Laposte.net (à ne pas confondre avec Laposte.fr pour le courrier) est le service de messagerie électronique du groupe La Poste. La création de votre compte email est gratuite et se fait en ligne. Une fois connecté, vous avez accès à votre boite de réception où s’affiche les dernier e-mails reçus. Vous pouvez créer un nouveau mail et envoyer une pièce jointe. Gérez votre carnet de contacts facilement de manière à gagner du temps lors de la saisie d’un message. Vous pouvez utiliser l’application mobile Laposte.net sur android et iOS qui offre des fonctionnalités supplémentaires telles que les notifications en temps réel.
Problèmes Laposte.net
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Que se passe t-il ?
| 6 mai | "Le rétablissement du service se fera progressivement : À compter du lundi 9 mai pour les professionnels de santé identifiés qui verront progressivement le service réactivé. Le rétablissement de ce service pourra demander quelques jours. À partir du mercredi 11 mai pour l’ensemble des utilisateurs qui pourra progressivement avoir accès à la consultation de la messagerie laposte.net par le biais d’une autre plateforme." (source : JournalDuGeek) |
| 4 mai | Le problème persiste depuis maintenant une semaine. La Poste reste muette, elle n'a donné aucune information supplémentaire depuis mercredi dernier... |
| 2 mai | Le problème du 27 avril dernier n'est toujours pas résolu et La Poste n'a pas donné d'informations supplémentaires sur les délais de résolution. Seule solution en attendant est d'utiliser l'application officielle Laposte.net sur mobile ou le webmail à l'adresse laposte.net/accueil... |
| 29 avril | Depuis mercredi, une panne empeche les utilisateurs d'utiliser leur adresse mail Laposte.net via leur logiciel de messagerie habituel. La Poste indique que "les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés". En attendant la résolution de ce problème, vous pouvez utiliser votre adresse email via le webmail (laposte.net/accueil) ou via l'application mobile Laposte.net. L'entreprise n'a pas communiqué de délais pour le moment. |
Ne fonctionne plus
impossible de modifier mon mot de passe , dès la première lettre le mot de passe ne peut être pris.
Bjr je me connecte tjrs à partir de mon mobile.
Pas de problème jusqu’à aujourd’hui où il a fallu modifier le mot de passe avec une adresse secondaire qui ne fonctionne plus.
J’ai tente de modifier l’adresse secondaire à partir de mon compte mais ils envoient un code de vérification à l’adresse mail que je ne peux pas ouvrir… Et le lien « envoie code SMS » ne fonctionne pas.
L’option « nous contacter »renvoie au mode d’emploi changer le mot de passe et c reparti pour un tour, adresse secondaire,….
Toujours pas de messagerie
Je pense que pour les nons inities comme nous vont ‘ramer’
La Poste n’est pas prête de s’en sortir : des milliers de mails arrivent chaque jour, comme ils ne peuvent pas être lus, ils sont stockés et leurs serveurs ne vont pas tenir le choc.
A mon niveau, je ne vois pas comment retrouver mon carnet d’adresse, c’est pourtant mon urgence…
Seule l’application sur téléphone fonctionne en ce moment. As-tu essayé ?
Peux-tu peut-être retrouver ton carnet d’adresse sur l’app ?
Signé : Un mec qui commence à perdre sa diplomatie avec laposte!
Impossible d’accèder à mes deux boites mail laposte,,,,,Je ne peux recevoir le code de verification car adresse de secours sur laposte aussi;.;
Impossible de changer le mot de passe comme demandé, car ma messagerie secondaire vers lequel je dois récupérer le code pour établir un nouveau mot de passe, ne peut s’ouvrir elle aussi que si je récupère le code envoyé sur ma messagerie première. Situation absurde ! Comment dois-je m’y prendre alors ?? …
Lyon , samedi 28 mai
Madame , Monsieur
Je vous prie de bien vouloir rétablir le site comme il était la semaine passé , suite aux changements sans nous prévenir il est impossible de récupérer les adresses mails secondaires . L’un de mes mails n’a pas été associé a un mail secondaire , par conséquent il est impossible d’aller lire mes messages , tout est perdu .
Comment on fait ? le mail secondaire est associé au mail principale est ce second mail n’est pas ouvrable puisque pour ouvrir il fait lui aussi un mail secondaire
Je vous demande de rétablir le site comme il était la semaine passé afin de laisser le temps de créer le nouveau mot de passe que vous réclamer aux clients sans leur avis
Merci
TL
Pour info,
TOUS les mail reçus tombent dans le dossier ‘indésirable. Ils sont donc effacés au bout de 7 jours !
