Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Bonjour, un widget « nous avons besoin de vérifier que vous êtes un humain » est en échec en continu. J’ai désinstallé puis réinstallé l’application, rien n’y fait
Quand je veux me connecter, mon adresse mail s’affiche et cela ne va plus loin car quand je clique sur continuer, il vérifie que je ne suis pas un robot et hop on repart au début et ça non stop depuis ce matin.
Je tombe chaque fois sur l ‘obligation de cliquer « vérifiez que vous êtes humain » ce qui montre l’extrême bêtise des informaticiens ayant conçu le système de dépannage et les réponses sont toujours les mêmes:réinitialisez votre mot de passe et vérifiez que votre batterie est bien chargée! . que dire devant tant d’incompétence. si vous connaissez un autre site de prise de rdv,merci de me le signaler.
Impossible se connecter sur compte déjà ouvert
Bonjour
Avez-vous contacté le support doctolib ?
J’ai rencontré le même problème (et le rencontré encore) mais sur le navigateur d’un téléphone qui n’a pas l’application doctolib, j’arrive à me connecter. Si cela peut vous aider en cas d’urgence (prendre rdv, acccéder aux ordonnances, à certains documents a remplir avant rdv etc)
Je viens tout de même de contacter le support en précisant que nous étions nombreux dans ce cas pour m’assurer qu’ils soient au courant et que le problème soit résolu plus vite.
L’application doctolib s’est déconnectée, impossible de se reconnecter. Ça mouline.
Connexion impossible. L’identifiant s’affiche puis » continuez » sans demander le mot de passe. Ensuite reste bloqué sur « une dernière étape. . . » c’est n’importe quoi ce site !
Pour ceux qui ont le message « une dernière étape avant de continuer. . . » qui reste figé, c’est parce que doctolib utilise maintenant des « traqueurs », probablement via ses fournisseurs – partenaires us et/ou is. . .
Dans firefox j’utilise la « liste de blocage niveau 2. Bloque tous les traqueurs détectés » et j’ai du passer à la « liste de blocage niveau 1. Autorise certains traqueurs » pour continuer à utiliser doctolib. . .
=> bravo pour ces sites qui nous font baisser le niveau de sécurité de nos navigateurs !
=> et re-bravo pour la confidentialité de nos accès et de nos données avec doctolib !
Une double régression imposée durant cet été 2024 = « tu laisses passer mes traqueurs ou je te bloque » !
Mon application se déconnecte inopinément et il est impossible de se reconnecter apres avoir tapé le mp ca mouline sans jamais aboutir et se connecter. . .
Mon application se déconnecte inopinément et il est impossible de se reconnecter apres avoir tapé le mp ca mouline sans jamais aboutir et se connecter. . .
Bonjour,
Impossible de me connecter à doctolib, après avoir indiquée mon email, j’ai cliquée sur je suis un humain et après plus rien.
Bonjour
Après avoir indiqué mon identifiant de connexion, j’ai ce message
« une dernière étape avant de continuer. . . »
Puis impossible de me connecter.
Même problème ici sur ordinateur, pour tout navigateur, en mode privé ou non, même après redémarrage
Pareil chez moi 🙁 et après ça revient au début
« une dernière étape avant de continuer. . . » qui n’aboutit jamais !
A la connexion j’indique mon mail , puis je clique dans la case pour vérifier que je ne suis pas un robot , puis retour à la connexion indéfiniment ( pas de mot de passe demandé . . . Ni rien d’autre etcetera ) impossible de se connecter !
Dysfonctionnement d’ affichage de dates » invalid date » et horaires dans doctolib
Effectivement plus aucune date visible correctement
Je ne peux pas rentrer ma ville de naissance.
Impossible de se connecter à lappli ce matin !
Retry later
Grosse panne doctolib , sur thouaré sur loire.
Inaccessible , pour prise de rendez vous depuis le samedi 17 août 2024.
Grosse dobe ce site, plus rein ne fonctionne.
Erreurs lors des mes essais de connexion via tous mes navigateurs. . . (suis-je humain. . Ou bien les 3 letters)
Ça fait trois jour que j’arrive pas a me connecter sur mon doctolib
Tous mes rendez-vous ont été effacés.
Pour une fois où je faisais confiance au système je ne les avais pas noté.
Depuis le 16 août, impossible de me connecter à mon compte doctolib. Après avoir saisi mon adresse mail, et quand je veux saisir le mot de passe, l’écran se fige et affiche le message « une dernière étape avant de continuer. . . « . Impossible de faire quoi que ce soit, plus rien ne se passe, aucune saisie n’est possible !
Et toujours pas de correction ce jour . . .
Impossible de prendre un rdv avec un médecin, les pages retourne en boucle et reviens sur choisir le patient.
Impossible de se connecté sur son compte >>>bravo
Fonctionne après avoir actualisé la page
Bonjour,
Connexion impossible depuis 2 jours
Ça tourne mais je ne peux pas rentrer dans le site
La connexion au site reste bloquée après la première étape (indication du mail)
Bonjour,
Depuis ce matin (peut-être avant) quand je me connecte, à la vérification que je ne suis pas un robot, tout ce bloque. J’ai essayé avec un autre navigateur, même problème. Je réessayerai demain.
Bonjour, depuis ce matin j’essaye d’accéder à mon doctolib mais ça passe pas je vois toujours une image tout blanc c’est dû à quoi ?
