Laposte.net (à ne pas confondre avec Laposte.fr pour le courrier) est le service de messagerie électronique du groupe La Poste. La création de votre compte email est gratuite et se fait en ligne. Une fois connecté, vous avez accès à votre boite de réception où s’affiche les dernier e-mails reçus. Vous pouvez créer un nouveau mail et envoyer une pièce jointe. Gérez votre carnet de contacts facilement de manière à gagner du temps lors de la saisie d’un message. Vous pouvez utiliser l’application mobile Laposte.net sur android et iOS qui offre des fonctionnalités supplémentaires telles que les notifications en temps réel.
Problèmes Laposte.net
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Que se passe t-il ?
| 6 mai | "Le rétablissement du service se fera progressivement : À compter du lundi 9 mai pour les professionnels de santé identifiés qui verront progressivement le service réactivé. Le rétablissement de ce service pourra demander quelques jours. À partir du mercredi 11 mai pour l’ensemble des utilisateurs qui pourra progressivement avoir accès à la consultation de la messagerie laposte.net par le biais d’une autre plateforme." (source : JournalDuGeek) |
| 4 mai | Le problème persiste depuis maintenant une semaine. La Poste reste muette, elle n'a donné aucune information supplémentaire depuis mercredi dernier... |
| 2 mai | Le problème du 27 avril dernier n'est toujours pas résolu et La Poste n'a pas donné d'informations supplémentaires sur les délais de résolution. Seule solution en attendant est d'utiliser l'application officielle Laposte.net sur mobile ou le webmail à l'adresse laposte.net/accueil... |
| 29 avril | Depuis mercredi, une panne empeche les utilisateurs d'utiliser leur adresse mail Laposte.net via leur logiciel de messagerie habituel. La Poste indique que "les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés". En attendant la résolution de ce problème, vous pouvez utiliser votre adresse email via le webmail (laposte.net/accueil) ou via l'application mobile Laposte.net. L'entreprise n'a pas communiqué de délais pour le moment. |
Plus d’accès imap
Deux mails qui ne s’affiche pas dans ma boite mail en passant par le navigateur internet alors qu’ils sont bien présent quand j’ouvre l’appli mobile
Impossible d’accéder à mes boites mail depuis Avril, sous prétexte de vérification de sécurité !
Vous vous rendez compte du préjudice subi ?
Avez vous fait une réclamation par le biais du formulaire en ligne ?
Boîte la poste. Net bloquee que faire
Impossible d’envoyer une lettre recommandée depuis 48 heures.
La lettre refuse de se charger. Le logiciel tourne indéfiniment .
Je ne suis parvenue à la charger qu’une fois après de nombreux essais infructueux mais l’opération n’a finalement pas abouti car le destinataire est une société avec une adresse CEDEX dont le logiciel n’acceptait pas l’adresse TSA.
toutes les boites mail que j’ai installés pour moi mes amis sont bugés hs normal?
pour moi
pour amis
Impossible d’envoyer un mail
Plus de connection.Fils coupés au début de notre chemin.
impossible d’accéder à mes mails
Impossibilité d’avoir accès à sa boite email.
Toujours impossible depuis fin avril d’accéder à mon compte
Impossible de se connecter à mon compte mail, j’ai effectuer le changement de mot de passe comme exigé, ça a fonctionner quelques jours et depuis hier, plus moyen…
Tourne en rond. Reception perturbée
bonjour,
je ne recois plus mes mail depuis hier 14h?
Réplication boîte mail impossible
Une fois connectée, je suis devant une page blanche, aucun message ne s’affiche, que se passe-t-il?
Impossible d’accéder à mes mails.
Je n’accède plus à mes mails.
Mon mai n’est pas enregistré dans mes envois de mail pourtant il arrive chez son destinataire en multiples exemplaires ( 55 fois en un heure!) Que se passe-t-il SVP ?
lors de mes envoie, avec un contact à qui j’envoie des mail régulièrement, est maintenant bloqué avec le message Votre message à a été bloqué. Pour en savoir plus, consultez les informations techniques ci-dessous.
Réponse du serveur distant :
Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later. LPN
on nous prend pour des c…
tout à fait d’accord bloqué depuis le 18 Mai !quatre réclamations en ligne aucune réponse!
Hélas je suis d’accord, personnellement depuis le 27 avril pas de réponse à mon courrier, puis réponse laconique d’un conseiller, résultat nul!
