Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Doctolib mouline et ne s’ouvre plus
Suppression inopinée de mon compte patient le 09/07/2024. Alors qu’il était toujours actif et que je l’utilisais régulièrement, j’ai d’abord reçu un email m’indiquant que je ne l’avais pas utilisé depuis plus de 3 ans, ce qui était faux, et que mon compte serait supprimé dans les 2 mois si je ne cliquais pas sur le bouton « conserver mon compte ». Mais en cliquant je constate que mon compte est déjà inconnu de doctolib.
Et ma réclamation à doctolib ne produit rien, à part le constat que mon adresse mail et mon numéro de téléphone n’étaient liés à aucun compte, ce que j’avais déjà constaté et qui était la raison de ma réclamation. Pire, aucune recherche sur la cause de cette disparition de compte ni même de remontée au service informatique adéquat, laissant la porte ouverte à de nombreuses autres victimes non identifiées. Y en a-t-il parmi vous?
Impossible de se connecter à l’application.
Impossible de prendre un rendez vous
Bonjour aujourd’hui le 16 juillet 2024 l application doctolibre ne veut pas s ouvrir . veuillez régler le problème merci
Bonjour monsieur impossible de prendre rendez vous avec le dr pierre aujourd hui a 14 heures merci de le faire a ma place c est urgent dites lui que c est de la part de ghislain il me connait
Impossible d’ouvrir doctolib depuis 2 jours
La connexion à doctolib ne fonctionne pas
L’appli ne s’ouvre pas, elle mouline sur l’écran d’accueil
L’appli frize complètement on ne peut rien ouvrir
Je n’arrive plus à me connecter, ça charge mais c’est tout
Je n’arrive pas à entrer dans mon compte, on me deamnde de renouveler le captcha qui ne s’ouvre pas. J’ai un compte mais on me dit que mon identifiant ou mon mot de passe sont faux. Que faire ?
Je peux pas ouvrir un document
Connexion impossible
Message sur mon téléphone de doctolib : nous avons besoin de vérifier que vous êtes bien humain. . . Suivi par un code
8a121cc1c9ac2a53
Merci de me préciser comment procéder !
Je n’arrive pas à lire les massages j’ai « erreur technique » ou « trop de tentatives, essayez plus tard »
Validation captcha ne fonctionne pas pour réinitialiser le mot de passe.
Bonjour, tous nos rendez-vous s’affiche sur le site mais les rendez-vous de mon fils ne s’affiche pas, je ne comprends pas pourquoi
Bonjour,
J ai un compte sur doctolib et je n arrive pas à y rentrer pour récupérer des dossiers et une ordonnance.
Merci pour votre aide.
Mme peccolo
Depuis hier, il m’est impossible d’ouvrir l’application doctolib. Que se passe t’il ? Merci de m’éclairer. Cordialement
Je n’arrive plus à me connecter à doctolib, il continue de tourner en recherche mais se s’ouvre pas. Quoi faire ?
Impossible d’accéder à mes documents, quand j’essaye de confirmer mon identité, cela m’affiche un message «une erreur technique est arrivée » et je ne peux pas me connecter
Je donne mon identifiant et mon code. Et la connexion ne se fait pas sans aucun message d’erreur.
Doctolib est inaccessible. . .
C est revenu
Bonjour
Depuis ce matin je veux réinitialiser mon mot de passer sur doctolib et impossible, que ce soit par mail ou sms, a chaque tentative, on me renvoie sur l’ecran connectez vous et jamais je n ai eu l’ écran entrez nouveau mot de passe, je suis ennuyee, que faire
Bonjour j’est un petit soucis avec doctolib j’est deux numéros sur les quel je ne reçois aucune information sur mes prochains rendez-vous.
Savez vous comment régler ce problème ?
Plus possible d’obtenir doctolib
Bonjour depuis hier quand j ouvre l application doctolib cela tourne sans cesse et l application ne s ouvre pas malgré une attente interminable et ce depuis 1 jour . Est ce un problème général ou particulier ? Merci
Bonjour,
La même chose avec mon application depuis hier matin . .
Bjr mon application doctolib marque error code: -1003
Comment faire pour la débloquer et l’utiliser à nouveau ?
Merci cordialement
Impossible de prendre rdv
Doctolib coincé sur une page bleue
Message aujourd’hui, bloquant l’accès aux documents
« pour des raisons de sécurité, votre accès doit être validé. Veuillez réessayer ultérieurement, cela peut prendre quelques heures. «
Impossible de me connecter. Je ne peux pas annuler un rdv. . .
Retry later sur toutes les pages autres que l’accueil
Après suppression du compte doctolib de mon mari décédé, impossible de recréer un compte pour moi
Avec le même mail ?
