Zimbra Free est un autre webmail Free qui a été mis en place offrant des options supplémentaires. Se basant sur le logiciel open-source Zimbra, Free donne la possibilité à ses clients de migrer vers le service Zimbra Free pour avoir une interface plus sympathique et surtout plus d’espace de stockage allant de 1Go et extensible jusqu’à 10 Go. Vous pourrez alors gérer vos emails et en envoyer. La plateforme est accessible à partir de votre navigateur internet à l’adresse Zimbra.free.fr.
Problèmes Zimbra Free
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Que se passe t-il ?
| 14 avril | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter, un message d'erreur apparait "erreur interne 1". |
Bonjour,
Depuis vendredi, je n’ai plus accès à ma boite mail zimbra free, et ne recoit aucun mail. . .
Comme beaucoup de personnes à ce que je vois. .
Il faut lancer une pétition. Ça devient trop gênant
Toujours rien
Bonjour,
Plus accès à ma boîte mail zimbra free depuis plusieurs jours. J’ai téléphoné à free à 2 reprises où on m ‘a confirmé que c’était un problème de serveur et qu’une mise à jour devrait résoudre le problème. Normalement la date extrème du 12 juin est avancée. C’est vraiment anormal cette situation car maintenant tout fonctionne par mail y compris au niveau santé. Free nous avait habitué à mieux. Finalement, ils ne sont pas mieux que les autres surtout qu’ils ne communiquent pas du tout sur le sujet. Lamentable
Tu as tout compris 🙂
Bonjour, j ai deux adresses mail avec free, une qui me sert pour les dossiers importants et l autre pour les magasins etc. . . je peux accéder à l une mais pas la plus importante. . . ou peux t on faire remonter le problème, parce que j ai des dossiers supers importants et là ça me bloque , pour mes démarches etc . . . merci
Perdu accès à ma boite zimbra free
Plus d’accès à ma messagerie zimbra free ce jour le 07/06/2023 cela à l air de devenir une habitude.
Pour vous rassurer, le problème est survenu le 27/05/2023, pendant 3/4 jours la consultation des mails était sporadique.
Depuis plus aucune connexion . . .
Par contre l’envoi de mail fonctionne toujours (au moins pour moi).
Wait and see
Envoi via le smtp. free outlook
C’est un scandale. Jamais vu une incompétence à ce niveau pour un fournisseur d’accès.
Comment on peut travailler sans mail de nos jours, et aucune com nulle part !
Bonjour,
Idem depuis le 01 juin !
Pas d’accès aux mails depuis un client mail ou l’interface web. . .
Toujours hs zimbra
Gros soucis depuis samedi 3 juin
Message d’erreur apparait « erreur interne 1 »
Même problème depuis le 31 mai.
Pareil impossible de me connecter depuis plusieurs jours
Bonjour en panne de mail depuis le 2 juin. Serveur zimbra 16 serait la cause. Free ne communique pas par écrit sur le problème. Attendre un certain temps pour que ça remarche. Combien de temps ? Bon courage à tous. Ps: free va t il faire un geste commercial pour la gène occasionnée on verra !
C’est un service gratuit, free ne nous doit rien pour le coup.
Mais ils pourraient au minimum expliquer ce qui se passe et. E qu’ils comptent faire.
Même problème, je les ai contacté et ils m’ont dit faire le nécessaire mais bon ! Tjrs rien depuis quasiment 1 semaines !
C’est pénible. Il fait changer d’adresse mail ?
Voilà plus de 5 jours que je n’arrive plus à accéder à ma boîte mail. J’ai contacté le service technique de chez free qui m’a assuré faire le nécessaire pour dépanner.
Impensable pour une société telle que free de ne pas intervenir dans ce laps de temps. J’attendais des devis, des livraisons et les entreprises des réponses.
La qualité du service en prend un coup.
Que faire sinon attendre. . .
