Zara est une marque de prêt-à-porter pour enfants, femmes et hommes. Vous trouverez des vêtements, lingerie, chaussures et sacs. Pour obtenir des produits, vous pouvez vous rendre dans l’un des nombreux magasins ou bien commander directement en ligne via le site web zara.com.
Problèmes Zara
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J’ai passé ma commande j’ai payé mais pas reçu de mail de confirmation et elle n’apparaît pas sur mon compte
Impossibilité de donner suite à ma commande … je paie et rien ça charge dans le vide
Je commande paye… et rien qui est débité. Je ne comprends pas ? Aucun mail de confirmation non plus
Idem pour moi, le paiement ne fonctionne pas et j’essaie depuis ce matin. Pas possible de choisir une livraison point relais, c’est n’importe quoi !
J’ai le même problème avec ma commande, impossible de payer. Le service client le répond en boucle qu’ils n’ont pas de problème et que je dois appeler ma banque.
Le paiement en ligne de ma commande ne fonctionne pas. Après validation de la banque, j’ai un message d’erreur qui me dit que ma banque a refusé. Comment faire ?
Impossible de sélectionner la livraison express on ne m’a la propose pas
Je ne retrouve plus aucun article de ma wishlist, plus aucun article disponible un message d’erreur s’affiche
quelle daube ce site, 3 tentatives d’achat en ligne en 24h 3 annulations automatiques (avec des cb différentes)
de vrais incompétents
je vais acheter ailleurs
Zara me preleve 2 fois le montant d’une commande en ligne qu’ils ne m’ont pas livrées. Cela fait 2 mois que je me bats pour qu’ils me remboursent. Coups de fil, chats… ils se fichent bien de moi et espèrent juste que je les oublie. Toujours aucune communication, excuse et surtout remboursement de leur part. Je n’ai jamais connu ça avec un site de vente en ligne. C juste une société qui exploite les employés et qui vole ses clients ! Je vois que je suis loin d’être la seule ( commande qui échoue sur le sire zara après validation par la banque) attention! Vous allez être prélevés !
Zara me preleve 2 fois le montant d’une commande en ligne qu’ils ne m’ont pas livrées. Cela fait 2 mois que je me bats pour qu’ils me remboursent. Coups de fil, chats… ils se fichent bien de moi et espèrent juste que je les oublie. Toujours aucune communication, excuse et surtout remboursement de leur part. Je n’ai jamais connu ça avec un site de vente en ligne. C juste une société qui exploite les employés et qui vole ses clients !
Commande annulé systématiquement 3 fois de suite .. 3 fois prélevé 3 fois remboursé dans la foulée . Sa me dit suite à ma demande mais j’ai pas demandé d’annulation..
Impossible de se connecter à son compte depuis safari
Pas de points relais disponible
Bonjour ,j’ai passé une commande sur le site de zara international ,mon compte a été débité j’ai pas de confirmation ,pas de numéro de commande !
Impossible de sélectionner un point relais
Impossible de sélectionner le mode de livraison
Impossible de sélectionner un point relais quand on met continuer ça ne marche
On ne me propose de livraison en France
Pas de point de relais disponible en livraison dans tout Paris
J’essaie de mettre mon point relais et ya rien qui apparaît sur la carte aucun point relais nul part.
Il propose mon point relais quand je tape le debut j’appuie dessus on me dit vous avez du faire une faute veille revoir ect…
Service client nul je les appel la reponses c’est il y à aucun bug je peux rien faire super.
j’ai passé une commande zara hier après midi et ce matin en voulant voir où elle en était en me connectant à mon compte , on me dit que mon mot de passe était faux (j’ai tjrs le même mdp) donc j’ai fait mdp oublié mais malgré leur confirmation de mail envoyé pour le changer je n’ai rien ! je n’ai pas eu de mail de confirmation de commande non plus , en gros je n’ai que le numéro de commande car j’ai screen la page juste après le paiement mais c’est tout je n’ai plus aucun accès au compte et je ne reçois pas les mails de suivi ni de confirmation. le paiement lui est pourtant bien passé. si vous pouviez m’aider ?
n’arrive pas à finaliser mon achat
Depuis un certain moment je n’arrive plus à effectuer des paiements sur zara
J’avais commander un haut orange sur le site , résultat je reçois un haut rose qui n’est pas du tout le même model..