OH….! et bien en voilà encore une bonne nouvelle ! cdt
Impossible de changer mon mot de passe!
Bonjour, je ne parviens plus à me connecter à mon adresse mail, vous m’avez demandez de changer mon mot de passe et à présent mais cela affiche erreur ! L’ Erreur c’est d’avoir choisi cette messagerie ! J’ai un courrier important que l’on m’a envoyé et je suis là à ne savoir que faire. C’est dingue ! Rien ne fonctionne normalement !
Bonjour
Je suis de Lyon est ce samedi 28 j’ai le même problème que vous , à passer 2 heures à essayer de trouver le problème , dont l’un ce sont ces fichus adresses secondaires associés , et perdus pour l’une et l’autre , une fois dans l’adresse secondaire celle ci est aussi associé à une seconde adresse secondaire également , donc la pagaille pour retrouver ça . Le site n’a même pas avertis , j’attendais un mail important , je suis énervé . Bon courage , j’espère que ça va vite se résoudre .
Bonjour,
Impossoble de valider le code sur la seconde messagerie qui est elle aussi touché par le changement de mot de passe via la procédure lancé. Il aurait pu laisser la possiblité de l’activité via le téléphone que j’ai aussi indiqué. Bref en résumé, laposte force les gens à chnager de mot de passe via la seconde messagerie qui est elle aussi pris par cette procédure. Il aurait pu je le re dit activé via le téléphone!!
Avez vous trouvé une solution ?
Bonjour je n’arrive pas a me connecter sur ma boîte mail ainsi que sur l’adresse de récupération et de changer mon mot de passe. Merci clt
infernal !
je ne vais pas créer 50 adresses mail ni donner mon adresse mail du boulot pouvoir accéder à mes mails perso !! je n’ai pas demandé à changer mon mot de passe tous les 15 jours alors laissez moi accéder librement à mes courriels. ! que de temps et d’énergie perdus pour …………….?
Je n’arrive plus à accéder à mes mails depuis hier soir ni à changer mon mot de passe. Qui contacter?
Bonjour
imbroglio de la part du service de La poste , incompréhension du fonctionnement je n’arrive plus à accéder à mes deux boites Email , on vous envoie un code ( d’activation sur vos boites email , celles donc vous n’avez plus d’accès ), dans le cadre du changement des mots de passe .
J’ai viens de créer une 3eme boite Email , en pansant pouvoir passer par celle-ci pour obtenir /un accès rien à faire , ils sont FORT !!!
Vous pouvez laisser un message en commentaire , ATTENTION aucune réponse ne vous sera donnée .
ils sont FORT !!!
Comme disait Coluche , expliquez-nous de quoi vous avez besoin ,on vous expliquera comment vous en passer.
bonjour ,idem j ai écris un message en 5 min pour le méme probleme ,le pire c est qu aprés avoir validé mon message qui est le méme probléme que tout le monde j ai eu cette réponse » votre message a été écrit trop rapidement prenez un peu plus de temps a la réflexion ! mon message n est pas partit c est INCROYABLE j ai jamais vu sa!!! je rajoute quelques lignes j attends un peu et je valide, le message fini par partir et c est la que je vois plus bas qu aucune réponse ne vous sera donnée ,mais pourquoi écrire alors ?c est absurde mais je me suis dit qu ils auraient certainement répondu sur ma boite mail qui fonctionne plus!!! j ai commandé un téléphone qui doit etre validé par mail ,un changement de fournisseurs pour des contrats gaz et electricité que je ne peux pas consulté et je viens de recevoir ma commande de 500 cartes de visites avec l adresse mail comme contact !j ai cette adresse mail depuis 20 ans c est la seule que j ai communiqué à tous, tpole emploi, caf, impot mon bailleur pour les quittances de loyer etc… plus personne aucun organisme n envoie de courriers tout se fait par mail !!! c est quelque chose d important et qui doit etre fiable !!! je pense à ceux qui recherche un emploi et qui sont dans l attente d une réponse ,il y a aussi les mails souvent important genre contrtats qui tombent souvent dans les spams ou dans les indésirables et qui sont éffacé automatiquement 8 jours plus tard,sans compter les problemes de maintenance du site qui sont réguliers ! ce sera la misére et une grande perte de temps si il faut recontacté tout le monde pour donné sa nouvelle adresse mail !!!j éspére qu ont pourra refaire son mot de passe , il écrit sur le site la poste si vous souhaitez changer votre mot de passe maintenant cliquez ici !!! mais ont a pas le choix .
