Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
La connexion via l’appli tourne en boucle sans résultat
Impossible d’avoir accès à doctolib il mouline sans arrêt
Impossible d’ouvrir doctolib et ce qui très embêtant je ne peux donc pas récupérer mes prescriptions medicale de mon médecin . Que faire merci
L écran de l application est bloqué je ne peux rien faire
Bonjour
Je ne peux pas ouvrir le resultat d analyse que mon docteur m a envoyé. Celà me met que pour des raisons de sécurité mon accès doit être validé. Je ne comprends pas j en lis un sur deux
Merci de me dire le pourquoi et que dois je faire.
Cordialement arlette
Hier doctolib dit consultation médecin à 10h30 et ce matin connexion dit 15h45
Impossible de se connecter sur l appli, la connexion au compte n aboutit pas (pas de message d’erreur, ça tourne dans le vide). . .
Je ne peux plus prendre rdv sur doctolib tous les médecins, toutes spécialités confondues, ne sont plus disponibles en ligne?
Même problème aujourd’hui.
Doctolib siilo ne fct pas
Jai un problème pour me connecter à mon compte application et ne répond plus même quand j’éteins le téléphone et le rallume que faire merci
Impossible de me connecter à mon compte doctolib pour décaler un rdv
Bonjour je ne que ouvrir l’application mais une fois dans l’application plus rien ne fonctionne
Site inaccessible
Application ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter . . L application ne répond pas !
Le site est en maintenance.
Bonjour
Impossible de me connecter à doctolib, il y a une effigie de dormeur qui apparait. . .
Le site est il en maintenance ?
Rendez-vous non enregistré ce jour
Enregistré le 21 juin
?
Je suis à ennery 57 je n’ arrive pas à me connecter sur doctolib. .
Impossible de se connecte sur doctolib
Voici leur message et rien d’autre.
Nous avons besoin de vérifier qu’il s’agit bien d’un humain. . .
Nous vérifions que vous êtes humain. Cette opération peut prendre quelques secondes.
La vérification prend plus de temps que prévu. Vérifiez votre connexion internet et actualisez la page si le problème persiste.
Code pour le support: 8872ac628ea23ca4
Une fois le mdp entré pour la connexion, chargement en continu donc pas de connexion possible.
Je tourne en rond sur la page « nous avons besoin de vérifier qu’il s’agit bien d’un humain. . . « . Impossible d’aller plus loin.
Je n’ai plus accéder à mon mail, aussi je ne peux plus me connecter sur doctolib
Que faire ?
Merci
Impossible de confirmer un rdv alors que je suis une ancienne patient, doctolib me répond que ce praticien ne prend pas de nouveaux patients.
Bonjour
Je n’arrive pas à prendre rv sur doctolib mon adresse mail et mon mot de passe ne passe plus malgré des dizaine de mot de passe
Çà n’a jamais marché malgré des tentatives à chaque demande de rv
J’arrive pas à me connecter ça mouline
Impossible de voir les rdv
Pareil depuis hier
Pourquoi je ne peux pas accéder à doctolib pr prendre un rdv ?
Impossible de valider captchat pour un nouveau mot de passe …
Sos !
Rdv chez le généraliste (confirmé par mail le 16/05/24 à 11h30) : le médecin était absent pour des consultations à domicile…
J’ai attendu, n’ai pas pu voir le médecin, c’est son son collègue qui m’ a informé qu’il etait en consultation à l’extérieur.
Bug chez doctolib ou négligence côté médecin…? J’ai attendu une semaine pour avoir ce rdv…
Sans commentaire
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte. On m’annonce que mon mot de passe n’est pas bon. Quand je veux réinitialisé un mot de passe. . . aucune réaction ! Que dois-je faire ? Cordialement.
Idem ce jour
Bonjour, impossible de voir les détails de mon rendez-vous sur doctolib en tapant les 3 premières lettres de mon nom, il s’affiche une croix rouge à coté et les lettres sont encadrées en rouge ! Pouvez vous me dire pourquoi ? Merci par avance.
Le site bloque sur la page vérification que vous n’êtes pas un robot. Impossible de me connecter
Bloquer
Impossible de prendre rendez depuis hier soir 22h45 environ.
