Laposte.net (à ne pas confondre avec Laposte.fr pour le courrier) est le service de messagerie électronique du groupe La Poste. La création de votre compte email est gratuite et se fait en ligne. Une fois connecté, vous avez accès à votre boite de réception où s’affiche les dernier e-mails reçus. Vous pouvez créer un nouveau mail et envoyer une pièce jointe. Gérez votre carnet de contacts facilement de manière à gagner du temps lors de la saisie d’un message. Vous pouvez utiliser l’application mobile Laposte.net sur android et iOS qui offre des fonctionnalités supplémentaires telles que les notifications en temps réel.
Problèmes Laposte.net
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Que se passe t-il ?
| 6 mai | "Le rétablissement du service se fera progressivement : À compter du lundi 9 mai pour les professionnels de santé identifiés qui verront progressivement le service réactivé. Le rétablissement de ce service pourra demander quelques jours. À partir du mercredi 11 mai pour l’ensemble des utilisateurs qui pourra progressivement avoir accès à la consultation de la messagerie laposte.net par le biais d’une autre plateforme." (source : JournalDuGeek) |
| 4 mai | Le problème persiste depuis maintenant une semaine. La Poste reste muette, elle n'a donné aucune information supplémentaire depuis mercredi dernier... |
| 2 mai | Le problème du 27 avril dernier n'est toujours pas résolu et La Poste n'a pas donné d'informations supplémentaires sur les délais de résolution. Seule solution en attendant est d'utiliser l'application officielle Laposte.net sur mobile ou le webmail à l'adresse laposte.net/accueil... |
| 29 avril | Depuis mercredi, une panne empeche les utilisateurs d'utiliser leur adresse mail Laposte.net via leur logiciel de messagerie habituel. La Poste indique que "les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés". En attendant la résolution de ce problème, vous pouvez utiliser votre adresse email via le webmail (laposte.net/accueil) ou via l'application mobile Laposte.net. L'entreprise n'a pas communiqué de délais pour le moment. |
Pas moyen de me connecter à ma boite mail via outlook
Impossible d’accéder à ma boite mail depuis ce matin.
Impossible d’accéder à ma boite mail depuis ce matin.
Impossibilité d’écrire des courriels depuis 3 jours
Je n’ai plus accès à messagerie depuis fin juillet. Comment dois-je faire ? Merci
Impossible d’écrire un mail depuis ce matin, idem pour afficher la liste des contacts. . .
Impossible d’envoyer un mail code erreur . Lpn
Impossible de récupérer les factures dans « mes achats
Bonjour , la page la poste mail. Ne s’affiche pas . « je ne suis pas un robot » malgré 20 tableaux , « de contrôle « . . . ça continue sur ces panneaux de contrôle sans jamais afficher la page de la boîte mail la poste
Bonsoir,
Je n arrive pas a me connecter à mon adresse mail ce matin ça marchait mais depuis 18h plus rien on dit que mon mot de passe est erroné et quand je donne mon adresse de secours on me dit pas bonne pouvez vous m aidez .
Et je n arrive pas a envoyer le formulaire en ligne ou dois je m adresser svp . mer i
Je viens de mettre à jour chrome.
Ça refonctionne
Bonjour,
Il est impossible d’écrire un mail en ce moment (26/08/2023 à 10h55).
La page mail reste bloquée sur chargement de la composition.
Impossible de l ouvrir
Pour consulter ses mails il faut désinstaller et réinstaller l appli
Impossible envoi mails depuis 3 jours.
Que se passe-t-il encore ?
Je ne reçoit pas mes mail depuis 30 minutes .
Non réception de mails depuis 11h ce matin
Impossible de se connecter sur laposte. net ce jour
une erreur est apparue durant le traitement de votre requête.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Il est impossible de se connecter au mail de la poste
Ce jour h50.
Aucun message d’erreur aucun message d’information
Pas possible d’envoyer ou répondre à un email. Le message « chargement de la composition. . . » s’affiche indéfiniment.