Impossible de se connecter
Les mots de passe sont déclarés en erreur
Bonsoir
Moi pareille , patience , peut etre que ça va s’arranger , en attendant ça rend furax , leur direction ne se doute pas que des gens perdent les contacts et mails si on ne peut plus y acceder , leur confiance va baisser , je leur conseille de ne plus recommencer et de dire ce qui est arrivé , la presse va peut etre être prévenue et les faire parler si ça dure . Bon courage
Merci a tous..j ai sur ordi enregistré un adresse mail pour recup code….puis du coup changé le mot de passe… impeccable….puis sur le tel j ai rentré nouveau mot de passe et tout c est mis à jour ça fonctionne
Moi aussi jai le méme probléme ça fait 5 jour que je tourneen rond
J’en ai mare bientot une semaine que ça ne marche pas
Je peux bien ouvrir ma boite mail et lire mes messages depuis que je l’ai débloquée par contre je n’arrive
toujours pas à les envoyer j’ai le message (impossible d’envoyer mails vos messages sont bloqués)
Bonjour à tous !
J’ai enfin réussi à débloquer ma boite mail, ce jour, il y a moins d’une heure . . .
Voici la procédure :
Premier temps:
– Aller sur la messagerie la Poste,
– Avoir uns seconde adresse mail, pour récupérer le code de déblocage,
– Initialiser un nouveau mot de passe, avec 12 caractères minimum,
– Suivre les instructions de la poste, lors de la manip.
Second temps:
Sur ma boite Mozilla Thunderbird, initialiser le nouveau mot de passe.
Ensuite, si la procédure est bonne, vous récupérer tous vos mails
Hi, hi, ho, enfin . . .
Bonne journée à tous,
JPi du Morbihan
Tant mieux pour ceux pour lesquels ça fonctionne, mais pour moi ça ne fonctionne pas… l’adresse récup s’efface avant que je n’ai le temps de valider ! Donc impossible d’aller plus loin…
ca fonctionne pas si l’adresse de secours est à la poste, merci qd meme, cdt
Bonsoir
Le soucis c’est qu’une fois dans l’adresse secondaire associée il y a la aussi une adresse secondaire et pas forcément la même si on ne s’en souvient plus , d’autant plus que toutes les adresses mails si on en à deux ou trois il n’était pas demandé ces adresses secondaires
bonsoir , comme vous j ai fait cette manipulation ,le temps de me connecté et aller récupérer le code sur ma boite mail de secours ,la page de la poste n etait plus actualisé avec le message sur fond blanc »veuillez réactualiser la page ,confirmation de l envoie d un nouveau formulaire etc » je fais retour et je dois réécrire mon adresse mail puis en dessous celle de secours ,je valide la case ou j ai écris mon adresse de secours mais celle ci redevient vierge et rien ne se passe ,je recommence et idem !!! j ai essayé avec d autre ordi d autres moteur de recherches et c est toujours pareil il ne se passe plus rien aprés avoir écrit et validé l adresse de secours malgrés que j ai pu avoir le code je n ai plus accés a la page concernée .
Plus de mail depuis le 27 mai
J’arrive à me connecter mais pas un seul mail
Bonjour, vs voulez dire que tout vos dossiers ont disparus ? merci
Depuis 10 jours il met impossible d’aller sur mes boites emails laposte (professionnel) car ils ont installé un blocage me demandant mon compte secondaire (aussi sur laposte) pour changer mon mot de passe ! donc impossible de faire cette modification puisqu’aucune de mes deux boites ne peut s’ouvrir. J’ai envoyé XXXXXXX messages pour signaler mon problème mais aucune réponse. Je voudrais toutefois récupérer ma liste de contacts et certains messages mais je ne sais pas comment faire.
Bonjour, le mot de passe doit être changer mais impossible de le faire.
Quelle erreur d’avoir choisi cette messagerie.
Ce matin, j’ai moi aussi suivi la procédure, la même depuis 10 jours. Je tourne en rond, encore et encore. Mon adresse secondaire n’est pas prise en compte alors qu’elle fonctionne. Lorsque j’envoie une demande d’Aide en Ligne, je mentionne mon n° portable pour que le code de validation me soit transmis par sms : EN VAIN !
