Zimbra Free est un autre webmail Free qui a été mis en place offrant des options supplémentaires. Se basant sur le logiciel open-source Zimbra, Free donne la possibilité à ses clients de migrer vers le service Zimbra Free pour avoir une interface plus sympathique et surtout plus d’espace de stockage allant de 1Go et extensible jusqu’à 10 Go. Vous pourrez alors gérer vos emails et en envoyer. La plateforme est accessible à partir de votre navigateur internet à l’adresse Zimbra.free.fr.
Problèmes Zimbra Free
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Que se passe t-il ?
| 14 avril | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter, un message d'erreur apparait "erreur interne 1". |
Je ne reçois plus de mail depuis le 31/05 !
Depuis 6 jours je n’ai plus d’accès à ma boite mail avec le message « found. The document has moved here. «
Erreur 1, plus possible de se connecter ni sur zimbra ni ma boite mail habituelle
Je n’arrive pas à me connecter à ma boite mail zimbra free depuis environ 9 jours. Que faire pour y accéder; comment résoudre ce problème, faut-il contacter free ou zimbra?
Réponse du support ce jour:
Bonjour m. . .
J’espère que vous allez bien.
En ce qui concerne votre dysfonctionnement, les serveurs mails sont encore en maintenance. . . J’en suis moi-même fortement impacté donc sachez que je comprends tout à fait votre mécontentement.
Je fais la remontée à ma hiérarchie et je reviens vers vous suite à cela.
Bien à vous,
A. . .
Found
The document has moved here
Connection impossible à ma boîte mail
Bonjour,
Je cherche à me connecter à ma boîte mail free par zimbra mais je n’arrive pas.
Impossible d’accéder à ma boite mails par zimbra. 302 found / the document as moved here.
J’ai essayé depuis espace abonné de free et c’est erreur interne 1.
Je ne reçois plus mes mails depuis mon portable ou microsoft. C’est la catastrophe !
Je n’ai pas entendu d’annonce nul part de la part de free. C’est dingue !
Webmail service gratuit potentiellement « fermable » quand ils veulent mais le minimum du professionnalisme c’est de prévenir.
J’ai des conversations importantes sans doute perdu dans ce mail.
Free blacklisté à jamais.
Idem pour moi plus mail depuis début juin
Un vrais casse tête boite email principale
Pas d info du service technique et encore sur une date de retour a la normale
A croire qu’ il faut que cela passe aux infos pour que la situation ce débloque.
Oui, il faut faire un max de bruit sur nos réseaux sociaux.
Plus accès a mes mails sur zimbra depuis une semaine environ
Idem idem idem . . . Que faire . . . ? -> help !
Pareil, depuis le 2 juin, plus aucun mail via mon logiciel mail et la connexion imap. Sur zimbra idem avec zimbra, même message
Que se passe-t-il chez free ? Aucune explication !
Je n’arrive pas à me connecter à zimbra free webmail, quand je tape mon identifiant et mon mot de passe, j’obtiens une page blanche avec la mention « 302 found » en haut à gauche. Quelqu’un a t’il le même problème ?
Idem
Bjr
Je n’arrive plus a acceder à mes mails :
Un message d’erreur apparait « erreur interne 1 ».
Pouvez vous me dire s’il s’agit d’un probleme national ?
Merci
Chantal hequet
Toujours pas d’accès aux e-mails reçus, apparemment je peux en envoyer mais pas en recevoir. J’attends des e-mails très importants, que dois-je faire ? Merci
Depuis 3 jours je n’ai plus d’accès à ma boite mail avec le message « found. The document has moved here. «
Pareil, depuis le 2 juin, plus aucun mail via mon logiciel mail et la connexion imap. Sur zimbra idem avec zimbra, même message
Que se passe-t-il chez free ? Aucune explication !
Pareil ! Boite inaccessible depuis 5 jours. Message « erreur interne ». Mails importants bloqués et « intransférables » depuis 5 jours, aucune communication. . .
