en cours de vérification alors que d’habitude les annonces sont validée en quelques secondes. . .
Pourquoi le site ne charge pas sur pc ?
Depuis ce matin, l’app n’arrive quasiment jamais à charger mon profil, même après reboot et désinstall/reinstall de l’app
Ici tout fonctionne parfaitement
Impossible de mettre ls photos
Quand je cherche quelque chose la page avec des résultats ne s’affiche pas.
Je vois que des résultats des recherches précédemment faits.
Problème avec le bon coin aujourd’hui. Je ne reçois plus les notifications des conversations dans ma messagerie outlook.
Bonjour,
Plus de messagerie depuis maintenant presque une semaine.
Un message apparaît « erreur de connexion, veillez vérifier votre connexion internet avant de ré essayer »
,es transaction ne sont plus visible non plus sur le compte.
J’ai mis des annonces mais quand on va dessus il y a marque sur la droite booster et gerer et pas acheter ou message. . .
Donc imposslbe de vendre
Le site le bon coin ne marche pas sur android enfin pas pour moi
Savez aussi qu’ils ont accès a vos messages privé sur leur messagerie sans que vous donniez votre accord
(quand vous signalez quelqu’un vous devez cocher un bouton pour donner votre accord et bien sachez qu’en realité, ce bouton ne fonctionne pas. C’est quand meme dingue qu’un site français soit a ce point au dessus des lois)
De meme pour les cookies, si vous les refusez, ils passeront quand même une fois sur quatre
Gros soucis, mon compte est bloque
Je dois acheter un cadeau pour mon fils pour noel
J’avais acheter son cadeau, j’avais plus qu’à le récupérer et la mon compte est bloque. Je ne sais pas si et quand je vais être remboursée !
J’ai un budget très limité, que se passe t’il ?
Je ne vais pas pouvoir offrir de noël a mon fils a cause de ça ? !
C’est les memes propietaire
Adevinta
Bonjour, je tiens a vous partager une expérience
J’ai effectue deux achat sur la plateforme hier et mon compte a été bloque sans strictement aucune raison.
J’ai achète une table que j’ai récupérer hier
Et j’ai contacte le vendeur qui me dit que son compte est a lui aussi bloque depuis 8h du matin !
Lui possédait environ 500€ dans son porte monnaie
Personnellement avec le support lebon coin, je n’ai jamais reçu une autre réponse qu’une réponse automatique donc bonne chance a lui pour revoir son argent
Et franchement c’est littéralement du vol il n’y a strictement aucune raison de bloquer nos compte
Paiement en carte, carte toujours active
D’ailleurs je n’ai toujours pas été rembourser pour mon achat du jour ni reçu de mail vis a vis de cela et ça commence a m’inquiéter
Je pense faire un signalement sur signal gouv
Et déposer une plainte en bon et du forme, piratage de mon compte la semaine dernière, fuite de données cet été et ils n’ont pas communiqué dessus, j’ai du voir mes accès dans une base de donnée pour m’en rendez compte
Franchement c’est une honte pour une société de leur taille surtout a cette période de noel a laquelle on a besoin de s’occuper des cadeaux rapidement
Bonjour, je me lève ce matin et compte bloque ? !
J’avais un achat en cour
Et beaucoup d’avis, que se passe t’il ? !
Toujours et encore planté. Je n’arrive même pas à poster une seule annonce, malgré plusieurs tentatives par jour.
Les éléments liés à mon compte de se chargent juste pas. . .
Pareil. . Impossible de charger mes photos
Je suis allée voir un réparateur de téléphone et il m’a dit qu’il fallait réinitialiser le téléphone. .
Toujours le même problème depuis samedi. . Je peux mettre qu’une seule annonce par jour, quand j’essaie d’en remettre une, impossible de charger les photos, elles restent en grise et ne sont pas validées. . Et ça fait planter mon téléphone, obligée de redémarrer.
Est ce que cela vient du site ou de mon téléphone. . ? Sachant qu’il y a que l’application le bon coin qui me pose problème
Si quelqu’un à la réponse. .
Même problème. . .
Je suis allée voir un réparateur de téléphone et il m’a dit qu’il fallait réinitialiser le téléphone. . En gros à force d’utiliser l’application le bon coin, on l’a fumé. . Complètement plantée et il n’y a pas d’autres choix appartement que de remettre le téléphone a 0. . C’est génial ! Si quelqu’un en sait plus. .
Il y a un problème sur le bon coin
On ne reçoit jamais de mail pour nous avertir que le colis est arrivé, c est le vendeur qui me prévient par message!
Encore et toujours en panne!
Il faut le signaler, encore et encore, on est trop peu à le faire je pense, à connaitre ce système
Lbc still not working, only the url and the first default template answering, to avoid the automatic alert. . . Poor poor lbc. . .
Problème de messagerie sur l’ap
Toujours out!
Et c’est pas que le début, d’accord d’accord. . .
Je pense que la team tech du bon coin est complètement dans les choux ou alors que leur stratégie d’économie sur les coûts de serveurs au niveau au dessus est juste catastrophique. . .
Le scaling (adaptation du nombre de serveurs lancés/payés) est pourtant la norme depuis des années, mais bon. . .
Impossible de mettre une annonce
Bloqué en vérification imaginaire
Leboncoin plante
1h30 avant de recevoir mon code de vérification pour me connecter! J’adore!
Impossible de télécharger les bons de commande pour une livraison. . .
Impossible de télécharger mes photos pour créer une nouvelle annonce. . Et cela depuis samedi. . De plus ça fait planter mon téléphone ! Si quelqu’un peut m’éclairer. . Est ce que cela le fait à quelqu’un d’entre vous ? Merci d’avance. .
Idem, obligé de tout redémarrer. . J’ai tout réinstallé et essayé sur un navigateur et la même chose. Parfois une seule photo fonctionne mais jamais plusieurs. Le reste en revanche fonctionne normalement
Bonjour,
Je reçois souvent des messages automatiques du bon coin « vous avez un message en attente de. . . » lorsque je ne réponds pas de suite à un acheteur, est ce que vous aussi?
C est nouveau avant je ne recevais pas ce type de message
Annonce « en cours de vérification », puis soudainement disparue.
Lbc ne recrute pas des techniciens en informatique, mais des magiciens.
Je n’ai plus qu’à recommencer, en espérant que merlin ne va plus la faire disparaitre.
La messagerie est à nouveau non opérationnelle. . . Comme étrange.
J’utilise lbc tous les jours, et là, on doit être à un taux de dispo de fonctionnalités de 20 à 30% depuis 10 jours, du moins aux heures où je m’en sers.
Après, le site réponds, donc la plupart des sites testant via un « ping » ou autre si le site est up, et bien, le site répond « up », la page principale est up en effet, mais le reste est inutilisable. . .
Triste méthode. . .