Aucune communication de la part de free. Mauvaise image pour free
Bonjour,
Je n’ai plus accès à ma boîte mail zimbra depuis le vendredi 2 juin. Pourquoi ?
Cordialement
Bonjour,
Plusieurs comptes mail sans access zimbra depuis une semaine.
Je partage l’avis de steph (9h46) et jero (10h13). Au moins free pourrait communiquer pour calmer les gens. On a l’impression que le backups n’existent plus?
Plus de messages depuis 2 jours j’ai fais appel au service de free j’attends la suite ils doivent faire des essais de connexion pendant 46h j’attends. . .
Idem, plus d’accès à la messagerie depuis une semaine. Que faire ? Peut on porter plainte collectivement ?
Impossible de savoir quand zimbra sera rétabli en panne depuis 7 jours impossible de recevoir ni envoyer des mails.
Toujours pas de nouvelles de free, ni de zimbra: le problème deumeure je n’ai pas accès à ma boite mail ni entrée ni sortie. . . et même si je ne suis pas un abonné « pro » je m’en sers pour des associations, syndic bénévole etc. C’est inadmissible
Toujours pas d’accès à la boîte mail : 302 found
Erreur 302 depuis samedi dernier ça commence à faire long quel est le problème ?
A la connexion au service zimbra de free, une page se charge et note »
Found
The document has moved here »
Même chose pour moi depuis plusieurs jours. . .
Une semaine sans aucune possibilité d’accéder à sa boite mail.
Le 3244 demande d’attendre que le problème soit résolu.
Aucune information officielle sur le sujet (en tous cas j’ai cherché et je n’ai pas trouvé).
Jusqu’à présent, j’ai toujours pris la défense de free lorsque des incidents survenaient et ne duraient pas plus de quelques heures, mais là c’est vraiment dramatique.
Je commence à être inquiet en ce qui concerne ma boite mail. . .
Found
The document has moved here.
Voila le message que j’ai quand je veut me connecter
J’ai le même message depuis des jours !
Je suis allée chez free le vendeur m’a dit qu’ils avaient eu connaissance du problème et m’a conseillée de créer une adresse gmail. Comme toutes les personnes concernées j’attendais des messages hyper importants, j’espère que l’on pourra récupérer nos données un jour . . . Patience et courage à tous !
Le 3244 est incapable de résoudre le problème et me suggère d’attendre que la panne soit résolue. Que faire si j’ai du courrier urgent dans ma boite mail ?
Idem, plus d’accès à la messagerie depuis une semaine. Le support reconnait un problème sur les serveurs de messagerie, toujours en cours de résolution.
Mais il ne fournit aucune précision sur un délai de retour à la normale, de la raison de cette panne (on peut soupçonner le pire) ou du devenir de tous les messages qui ont pu être envoyés durant cette indisponibilité prolongée à toutes les boîtes impactées. . .
Au bout d’une semaine sans messagerie l’assistance free reconnait le problème mais ne propose aucune solution de dépannage. . . Preuve d’incompétence qui suscite une envie de changer d’opérateur au plus vite. . .
Pas de zimbra depuis 1 semaine . . .
Une semaine impossible d’accéder à mes messages ! J’ai une fenêtre « found, the document has moved here ». Quand je clique sur » here » je reviens sur ma page de connexion et ça en boucle. En passant par la page free webmail « erreur interne 1 » est affiché ;
Qui peut aider ?
Une semaine impossible d’accéder à mes messages ! J’ai une fenêtre « found, the document has moved here ». Quand je clique sur » here » je reviens sur ma page de connexion et ça en boucle. En passant par la page free webmail « erreur interne 1 » est affiché ;
Qui peut aider ?
Plus de messagerie hébergée sur zimbra (les autres non migrées fonctionnent . . . )
Je suis du métier, je n’ai jamais vu quelqu’un ne pas pouvoir remonter des serveurs de messagerie après une semaine ! C’est impressionnant une telle incompétence en 2023 ! Dans mon monde on a des backups, des machines virtuelles, des snapshots, du failover, de la haute disponibilité, bref de mon point de vue c’est comme si ils s’en foutaient ! Faut une journée max pour remonter et ça c’est quand on est mauvais . . .