Sur tablette, l’appel au web mail laposte. net ouvre 1 page blanche depuis peu.
Page blanche signifie version de navigateur internet obsolète, mettez à jour vos logiciels et tablette, voyez les explications dans les pages précédentes ici.
Merci xav, c’etait le bon diagnostic. Apres mise a jour de chrome, le site refonctionne. Top !
Transfert de courriels impossible « chargement de la composition » et rien. . .
Connexion impossible pourtant bon identifiant et bon mot de passe.
Bonjour
Lorsque je fais répondre a un mail, il charge indéfiniment et impossible de répondre
Merci de m’aider
Cordialement
Bonjour, voyez ma réponse page 133 du 6 août 2023 à 13h10
Connection impossible depuis hier le 23 aout
Bonjour
Depuis plusieurs jours quand je me connecte sur le web mail mon écran est blanc que faire merci de me répondre si vous avez eu le même problème
Oui, même symptômes sur tablette. Ca marche sur pc
Mon adresse mail bouvier. simonato ne fonctionne pas dpuis le 17 /8
Pour compléter mes informations sur l’incident.
– dernière synchronisation imap le 16/08
– depuis message d’erreur à la demande de validation user/mot de passe.
La synchronisation des mails laposte. net sur outlook n’est plus possible depuis 3 semaines. Où est le support ?
Connection messagerie impossible. Bon identifiant bon mot de passe.
Suite à un changement de mot de passe voulu par laposte. net (problème pénible et récurrent. . . Laposte. net ne supporte pas les vpn. . . ) : impossible de faire fonctionner mon compte sur outlook, aussi bien en émission qu’en réception.
Problème d’authentification.
Alors que le mot de passe entré sur outlook est bien le bon. . .
Même chose pour une seconde adresse laposte. net
C’est insupportable !
Je ne reçois plus aucun mail depuis hier matin, je viens d’essayer de m’auto envoyer un mail, ça ne fonctionne pas non plus ça me dit que le serveur à rejeté l’adresse du destinataire
Le site ne s’ouvre plus et impossible d’ouvrir notre mail.
Bonjour depuis hier , j’ai ma messagerie sur mon portable mais plus sur mon ordinateur ou je peux imprimer mes message , hier j’ai changer de mot de passe ,mais apparement rien a voir etant donner que je les recois sur mon portable , merci de votre aide
Smtp hs
Dès que j’envoie un email à une personne avec un email laposte. net ça ne fonctionne pas.
Problème identification requise avec appli gmail
Deconnexions regulieres du serveur de mail.
Impossibilité d’accéder aux mails à partir de l’appli
Ma boite a ete bloquee. bug? j ai essaye plusieurs fois sans succes
Impossible de créer une adresse mail, quand on rentre le numéro de téléphone pour la vérification ça indique qu’une erreur est survenue et qu’il faut recommencer. Problème depuis début août, toujours pas régler.
Voici le message d’erreur rencontré
Message informatif
Cher(e) utilisateur(trice),
Une erreur est apparue durant le traitement de votre requête.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’équipe laposte. net
Je n’arrive pas à ouvrir ma boite mail
Bonjour monsieur je connais le même problème que vous avez-vous trouvé une solution ?
Si vous voulez me répondre en privé sur
Merci
Bonjour monsieur je connais le même problème que vous avez-vous trouvé une solution ?
Si vous voulez me répondre en privé sur
Merci
Idem
Bonjour,
Un de nos contacts nous envoie des mails qui reviennent « mail delivery failed: returning message to sender ».
Uniquement avec nous visiblement.
Pas de soucis pour lui en envoyer par contre.
Bizarre. . .
Plus de réception de mails sur mon adresse laposte. net depuis 3 jours.
Et pour l’envoi, qu’est-ce que ça donne ?