L’esprit free s’est perdu dans les abysses d’un business model qui a perdu ses valeurs historiques, surtout son envie de servir et de garantir à tous un accès libre et économique à une plateforme de communication fiable. Free n’est plus libre, les freenautes sont prisonniers.
Quid de la responsabilité de l’entreprise ?
Tous les mails depuis début janvier jusqu’à mi-mai disparu du serveur il y a 2 semaines, et maintenant plus d’accès au serveur depuis 2 jours avec le message « found. The document has moved here. «
Leur attitude est non professionnelle
Je n’ai plus aucun accès à ma boîte mail.
4 jours sans mails de mon côté. . . Inacceptable, a priori rétablissement possible sous une semaine max. . .
Nouvel abonné freebox depuis quelque mois et pas d’accès au mail free depuis une semaine ! Pas d’infos de la part de free sur une date éventuelle de rétablissement ! Leurs services sont à l’oeuvre parait-il !
Je lis sur univers freebox que le même problème c’est déjà produit au mois d’avril !
Xavier niel, il serait peut-être temps d’investir dans des infrastructures plus fiables et de renforcer vos services techniques ?
Bonjour,
Accès à la messagerie free par zimbra retourne le message suivant depuis le 05/06/2023
Found
The document has moved here.
L’accès à la messagerie par outlook retourne le message adresse ou mot de passe inconnu.
Une idée, à part attendre bien sûr?
Merci
4 jours sans ma
Toujours pas d’accès a ma messagerie. Ça devient long ce bug, de serait bien que free communique un minimum. Est ce que quelqu’un a des infos?
Bonjour.
Je n’ai plus accès à ma boite mail free depuis 4 jours, ni par thunderbird ni directement sur zimbra free.
Pas d’accès à ma messagerie depuis hier soir.
Lorsque je vais sur le portail zimbra, s’affiche le message :
« found
The document has moved here « quand je cliquer sur here, on retourne sur la page d’accueil, qui renvoie vers le même message que précédemment, et ainsi de suite.
4 jours sans mails de mon côté, inacceptable. . . a priori rétablissement sous une semaine max. .
4 jours sans mails de mon côté, inacceptable. . . a priori rétablissement sous une semaine max. .
3 jours sans pouvoir accéder à ma boite mail. Ca va devenir compliquer car j’attends des mails importants et pas moyen de les récupérer. J’espère que ce sera vite réparé et que free va faire un geste commercial. Ce serait le minimum vu la gène occasionnée. Sinon bye bye free, je cèderai aux relances des autres opérateurs!
Impossible d’accéder au mail.
Free d’or que le serveur est en maintenance mais ne donne pas de délais
Tjs aucune information de free. Ils sont aux abonnés absents, sauf pour encaisser notre pognon
Bonjour , depuis samedi 3 juin , je n’ai plus accès à ma boîte mail. Message d’erreur “this page has moved here”.
Toute ma famille possède une boîte free, je suis là seule à qui l’accès ne fonctionne plus.
Auriez vous des solutions ?
Bonjour cloé, c’est normal que tout le monde ne connaît pas ce problème, car nous ne sommes pas tous hébergés sur le même serveur zimbra, seul le 16 est tombé. Je viens d’avoir le service client free, avec qui j’ai pu obtenir grâce à un responsable, mais ce fut difficile de parler avec lui, 2 réductions sur nos 5 abonnements mobiles et suis en attente d’une réduction sur ma freebox, car habitant sur rambouillet, nous avons été beaucoup touchés par les coupures de ligne entre septembre 2022 et janvier 2023. Donc à suivre. Bon courage à toutes et tous.
Le zimbra free de mon épouse est en erreur 302 alors que mon e-mail également chez free fonctionne parfaitement. Comme si seul une partie des comptes mail étaient impactés.
Idem » the document has moved »
Idem plus d accès à mon compte mail principal depuis 9 jours
Idem plus d accès à mon compte mail principal
Idem plus d accès à mon compte mail principal
Idem plus d accès à mon compte mail principal
Plus d’accès à ma boite mail zimbra depuis vendredi 2 juin !