Aucune réponse, aucune amélioration. Quel amateurisme ! Une lettre dans la presse s’impose…
bonjour, comme beaucoup je pense, impossible de changer le mot de passe puisqu’il faut passer par un second mail que j’ai dû changer (mais e n’est même pas sûr) et la poste ne se sert pas de mon numéro de téléphone qui lui n’a pas changé!!! quand je tente un second mail : demande de changer mon mot de passe!!! c’est super drôle de tourner en rond. Laposte aurait pu nous avertir de vérifier nos coordonnées et de les mettre à jour en vue de cette opération. A chaque fois ce sont des heures de perdues au moment où on a le plus besoin de lire nos mails!!!
Bonsoir,
Je ne sais pas si cela peut aider qq1, voici : après avoir pu récupérer 3 boîtes mails s/3, une est restée en rade bien que j’ai procédé, comme vous, changement mdp, code récupération sur mail 2aire laposte etc… .
Ce matin, redemande de mdp ?
J’ai suivi les instructions. Par contre, j’ai récupéré code sur tel mobile.
Cela a fonctionné. Pour une boîte mail. Pas le courage de faire les 2 autres .
impossible d’avoir accès a ma boite mail puisqu’il envoi un code a une autre adresse mail aussi impossible d’accès ? que faire
pb de connexion
laposte demande de réinitialiser mon mot de passe mais ils doivent envoeyr un code de déblocage récupérable sur une autre adresse mail qui est elle mm bloquée
tout est bloqué !
Bonjour,
Depuis que la Poste à travailler sur POP et l’IMAP, je n’arrive plus à me connecter à ma boite E-mail, ceci depuis le début de la semaine dernière
Je mets mon adresse e-mail secondaire de mon fourniture d’accès, c’est refuser alors que j’ai toujours la même adresse. Quand je mets mon nouveau Mot de passe, c’est refuser également.
Je pense qu’il me faudrait un code, que je valide ce code, et après, mettre mon nouveau Mot de Passe
Merci de m’aider, ou de me donner un N° de téléphone GRATUIT pour contacter une personne compétente, car je n’ai plus aucun accès à ma boite E-mail.depuis environ
En vous remerciant.
Bien cordialement Grandjean Yves
impossible d’ouvrir ma boite mail depuis 4 jours Je suis allée à la poste ils nont pas l’air au courant???impossible le changement de mot de passe.C’est pénible !!!
Bjr
Ou en êtes vous avec les clients mel tiers?
Nous sommes le 27 mai…et thunderbird ne relève toujours pas mon courrier.
Merci
Je n’arrive pas à entrer un nouveau code. Ca ne veut pas enregistrer mon n°de tel!!!
voici la solution si votre deuxiÈme compte est chez la poste !!!!
connectez vous avec l’application laposte sur android !!! (aucun blocage ni demande de changement de quoi que ce soit )
cela marche , et vous aller maintenant pouvoir recevoir le code pour dÉbloquer et changer le mot de passe de l’autre compte !!!
cela marche !!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour 5495 !
Oui MERCI, ça marche sur l’application mobile la poste sur Android je confirme !!!!
MAIS il va falloir aussi changer le mot de passe sur le mobile ??? Avez-vous réussi à faire la manip ? Sans que ça bloque sur le mobile ? ( J’ai un Redmi, avec Android….)
Merci pour vos réponses 5495 !
Bonne journée !
Lena
Oui vous êtes obligée de changer le mot de passe dans tous les cas .
Mais vous n’êtes pas bloquée car vous avez accès à vos comptes avec l’application android, et vous pouvez donc recevoir le code qui permet de changer le mot de passe pour votre autre compte de récupération.
