Laposte.net (à ne pas confondre avec Laposte.fr pour le courrier) est le service de messagerie électronique du groupe La Poste. La création de votre compte email est gratuite et se fait en ligne. Une fois connecté, vous avez accès à votre boite de réception où s’affiche les dernier e-mails reçus. Vous pouvez créer un nouveau mail et envoyer une pièce jointe. Gérez votre carnet de contacts facilement de manière à gagner du temps lors de la saisie d’un message. Vous pouvez utiliser l’application mobile Laposte.net sur android et iOS qui offre des fonctionnalités supplémentaires telles que les notifications en temps réel.
Problèmes Laposte.net
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Que se passe t-il ?
| 6 mai | "Le rétablissement du service se fera progressivement : À compter du lundi 9 mai pour les professionnels de santé identifiés qui verront progressivement le service réactivé. Le rétablissement de ce service pourra demander quelques jours. À partir du mercredi 11 mai pour l’ensemble des utilisateurs qui pourra progressivement avoir accès à la consultation de la messagerie laposte.net par le biais d’une autre plateforme." (source : JournalDuGeek) |
| 4 mai | Le problème persiste depuis maintenant une semaine. La Poste reste muette, elle n'a donné aucune information supplémentaire depuis mercredi dernier... |
| 2 mai | Le problème du 27 avril dernier n'est toujours pas résolu et La Poste n'a pas donné d'informations supplémentaires sur les délais de résolution. Seule solution en attendant est d'utiliser l'application officielle Laposte.net sur mobile ou le webmail à l'adresse laposte.net/accueil... |
| 29 avril | Depuis mercredi, une panne empeche les utilisateurs d'utiliser leur adresse mail Laposte.net via leur logiciel de messagerie habituel. La Poste indique que "les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés". En attendant la résolution de ce problème, vous pouvez utiliser votre adresse email via le webmail (laposte.net/accueil) ou via l'application mobile Laposte.net. L'entreprise n'a pas communiqué de délais pour le moment. |
Tjs impossible de changer de mot de passe sur pc depuis 4 semaines.
Merci à toi GG29. Espérons qu’un coup de pression au sus de tout le monde les fera s’activer.
bonjour,
merci à ceux qui ont contacté la presse et les médias.
Après avoir remplit formulaire par internet, l’on m’adresse un numéro de dossier mais toujours pas de réponse – idem par courrier où il était demandé une copie d’écran et une copie d’identité.
C’est intolérable une telle méthode et tant d’incompétence.
Vous avez déjà eu plus de « chance » que moi car j’ai rempli 3 formulaires (1 par semaine environ) mais aucune réponse ! Même pas un numéro de dossier…
idem, aucune réponse depuis le 19 mai dernier, juste un numéro « bidon » sans doute et des conseils bidons…!
Tjs impossible de changer de mot de passe sur pc depuis 4 semaines.
à quand le retour à la normale?
Impossible de changer le mot de passe depuis plus de 3 semaines!
Depuis 3 semaines impossible de réinitialiser mon de passe comme le demande la poste. Je n’ai donc aucun accès à mes mails malgré un mail envoyé et un recommandé. Raz le bol face à l’incompétence de la poste, que faire?
De même, malgré les justificatifs demandés joints.
Belle m….que cette messagerie, incompétences (au pluriel bien sûr) des responsables de ce service , que cherchent ils à faire ? …… a faire fuir les utilisateurs ?. Je pense qu’ils sont en train de réussir.
Bien qu’ayant réussi à changer le mot de passe (avec félicitations du service) il m’est impossible d’envoyer ou de transférer un courrier « l’adresse de l’expéditeur est invalide ».
Je confirme « BELLE M….)
Imap complètement en panne malgré les solutions récentes
Bonjour
Toujours interrompu
Je reçois deux sms annonçant : prochainement changement de mot de passe…. je ne comprends rien, que faites – vous de l’é-mail de secours?