Bonjour j’ai effectué une commande mais j’arrive pas continué mes paiements
impossible de finaliser mon achat en ligne on me demande toujours mode de paiement alors que
j ai deja tout communique o carte et moyen de paiement c est tres complique
Impossible de finaliser mon achat je n’ai pas la main pour payer les articles dans mon panier
j’essaye de faire un compte Zara Belgique ,pour commander une robe qu’il ni a pas en France ,mais quand je met mon numéro de tel il sort invalide
Il est impossible de valider une commande car il faut cocher la case « j’accepte les CGV » mais cette case est masqué par le logo des cookies qui ne s’enlève pas…
Payement refusé alors que ma carte n a pas de problème
Je valide mon panier, je reçois une notification de ma banque, elle accepte , je retourne sur lappli zara et ça me met « chargement » pendant des heures ! J’ai recommencer plusieurs fois mais rien ne marche
Je n’arrive pas à commander
J’arrive pas à acheter mes articles sa m’énerve :/
je ne peux pas passer ma commande , on me dit qu’il y’a un problèmes et qu’il faut réessayer ultérieurement depuis 2 jours
Aucun relais de disponible même dans le département d’à coté
Commande annulé systématiquement
Impossible de valider la commande sur zara alors que c’est validé sur securipass, ça me met un msg an Anglais. Help
J’essaie de valider mon paiement et cela ne fonctionne pas, que faire pour valider ???
Pareil sa beug
Impossible de valider sur le site ma carte cadeau. Mention » Carte cadeau non reconnue ».
C’est beau la technique et les nouvelles façons de payer! Zara, est-ce que je dois appeler Zorro pour que cela fonctionne?
Ça fait des jours que je n’arrive pas à accéder sur le site de Zara et même l’application ça ne s’ouvre pas
Je n’arrive pas a choisir un point de retrait
Problème au moment de passer la commande le paiement vous dirige vers votre banque pour le securipass. Le securipass se valide mais pas la commande votre panier reste tel quel et rien aucune validation !!!!
Impossible de trouver de point relais
Lorsque je valide la commande, je rentre les informations de ma CB, je valide le paiement sur l’application de ma banque, mais je ne reçois « paiement accepté » sur l’application ZaraHome. En espérant que je n’ai pas été débité car j’ai essayé 3 ou 4 fois…
Point relais zara ne marche pas
impossible d’accéder aux points relais pour les commandes
Commande annulée soit disant selon ma demande 3 fois de suite, alors que j’ai essayé sur 2 CB différentes et toutes les deux ont les fonds disponibles.
He suis fans me même car comme vous.
Je suis dans le même car comme vous.
Vous avez réussi ou pas s’il vous plait?
Pas de possibilité de faire de commande internet, paiement refusé
pareil pour moi et ça dure depuis longtemps
produits non disponible dans le panier
Point relais indisponible…
Impossible de valider mon paiement..
Pour ma commande
Le relais colis ne fonctionne pas ! Depuis hier soir j’essaye
Problème sur commande d’e carte cadeau. Bug en fin de commande impossible de récupérer la carte pour envoi en ligne au bénéficiaire
L’appli ne marche plus
Moteur de recherche pour l’envoi via relais colis de fonctionne pas ni sur l’app ni sur l’ordinateur.
Moteur de recherche pour les relais colis indisponible depuis 3 jours et cela arrive fréquemment……
Le moteur de recherche pour les relais colis ne fonctionne pas
Appli ne fonctionne pas… chargement infini…
Paiement en attente sur Paypal, mais la commande n’est pas confirmée chez Zara le panier est plein et dans l’historique d’achat cette commande n’apparaît pas pourtant les débits apparaissent en attente sur PayPal. MARRE
Message il semblerait qu’un problème soit survenue . Veuillez réessayé ultérieurement
Je commande je valide le paiement et quand ça revient sur le site automatiquement la commande n’est pas confirmé
Application qui se bloque dès l’ouverture un message d’erreur provenant des cookies s’affiche je clique sur OK rien ne se passe
Depuis 4 jours impossible d’aller sur l’application
impossible d’ouvrir l’application zara il y une page ouverte sur utilisation des cookies avec un message d’erreurs » il semblerait qu’une erreur soit survenue, veuillez réessayer ultérieurement » et en cliquant sur ok rien ne fonctionne
J’ai fait une commande en tant qu’invité et je n’ai pas reçu le mail de confirmation
L’application s’ouvre, affiche une erreur de cookies, puis se bloque complètement. Plus rien n’est accessible
Impossible de payer et de commander mes articles
L’application s’ouvre et plus rien ça fais 3h ours que ça fai ça
Impossible d ouvrir l application depuis 4 jours problème et erreur de cookie
Je n’arrive pas à ouvrir l’application zara
Impossible d’ouvrir l’application sur iPhone iPad
J’ai pourtant supprimé et ré télécharger
Impossible d’ouvrir l’application depuis hier soir!!!
Impossible de régler la commande.
Application qui ne s’ouvre pas
Application inaccessible
La livraison en point relais ne marche plus depuis des mois ! Aucun point relais trouvé à chaque fois peu importe l’emplacement