J’ai désinstallé l’application juste après , pas besoin d’empreinte , ou d’accepter le règlement , cookies et autres)
le souci est que l’application mobile la poste, oblige à changer d’opérateur ! et je n’ai pas envie de retourner chez sfr, encore moins la poste…! merci, cdt
du coup, savez vs si cette appli est compatible avec orange ? merci d’un retour, cdt
A propos des réclamations papier, il parait d’après mon passage à la poste, que ca ne fonctionne plus, il faut faire par mail, et comme cela ils ne répondent plus….je pense qu’ils veulent qu’on prennent le forfait mobile de chez eux, ou sfr, mais c une vente forcée, je n’ai pas envie de changer d’opérateur,
il faut que les médias s’en occupent, peut être voir avec Elyse Lucet…lol
Lors des changements des mots de passe sur l’adresse mail et la secondaire = bug puis impossible de se reconnecter , ça ne reconnait aucun mot de passe.
création d’un nouveau compte mail la poste, qui fonctionne 2 jours et aujourd’hui rebelote , je ne peux pas acceder , ça ne reconnais plus mon mot de passe
donc en 1 semaine : 3 boites mails bloqué
Personne pour assister ?
Pour réinitialiser le mot de passe, impossible de valider l’adresse secondaire, ça tourne en boucle.
C’EST LONG
La poste aidez nous un peu ou donnez nous des nouvelles ou des solutions qui fonctionnent………Toujours pas de connexion avec Windows live même en changeant de mot de pase. Par contre en direct sur laposte pas de souci
Impossible d’envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Laposte (jacky.76). Impossible de trouver l’hôte pop. Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur.
Serveur : ‘pop’
Numéro d’erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0D
Protocole : POP3
Port : 110
Sécurisé (SSL) : Non
Erreur de socket : 11004
Quelqu’un à t il une solution?
Merci d’avance.
Je n’arrive pas à modifier mot de passe ; j’arrive à la page « Félicitations » et quand je reviens à la page d’accueil ,ça ne marche pas .
Bonjour,
Mes coordonnées ne sont plus valides pour réinitialiser le mot de passe que la poste nous demande de changer obligatoirement.
Je ne peux plus accéder à ma messagerie.
J’ai envoyé ma demande au service client. Pas de réponse.
Si quelqu’un a trouvé une solution à ce problème, merci de me contacter.
Pour réinitialiser mon mot de passe, il m’est impossible de valider mon adresse secondaire, car ça tourne en boucle….
Je reviens toujours à la même problématique
Moi tout refonctionne depuis un petit moment déjà, sauf que dans mon application MAILS sur mon iphone, dans ma messagerie LA POSTE je n’ai plus ma boite aux lettres INDESIRABLES. J’arrive à les consulter depuis un ordinateur mais pas depuis mon mobile et ce n’est pas pratique puisque je consulte mes mails sur mon mobile.
J’ai déjà envoyé 3 mails au service client de LA POSTE, mais ils me font des réponses automatiques en me donnant la procédure pour recréer un mot de passe…
Du coup, est-ce que quelqu’un saurait comment faire?
Merci d’avance.
Re bonjour Tiphaine,
J’ai peut-être une solution à votre problème…
Vu que votre problème est survenu sur l’application Mail de votre Tph IPhone, je crois que le service APPLE pourrait éventuellement prendre la main sur votre application en les contactant et peut-être remédier à votre problème de boîte mails indésirables.
Essayez, et tenez-moi informé de la suite…
Cordialement.
Gérard
le : Plus moyen d’ouvrir ma messagerie Demande un nouveau mot de passe => Impossibilité de changer mon mot de passe, car je n’ai pas les réponses aux questions posées !
=> Impossibilité d’utiliser ma messagerie et récupérer l’historique. PB CRITIQUE
Idem pour moi. Je ne sais plus à quel Saint me vouer… Que faire ????
Mes deux boites mails la poste,bloquées depuis quatre jours…!!! Aucun moyen de faire avancer le « schmilblik » patience et… !!!
Problème de réception mail la poste toujours pas résolu.la poste ne m’apporte pas de solutions en réponse à mes mails
Bonjour à tous,
C’est l’enfer !
Je tourne en rond depuis une semaine. « MDP oublié » ne fonctionne pas. Je fais des essais de connexion jusqu’à bloquer mon compte et dois me reconnecter ultérieurement. J’envoie une demande par Aide en ligne tous les jours depuis une semaine en précisant mon n° tél pour débloquer mon compte : aucun retour de leur part alors que j’attends une place en hébergement pour mon père (91 ans) atteint d’Alzheimer.
Je voudrais au moins pouvoir retrouver les adresses de mes interlocuteurs éventuels…
impossible de se connecter ce soir. Je n’arrive même pas à la page identifiants.
Bjr, la poste me force à changer mon mdp en m’envoyant un code sur mon autre adresse mail qui me force aussi à changer mon mdp en m’envoyant un code sur l’adresse que je ne peux plus ouvrir… comment faire???