« aucun rdv disponible » est noté partout et essaie fait sur plusieurs spécialités
Je ne peux plus prendre de rendez-vous au cabinet,seulement en vidéo! quelqu’un aurait une explication ?
Impossible d’accéder à mon compte ! J’ai alors tenté de changer mon mot de passe, une catastrophe ! Je crains d’avoir tout perdu !
Téleconsultation coupée et il me demande de me connecter à doctolib pro alors que je suis patient !
Très souvent je ne peux pas me connecter à doctolib qui affiche erreur code 2. Que faire ?
L’app doctolib ne fonctionne pas. Elle indique seulement :
Error loading page
The certificate authority is not trusted
Bonjour
Je ne peux plus acceder a doctolib error 11
Merci par avance
Zéro disponibilité sur l’appli, quelles que soient la localisation ou la spécialité
Idem
Prise de rdv bloquée sur écran : médecin ne prend pas de nouveau client . .
Impossible de prendre rdv
Le site doctolib ne reconnaît pas mon e-mail alors que j’ai un compte
Impossible d’accéder au site doctolib. La page répond « vérifier que vous êtes bien un moment ». Des dizaines et dizaines d’essais sans succès.
Je suis bloquée sur une page qui me dit, nous avons besoin de vérifier que vous êtes bien un humain. Que faire ?
La plateforme veut vérifier que je suis un humain (opération en boucle et impossible de se connecter (firefox et chrome idem)
Ma téléconsultation a été coupée de manière intempestive. J’ai été déconnecté et renvoyé sur la page doctolib pro alors que je suis un patient.
Bonjour depuis ce matin aucune proposition de planning est disponible donc pas de prise de rdv possible
Impossible de se connecter au site depuis plusieurs jours !
Information à tous. Je précise après recherches que c’est la présence d’un vpn qui bloque l’accès à doctolib sur android ou pc. . C’est mon cas. Il suffit de mettre en pause le vpn pour retrouver la connexion.
Problème de connexion sur doctolib ce 06 mai 2004. Une fois le mail saisi puis le mot de passe, le bouton connexion reste figé. Il semble que le soucis touche aujourd’hui plusieurs personnes. aucune info sur le site. !
Impossible de me connecter a doctolib pro de mon iphone
Aucun souci sur l’ordi
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
Refus carte bancaire ! ?
Impossible de se connecter ni via l’application ni via page web
Impossible de finaliser mon rendez-vous changer le mot de passe rien à faire au moment de valider mon rendez vous bloqué c’est pénible!
Doctolib n’accepte pas mon mot de passe et je n’arrive pas à le réinitialiser. On me dit de faire un capchat, mais il n’apparait pas
Problème interface inerte pas moyen en appuyant sur l’écran de mon téléphone d’accéder à quoi que ce soit
Pas acces a doctolib il mouline sans arret
Il y a un bug doctolib j’ai rv avec un medecin qui me suit le 8 nov
Je voudrais avancer la date du rv
Doctolib me propose une date (30 mai)
J’accepte
Le logiciel refuse en me disant « ce medecin n’accepte pas les nouveaux patients » !
Depuis 10mn, la page doctolib ne s’ouvre pas. Message d’excuse.
Bonjour
Je ne peux plus ouvrir doctolib il y a une page error 11
Panne ? Impossible prendre rv?
Pas d accès mon. soctolib ni dr genêt frederic?
Acces refusé
Acces refusé
Pas de connexion depuis plus d’une heure . . .
Impossible de me connecter. Ça tourne en boucle une fois le mdp saisi
Je n’arrive pas à me connecter je pense à un bus du site. Je rentre mes identifiant et en validant rien ne ce passe
Après ouverture de l’application il rest bloqué sur « vérification si je suis humaine ». Je même effacé l’application et puis téléchargerait de nouveau. Il reste toujours bloqué.
Après ouverture de l’application il rest bloqué sur « vérification si je suis humaine ». Je même effacé l’application et puis téléchargerait de nouveau. Il reste toujours bloqué.
Impossible de se connecté sur le site . . message erreur code 6
Impossible de valider le captcha qui est déjà valider. . .
Impossible de me connecter sur doctolib, le système tourne en boucle demande la validation du « je ne suis pas un robot « alors que celui ci se valide tout seul sans que j’intervienne. Fatiguant!