Zimbra Free est un autre webmail Free qui a été mis en place offrant des options supplémentaires. Se basant sur le logiciel open-source Zimbra, Free donne la possibilité à ses clients de migrer vers le service Zimbra Free pour avoir une interface plus sympathique et surtout plus d’espace de stockage allant de 1Go et extensible jusqu’à 10 Go. Vous pourrez alors gérer vos emails et en envoyer. La plateforme est accessible à partir de votre navigateur internet à l’adresse Zimbra.free.fr.
Problèmes Zimbra Free
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Que se passe t-il ?
| 14 avril | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter, un message d'erreur apparait "erreur interne 1". |
C est tout bon rien de perdu je savais free les meilleurs
Revenu à la norme de mon côté aussi. . .
Mais aucun mail entre le 19 et le 23 juillet, tous semblent avoir été perdus :-((
Ça semble fonctionner à nouveau.
Problème mail free
Ca remarche,bien
Ça y est ! Oufff ! Soulagée !
A nouveau accès à ma boite mail . . patience donc !
Voici un retour du « support technique » de free a l’instant :
Voici la seule information que j’ai
« anomalie détectée sur le serveur de mail hébergeant ce compte en cours de résolution ».
Si je ne vous donne pas de délai, c’est qu’on ne m’en a pas donné.
Si on ne m’en a pas donné, c’est que la date de rétablissement dépend de plusieurs facteurs et ne peut être déterminé.
Je ne pourrais vous dire quelle est la cause du problème, pourquoi le rétablissement est aussi long et pourquoi free ne communique pas sur cet incident sur les réseaux ou sur son site.
Je comprends votre mécontentement mais je ne peux que vous inviter à patienter.
Sébastien — votre conseiller de proximité free
Toujours rien. Mais « 404 » plus lent à s’afficher. Un espoir ?
Je peux émettre mais pas recevoir
Sur zimbra depuis la page d’accueil, après identifiant et mot de passe, je suis envoyé sur une page blanche avec un lien qui me ramène à la page d’accueil.
Pareil ici, c’est dingue… et aucun mail depuis le 18 au soir. .
Ca marche. . . Très lentement
Toujours l’erreur
Found
The document has moved here
Super ! Ca marche ! Merci ! Rhone
Ça remarche côté 06
Nouveau en panne erreur 404
Ça refonctionne, mais aucun mail depuis la panne
Tomber à nouveau en panne
Enfin j’ai accès mais pas de mail reçu depuis le 19/07
Rebloqué.
Probablement trop de demandes de connexion en ce moment.
Enfiiiiin, les mails sont de retour, on va croiser les doigts, pour vu que cela dure. Patience à ceux qui sont toujours bloqués.
Bonjour jean-marc, vous avez eu l’ensemble de vos mails depuis la panne ? Moi, je n’en ai reçu que 2 sur les 5 jours, merci
En complément, les mails du 19 au 22 juillet arrivent bien.
Bonjour francis, effectivement ce sont les mails du 19/07 bloqués qui sont arrivés et une dizaine d’aujourd’hui
Toujours rien
Youpi, mon adresse sur zimbra fonctionne. Un mai daté du vendredi 19 et un message daté de ce jour. Le reste des mails entre ces 2 dates est aux abonnés absent, mais au moins ma boîte mail fonctionne, mais pour combien de temps, that is the question ! Par contre sur le webmail de free, elle ne fonctionne pas
Bonjour francis j’ai eu la même joie mais elle était de courte durée profites-en tant que ça dure.
Je les ais appelé ce matin et ils m’ont dis que le problème sera résolu ce soir. Sois disant !
Ma boîte mail ne fonctionne pas depuis vendredi, cet après midi elle a fonctionné 5min et plus rien. En plus seulement 2 mails depuis vendredi dans ma boîte mail, je pense que tous les mails seront perdu
Defaut de compétence et de com chez free . . . Après une galère comme ça on a tout compris on va chez reef
Erreur 302 found et retour sur la page d’acceuil une fois login et password rensigné et validé
Impossible de se connecter à zimbra depuis avant hier, on peut rentrer pseudo et mot de passe mais renvoi à une page blanche qui demande de cliquer sur un lien qui ramène à la page d’accueil zimbra !
