Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Doctolib ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Impossible de réserver un praticien en ligne. Seuls les praticiens non présents sur doctolib mais référencés apparaissent
On ne voit plus les medecins
La liste des médecins ne s’affiche plus alors que je sais que mon praticien est sur doctolib! , auparavant apparaissait la liste les plus proches et là rien du tout ou alors une liste de praticien ne prenant pas de rdv en ligne! Mais que se passe t-il encore! Des dysfonctionnements bien trop fréquents sur doctolib
La liste des médecins ne s’affiche plus
Impossible de trouver des médecins à proximité. 208 résultats hier, 0 aujourd’hui
Doctolib n’affiche plus les disponibilités des praticiens mais une liste de ceux qui ne prennent pas de rendez-vous en ligne!
Bonjour,
L’intégralité de mes documents stockés dans doctolib ont disparus.
Pourriez-vous m’aider?
Merci et bonne journée
Il n y a plus que la liste des praticiens qui n ont pas doctolib dans les recherches.
Impossible de prendre un rendez-vous aucun médecin ne s’affiche impossible de faire une recherche
Impossible de prendre rdv sur doctolib ce jour
Impossible de prendre rdv sur doctolib
Aucun médecin n’apparaît sur la carte y compris en élargissant le périmètre de recherche sur une grande zone de 40 km . .
Impossible de prendre un rdv
Disparition des professionnels sur le site
0 rdv dispo sur aucunes specialites
Il y a 0 résultats disponible pour les praticiens proposant la prise de rendez-vous en ligne. Peu importe si je cherche le kiné, psychiatre, ou le médecin généraliste, et peu importe la localisation.
Impossible de chercher un rdv , alors qu hier sa fonctionné, aujourd’hui il me marque toujours qu il n’ y a pas rdv ou de praticien , alors que c est pour un rdv dans un hôpital. C est une page bizarre qui s affiche
Impossible de trouver les médecins
Lorsque je demande un radiologue dans le 77 on m’adresse une liste dans paris
Aucun rendez vous de trouver sur paris
Impossible de réserver
Plus aucun rendez vous disponible ne s affiché sur les recherches doctolib
Aucun résultat de recherche quelque soit la spécialité ou le secteur
L’application n’affiche que des praticien de la zone qui ne sont pas sur doctolib
Tous ceux habituellement n’apparaissent pas
L’application n’affiche que des praticien de la zone qui ne sont pas sur doctolib
Tous ceux habituellement n’apparaissent pas
Le site n’affiche aucun rdv
Aucun rendez-vous s’affiche dans aucune spécialité ni aucune ville
Impossible de trouver un stomatologue il me dit qu il n’ y en a pas alors qu hier il y en avais
Impossible de trouver un rdv avec qui que ce soit et où que ce soit
Impossible de confirmer un rdv sur le site doctolib. En plus d’une latence dans la navigation
Impossible de prendre rendez-vous, non chargement de mes données personnelles, latence et plus de photos des médecins
Ne peut plus envoyer de documents. Desole une erreur est survenue il me dit
Retry later n’arrive pas à validé mon rdv
Sur mon téléphone doctolib me demande de faire un compte. J’ai déjà un compte mais c’est comme s’il n’existe plus.
Pas de connexion possible au site. . .
Pas de doctolib
Impossible de récupérer des ordonnances importantes sur les espaces personnels. Erreur technique d’après le message qui s’affiche
On me m’a envoyé un mail de docteur lib comme quoi j’avais rendez-vous vendredi 26 à 9h30 est-ce possible de se connecter donc j’ai appelé directement le secrétariat je sais pas ce qui a été pris en compte ?
Je rentre dans mon compte doctolib pas de souci et quand je tape un nom de médecin ou une recherche comme exemple un dermatologue, quand je tape entrée, cela me met une page noire avec ecrit retry later. Et je ne peux plus accéder à mes futurs ou actuel praticiens
Depuis plusieurs jours je n’arrive plus à me connecter à doctolib
Après avoir saisi le mot de passe et validé, la connexion ne se fait pas
Pas de connexion internet possible !
Très invalidant pour un cabinet médical. . .