On me demande de créer un nouveau mot de passe alors que l’adresse secondaire on me le demande aussi un nouveau mot de passe donc plus accès a mes email on fait quoi ?
Après la connexion (identifiant+mot de passe) l’application impose un changement de mot de passe. Il ne reconnaît pas l’adresse secondaire et refuse d’aller plus loin alors que mon numéro de mobile est valide et reconnu.
Pas de chat, pas de hotline et le « formulaire de contact » n’existe pas.
Seul moyen de contact : le courrier postal !!!!
Heureusement que c’est gratuit!
C’est exactement ça ! C’est énervant !!!! J’ai réussi à lire mes mails sur l’application pour info, mais ça ne débloque pas la situation sur pc !
au bureau de poste, on m’a dit que ce n’était pas gratuit et que ca ne servait à rien il n’y a plus d’adresse papier, et qu’il fallait faire par mail ! non mais ca déconne sérieusement à la poste, si c idem à la banque, ca promet…cdt
On me demande de créer un nouveau mot de passe alors que l’adresse qui est lié demande lui aussi un nouveau MDP on marche sur la tête.
Vraiment pas sérieux ! On me demande de créer un nouveau mot de passe , ce que je fais via une adresse mail de récupération . Mais rien ne va , après plus de six numéros de code récupérer il faut recommencer .
Je laisse tomber la poste de plus elle est de plus en plus laide .
J’ai Yahoo ..
On me demande de créer un nouveau mot de passe mais je n’ ai plus man adresse mail de récupération
Comme vous autres… impossible de récupérer le code qui permet de réinitialiser le mot de passe, plus d’accès possible à ma boite mail.
Impossible d’accéder au service client qui bug à la fin de la procédure (hyper contraignante).
Courrier envoyé, j’attends.
Je suis sidérée par une telle incompétence.
Quand je veux me connecter à ma messagerie on me demande de changer mon mot de passe
Impossible de se connecter….
Bonjour , depuis 2 jours impossible de me connecter on me demande de modifier mon mot de passe mais je n’y arrive pas pouvez vous m’aider ?
Sur PC dans le webmail la poste après avoir inscrit votre adresse mail cliquer sur mot de passe oublié.
Vous recevrez un code de déblocage à 4 chiffres sur le mail de secours inscrit dans votre profil.
bonjour,
le message changer de mot de passe et la boîte mail secondaire est aussi la leur et tout est bloqué.
utilisatrice depuis 25 ans j’ai laissé des messages sur un formulaire client mais pas de réponses.
que faire j’avais des archives de courriers.
J’ai également écrit à leur service par voie postale…..
Je n’ai pas trouver ce qui qq’un indiquait
»
Alex
13 mai 2022 à 19h12
Voir message de Tom 13 mai à 14h49Sur le web mail «
Micheele, suivez cette instruction
tom
13 mai 2022 à 14h49
Il faut réinitialiser son mot de passe comme si on l’avait perdu. Ne pas le faire depuis la boîte mail quand elle est déjà ouverte et faire « réinitialiser le mdp ». Il faut vraiment avant connexion faire « mot de passe perdu » ! Attention, il faut que vous ayez indiqué un compte mail de secours pour recevoir le lien de réinitialisation. Il n’y a pas de précision sur cette procédure si le mail de secours est une laposte :/
Une fois cette réinitialisation effectuée, l’accès à pop/imap (avec ce nouveau mot de passe, bien entendu) depuis le téléphone fonctionne.
À l’issue :
Pensez à changer votre mot de passe dans les serveurs entrants et sortants de l’application mail de votre Tph.
En espérant que ça soit une solution salvatrice pour votre problème…
Cordialement.
Gérard
J’ai récupéré le bon fonctionnement de l’ensemble de mes boîtes mails depuis le 13 mai 2022 et à ce jour je n’ai eu aucun autres problèmes 🙂
J’espère qu’il en sera de même pour vous.
vous me demandez de reviser mon password sans possibilité de différer
vous me demandez mon adresse mail de secours sans possibilité de revenir. l’adresse que je connais ne marche pas. Je suis donc coincé
sans messagerie. votre informatique est nulle (et c’est mon métier).