Impossible d’accéder à doctolib il y a toujours un petit robot qui vérifie que je suis bien un humain une fois que j’ai coché l’autorisation de vérifier ça tourne et ça tourne et ça tourne et ça n’ouvre jamais doctolib je l’ai désinstallé puis réinstallé et ça ne fonctionne toujours pas que se passe-t-il
Vérification si je suis bien un humain qui revient tout le temps
J’ai reçu une alerte pour un rdv qui c’est libéré, mais impossible d’accéder à doctolib. .
Bug encore sur doctolib
89fdfc7844
Humain !
Doctolib bloque sur la question de savoir si je suis un. humain
À début en urgence
Impossible de prendre un rdv
Pour toute action doctolib veut vérifier que je suis un humain
10 contrôles successifs !
Je ne peux plus prendre de rdv
Bug ?
Impossible de se connecter par l’appui
Réinitialisation de mot de passe envoie le lien trop tard qui devient invalide
Impossible de se connecter à doctolib
Impossible de me connecter à doctolib depuis hier. On me demande de confirmer que je suis un être humain et ça tourne en boucle. . .
Je n’ai pas accès à doctolib !
Quand j’ouvre l’application ça mouline tout le temps
Problème demande sans cesse un autorisation de paiement alors que déjà fourni
Impossible d’accéder à doctolib ce matin. Ça mouline. . .
Application inaccessible depuis plusieurs jours
Bonjour
Je n arrive pas a me connecter sur doctolib.
Habituellement j ouvre l application sans avoir à rentrer mon mot de passe.
J ai été déconnectée et malgré le bon mot de passe. . Il cherche mais rien .
Y a t il un problème aujourd’hui sur l application ?
Merci de vos reponses
Je n’arrive plus à accéder à doctolib. Mon antivirus bloque comme indésirable ?
Je n’arrive plus à ouvrir doctolib. Chaque fois on me demande si je suis un humain?
Impossible d’ouvrir l’appli.
Quelqu’un de chez doctolib pourrait il nous dire ce qui se passe et combien de temps ça va durer ?
Accès impossible
Aujourd’hui, doctolib me notifie une dizaine de rendez-vous avec différents médecins que je ne connais pas. Ceci sur mes 2 adresses mails ! (je n’ai réservé aucun rendez-vous depuis au moins 3 mois)
J ‘ai un compte doctolib depuis des années et là je ne peux plus prendre rdv. Il ne reconnaît pas mon adresse mail. Comment faire ? Merci
J ‘ai un compte doctolib depuis des années et là je ne peux plus prendre rdv. Il ne reconnaît pas mon adresse mail. Comment faire ? Merci
Impossible de lancer l’appli et le site
Je ne parviens pas à ouvrir doctolib. Ça mouline
Je ne parviens pas à ouvrir doctolib. Ça mouline
Je ne peux pas accéder aux consignes que l application doctolib
Bonjour,
Sur mon pc mac, message « retry later » après appui sur « recherche ».
Cordialement
André
J essayé de prendre un rv sur doctolib ce midi. Impossible, l application tourne en boucle sur la page doctolib.
Bjr
On me demande de valider le captcha et je n y arrive pas. De plus chaque fois que je me connecte on me redemande de réinitialiser le code. Que fait il faire ? Merci pour tte réponse
Je n’arrive pas à me connecter à doctolib ça mouline
Bug prise rdv
Impossible de prendre rendez-vous avec un praticien ! Gros bug depuis samedi matin je pouvais pas me connecter après désinstallé l’application j’ai réussi a rentrer sur mon compte mais quand je clique pour prendre un rendez-vous ça me remet sur la page d’accueil ! Pouvez vous réglé le problème rapidement svp merci
Bug pour changer de page sur le site
Bonjour,
Ça fait plusieurs semaines que j’ai remarqué que je n’arrive pas à me connecter à doctolib dès que je suis en dehors de che moi, autrement dit, dès que je ne suis plus en wifi…
Avez-vous une explication et surtout une solution?
Merci
Clémence
Bug doctolib aujourd’hui
Je n’arrive pas a prendre 2 rvs chez 2 praticiens différents la même semaine.
On me demande de choisir entre les 2 lequel je veux conserver !
Impossible de se connecter !
Lorsque je clique sur l’apps l’écran bleu doctolib apparaît et ça mouline et ne s’ouvre pas
Pareil !
Lorsque je clique sur l’apps l’écran bleu doctolib apparaît et ça mouline et ne s’ouvre pas
Bonjour, rdv repoussé chez mon kiné qui m avait été confirmé par l application mais pas enregistré du coup j ai du repartir. Doctolib ça fait deux fois qu il déconne, je suis énervée application de mer. . .
Bonjour rdv, j ai repoussé un rdv repoussé chez mon kiné qui m avait été confirmé par l application mais pas enregistré du coup j ai du repartir. Doctolib ça fait deux fois qu il déconne, je suis énervée application de mer. . .
Impossible de se connecter depuis hier.