Idem . . . Cela fait au moins la 6ième fois depuis que je suis abonné :(((
La boite s’est enfin ouverte mais rien n’arrive ppfff
502 bad gateway, content d’avoir eu une micro connexion histoire de taffer un peu, depuis plus rien :o(
Ça a fonctionné pour moi, d’ailleurs 0 mail n’est arrivé depuis le 19 juillet ; impossible? Où sont ces emails ? Seront-ils apparus plus tard
Pas de mail depuis vendredi, pas d’info crédible de free (on en apprend plus ici qu’en les appellant) , refus de free de transférer les mails entrant sur un de mes boites secondaires,
Pour une compensation financière par contre free devient très prolixe
– ce n’est pas prévu dans les cga
– free donne un accès peu cher a internet donc n’en demandé pas trop (c’est du lowc cost. . . A retenir) . . . Aucun engagement sur les mails dans le contrat (c’est vrai ! )
– ce n’est pas une panne mais c’est une mise en sécurité lié au fait que nous avons permis que nos comptes soient corrompus . . . Là j’ai pas tout compris bien qu’ayant free depuis plusieurs années mais j’ai senti le sous entendu : c’est de la faute de certains d’entre nous ce truc !
Que se passe t-il ? Free n’arrive pas à régler le problème ? Réponse souhaitée !
Toujours pas de connexion et le même message d’erreur: « the document has moved here ».
Cela depuis 2 jours.
Toujours pas d’accès non plus, depuis vendredi.
Ça fait long tout de même. . .
J’espère qu’on récupérera tous nos mails !
Pas d’accès à la messagerie depuis le 19. . . : erreur 302 « found
The document has moved here. «
Pas d’accès à une des adresses mails free via zimbra depuis 4 jours.
Pas d accès à ma boîte mail depuis le 19.
J imagine que free n a pas prévu de dédommagement alors que 0 mail en 5 jours, l impact devient important.
Mail bloqué depuis vendredi 19 juillet. Message : file has moved ou bad gateway. . . Problème serveur free ? J’ai vraiment besoin du service. . .
. . Toujours pas de connexion et le même message d’erreur: « the document has moved here ». . . Cela devient scandaleux !
Voici un retour du « support technique » de free :
Voici la seule information que j’ai
« anomalie détectée sur le serveur de mail hébergeant ce compte en cours de résolution ».
Si je ne vous donne pas de délai, c’est qu’on ne m’en a pas donné.
Si on ne m’en a pas donné, c’est que la date de rétablissement dépend de plusieurs facteurs et ne peut être déterminé.
Je ne pourrais vous dire quelle est la cause du problème, pourquoi le rétablissement est aussi long et pourquoi free ne communique pas sur cet incident sur les réseaux ou sur son site.
Je comprends votre mécontentement mais je ne peux que vous inviter à patienter.
Sébastien — votre conseiller de proximité free
Il m’est impossible de me connecter à ma boite mail : erreur 302 « found
The document has moved here. «
Impossible de me connecte à ma boite mail erreur 302 depuis vendrexi19 juillet 24
Toujours pas de mails. . .
Je peux rouvrir zimbra. J’ai reçu les méls envoyés aujourd’hui.
Je crains que ceux des jours précédents ne soient passés à la trappe.
J’attends la suite.
?
Toujours aucun accès à ma boîte mail free zimbra, cela devient très problématique
Depuis vendredi 19 juillet 2024, accès impossible à la boite mail
–
Demande faite auprès de free:
Bonjour,
Depuis vendredi 19 juillet 2024, je n’ai plus accès à ma messagerie principale:
Pas d’information de votre part sur la résolution de cette panne, pas de contact, . . .
Cette absence de service est préjudiciable et a des conséquences économiques non négligeables.
Merci de m’informer :
1 – de la nature de cette panne
2 – des conséquences sur mes données
3 – de l’évolution de la résolution de la panne
4 – du dédommagement pour les préjudices subis pendant l’absence totale de service.
Réponse de free:
Bonjour,
Votre conseiller free vous a envoyé le message suivant :
Bonjour,
Nous vous informons d’une panne temporaire affectant certains serveurs mails, dont le vôtre.
Nos équipes techniques sont déjà en action pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Aucune action n’est requise de votre part pour le moment.
Nous vous conseillons simplement de retenter votre connexion de temps en temps, le service devrait redevenir fonctionnel automatiquement dès que la panne sera résolue.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation.
Nous vous tiendrons informée de l’évolution de la situation.
Jawad — votre conseiller free
Idem pour moi! Cela devient vraiment pénible . . .
Bonjour lolo comment as tu fait pour récupérer tes mails, même quelques heures, c’est mieux que rien
Merci
Bonjour mf,
À vrai dire je n’ai rien fait de particulier j’ai passé mon temps comme tout le monde a essayé de me connecter sur pc sur téléphone portable) d’un seul coup miracle j’ai pu accéder à ma boîte mail.
Seuls les mails jusqu’au 19 était présent et puis d’un seul coup plus rien comme si on m’avait coupé la ligne.
Bon super ça a marché pendant quelques heures puis replantage, plus aucun accès.
Impossibilité depuis vendredi après midi de me connecter a la boîte mail.