Faitres vite pour réagir sinon je change.
même problème
mais j’ai des courriers dont je souhaite la trace.
c’est inadmissible un tel procédé de nous piéger et leur message est très mal libellé.
espèrons……
vous me demandez de reviser mon password sans possibilité de différer
vous me demandez mon adresse mail de secours sans possibilité de revenir. l’adresse que je connais ne marche pas. Je suis donc coincé s
bonjour
en panne depuis 1 semaine de messagerie meme pas savoir qui contacter alors les i_ntellectuel des ptt allez
ramasser les chataignes il manque de mains d;oeuvre
C’est depuis que ce n’est plus les PTT et que c’est une structure privée que c’est le bazar total à la poste, idem pour Orange… C’est paraît-il moins cher mais juste ça ne marche pas.
Aujourd’hui ça recommence impossible d’accéder aux mails
Il faut tjs changer le mot de passe et impossible de récupérer le code envoyer car aucune autre boite mail autre que la poste, on fait quoi ????
Impossible de se connecter aux mails , si pas de 2ème boite mail pour recevoir un code comment faire?
du grand n’importe quoi, en attendant on fait quoi ?????????????
Impossible de se connecter compte secondaire bloqué aussi !!!!!!!!!! Quel est le débile qui pond ces programmes ??????????????????,
c’est exactement la même situation pour moi… Les 3 courriels LAPOSTE ont été bloqués chacun à son tour!!! Dans le formulaire « en ligne », j’ai renseigné un courriel SFR… Que puis-je encore faire pour récupérer mes messageries ???
Impossible de se connecter à son compte webmail. Aucune solution proposée ni explication, ni délais ….
Cela refonctionnait et bing on vous demande de changer votre mot de passe , impossible lorsqu’à la création on ne nous demandait ni un surnom ni une deuxième adresse mail !!!
Punaise en France pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ???????
Encore problème mail !!! A peine 3 semaines après la résolution
Encore problème mail !!! A peine 3 semaines après la résolution
Pour nous cela ne fonctionne toujours pas (le 26 mai) alors qu’il s’agit de boites mail pro
aucune solution valable tout du moins pour tous, de récupérer nos mails…
y a t’il un ou des médias qui en parlent ? y a t’il un espoir ?
voilà un des nombreux exemples de la mondialisation déshumanisée et décomplexée….!
C’est tjs en panne
C’etait revenu mais impossible d’avoir les 2 adresses
Aujourd’hui ça recommence même avec google impossible d’accéder aux mails
Il faut tjs changer le mot de passe et impossible de récupérer le code envoyer
Modification obligatoire pour changer le mdp.
N’ayant pas mon numéro de téléphone enregistré, la seule option est l’adresse mail secondaire pour recevoir leur code provisoire de sécurité.
Prérequis : se connecter sur l’adresse mail secondaire.
Connexion à l’email secondaire : Veuillez changer votre mdp, donc connectez vous à votre première boite mail.
La boucle est bouclée, je ne peux plus accéder à aucune de mes deux boites mails.
Bravo les gars 😀
en effet, bravo les incompétents postaux!! En attendant, je n’accède plus à mes messages et je n’ai pas l’adresse mail exacte de mes correspondants… ni leur téléphone, car tout est stocké (par malheur) dans ces fichus courriels!!! Qui peut nous aider et nous expliquer ce qu’il faut faire ???? Qui faut-il contacter pour faire bouger ce tas d’incompétents ???
Bonjour
Cette fois çi en allant sur le web mail de la poste, j’ai du changer de nouveau le mot de passe puis confirmer mes informations.
J’ai reçu un code sur la boite mail que j’avais renseigner.
Après avoir mis à jour le mot de passe sur Thunderbirds cela a fonctionner.
Bon courage à tous
merci pour l’info… mais quand on n’est pas sur Thunderbirds, comment faut-il procéder ? Avez-vous renseigné une messagerie autre que Laposte ?
Depuis un mois j’ai des problèmes avec la pose je n’arrive plus à rentrer j’ai même changé mon mot de passe ça ne va pas si c’est possible essayez de voir
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Bonjour Claudine,
Ne mettez pas d’informations personnelles, ce forum n’est pas visualisé par la Poste, c’est uniquement un forum de discussion entre les utilisateurs ayant un problème suite au bug informatique de la poste.
En l’occurrence, certains utilisateurs ayant le même souci pourront éventuellement vous répondre en vous proposant une solution qui fonctionnera ou pas…
Bon courage.
Cordialement.
Gérard
impossible d’ accèder à ma boite mail