Message pour les données personnelles qui bloquent l’accès
Ne s’ouvre pas
Cela fait longtemps que je ne m’étais pas connecté à doctolib.
C’est impossible ce matin avec android.
Cela fonctionne très bien depuis mon mac.
Cela fait quelques mois mtn que par période l’application bug, je peux l’ouvrir mais impossible de l’utiliser comme si le tactile de mon écran ne fonctionnait plus
Puis dun coup ela refonctionnebjusqua la prochaine panne
C’est très dérangeant
Impossible de me connecter a mon doctolib, ni d’obtenir un nouveau mot de passe depuis ce matin
Impossible d’ouvrir doctolib aujourd’hui
J’aurais voulu avoir un conseiller en ligne difficile!
Impossible d’accéder au site doctolib. On me demande en boucle si je suis humaine.
Hier j’ai pris rdv sur doctolib avce mon généraliste . Mins rendez vous a été confirmé mais il n’a pas été enregistré au cabinet du praticien . Comme maintenant il n’y a pas d’autre retour de doctolib me disant que le rev est bine pris . . J’y suis allée pour rien .
Bonjour
Il m’est impossible de gérer et de voir les rdv d’un proche, pourtant son identité est bien enregister dans « mes proches ».
Bonjour
Il m’est impossible de gérer et de voir les rdv d’un proche, pourtant son identité est bien enregister dans « mes proches ».
Bonjour
Il m’est impossible de gérer et de voir les rdv d’un proche, pourtant son identité est bien enregister dans « mes proches ».
Bonjour
Il m’est impossible de gérer et de voir les rdv d’un proche, pourtant son identité est bien enregister dans « mes proches ».
Je n’arrive plus à rentrer sur doctolib. Ça mouline !
L’application est bloqué
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte doctolib
Le pré paiement des téléconsultations s’annule quelques minutes avant le début de la visio… ensuite doctolib affiche « cette consultation ne sera pas facturée « ! Un gag …
Mon rdv ne veut pas se valider
Impossible de me connecter à doctolib qui ne reconnaît plus mon adresse mail.
Impossible de choisir la langue une fois doctolib ouvert. Bloqué sur la page de choix de langage
Impossible de facturer les téléconsultations !
Les patientes sont parfois à distance et ne pourront pas venir régler au cabinet !
Bonjour j’ai contourné le bug en annulant les rdvs pris en teleconsultation et en envoyant une invitation au patient, dans ce sens l’empreinte bancaire est enregistré. Impossible de joindre la plateforme via leur formulaire qui bug également (les boulets) , comme quoi on est jamais mieux servi que par soi même
J’ai le même problème depuis hier.
Idem pour moi
Le pré paiement s’annule de lui même avant le début de la visio … et ensuite doctolib nous annonce une téléconsultation gratuite ! …
Pas d’empreinte bancaire réalisée par les patients pour les teleconsultations ce jour
Pas de mail de confirmation de prise de rendez vous est ce lié à la panne générale informatique ?
Bonjour,
Après une visite, je tente d’échanger avec mon praticien mais sa réponse n’est pas visible : « le message ne peut pas être affiché »
Merci d’avance
Impossible de prendre un rdv avec mon médecin traitant depuis quelques jours merci d
Avance
Impossible de se connecter quand un créneau se libère !
Impossible de se connecter quand un créneau se libère !
Bonjour, impossible d’znter la ville se naissance (strasbourg) d’un proche via téléphone samsung. Doctolib affiche strasbourg 67 mais il est impossible de le sélectionner et donc de dinaliser lz profil et de prendre rv.
Pas de messages
Impossible de se connecter, message erreur « adresse mail ou not de passe erroné » alors que tout est ok
Impossible d’utiliser l’application à cause du captcha que je ne peux pas valider
Je n’arrive pas à valider le captcha. .
Bonjour,
Depuis ce matin 9h30, l’application s’ouvre sur l’écran bleu de départ et « mouline » sans accéder à l’application sur mon ipad avec ios .
Merci de dire si c’est un problème de surcharge ou technique.
Impossible d’utiliser le lien d’alerte de créneau libéré : l’app essaye de me connecter en boucle, y parvient mais me reconnecte, encore et encore