Zara est une marque de prêt-à-porter pour enfants, femmes et hommes. Vous trouverez des vêtements, lingerie, chaussures et sacs. Pour obtenir des produits, vous pouvez vous rendre dans l’un des nombreux magasins ou bien commander directement en ligne via le site web zara.com.
Problèmes Zara
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Zara ? Dites-le !
Je peux pas acheter sur le site ça ne marche pas
Je n’arrive pas à commander depuis se matin
Sa n’arrête pas de me mettre erreur
J’ai fait une commande zara et sa n’arrête pas de l’annuler
Impossible de commander sur zara depuis plusieurs jours, on m’indique que mon numéro de téléphone est invalide
Je n’arrive plus à accéder au panier cela depuis une semaine je ne peux donc pas commander
Impossible de payer sur le site zara. J’ai essayé avec plusieurs cartes depuis hier mais sans succès.
Impossible de comander sur le site
Idem, impossible de finaliser une commande depuis 2 jours après x tentatives ! Message d’erreur au moment du paiement : « votre demande ne peut pas aboutir pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.
Une erreur s’est produite. Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, contactez notre équipe de support. » j’ai contacté l’équipe support qui l’a indiqué que ça sera réglé dans la journée … a priori inefficace … je vais commander sur un autre site !
Impossible, au paiement me dire de voir avec ma banque.
Ce que j’ai fait, aucun soucis avec ma carte, me dise que cela vient de chez vous.
Plusieurs essais et même résultat.
Je vais commander sur un autre site.
Idem, plusieurs tentatives d’achat sur zara. com fin d’après midi et ce soir, mais une fois au paiement je suis déconnectée ou message indiquant problème
Depuis 20 minutes j’essaye de créer un compte zara en mettant mon numéro de téléphone ou celui de ma mère mais cela m’indique que nos numéros ne sont pas valides alors que si.
Problème pour commander sur zara france , attention de ne ma ce faire facturer plusieurs commande identiques
Impossible depuis ce matin de se connecter à zara
Bonjour impossible de voir mon panier après avoir rajouté un article. j’ai désinstallé et réinstallé mais rien n’y fait du coup je peux pas finaliser mes achats. le message affiché « il semblerait qu’une erreur soit survenu, veuillez réessayer ultérieurement. »
Pareil pour moi aujourd’hui
Impossible de se connecter au site zara
Aujourd’hui
J’ai un message qui me dit que ma demande ne peut pas aboutir pour le moment
Je n’arrive pas à accéder à certains article en promi
J’arrive pas accès àu site et application
Impossible d’accéder à mon panier pour finaliser mes achats .
Pouvez-vous nous informer le pourquoi ? .
Merci
J’essaye de commander et mon mode de livraison n’est pas bon peut importe le mode choisis et je ne peut pas payer
Impossible de me connecter à mon compte
Impossibilité d’ouvrir l’application, reste bloquée ou page blanche
J’arrive pas à commander
Pourquoi le site zara est devenu tellement compliqué ?
Quand on clique sur un article sa marche pas
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ni de re créer un compte
Je n’arrive pas a sélectionner un point relais
Impossible de passer commande que ce soit en point relais à domicile ou en boutique
Bonjour.
3 e-cartes cadeaux achetées en moins de 24h. Les 3 annulées immédiatement.
Option point relais ne marche pas sur votre site!
Impossible de régler les articles sélectionnés dans mon panier
Je ne trouve aucun point relais
Pas de point relais proche de chez moi
Impossible de finalisé ma commande
Impossible de passer commande aujourd’hui ! Pareil de votre côté ?
Depuis la dernière mise a jour de l’application zara, toutes mes cartes cadeaux ont été supprimées de mon porte carte sur l’appli. Avez vous déjà eu ce problème svp ?
Je vous remercie
Impossible de finaliser une commande en ligne depuis hier .
Avez vous le même problème ?
J’ai 4 commandes qui ne m’ont pas été livrées . j’ai contacter par le biais du chat , à plusieurs reprises . Aujourd’hui j’ai passé plus d’une heure sans avoir aucunes réponses satisfaisantes et le chat s’est interrompu brusquement .
Cela fait plusieurs fois que les transporteurs disent m’avoir livré alors que je n’ai vu personne et signé aucun bordereau de bonne réception . de plus quand j’explique sur le chat que je n’ai pas reçu ces 4 commandes ont le dit qu’elles sont signalées comme livrées . ça tourne en rond . j’ai payé ces articles et n’ai toujours rien . je pense qu’il y a un sérieux problème avec le transporteur
E-carte cadeau annulé à chaque commande instantanément
Même problème pour moi !
Impossible de s’inscrire pour passer commande. Je ne reçois pas le sms pour la vérification de mon téléphone.
Je n’ai pas reçu le sms avec mon ticket de caisse
Impossible de finaliser une commande en ligne
Idem de mon côté ! J’ai carrément plus mon e-mail ni mot de passe, je le redemande à chaque fois pour me connecter en ligne mals ça veut pas.
Je ne reçois meme pas le lien pour changer le mot de passe….
Et en plus j’ai une commande en cours ! Je fais comment pour savoir si elle est arrivé !