Le mail reste bloqué dans la boîte d envoi depuis 1 h
Toujours impossible d’accéder à ma boîte mail, depuis deux mois! Aucune réponse à mes réclamations…
Mêmes problèmes
je n’arrive pas à me connecter à ma messagerie ce matin. Lors de la demande du mot de passe, l’écran disparaît avant que j’aie eu le temps de taper ce mot.
Laposte joue avec nos nerfs depuis de longues semaines et toujours rien!
Impossible de reconnecter ma boîte mail depuis mon mobile depuis 4 mois.
Samsung Galaxy.
Conversation avec un conseiller qui suggère de remplir le formulaire, je signale impossible lorsque l’on veut l’envoyer, il écrire mais la réponse tarde.
Question posée à quand le rétablissement? réponse beaucoup de demandes …
Voilà la galère n’est donc pas terminée
lorsque je consulte un mail depuis mon telephone je ne peux plus le voir sur mon ordinateur pourquoi?
Impossible de rétablir mon mot de passe
ajout compte impossible sur thunerbird
cela me met identifiant et mdp incorrect alors que je me connecte via le webmail sans probleme
J au fait mot de passe oublié sauf que ils me demandent mon numéro de tel et que j au changé de numéro comment je peux faire merci
Les notifications ne décrémentent pas après avoir lu un mail sur l’application Android. C’est assez pénible. Il faut aller effacer les notifications si on veux que le compteur repasse à zéro.
Le problème n’est toujours pas résolu, et pire, depuis mon mobile je n’aiç plus non plus accès à la fonctione pour écrire des mails dans l’application, c’est en train de me coûter une fortune, tout est bloqué !
Sérieusement c’est catastrophique et ça m’a foutu en l’air tout l’été, qu’est-ce que vous comptez faire?
Une action de groupe me semble la seule solution devant votre inertie.
bonjour je ne sais pas à qui vous adressez votre « une action…devant VOTRE inertie » car nous ne sommes pas sur un site lp…
Ici certains retrouvent tout d’autres rien ou c pire et inlassablement lp reste sans agir et elle le sait bien
Alors a part mailer et tél au service client on est bien limités..pour cela que TOUTES idées, aides et astuces de chacun sont bienvenues… Si qqun s’est retrouvé devant un logo de piece jointe alors qu’il voulait ouvrir, lire ou écrire un mail, MERCI de dire comment vous avez pu l’afficher si réussi…
ah! c’est magnifique la dématérialisation des services publiques , plus d’humain ,des robots
d’après le sénat la dématérialisation des services publiques, à marche forcée, laissent sur le bord de la route 3 français sur 5
Exactement, l’être humain ne compte plus…
et bien moi je sais pas si ma boite mail a été piraté vu que je peux pas y accéder
peut -être que la poste et ces filiales devrais mieux payer leurs personnels
et moins rémunérer leurs actionnaires
En fait il ne s’agit pas d’un bug mais de piratage c’est incroyable!
LA RADIO EN PARLE !
Je viens d’entendre le flash info radio de France info ce soir et devinez quoi :
Ils ont ENFIN parlé du PIRATAGE de La POSTE oui oui!
Il a dit « LP mails met en garde ses clients contre des usurpations d’identiés et de piratage !
Allez sur le site FI et écoutez les infos de 20H40…
A suivre courage !
Je ne reçois plus de mails depuis le 06 juillet. Pourtant on m’en a envoyé. Comment résoudre ce problème?
tous mes mails ont été effacés. Ma boite est vide, mes courriers envoyés, vide.
Seuls les nouveaux mails reçus aujourd’hui à partir de 11h apparaissent !
Bonjour, impossible de se connecter depuis mercredi pour une entreprise c’est pas possible
Impossible de se connecter
Bonjour
J’ai réussi à débloquer la situation en envoyant le formulaire de contact (trouvé dans « besoin d’aide ? » dans lequel j’ai renseigné une autre adresse mail.
La poste m’a ensuite envoyé (sur cette autre adresse mail) un mot de passe provisoire afin de me connecter, et de là j’ai pu changer mon mot de passe.
bonjour
quelle est la situation que vous avez réussi à débloquer? boite mail bloqué avec obligation de changer de mot
de passe conditionné à une adresse mail secondaire perdu dans la mémoire de mon cerveau?