Mais ils sont mauvais. . .
Oui, encore faut il que la restoration des backups fonctionne. . . Vu le temps mis pour rétablir ce service, je suis très inquiet sur la réalité de la situation opérationnelle et j’échafaude forcément des hypothèses sur la cause de ce problème (je suis aussi du métier).
J’ai ma petite idée mais je n’évoquerais pas le sujet pour ne pas lancer une possible fausse rumeur. Mais un problème de cette ampleur qui touche autant de personnes sur une semaine, cela peut vouloir dire quelque chose qui ne sent pas bon du tout. . .
Si free ne communique pas rapidement, les rumeurs vont aller bon train
Bonjour, plus moyen de consulter mes emails. Pouvez vous m’éclairer, merci d’avance.
Avez vous pris le temps de lire les commentaires? Ça fait plus d’une semaine pour certain que ça dure
Même problème que tous : impossible d’accéder à ma boîte de messagerie free :
–
Found
The document has moved here.
Depuis 4 jours ma messagerie ne veut pas s’ouvrir que faut il faire?
Bonjour mon adresse est en panne depuis jeudi dernier que faire
Toujours rien que fait free
Erreur 302 et not found depuis 5 jours
Je compte sur reef (pub)pour résoudre le problème
Impossible également de me connecter à ma messagerie zimbra depuis 6 jours, quand j’essaie de me connecter, j’ai une fenêtre « found, the document has moved here ». Quand je clique sur » here » je reviens sur ma page de connection et ça en boucle. Quelqu’un a t ‘il trouvé une solution pour accéder à sa messagerie?
Bonjour à tous
Jour 5 sans messagerie ! Erreur 302 et found.
Je compte les jours comme un prisonnier !
Je tenais à remercier l’équipe free pour sa rapidité et sa communication exemplaire.
Je suis dans une posture très inconfortable professionnellement due à cette situation.
Je vais craquer. . .
Bon courage à la communauté
Bonjour. Depuis quelques jours impossible d’ouvrir ma boite mail !
Ma boite est toujours bloquée.
C’est pas évident.
Messagerie zimbra / free en panne de puis plusieurs jours. Cela devient critique. . .
J en ai ral bol,j ai appelé free il son au courrant du problème mais ne save pas quand cela remis en service. . . je vais changer de messagerie principal dés qu il on remis en service cela fait une semaine que ça dure. . .
Toujours le même message depuis pratiquement 1 semaine : « the document has moved here. « . . . Donc toujours pas d’accès à ma messagerie !
Bonjour, impossible de me connecter à ma boite mail, j’ai également le meme message » not found. . . » que faites vous free pour résoudre ce soucis? Je suis en attente d’informations personnelles. . .
Agissez vite s’il vous plait!
Ca commence à bien faire cette histoire
Une semaine sans messagerie !
Que faisons nous ? Faudrait peut être envisager une action collective .
Impossible également de me connecter à ma messagerie zimbra depuis 5 jours, quand j’essaie de me connecter, j’ai une fenêtre « found, the document has moved here ». Quand je clique sur » here » je reviens sur ma page de connection et ça en boucle. Visiblement je ne suis pas la seule. Quelqu’un a t ‘il trouvé une solution pour accéder à sa messagerie?
Impossible également de me connecter à ma messagerie zimbra depuis 5 jours, quand j’essaie de me connecter, j’ai une fenêtre « found, the document has moved here ». Quand je clique sur » here » je reviens sur ma page de connection et ça en boucle. Visiblement je ne suis pas la seule. Quelqu’un a t ‘il trouvé une solution pour accéder à sa messagerie?
Le toujours impossible accéder aux mails zimbra free
Impossible d’accéder à mes mails depuis plusieurs jours.
Quand je souhaite me connecter le message » found » apparaît.