Xav
Bonjour xav,
Depuis 2 jou 3 jours (peut-être plus), impossible d’envoyer ou recevoir des mails à partir de mes adresses laposte. net, via thunderbird. Que se passe-t-il ? !
Vous aviez réussi à me ressusciter mes adresses grâce à thunderbird, mais là, à nouveau, ça dysfonctionne : même si je peux accéder à mes données, impossible d’envoyer ni de recevoir !
D’avance merci et solutions
Yann
Bonjour yann,
En toute logique lorsque vous envoyez ou recevez un email vous avez un message d’erreur si le mail n’est pas transmis. La première chose à faire est de vous envoyer un email à vous même puis de récupérer le message d’erreur que vous recevez en retour (pb authentification ou spam ou erreur diverse). . .
Si vous n’avez pas de retour d’erreur, il arrive certaines fois lors de dysfonctionnements des serveurs de messagerie que tout soit bloqué dans une file d’attente pendant des jours parfois avant de se débloquer et alors vous n’avez aucun code d’erreur en retour (cas très très exceptionnels mais possible ici), si c’est le cas alors il faut tenter l’envoi d’un email vers une autre adresse de messagerie externe à laquelle vous écrivez rarement chez un autre hébergeur de mails, de cette manière vérifier si certains messages passent tout de même.
Xav
J’ai bien sûr tenté les manipilations que vous indiquez et, pour les envois de mails, à chaque fois, j’ai reçu, des messages d’erreur me disant que l’envoi n’avait pu se faire.
Pour la réception des messages, je suis parti de ma boîte numéricable, via outlook et sur cette boîte, j’ai reçu un mail m’indiquant que le message n’avait pu être transmis sur l’adresse laposte. net.
J’ai aussi essayé de m’envoyer des messages entre mes différentes adresses laposte. Même résultat. . .
Avez-vous entendu parler de problèmes similaires ces derniers jours ?
Est-ce que ça va se rétablir ?
Xav
Bon. . . Ça « remarchotte » depuis ce matin, malgré quelques ratées. J’espère que ça va complètement rentrer dans l’ordre.
Merci 😉
Yann, tant mieux !
Ce type de problème arrive de temps en temps et sur tous types d’opérateurs de messagerie, en général ça se voit vite comme ici plusieurs personnes ont le même problème, il suffit d’ attendre un peu parfois un jour ou deux que les équipes fassent leur travail de rétablissement. C’est plus précisément visible justement lorsque l’erreur qui est indiqué reste vague comme ici la remise impossible du message au destinataire mais sans autre explication plus précise, ce n’est pas bon signe du tout pour leur système central.
D’où l’intérêt encore une fois d’avoir une deuxième adresse email ailleurs 😉
Impossible de faire une procuration en ligne depuis une semaine leur site ne fonctionne pas on ne peut pas deposer de pièce jointe un message d’erreur s’affiche qu’ils reglent ca rapidement!
Bonjour
Je peux ouvrir mes mails mais pas lire le contenu.
Pouvez vous y remédier. Merci
Sans répit, laposte. net a encore modifié quelque chose, maintenant l’encart publicitaire du haut est tellement grand qu’il masque les menus, les mails et même l’encart publicitaire de droite!
Ils ne se reposent jamais pour « perturber » leurs utilisateurs.
Idem message précédent hervé
Pour moi aucune connexion possible via outlook. Seule solution : la poste mail en directe.
Depuis aujourd’hui j’ai enormement de mal à acceder à ma boite mail, le serveur m’as demandé de mettre mon mot de passe à jour, ce que j’ai fait, j’ai pu acceder via le webmail mais cela a pria beaucoup de temps pour ouvrir la page. . . Puis en imap cela a fonctionné également 2 minutes et la cela ne fonctionne de nouveau plus. . .