Bonjour, je n’ai plus accès à mes mails laposte Depuis mon iPhone et dure depuis plus d’un mois..,,
Bonjour
Alors moi ça fonctionne très bien sur mon smartphone MAIS sur le PC je ne reçois pas les mails…. a ne rien y comprendre…
Ca fait deux jours que j’essaie de me connecter à ma boite email, même avec leurs explications c’est impossible ! c’est incohérent, on m’envoie un code sur ma boite email que je ne peux pas ouvrir !!
N’importe quoi !
Le Canard Enchaîné, c’est fait, l’enquête est en cours…
Aucun mail reçu. Le problème persiste
Bonjour,
connexion toujours inexistante à ce jour……A quand le retour à; la normale????
l’avez vs fait ? cdt
Les nouveaux mots de passe doivent comporter UN signe exemple *+=.?!
j’ai bien fait cela mais pendant une heure tjs refusé…et qd il a semblé être accepté, tout a été à recommencer « temps » écoulé » et impossible de refaire la manip depuis le 18 mai…!
Oui, j’ai ouvert un autre compte et cela fonctione. Sauf que je ne me vois pas réenregistrer tous mes contacts(ami-es, administrations, clubs….)
Depuis plus d’un mois, j’ai le même problème. Les mots de passe sont invalides, et si on n’en change, les codes de vérification ne nous parviennent pas. Pas de possibilité de saisir le téléphone et le principe de l’adresse secondaire ne peut fonctionner puisqu’elle même bloquée.
La création de nouveau compte fonctionne et là mieux vaut saisir un téléphone, plutôt qu’une adresse secondaire pour recevoir ce code de vérification.
Mais cela ne résout pas la perte des messages restés dans les messageries bloquées!
Bug de changement de mot de passe.
Tous les renseignements sont bon, mais l’envoie de codes ne se fait plus.
Pas de possibilité de changer mot mot de passe. Et ne peut plus accéder à ma messagerie web.
Impossible de se connecter.
Je dois modifier mon mot de passe. On m’envoie un code par sms pour changer ce mot de passe. Je reçois le code. Je renseigne le code, le nouveau mot de passe, la confirmation du nouveau mot de passe et … on me dit que mes informations sont erronées.
J’essaie de recommencer. On me demande mon login et on me dit que l’information est erronée sans me permettre de demander un nouveau code par sms ou de renseigner l’ancien.
Ok avec toi. Ca ne peut plus durer. De plus ce matin je suis allé au guichet de la poste pour des retraits: problèmes informatiques! Les clients pas contents du tout du tout. Est-ce en rapport avec nos soucis de messagerie??
Bonjour je viens pour dire que ma copine et moi, depuis plusieurs jours, nous ne pouvons pas nous connecter sur notre boîte mail et nous attendons des mail urgent, quelqu’un pourrait taille nous doré s’il y a des problèmes sur le site svp??
Depuis ce matin je ne reçois plus de mail et je ne peux en envoyer
Est ce qu’il y a des soucis
Bonjour je peux envoyer mes mails mais ne les recois toujours pas depuis le 27 avril. Quelqu un a 1 suggestion svp?
lorsque je rentre dans ma boite , on me demande automatiquement de changer de mot de passe en me demandant de mettre mon numéro de telephone portable et rien ne se passe
il n’y a aucun numero ou on peut appeler ?
L’accès à la messagerie par l’application est à nouveau impossible …
impossible d’ajouter des contacts !!!
J’ai eu une personne au tel et savent pas quand sa re fonctionnera et sa re fonctionnera un jour?
On est vraiment pris pour des cons!!!
Un jour j’ai un problème avec mon adresse mais j’ai perdu mon code d’accès
Ma boîte mail de la poste elle ne marche pas mon email merci
Boite e-mail bloquée encore une fois. C est vraiment inadmissible et usant …
En plus genre de boîte très impolie. On n a aucun interlocuteur !
Ça les arrange ?
délai important pour accéder à la page d’accueil. le login / mot de passe n’abouti pas!
y en a marre, marre, marre!!! Un mois que je ne peux accéder à mes mails parce que je ne peux changer mon mot de passe!!! Comment fait-on pour travailler? Comment fait on pour répondre aux courriers urgents? Une pétition signée par tous aurait-elle un quelconque effet?