Le message suivant apparait :
302 found
The document has moved here.
Que se passe-t-il ?
Quand le rétablissement
C’est vraiment la galère. Et même free aura du mal à nous prévenir par mail.
Soyons néanmoins indulgents avec les techniciens qui font ce qu’ils peuvent pour nous dépanner en tout cas j’espère.
Quand l’informatique zozote, c’est le bazard et c’est pas toujours simple de s’y retrouver.
Faisons leurs confiance. On n’a pas le choix
Impossible d ouvrir la messagerie zimbra free depuis vendredi 02 juin apres midi aucune information du coté de free .
Bonjour. Depuis le 2 juin, je ne reçois aucun mail. Serveur imap déconnecté. Sur mon pc connexion impossible avec thunderbird et sur mon téléphone impossible également avec gmail et outlook. J’ai une autre adresse free qui fonctionne sur le même pc. Merci d’avance
Plus de reception de mail sur bal free
Ok pour reception
Plus d’accès à ma boite de reception zimbra free depuis maintenant 5jours. . .
Aucune information côté free. C’est vraiment pas responsable pour un grand groupe comme free!
Erreur 302 depuis plus d une semaine
Depuis vendredi 3 juin 2023, je ne reçois plus aucun mail via zimbra. Après avoir contacté le service technique de free, on me dit que le site est en maintenance. Savez-vous jusqu’à quand ?
Connaissez-vous un moyen pour pouvoir récupérer les mails svp ?
Les mails restent stockés sur les serveurs, ils arriveront dès que le problème aura été résolu. Par contre attendez vous à recevoir des dizaines, voire des centaines de courriels d’un seul coup.
C’est une panne généralisée dont l’origine est pour l’instant inconnue.
Je suis en colère comme tout le monde mais ayons une pensée respectueuse pour les équipes techniques qui sont sur le front depuis 4 jours.
. . . Allo free ? J’en ai ras-le bol. . .
Messagerie bloquée depuis 1 semaine ;après avoir mis id et mp je tombe sur une page »302 found »
On est le mardi 06 juin 2023
Cordialement
Impossible d’accéder a zimbra free depuis samedi.
Je suis traducteur indépendant et je bosse via cette boite. J’ai dû me créer en urgence un compte gmail ; le problème c’est que mes clients ne sont pas au courant, et comme je ne peux rien envoyer ni recevoir depuis mon adresse je ne peux prévenenir personne. Pour moi le manque à gagner commence à être important, je suis réduit à l’inactivité depuis 4 jours. En plus on ne peut rien envoyer depuis la messagerie, un message d’erreur apparaissant pour signifier que les codes sont erronnés. Bref, nous sommes condamnés au silence radio total.
Je dois reprendre un par un les comptes de mes clients, les enregistrer sur gmail et leur expliquer la situation. Le pire c’est que certains se croient victimes de pishing ! Bref une belle prouesse technologique pour free/zimbra, qui étaient pourtant au top jusqu’ici.
Quant à l’assistance technique malgré de multiples tentatives pour la joindre, elle semblerait avoir déserté.
Habitant à la campagne dans une zone pas forcément bien desservie je vais opter pour un abonnement starlink je pense.
Merci free et bye bye
Je confirme. Impossible d’accéder à ma boîte main zimbra free depuis le 2 juin jours). Très gênant et je suis à l’étranger. A la connexion, une page d’erreur m’informe « the document was moved here ». En cliquant sur « here » la page de connexion s’affiche à nouveau . . . Et rebelote. Je précise que j’ai essayé avec divers ordinateurs et divers navigateurs. Le problème semble du côté de free. Quand est ce que le service sera rétabli?
Comme toutes les boîtes mails free, impossible de se connecter depuis 4 jours, inacceptable
Accès à ma boite mail zimbra free impossible depuis plusieurs jours ! Que fait free ?