Bonjour
Depuis ce matin je ne peux pas envoyer de message ni répondre à un de mes messages reçus la phrase : »chargement de la composition . . » s’affiche et cela dur dur et je n ‘est pas d’autre réponse; même si je me déconnecte et me reconnecte plus tard
Regardez les solutions proposées à la page commentaires 133
Problème de télétransmission les lots scor ne sont pas téléchargés ni envoyés au cpam
Contactez le support cpam ici c’est un support public et non professionnel
Impossible de recevoir mes mails via gmail depuis le 30 juillet dernier. Obligé d’utiliser le raccourci laposte. net.
Bonjour à tout le monde, comme beaucoup d’entre vous, je ne peux plus accéder à ma messagerie « laposte? net, ça fait 2 mois pour moi !
Je suis allé demander à notre bureau de poste ; une employée m’a dit que le site est en réparation / modification.
Elle m’a conseillé de taper sur la touche f5, mais cela ne produit rien, la page reste blanche.
Ella dit de composer un numéro à 4 chiffres qui commence par 3 ; hélas je ne souviens pas des autres !
Les personnes de la messagerie laposte. Net auraient pu nous avertir !
2 mois pour apporter des modifications, je trouve cela « louche »
Du coup, je vais m’inscrire sur une autre messagerie , j’ai quand meme perdu mes contacts et les mails.
Ce n’est pas sérieux de la part d’un service public !
Bonjour serge,
Tout est expliqué dans les commentaires précédents notamment page 133
La poste service public ? Aurais-je raté un épisode ces dernières années. . .
Revoyez la longue conversation que j’ai eue avec xav sur une page précédente. Il m’a expliquer comment passer par un client de messagerie, tout est expliqué. Vous allez pouvoir retrouver vos messages (mais pas vos contacts)
Depuis le 9 août je ne reçois plus de mails et je ne peux plus en envoyer.
Je ne peux plus envoyer de mail contenant des photos mais je reçois bien les mails qui contiennent des photos ou non. Mais je peux quand même envoyer des et si ils contiennent seulement du texte. Quelqu’un sait-il quel est le problème ?
Bonjour,
Je ne peux pas répondre à mes mails. Lorsque je clique sur répondre la page chargement de la composition apparait et rien ne se passe
Message informatif
Connection impossible sur laposte. net message d erreur si jointe !
Cher(e) utilisateur(trice),
Une erreur est apparue durant le traitement de votre requête.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’équipe laposte. net
Depuis plusieurs jours, je n’arrive plus à ouvrir ma boîte mail, bien qu’aucun message n’indique une erreur d’adresse ou de mot de passe.
La poste me conseille d’envoyer une capture d’écran, par mail !
A quelle adresse mail puisque aucune connection possible ?
J’ai tenté d’ouvrir ma boîte depuis le téléphone d’une amie.
Surprise: elle s’est ouverte sans problème.
Je comprends que mon téléphone a 5 ans, mais je n’estime pas qu’il soit suffisamment défaillant pour le changer.
Bonjour céline,
C’est pareil avec les applis bancaires maintenant les smartphone doivent être en version android supérieure à 7. . .
Si vous n’arrivez pas à mettre à jour les applis de votre smartphone alors vous pouvez paramétrer l’appli de mails pour gérer vos emails directement, c’est plus rapide qu’avec un webmail et vous n’avez aucun problème de version d’appareil dans ce cas, même les premières version d’android fonctionnent ainsi et vous pourrez garder votre smartphone plus longtemps !
Bonjour xav.
Merci pour votre réponse.
J’ai donc essayé de paramétrer l’appli e-mail sans succes: autrement dit, si on ne veut toujours pas pleurer, le serveur laposte n’est pas joignable.
De plus, ça fait des années que j’utilise cette messagerie, toujours sans passer par une appli, et je n’ai jamais eu de soucis.
Sauf au mois de juin dernier, problème résolu lorsque j’ai mis à jour google.
On peut dire que le répit a été de courte durée puisque depuis, la poste a fait une « mise à jour » de son service, ce qui visiblement a eu un effet contre productif.