Bonjour, quand je conekt docteur lib, les pages villain, j’arrive pas accès mes rendez-vous et mes informations personnelle. Vous pouvez m’aider aider s’il vous plaît
Connexion à l’application impossible même avec un bon wi-fi
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon doctolib ! J’ai des rendez-vous prochainement et un grand besoin d’y accéder. Merci
Le message de rv a disparu presque instantanément avant même que nous ayons eu le temps de le lire .
Finalité le rv était le matin plutôt que l’am et il a été loupé .
A quoi cela est il du ?
Merci
Impossible de me connecter, ça recherche, ça recherche, ça recherche ect . . .
La messagerie est indisponible ! Je ne peux pas envoyer de message à mon médecin ni transférer une ordonnance à mon pharmacien !
Tous mes dates et rendez-vous ne sont plus là et je ne peux pas me connecter à doctolib. . .
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte malgré le bon mail et le bon mot de passe. La barre de connexion mouline. Peut être un bug. je ne sais pas.
Bug avec captcha
Sur pc il est bloqué et demande de se connecter dans une minutes. Alors que je n’ai fait qu’une tentative. Fonctionne sur tel
Impossible de prendre rdv pour une échographie.
La case du lieu de naissance ne se valide pas et ensuite impossibilité de confirmer le rdv.
Je ne peux pas prendre de rendez-vous car malgré mes diverses tentatives impossible d’entrer ma ville de naissance tulle (19)
3 rdv de rater, suite à l’alerte mise sur un praticien, me demande sans cesse mon mot de passe et ça saute sur la page où on entre théoriquement les 3 1ere lettre du nom du patient, dont on m’arrive à rien car ressaute sur page pour entrer de mot de passe. Et ça recommence. . .
Mon application est bloquée sur la page prise de rdv d’un praticien sans aucune action possible
Je vous recommande d’essayer sur ordinateur ou navigateur hors application et la connexion fonctionne enfin
Impossible de se connecter
Je ne peux rien faire dessus
La secrétaire médicale enregistre mon rendez-vous.
Impossible de le visualiser sur mon compte.
Je ne reçois pas de confirmation pour mes rendez-vous.
Impossible accèder a mon compte sur application dur on peut pas prendre de rdv chez son kiné ou son généraliste
Impossible accèder a mon compte sur application dur on peut pas prendre de rdv chez son kiné ou son généraliste
Impossible de me connecter, la mire tourne sans arrêt et il ne se passe rien. . .
Pareil pour moi
On me dit de prendre des rdv sur doctolib mais cela me répond qu’il est impossible de prendre des rdv
On me dit de prendre des rdv sur doctolib mais cela me répond qu’il est impossible de prendre des rdv
Quand j’essaye de rechercher mon praticien, un message apparaît: cette page n’existe pas
Bonjour,
Ce matin, impossible de me connecter sur doctolib. . . ça mouline. Que se passe-t-il ?
Bonjour,
Ce matin, impossible de me connecter sur doctolib. . . ça mouline. Que se passe-t-il ?
Une secrétaire d’un ophtalmo me. met des rdv, que je n’ai jamais pris. J’annule. Le jour du rdv la personne de pointe. Mais coyj’zi annulé, pas de rdv. . . La secrétaire me rappelle en me disant de faire le necydans mon compte. Sauf que la personne n’apparaît pas. Et elle me remet des rdv pour dans 6 mois. . .
Impossible de prendre rendez-vous à la maison de santé de soulaines-dhuys ?
Impossible de prendre rendez-vous à la maison de santé de soulaines-dhuys ?
Bonjour,
Suite à la saisie de mon mot de passe pour vérification de mon identité, le site doctolib m’indique qu’il y a une erreur technique est survenue et qu’il font le nécessaire pour le résoudre.
Néanmoins ça fait 12h et cela persiste.
Je dois récupérer un arrêt de travail et une ordonnance rapidement.
Pouvez-vous s’il vous plaît m’aider ?
Bonjour,
Suite à la saisie de mon mot de passe pour vérification de mon identité, le site doctolib m’indique qu’il y a une erreur technique est survenue et qu’il font le nécessaire pour le résoudre.
Néanmoins ça fait 12h et cela persiste.
Je dois récupérer un arrêt de travail et une ordonnance rapidement.
Pouvez-vous s’il vous plaît m’aider ?
Je n arrive pas a prendre rendez-vous sur doctolib, il me demande vérification d etre un humain j appuie sur la petote case et la sa beug
J’ai essayé d’ aller sur. Doctolib plusieurs fois aujourd’hui et il n’arrive pas à s’ouvrir.
Bonjour, impossible de prendrre rdv avec mon medecin referent. J’ai le message selon lequel, ce medecin ne prend aucun nouveau patient, alors que j’ai d&je eu plusieurs=es consultations avec elle.
Bonjour
Il est impossible de se connecter sur le site
Reste bloqué sur écran bleu de démarrage
Impossible de réinitialiser mon mot de passe. Doctolib demande d’abord d’indiquer que je ne suis pas un robot mais ce n’est pas cliquable
Je n’arrive pas à confirmer mon rendez-vous pour demain 15h car impossibilité d’autoriser le paiement. J’ai bien ouvert mon appli de ma banque et la connexion avec votre site ne ne se lance pas. Merci de bien vouloir faire le nécessaire. D’habitude, ça fonctionne.
Cordialement
Page noir avec message « retry later »
Le site doctolib ne fonctionne plus ! Tous les caractères sont en chinois !
Impossible de me connecter à mon compte.
Liste de médecins s’affichent plus
Les médecins ne s’affichent plus, il y a seulement la liste des médecins qui n’ont pas doctolib qui s’affiche