Zara est une marque de prêt-à-porter pour enfants, femmes et hommes. Vous trouverez des vêtements, lingerie, chaussures et sacs. Pour obtenir des produits, vous pouvez vous rendre dans l’un des nombreux magasins ou bien commander directement en ligne via le site web zara.com.
Problèmes Zara
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Zara ? Dites-le !
Impossible ouvrir application
Je n’arrive pas à payer la e-gift-card sur l’application j’ai tout essayé avec 3 cartes différentes
Aucune possibilité de livraison disponible depuis 2-3 jours!
Point relais indisponible
Cela fait plus de 5 fois que j’essaie de passer une commande en ligne. Tout semble fonctionner mais je ne reçois aucun mail de confirmation et ne suis pas débitée. Que se passe t il?
Point relais non disponibles
Impossible de choisir un point relais
Je ne peux plus accéder à mon panier, j’ai un message » avertissement ».
Cordialement
je ne peux pas régler m1 commande en ligne
je n arrive pas a régler ma commande
Pb de paiement
Hello, impossible de sélectionner un point relais depuis ce matin, sur aucun navigateur, et même problème sur l’app qui met un message d’erreur (hors connexion).
Avez-vous une solution?
Même la commande en mode invité ne fonctionne pas.
Wishlist introuvable sur l’application et sur le site web
Pareil en passant par mon compte en ligne, refus de la validité du paiement.
MESSAGE : « contacter votre banque ou notre support zara »
J’ai dû passer la commande en tant qu’invité et ça a fonctionné !
bug TPE en magasin lors d’un achat et débité 2 fois !
Problème de connection le 05 mars 2023
Depuis ce matin, il est impossible de m’identifier sur le site Zara. J’essaie sans cesse! Y a -t-il quelqu’un qui rencontre le même problème?Merci.
je n arrive pas à valider ma commande paiement refusé avec deux cartes de crédit et pourtant argent sur le compte..cela me dit votre banque à refusé le paiement..avez vous le même soucis..merci
Exactement pareil
Impossible de se faire livrer en point relais
Les pages zara ne se chargent pas
Je n’arrive pas à me connecter à l’application Zara mais plutôt sur le site
Impossible de se faire livrer en point relais dommage!
pareil ! impossible de choisir un point de livraison
Ik heb al sinds 02/01 problemen met een giftcard. Verschillende keren klantendienst gecontacteerd, telkens opnieuw hetzelfde verhaal moeten vertellen en nog altijd niet geholpen. Klantenservice trekt op niets. Ik kan ook niet bestellen, betaling lukt gewoon niet…
Impossible de payer sur le
Site
zara ne reconnaît plus mon adresse mail sur ma tablette mais sur mon téléphone oui
même mail et mot de passe pourtant
Je ne peux pas passer une commande chez Zara mon paiement ne passe pas
Je ne peux pas validé mes articles dans mon panier. Il m’est noté « avertissement » et ne le valides pas..
Bonjour, j’aimerais signaler un petit soucis sur le site Zara, en effet je n’arrive pas à trouver des vêtements que j’avais capturer sur mon téléphone sur le site, c’est des hauts côtelé qui coûtais 4,95 EUR au moment de la capture en octobre 2022. J’ai essayé en vain de les retrouver en recherchant, en filtrant et même d’utiliser l’outil de photo. Mercii a vous cordialement
Impossible de sélectionner la livraison en magasin ou en point relais. Lorsque je met livraison à domicile mon domicile n’est pas répertorié alors que je n’avais jamais eu de soucis
Wishlist introuvable sur le site et l’appli
Bonjour, on ne peux plus ajouter aux favoris les articles sur l’application depuis la nouvelle mise à jour
Impossible de choisir le mode de livraison en point relais, la carte ne détecte aucun point relais en France…
bonjour
impossible de commander sur le site , d autres personnes sont dans le même cas ?
Ne commandez pas, en cas de retour (payant) ils ne prennent en compte qu’un article sur le lot et facture le reste ! honteux !