Céline, ce n’est pas une mise à jour qu’ils ont fait c’est une augmentation du niveau de leur sécurité, ce qui implique de laisser derrière les derniers non à jours. . . Il faudra bien choisir, soit changer de téléphone pour continuer à utiliser leur webmail soit paramétrer le client appli de mails qui est très facile à paramétrer ou soit aller créer une autre boite gmail car la concurrence existe et fonctionne bien (c’est pareil pour la banque quand l’appli ne fonctionnera plus il faudra vous décider à changer).
Pour les paramètres appli email pour laposte. net voir la page 130 le commentaire du 20 juillet 2023 à 15h07. . .
Bon courage !
Bonjour xav.
Merci pour votre réponse.
J’avoue que je n’aurais certainement pas eu le courage de lire jusqu’à la page 130 pour trouver vos conseils.
Auparavant, j’ai essayé d’installer l’appli laposte d’après play store et j’ai eu le message: « cette application ne fonctionnera pas sur votre appareil ».
Je vais donc attendre un peu avant de tenter de changer les paramètres comme vous l’indiquez.
En cas d’échec, je vais également suivre votre conseil et passer à la concurrence.
Je pense que je pourrai alors transférer mes mails les plus importants, puisque j’arrive toujours à ouvrir ma boîte depuis un autre téléphone.
Merci encore.
Connection au compte impossible message d’erreur du site ! ?
Message informatif
Cher(e) utilisateur(trice),
Une erreur est apparue durant le traitement de votre requête.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’équipe laposte. net
Depuis se jours impossible de se connecter à la web mail laposte. net !
Bonjour
Depuis quelques jours je n’arrive plus a avoir l’option imprimer pour imprimer mais mails pouvez vous me dire pourquoi merci
Sûr là boîte mails là poste
Bonjour
Je ne reçois plus de mail depuis samedi tout est bloqué !
Je ne reçois pas tous les mails
Aucune réception de courriels envoyés par à
Bonjour, problème d’authentification sur deux de mes comptes messagerie laposte. net
Impossible de me connecter à ma boîte mail alors que mon mot de passe est correct, et lorsque je veux réinitialiser mon mot de passe , je n’ai plus les messageries de sécurité
Depuis plusieurs jours, je n’arrive pas à ouvrir ma boîte mail.
Je n’ai pas d’erreur de mot de passe et je n’ai pas chercher à en changer mais effectivement, je n’ai plus d’affichage de message pour l’acceptation de cookies comme jusqu’à présent.
Je peux envoyer un mail depuis mon mobile (android) mais je n’en reçois aucun depuis quelques jours
Ma boite mail m’envoie un message elle invaide dois-je la supprimée
Bonjour impossible de me connecter sur ma messagerie je tape mon adresse mail puis mon mot de pase et i ai u,
Nf message imformatif qui apparait une erreur est apparue durant le traitement de votre requête.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’équipe laposte. net
Le serveur pop ne fonctionne plus
Je ne peux plus envoyer de mail cela m’indique échec de l’envoi de l’e-mail l’adresse de l’expéditeur est incorrect
Bonjour ,
Je ne parviens pas à me connecter à ma messagerie laposte . net.
Blocage de la ligne dès le troisième caractère de mon mon de passe !
Plusieurs essais effectués .
Bien à vous .
Problème résolu , mon clavier chiffres était verrouillé . Mes excuses .
Bonjour a tous. Impossible d accéder a ma boîte mail depuis un mois. Cela commence a devenir pénible. J espère, ou plutôt, nous espérons être débloquer au plus vite. Merci.
Bonjour,
Lisez les commentaires des pages précédentes, nombreux problèmes déjà résolus et expliqués.
Impossible d’accéder aux mails via outlook et iphone, uniquement via l’application la poste ou webmail
Je ne peux plus accéder à ma boîte mail elle est bloqués au niveau du mot de passe