à l’issu d’un retrait postal ma carte n’est pas ressortie. ce matin 8 juillet 022 je l’ai récupérée. mais depuis je n’ai plus mon compte bancaire ni sur mon smarphone ni sur mon PC .Qui peut m’aider.MERCI D.AVANCER
bonjour. je n’ai pas compris si votre compte est à la poste…
Si c’est le cas il faut vous adresser directement au centre (tél au service client/ou a votre conseiller) qui le gere.
Il a accès, vous lira les infos au sujet du blocage et si il y a un lien entre la carte avalée et la disparition de votre compte sur pc et tél. Tout est tracé vous aurez la réponse c’est obligé, bon courage.
personne n’as été sur twiter ou facebook pour signaler ce problème
Bonjour je peux pas ouvrir ma boîte mail .
Merci cordialement.
et si on envoie tous un message au canard enchainé et a sud radio ou un autre media on à peut-être une chance
de faire remonter cette affaire, et si quelqu’un a une autre idée ?
Le problème dure depuis le 27 avril, la presse reste muette à ce sujet tout comme laposte
même problème, un mois que ça dure, impossible de changer le mot de passe sans donner une
adresse secondaire dont je ne me souviens plus,que faire? alerter la presse écrite et la radio? pour que ça bouge
bonne idée avertissons la presse au niveau national, je pense au canard enchainé ou sud radio
Pour info, le canard enchainé a déjà fait paraitre un article le 22 juin suite aux infos transmises le we de la Pentecôte (voir messages précédents)
mot de passe invalide sur pop et smtp
Hier soir (18h45), j’étais en réunion, une personne du service laposte a tenté de me joindre par tel (numéro privé, impossible de rappeler !), en laissant un message me disant que comme je ne répondais pas, ma demande de réinitialisation était clôturée ! Et en me souhaitant une bonne journée… Je suis restée scotchée par autant de mépris…
Faites immédiatement une nouvelle réclamation en rappelant s’il le faut le numéro du ticket de votre précédente réclamation. Dans mon cas (j’étais moi aussi indisponible), la personne a dit qu’elle me rappellerait dans la semaine. …En fait j’ai dû attendre plusieurs semaines pour être de nouveau contactée (avec juste avant ce nouvel appel, une autre réclamation par le biais du formulaire).
Finalement, alors que j’essayais en vain ce matin d’envoyer un énième formulaire (une erreur survenait systématiquement et on me demandait de réessayer quelques minutes plus tard), j’ai été recontacté par une autre personne plus sympathique et tout s’est réglé rapidement !
Je n’ai par-contre jamais eu de « numéro de ticket » (?).
Je vous souhaite à tous d’être rapidement contacté par téléphone (il faut donc absolument indiquer un numéro de tel dans la pièce jointe transmise dans le formulaire de réclamation, et ne pas se contenter d’une adresse mail valide).
Bon courage !
Depuis avant hier impossible de me connecter via l’application mon mdp et bon sur l’ordi mais pas sur le mdp alors que c’est bien le même je n’arrive donc plus à me connecter sur l’appli depuis 2 jours
je ne peux aller a mes mails depuis 1 mois j ai en voye 2 courriers sans reponse le dernier date du 28 06 avec un suivi de courrier toujours en acheminement j ai contacte avec le 3631 des tecniciens sans reponse souci aussi avec mon mail secondaire qui est bon mais ne passe pas c est une vraie galere meme stressant j ai77 ans mais que j ai au moins une reponse a mes courriers
Je n arrive plus à accéder à ma boîte mail, j en est créer une nouvelle et j’ ai le même problème, je ne comprend pas le problème je doit en créer combien pour régler ce problème.
Bonjour Sandrine. je ne comprends pas si votre nouvelle boite mail crée (la 2e) est aussi sur laposte ou pas..
Si c’est le cas c’est peu probable que ca fonctionne et risqué pour vos données si celle ci se bloque aussi…
il faut créer votre 2e sur un autre support que lp…plus prudent vous ne pensez pas…
depuis 2 mois en rade (tel renseigné obsolète) et toujours impossible d’envoyer un message, le formulaire de contact nétant pas visible !
j aimerais me conecter a la poste merci
Boîte mail enfin débloquée ! Bien longue attente (boite inaccessible depuis le 27 avril), mais quel bonheur de pouvoir de nouveau accéder à ma messagerie, avec mes messages apparemment toujours présents ! Merci au Service Clients de Laposte.
Pour tous ceux qui ont leur boîte mail désactivée (avec affichage du message que « suite à une utilisation anormale avec sécurité compromise, la boite a été bloquée pour la protéger ») : patience ! Le service clients devrait finir par vous contacter … Toutefois, un petit rappel de votre existence par le biais du formulaire de réclamation peut s’avérer utile.