On peut toujours essayer. Mais l’envoyer où?
Il faut alerter les médias
D accord pour une pétition
Mais qui pour en prendre l’initiative?
J’ai signalé le problème que nous rencontrons depuis plusieurs semaines à un célèbre journal que je ne peux nommer (sinon mon message ne passe pas…) ; je suis en contact avec une journaliste qui a pris/doit prendre contact avec le groupe. Je vous tiens au courant.
depuis ce matin de nouveau un problème pour les adresses mails de la poste avec un client de messagerie différent ( foxmail ou thunderbird )
redemande systématiquement le mot passe et indique qu’il est invalide !!
c’était revenu à la normale depuis peu, après avoir changer tous les mots de passe et voilà que ça recommence
A croire que le service de la poste ne veut pas que l’on utilise un autre client de messagerie
Impossible de rentré dans ma boite mail, la poste me demande mon adresse mail secondaire. Or mon mail secondaire n’est plu valide( n’existe plus).
Que dois-je faire?
Merci d’avance.
impossible de rentré dans ma boite mail, la poste me demande mon adresse mail secondaire, mais sa ne fonctionne pas ?
Ils ont même pas le courage de dire quand sa sera rétablit!!!! car ils ne savent pas réparer!!!!
Depuis 15 jours je ne peux toujours pas accéder à mes boites mail. Que faire ?
La poste est aux abonnés absents !!!!!
On fait comment pour travailler ? ……
Ne peut plus appeler depuis 3 jours …….
bonjour j’ai un soucis avec mes mails. J’ai deux adresses mails à la poste le soucis c’est que chacune d’elle est l’adresse mail de secours de l’autre … donc je ne peux pas acceder à aucune d’elle.
que peut-on faire ?
La poste est comme la france, elle est cuite…..!
mon mot de passe ne fonctionne plus. impossible d’accéder a la boite mail.
impossible de passer l’écran de validation de l’adresse secondaire. ça boucle sans message d’erreur..
donc impossible de changer le mot de passe.
aucune réponse au message envoyer suivant leur procédure.
aucun numéro pour les contacter
aucun support
la gestion de leur problème est honteuse. leurs procédures sont lamentables
Impossible de me connecter sur mon mail,car le Mail de sauvegarde est bloqué. J ai écrit comme on me l à demandé depuis15 jours. Toujours aucune réponse….
accès impossible, mon adresse de récupération n’existe plus et ils ont changé mon mdp sans me le dire !!!!
HONTEUX
je ne peux plus entrer dans ma boite mail car il me demande de changer de code.
Pour ce faire j dois donner mon adresse mail secondaire dont je ne me souviens plus, donc impossible de proposer un nouveau code.
Ma boite mail que j’ai depuis longtemps est :
QUE PUIS-JE FAIRE?
Merci de m’aider.
Je vois que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec ma messagerie. J’essaie de changer mon mot de passe : on me demande un code de déblocage que j’aurais reçu dans ma boîte secondaire sauf que je ne peux pas rentrer dans ma boîte secondaire, alors on me dit qu’il sera envoyé par sms au 07….. sauf que je n’ai jamais eu de mobile commençant par 07… Je suis un peu perdue. Si quelqu’un a la solution merci
Manque de professionnalisme incroyable à ce demander avec inquiétude si ce site ne va pas tout simplement s’éteindre.
impossible consulter suivi de colissimo. Et le site ne le signale pas.
Plus d acces IMAP depuis 1h!
on nous prend vraiment pour des marionnettes!!!!
…et c’est peu dire ….
Plus d’accès au suivi des colis
Le code proposé par Laposte afin de valider mon adresse mail secondaire est refusé. Dès lors, je n’accède pas à mes mails depuis ce 7 juin.
Je ne reçois plus aucun mail depuis quelques jour sur l’application mobile ainsi que le webmail .. d’autres personnes dans la meme situation ?