C’est abusé de la part de free. Depuis le 19/07 nous sommes le 23/07 toujours n’est pas résolu
Impossibilité depuis vendredi après midi / soir de me connecter a la boîte mail.
Impossible de me connecter à ma messagerie:
The document has moved here.
En raison de la panne zimbra, je me pose la question suivante : est ce qu’il y a un moyen de contourner le pb technique pour accéder à la boîte mail
Astuces ? . . .
J’ai essayé sur le webmail pareil msg « problème technique en cours de résolution »
Etant plusieurs collaborateurs dans le même cas, nous avons fait le point
Donc nous on a tout compris
Vous aurez le même échec en essayant de vous connecter directement en web mail free ou par thunderbird cela ne change rien. . .
Nous constatons aussi
– que la boite principale est presque toujours hors service
– pour les boites secondaires c’est plus rare
– les expéditeurs recoivent (rarement) un avis de non réception avec refus pour détection de spam a partir de leur adresse. . .
C’est incontournable
Rétablissement quelques heures et rebloqué!
Rétablissement moyen chez moi car aucun nouveaux mails depuis la panne n’a été téléchargés . Donc depuis le 19 juillet ! Peut être avez vous eu de la chance d’avoir de nouveaux mails ?
En tous les cas c’est le fiasco car la messagerie n’est plus du tout accessible.
Found
The document has moved here.
Ça devient long. . .
De pire en pire. . .
? 404title?
? 404msg?
? errortryagainlater?
Error: 404
« ? errorgoback?
Vous avez ça aussi ?
Ce matin c était revenu et depuis 15h00 de nouveau en panne
Free se moque de nous, et je suis poli !
Alors, mr. Free, toujours en rade ?
Toujours rien ! C’est exagéré
Impossibilité de me connecter à mon compte sur zimbra
Toujours rien ! C’est exagéré
Pas moyen de me connecté a me mail depuis quelques jours
Mardi 23 juillet 15h40
J+4 = toujours pas d’accès à ma messagerie. Et je n’arrive plus à envoyer de messages à l’assistance de free sur mon espace abonné (message d’erreur m’invitant à les recontacter ultérieurement)
Je ne peux plus me connecter à zimbra un message me dit found document has moved here pourquoi ? Et quand cela va t’il revenir à la normal
Je viens d’avoir le support free et ils me disent qu’il faut attendre la remise en route des serveurs
Pas de visibilité sur le délai d’après le hotliner
C’est pas gagné !
Bonjour, sur 3 adresses, une ne fonctionne pas et cela depuis vendredi . La reponse de free c’est à cause de la panne mondiale. 9a commene a etre long puisque c’est mon adresse principale. . . Avez vous des nouvelles en ce qui concerne ce bug? Merci à tous
Toujours impossible de se connecter que ce soit via zimbra, webmail free, thundirbird ou l ‘appli mail sur iphone rien ne fonctionne depuis samedi dernier !
Tout pareil. Je suis près de toulouse
Toujours pas de connexion possible sur ma boite mail free
Je ne peux plus me connecter à zimbra depuis le 19 juillet, cela m’indique found document has moved here
Tt pareil 🙁
Toujours rien depuis vendredi
Impossible d’ouvrir ma boîte mail
Sos a quand les secours
Bonjour,
C’est le 3e message que je laisse ici. J’ai appelé free ce matin pour signaler la panne de ma boîte mail zimbra.
J’ai laissé 1 message, j’ai eu 2 sms de free qui demandaient s’ils avaient répondu à ma demande. La réponse est: non!
Ma boite mail est bloquée j’en ai besoin pour travailler et regler des choses urgentes!
Que dois je faire ?
Hello! Depuis ce matin, mes trois boîtes fonctioinnent à nouveau. Je croise les doigts!
Plus de 4 jours dans pouvoir accéder à ma boîte mail principale. C’est inadmissible pour un gros fournisseur comme free.
Bon et bien cela ne marche toujours pas quoi. . . Personnes n’a d’informations?
Ne marche toujours pas en imap, connection erratique sur le webmail, et même quand on peut se connecter les nouveaux messages n’apparaissent pas… pathétique
J’ai à nouveau plus d’accès à ma boîte mail ni à zimbra ! Qu’arrive-t-il à free ? ! ? !
Idem cela a fonctionné et maintenant de nouveau je peux plus me connecter c est bien dommage
Mr niel devrait démissionner et laisser sa place à des gens plus compétents.
Ou aussi ça fonctionnait depuis dimanche 13h mais la ça déconne à nouveau
Mr niel devrait démissionner et laisser sa place à des gens plus compétents.
Ça n’a pas été dans le bon sens, encore une fois impossible d’ouvrir la messagerie, ça à marché 15 mn et plus de connexion
Mr niel devrait démissionner et laisser sa place à des gens plus compétents.