Bonjour ,
Idem pour moi … impossible de commander sur le site !
Impossible de me connecter
Le seul moyen de livraison possible est celui à domicile.
Le logo des cookies se trouve sur la case à cocher qui accepte les conditions générales, donc je ne peux la cocher et donc valider ma commande ;(((
Impossible de payer avec la carte cadeau
Pas possible de finaliser ma commande sur l’appli et impossible de choisir un mode de livraison non plus (propose aucun points relais ou magasins alors que ça marche très bien d’habitude)
Oui c’est ce que j’ai remarqué aussi
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives de commande il m’est impossible de la finaliser (avec 2 banques différentes, et pas de souci d’argent). Ça me met opération réussi et lorsque je repars sur le site les articles sont toujours dans le panier et c’est écrit aucune commande.
ça sais 5x que j’ai fais des commandes et Zara me l’annule
pourquoi ya pas beaucoup d’articles sur application Zara
je peux acheter
bonjour Plus de panier et d’achat possible plus de compte
Impossible d ajouter un article dans le panier depuis hier . Merci
Je arrive pas a payer les article he aí valide le payment cá né funcione pas
impossible d’ajouter un article le panier n’y est pas et le profil compte non plus
impossible d’ajouter le vêtement dans le panier
Problème qui dure depuis plusieurs jours, on ne sait pas ajouter les articles au panier, et quand ça fonctionne problème au payement !
aucun point relais pour la livraison !
impossible d’accéder à mon compte
ni ajouter les vêtements au panier
bonjour,
j’ai passé une commande pour les soldes et j’en ai reçu qu’une partie avec des articles qui correspondent pas et qui manquent dans les prochaines livraison. Et impossible d’accéder à mon compte depuis l’appli ou de contacter le Sav.
comment faire dans ce cas?
oui, idem depuis 2 jours on n’a plus accès à son compte, plus de panier, plus possible de commander…
Pourtant la version est à jour.
on ne sait plus mettre les vêtements dans le panier et plus sélectionné les articles qu’on aime fin bref ça fait deux jours que ça dure
problème sur le site ont peut pas commander depuis 2 jours
la plupart des articles proposés sur internet ne sont pas disponibles en magasin sur Marseille .
L’application Zara ne permet plus d’acheter en ligne et de voir sa liste de favoris…
impossible de mettre dans le panier . plus d icône panier .
impossible de mettre les articles dans la panier
Le côté panier existe plus, du coup nous pouvons commander
impossible de mettre les articles dans mon panier
impossible de mettre un article dans le panier sur l’appli ZARA
Le panier n’existe plus
impossible de commander sur le site
impossible de commander sur zara plus possible de mettre les articles dans le panier message d erreur persistant
mode de paiement impossible
bonjour,
je souhaitais faire un achat sur l’application zara et lors du paiement ça ne fonctionne pas, je rentre les données de ma carte pour payer et ça ne parvient pas à enregistre et valider le mode de paiement . il faut refaire la même procédure à chaque fois.
Je ne parviens pas à passer commande.
Impose de choisir un point relais
En raison d’un incident dans la transmission des données de paiement, il n’a pas été possible de finaliser votre achat
je n’arrive pas à régler ma commande.
moyen de paiement indisponible.
Point relais et magasin indisponible pour la livraison
Je ne peux pas commander sur Zara Home
paiment carte cadeaux ne passe pas …
Impossible de procéder au paiement de ma commande
Livraison point relais impossible !
Livraison en point relais impossible
Carte cadeau reçu en E-card et impossible d’avoir le visuel – Votre demande ne peut aboutir – lorsqu’on clique dessus
je n’arrive pas règler aucun lien pour le payement
Problème avec ma commande la carte cadeau a été débité mais aucun mail reçu , j’ai payé les frais de port avec un autre moyen de paiement et depuis cela ne fonctionne pas , impossible de finaliser ma commande la carte est débité donc je dois payer ma commande !
Nous n’arrivons pas à acheter des cartes cadeaux.
Carte e gift payée puis instantanément commande annulée