Je n’ai pas reçu mon colis, donc j’ai fait une réclamation auprès du chat. Après cela il y a eu que des bugs impossible de parler un agent. Ensuite je me suis connecté avec l’adresse mail de mon mari ça a fonctionné j’ai de nouveau fait une réclamation. L’agent m’a demandé de remplir le formulaire de réception connu, et depuis le chat ne fonctionne plus est le fruit du hasard. En tout cas j’aimerais bien me faire rembourser vraiment déçu de zara.
Quand on n’appelle zara pour avoir un conseiller personne ne répond et sa raccroche tout seul !
Impossible de me faire livrer en point relais
Bonjour
Impossible de sélectionner un mode de livraison. Les 3 possibles ne fonctionnent pas
Le numéro de téléphone ne marche pas pas de sms envoyé pour valider son compte et s’inscrire
Bonjour, j’ai commander un haut sur zara et il ne m’ont pas demander de carte de paiement pourtant il y’en a aucune enregistre dans mon porte carte je ne comprends pas donc je réessaie une deuxième fois avec un autre article et cela me fait la même chose. Que faire ?
Bonjour,
Cela fait maintenant deux jours que j’essaye d’acheter mes articles, seulement je ne peux autoriser mon achat car la case « conditions générales d’achats » n’est pas coché. J’ai accepter tous les cookies et je n’ai pas trouver cette case. Je n’ai donc aucun moyens de pouvoir acheter mes articles.
En espérant que vous allez trouver une solution.
Cordialement
Le clezio antoine
Il n’y a aucun point relais de disponible peu importe l’adresse ou la ville est-ce normal ?
Help
J’effectue des achats en ligne au moment de payer carte refusée sur toutes celles que j’ai. Pouvez-vous gérer ce problème?
Avec brave, inscription impossible, message systematique de session expirée.
Avec chrome, inscription impossible, captcha systematiquement incorrect.
Donc impossible de creer un compte et d’acheter.
Mon lien de carte cadeau n’est plus valide je ne sais pas comment faire
Bonjour avez vous trouver une solution a ce problème ? Car j’ai le même, toutes mes cartes cadeaux ont été supprimées de mon porte carte sur l’appli . . . Merci
Depuis 14h je n’arrive pas à passer commande sur le site
Il reconnait pas mon mot de passe (meme si je suis sure que c’est le bon mdp). J’ai cliqué sur « oublié le mdp » pour avoir le lien à réinitialiser le mdp, j’ai reçu aucun lien
Les cookies empêche la confirmation de la commande
Près dun moi que je ne peux plus commander. Commandes systématiquement annulées. Pour ceux qui ont eu le même problème comment avez-vous fait ?
Merci
Il reconnait pas mon mot de passe (meme si je suis sure que c’est le bon mdp). J’ai cliqué sur « oublié le mdp » pour avoir le lien à réinitialiser le mdp, j’ai reçu aucun lien
Impossible de se connecter. Le site ne reconnaît ni mon id ni mon mdp.
Impossible de communiquer avec le site de zara pour reclamation. Chat indisponible.
Le chat est indisponible dès que j’envoie un message, il se met à bugger et ferme l’application
Ça me fais exactement la même chose vous avez trouver une solution ? Je n’ai pas reçu mon colis
Bonjour à toutes
Quand je vais sur les pages de zara, l’encart de chat vient de telle sorte, que je ne peux plus voir les articles zara et ne peux supprimer ce grand rectangle de chat qui bloque toute la vue,
Merci si quelqu’un peut m’aider,
Chantal
Je ne trouve aucun zara lors du choix du magasin pour la livraison en magasin
Impossible de valider le panier, le bouton commander n’apparait nulle part, me connecté
Je ne parviens pas à choisir mon mode de paiement
Je n arrive pas à acceder à mon compte
Quand je choisis un vêtement ou autre je mets ma taille puis sa me mets avertissement ?
Le numéro de téléphone marche pas
Je ne peux pas me connecter à mon compte
J’essaye de commander en passant ma carte cadeau, mais je reçois un message qui dit que la commande n’aboutit pas … pourtant la carte est activée, et quand j’essaye de l’activer à nouveau on me dit que le code d’activation n’est pas valable (c’est pourtant le numéro que j’ai donné en commandant la carte ! )
Mes commandes s’annulent automatiquement alors qu’il n’y a aucun souci au niveau du compte bancaire.
Bonjour, vous avez pu avoir une solution à ce problème? Je rencontre le même sur deux même commande dont une où j’ai été débité
Je n’arrive pas à payer
Mes commandes s’annule pour le motif « incident dans la transmission des données de paiement ect… »
Alors qu’il n’y a aucun soucis au niveau de mon compte bancaire.
J’essaye de payer une commande sur le site depuis hier. Ça me dit qu’il ya une incidence sur le paiement.
On peut pas passer de commande
Impossible de faire livraison en magasin ne reconnait pas ni le code postal ni l adresse ni la ville
Annulation de mes deux commandes de cartes cadeau alors que je n’ai pas demandé à les annuler
Impossible de valider commande, cela marque enregistrement en cours et rien ne se passe
Impossible de faire livrer une commande en magasin
Aucun magasin proposé dans la liste peu importe le code postal ou la ville renseignée.