Impossible d’accéder à ma boite mail depuis 5 jours !
Tjrs en panne qu est ce que fait free
Je n’ai plus accès à ma boîte mail a cet heure 17h07
Email free zimbra impossible depuis 4 jours
Toujours en panne depuis 5 jours
Bientôt 5 jours sans pouvoir me connecter sur ma boite mail free sous zimbra
Que fait free?
Je vien de créé une pétition merci de la signé et de partager afin de la transmettre a free rapidement
Leslignesbougent. Org/petitions/depuis-plus-dune-semaine-les-client-free-nont-plus-acces-au-le-mailnous-demandons-le-resolution-immediate-du-service-14284/
Pour signé la pétition vous devez aller sur le site leslignesbougent et chercher la pétition depuis plus d’une semaine les client free n’ont plus accès au le mail. nous demandons le résolution immédiate du service.
Désoler impossible de mettre un lien sur se site
Je suis comme de très (trop) nombreux usagers du service zimbra free (abonné freebox delta pour ce qui me concerne) depuis vendredi dernier. Je n’ai plus du tout accès à ma boîte e-mail zimbra free (message « the document has moved here » mais lien inaccessible).
Contacté le 3 juin concernant mon problème, le support en ligne m’a fait la réponse suivante:
« bonjour, nous venons d’avoir une confirmation de panne globale sur certains serveurs mails et vous êtes concerné. Les actions de rétablissement sont en cours. Vous n’avez rien de particulier à faire si ce n’est de retenter de temps en temps, cela fonctionnera ultérieurement, automatiquement. Navré pour la gêne occasionnée. »
3 jours après, je l’ai recontacté et voici ses réponses:
Q: où en est on concernant la résolution de la panne?
R: bonjour, je suis navré, l’incident est toujours en cours, nous faisons au plus vite pour résoudre le dysfonctionnement. Merci de votre compréhension.
Q: quand le service sera t il rétabli?
R: malheureusement nous n’avons pas de délai pour le moment.
Q: est ce lié à une attaque cyber?
R: malheureusement nous n’avons pas plus d’informations pour le moment, nos techniciens font au plus vite pour résoudre le dysfonctionnement.
Q: pouvez-vous confirmer que les messages transmis à cette boîte mail ne seront pas perdus et qu’ils seront bien accessibles après le rétablissement de l’accès à la boîte?
R: pour le moment nous sommse dans l’attente d’un retour pour avoir des informations supplémentaires.
Cette absence de précision, cette absence d’information et même, ce manque de transparence auprès de l’usager, c’est tout simplement scandaleux.
Merci pour tout ces renseignements
C’est exactement ce qu’on m’a dit.
Bon déjà 3 message laissé
Les médias ne parlent de ce bug ?
Pourquoi il est pourtant important !
Au secours encore pas de zimbra pour mes mails que se passe t il ? Imposible de joindre quelqu un pour nous expliquer . merci
Depuis vendredi impossible d’accéder a mes mails c’est du foutage de *** et je pari qu’on aura zéro compensation merci qui ?
« si t’as free t’as rien compris «
Je ne peux plus me connecter à ma boite mail zimbra free.
Même problème. Pétition de jack impossible à trouver. Comment demander un dédommagement ?
Je ne peux plus me connecter à ma boîte mail free
Impossible de me connecter depuis 3 jours :
Document has moved here, et le lien renvoie a la page de connexion
Bonjour,
Depuis plusieurs jours une de mes adresses mail est inaccessible. Message d’erreur:
« 302 found the document has moved here »
Quelques heures c’est toujours possible et pas très grave, plusieurs jours ce n’est pas tolérable!
Merci.
Impossible de me connecter à mon mail , il affiche the document has moved here.
Je vien de créé une pétition merci de la signé et de partager afin de la transmettre a free rapidement
Leslignesbougent. org/petitions/depuis-plus-dune-semaine-les-client-free-nont-plus-acces-au-le-mailnous-demandons-le-resolution-immediate-du-service-14284/
Comment la signer