Et lorsque le service clients vous appellera pour vous donner un nouveau mot de passe, pensez bien à leur dire de REACTIVER votre boite mail ! Sinon le nouveau code sera inopérent et vous tomberez sans cesse sur le même message de blocage.
Gardez espoir !
Bonjour
Comment récupérer ou changer mon adresse mail secondaire
Merci
Aujourd’hui plus aucun message
Les problèmes sont ils résolus?, Les gens sont en vacances?
Plus de réclamations, la Poste nous a eu à l’usure
Bravo pour leur performance
Impossible d’envoyer des mails depuis ce matin.
Message d’erreur : 450 : Client blocked: Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later. LPN
Idem impossible d’accéder à ma boite mail depuis mon mobile alors que j’ai eu la chance apparemment de réussir à faire la manipulation de modification dr mot de passe.
A croise qu’il veulent nous forcer à utiliser leur application qui n’est pas du tout ergonomique pour un sous et à des problème de compatibilité avec nos smartphone s pour la gestion des pièces jointes.
Sans parler du service client qui fait la sourde oreille et remet la faute sur le gestionnaire d’email « mais bien-sure … »
Bravo
INADMISSIBLE les services d’aide via le formulaire remonte une erreur a chaque fois que l’on souhaite signaler un problème. Le min est que je n’ai plus accès a ma messagerie et que je souhaite changer le mot de passe l’adresse de secours tronquée qui m’est proposée est inconnu. Et la galère commence car impossible de contacter qui que ce soit de compétent pour régler mon problème.
Ce n’est pas bouger avec la poste mais la poste qui devrait se bouger …
✖︎
Votre message n’a pu être envoyé
450 : Sender blocked: Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later. LPN
j’envoie un seul mail à un seul destinataire. Je reçois bien les mails. Iµmpossible d’en envoyer depuis ordinateur et tél portable
Problème de réception d’e-mail, cela n’arrive pas. Cyber-attaque sur les serveurs ?
Ne vous désespérez pas, je suis en panne de boite mail depuis le 27 avril sur mon téléphone et depuis la Mi-Mai sur mon PC. Après des réclamations sur le service client, je ne suis toujours pas dépanné, ayant signalé que tout mes RdV médicaux sont par le biais de ma messagerie, cela n’a pas l’air de les traumatiser.
Ils ont eu un problème, et nous ont mis dans la panade, et ne sont pas capable après 1,5 mois d’avoir trouvé une solution pour leurs clients.
Bravo laposte
Toujours le même fiasco!
Accès impossible depuis 19h20
Je ne reçois plus aucun mail…
Mes courriers récents ont disparu s (ceux visibles datent de juin 2021 et apparaissent toujours dans l’ordre du plus récent). Ils ne sont pas dans la corbeille qui est maintenant vide alors que je n’y ai pas touché ! Merci de me conseiller !
Même problème. Que se passe t’il et pourquoi La Poste ne réagit pas pour corriger ?
Oui comment faire réagir laposte depuis tout ce temps !
je n arrive plus a me connecter a maboite mails
Impossible aussi d’accéder à ma messagerie et impossible de changer de mot de passe et je ne peux même pas envoyer de commentaire !
Problèmes identiques, combien sommes nous dans cette situation qui ne fait que durer ?
Impossible aussi d’accéder à ma messagerie et impossible de changer de mot de passe
Toujours impossible d’accéder à ma messagerie de la poste car je ne peux pas modifier mon mot de passe ma messagerie secondaire est à la poste et bloquée également…Aucune réponse aux différents mails envoyés…
Bonjour Joce. Il faut créer une autre boite ailleurs qu’a laposte.
Ensuite vous pourrez leur donner à leur demande de secondaire.
Alors ils valideront le mp sur cette nouvelle boite.
Et ce sera peut-ête ok… Idée à tenter non? Crdt
Pour répondre à Jaz, c’est ce que j’ai fait puisque j’ai été bloquée sur ordinateur le 17 mai. J’ai envoyé 3 ou 4 formulaires avec une autre adresse mail, pièce d’identité, numéro de tel portable… AUCUN RETOUR ! L’adresse de secours s’efface, et si je rentre l’autre adresse fournie dans le formulaire, on me dit que ce n’est pas correct. Désespérant…
Bonjour,
Aucune réception depuis 5h ce jour !
Blocage total