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à ma boîte mail free.
Lorsque je veux y accéder (ie ou firefox), j’ai le message suivant après identifiant et mdp:
302 found
Et sur l’écran :
Found
The document has moved here.
Quand je clique sur « here » , je retombe sur l’écran de connexion.
Sur mes autres moyen de connexion via interface outlook ou messagerie pc, aucune synchronisation n’est effectuée
Pouvez-vous m’aider svp.
Merci
Ce n’est plus possible, je n’ai plus accès à la messagerie depuis le premier juin. Ils sont déjà en vacances chez free?
Depuis le 06/06/2023 impossible de me connecter à zimbra free
Bonjour
Depuis deux jour, je ne peux plus envoyer ou transférer des mails.
Corbeille vidée
36% du quota
Reception des mails pas de soucis,
Le problème serait lié à mon compte car celui des autres comptes fonctionne
Merci
Depuis plus d’une semaine je n’ai plus accès à la messagerie. En me connectant un page blanche s’affiche avec ce message « le document a été placé ici » en cliquant ,je reviens à la page de connection.
Comment pourrais je récupérer les mails?
Merci pour vos réponses.
Impossible de me connecter à ma boite mail depuis une semaine!
Message « erreur interne 1 »
Envie de peter mon crâne actuellement. J’ai l’impression que nous sommes le quart d’un camembert qui est délaissé de côté pendant que toute l’autre part du camembert profite comme si de rien était. Il y a 0 communiqué, que des *** de dm twitter d’assistance free comme si ils avaient pas l’impression que quelque chose ne va pas et ça me rends furieux. La seule chose que nous pouvons faire c’est d’attendre et bordel que j’espère que le problème d’accès aux mails ne devienne pas un problème de récupération de mails si vous voyez ce que je veux dire
Bonjour etant utilisateur d’un compte mail free ,et non aboné,. Je me suis vu retirer les serviçes de boite mail le 02 juin 2023. L’assistance technique ne peut etre contacter car n’etant pas abonné.
Il m’as été proposé de contacter un serviçe payant,mais sans resultat . La date de retablissement du 06 juin 2023 a été sans étonement non respecté.
J’ai envoyé un courier en ar à free .
aujourd’hui je ferai constater la non posibilité de me connectai mon compte mail ,par huissier.
Un courier de signalment est envoyé egalement à l’arcep.
Je ne reçois plus de courriels depuis vendredi soir.
Erreur interne èmè jour de panne continue. . .
Plus d accès a ma boite mail serveur zimbra erreur 1
Pas d’accès à la messagerie libertysurf. fr depuis le 1 ou 2 juin. Message « found
The document has moved here. «
Accès impossible à mes mails avec message d’erreur « the document has moved » depuis le 2 juin sans aucune possibilité de support de la part de free.
Plus aucun accès à ma boite mail free depuis le 2 juin . . .
Bonjour je ne peux plus envoyer ni recevoir de mail sur mes deux adresse mails free.
Merci de bien vouloir m’informer de la date de rétablissement et du bon fonctionnement svp. En recherche active d’emploi et en attente de mail pour des rdv en visio je suis très pénalisé.
Bien à vous
Impossibilité de recevoir mes mails depuis 5 jours… inacceptable!
Coucou, c’est le bins, boite mail impossible à connecter cela va durer longtemps ?
C’est peut être l’heure de la retraite
Bisous à tous
C’est le bordel !
Depuis le 30 mai aucune connexion au serveur message found et on paie pour les clopinettes
Plus d’accès aux emails depuis le 02/06 sans visibilité sur les dates de retour du service (mêmes réponses que dans les autres commentaires). Dans un monde ultra dématérialisé et en période administrative intense (inscriptions, examens, etc. ), c’est compliqué de pouvoir s’en passer si longtemps !
Plus d accès mails free depuis le 3 juin apparemment l opérateur free ne s inquiète pas pour résoudre le problème, heureusement qu il y a gmail