Impossible d’accèder au suivi de mon PLI. Par contre l’accès au site lui même fonctionne
Je reçois toujours mes mails depuis que j’ai changé mon mot de passe, mais je ne peux toujours pas en envoyer, invariablement j’ai toujours le même message !! vos envois sont bloqués!! La poste vous êtes vraiment des incompétents.
Pourquoi ne communiquent ils pas?
Même problème que fin avril
Panne de la poste mobile sur deux portables…
Bonjour à tous les internautes interrompus sur leurs boites mails?
aucune nouvelle du site?
merçi Goulhen pour votre message sur la presse de mercredi, attendons la réaction.
Cela fait plus d’un mois que je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
J’ai le message suivant:
« Mise à jour de sécurité de votre compte
Cher(e) utilisateur(trice),
Pour garantir la sécurité de votre compte, merci de modifier votre mot de passe en cliquant sur le lien ci-dessous.
Une validation par code sera nécessaire pour appliquer ce changement.
Vous pourrez dès lors accéder à votre compte avec ce nouveau mot de passe.
En complément de cette mesure de sécurisation, il vous appartient de vérifier que l’adresse mail secondaire et / ou le numéro de téléphone mobile, renseignés dans vos informations personnelles, sont à jour.
Modifier mon mot de passe maintenant. »
Et je ne peux débloquer la situation.
Quand pourrais-je me reconnecter normalement?
Probleme de cpnnexion a mon compte.
Je ne recois plus rien comme mail
Je ne peux plus accéder à ma messagerie
Bonjour,
J’attends des mails importants mais les personnes qui essayent de me les envoyer me disent que c’est impossible. J’ai modifier mon mot de passe et ça n’a rien changé. Je reçois les publicités mais pas les mails importants. Combien de temps ce problème va-t-il durer ?
Que faut-il faire ?
Merci
Bonjour,
Tous mes messages on disparus aujourd’hui 06/06 dans ma boite de réception webmail sans avoir fait quoique ce soit.
Si quelqu’un a une info, je suis preneur
Merci
Accès aux mails via la portable impossible
Je ne peux plus acceder à ma messagerie ; et la poste ne répond jamais ça tourne en rond et c’est lourd à présent
Je viens d’avoir une réponse à un mail envoyé hier soir à un célèbre journal (auquel je suis abonné) et qui parait le mercredi… Ils vont transmettre à leur rédaction… à suivre donc !
MERCI à Goulhen !
bonjour,
Merci monsieur d’avoir demander un encart à votre journal
Bonjour
J espère que votre démarche sera suivie auprès des lecteurs de ce journal
Merci
Pas de réponse au courrier du service client tj PB de connexion la procédure du site remet à blanc le champ adresse secondaire entrée valide sans message d’erreur. Cette absence de réponse peut légitimement interrogé les clients de la poste ou de la banque postale sur la capacité de leur service informatique.
Aucune possibilité d accéder à internet ni à ma messagerie en utilisant mes données mobiles. La seule possibilité est de pouvoir passer via une box
Il n est déjà pas normal de ne pas pouvoir accéder à ses mails, mais ne pas pouvoir accéder à internet n est pas tolérable. Des mesures d urgence s imposent
Aucune possibilité d accéder à internet ni à ma messagerie en utilisant mes données mobiles. La seule possibilité est de pouvoir passer via une box
toujours impossible de lire mes mails sur une application meme en changeant mon mot de passe comme demandé sur le site laposte
une question ; avons nous une chance un jour ou l’autre de ré ouvrir nos boites mails ???
ou y a t’il un risque de prescription ??
merci d’une réponse
pareil !
Je ne reçois plus mes mails
Je ne peux plus envoyer de mail non plus
J’ai tout essayé
J’ai reinstallé
Ça ne marche toujours pas
Que faire ?
Merci
Surtout ne changer rien !
Nous finirons par quitter ce NonService !
Ils ne changeront rien, ils souhaitent une seule chose : notre départ pour soulager leur charge de travail