Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Impossible de mettre les articles dans le panier.
Bonjour
Lorsque je veux me connecter il ne reconnais pas mon logis ni mon mot de passe
Donc je fais mot de passe oublie il se passe rien
J’ai direct ce message « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.d.be9ccc9 »
Je ne comprends pas
Que faire ?
Merci
Je ne peux plus me connecter à mon compte, un msg d’erreur s’affiche et lorsque j’essaye de réinitialiser mon mot de passe, je ne reçois pas le lien…
Toujours impossible de se connecter… Zalando existe-t-il toujours?
Je ne peux pas rajouter de paire de chaussure dans mon panier, je clique et il ne se passe asbolument rien. (mon panier est vide)
Impossible de se connecter… 🙁
Bonjour j’ai rencontrer un problème pour me Connecter à mon compte zalondo et ça marque ainsi comme quoi Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.a6cd0c5bd
J arrive pas à me connecter via l app zalando.a chaque fois l app me propose une langue pas la mienne.
J’ai créer un compte chez ZALANDO pour acheter une paire de chaussures la semaine dernière sans succès.
Article en stock je passe commande mais au moment de payer par carte bancaire la validation de l’achat ne se fait pas, mon espace personnel se bloque et il m’est impossible de me connecter, je n’arrive mème plus a initialiser mon mot de passe (erreur a chaque tentatives) .
je les contacte et ils me redirigent a plusieurs reprises sur un lien sans pouvoir finaliser mon achat.
Je décide de fermer mon espace personnel et d’effacer toutes mes coordonnées.
Quelques jours plus tard quatres debits d’un montant total de + de 430 euros sont effectués sur mon compte bancaire.
A surveiller
connexion impossible
Cela fait plusieurs semaines que je ne peux pas mettre certain article ds mon panier hors il son en stock . Un message erreurs réessayer plus tard en rouge apparaît j’ai déjà contacté service client zalando plus mais rien n’a été arrangé. Je suis trop dégoûté et achète mes articles soit par d’autre site soit en passant via d’autre compte d’amis
il y a une semaine, J’ai mis à nouveau système iPhone, depuis ce jour là, je n’ai plus connecter ni le zalando ni le lounge…
Nous ne pouvons pas acheter d’article
Il y a écrit erreur
je n’arrive plus à commander depuis 1 mois
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car à chaque fois que je veux mettre dans mon panier une paire de Nike Dunk Law (qui est indiqué comme étant en stock) un message d’erreur s’affiche me disant de mettre à jour l’application alors que je peux acheter d’autres articles sans problème . J’ai déjà tenté de désinstaller l’application mais sans succès.
Merci pour votre réponse.
Exactement pareil pour le même article
Idem !
Même problème que mes prédécesseurs, erreur en rouge lors de la mise dans le panier.
Bonjour j’essaie de me connecter à mon espace client sur Zalando sans succès je veux alors réinitialiser mon mot de passe je ne reçois pas le lien pour le faire comment puis je faire pour pouvoir récupérer l’accès à mon compte merci.
Lorsque que je veux acheter une paire de basket où ma taille est disponible je ne peux pas car l’application et le site marque qu’il y a eu une erreur.
Lorsque que je veux acheter une paire de basket où ma taille est disponible je ne peux pas car l’application et le site marque qu’il y a eu une erreur.
Lorsque je clique sur le bouton « Acheter » pour mettre une paire de New Balance dans mon panier, celui-ci devient rouge un court instant puis le message: « une erreur est survenue réessayez plus tard ».
Impossible de commander sur le site. Quand je clique sur ajouter au panier celui-ci se met en rouge; et aucun article n’est dans le panier.
Impossible de valider la commande
Je n’arrive pas à commander de air force 1 blanche pourtant il y’a des stocks disponibles
IMPOSSIBLE DE PASSER COMMANDE
Impossible de passer commande dès la validation du paiement. Zalando affiche un message d’erreur en disant de ressayer plus tard ..
quand le problème va t’il être résolu svp?
je dois commander mes chaussures pour mon mariage et j’ai enfin trouvé LA PAIRE sur votre site
merciiii
Code erreur au moment du paiement
chaque fois que j ouvre mon application, je ne vois aucun vêtements.merci
Impossible d’ajouter dans le panier
lorsque je veux mettre un article dans mon panier ,un message m’indique : une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard.
Impossible d’ajouter un article dans le panier
je n’arrive pas a me connecter a zalando privé.
‘une erreur es survenue 18.35bede27d »
Depuis plusieurs jours il m’est impossible d’accéder à mon compte client . j’ai essayé à plusieurs reprise une réinitialisation de mot de passe sans succès. serait ce en rapport avec les problèmes financier de la marque? faut il éviter de commander chez zalando sous peine de ne jamais être livré comme c’est arrivé ces derniers temps pour d’autre entreprises qui ont déposés le bilan ?
Certains articles sont marqué comme « acheter » et non « ajouter au panier » donc ça ne fonctionne pas comment faire?
Erreur à l’authentification
Impossible de passer une commande et de mettre l’article dans le panier
Je n’arrive pas à commander : demande de mise à jour (déjà faite).
Le paiement essayer d’abord payer après ne marche plus
Bonsoir,
Pourquoi sur toutes les nike jordan on n’a pas le message « ajouter au panier » mais « acheter ».
les tailles sont disponibles mais impossible de commander.
Merci.
cdlt.
Je peux pas valider mon panier sur des New balance 550
Impossible de mettre dans le panier certains articles !
depuis septembre « essayer d’abord payer après » ne m’est jamais proposé. le service client me répond que ça se déclenche tt seul … mais j’ai passé près de 10 commande et toujours rien .j’ai zalando plus . quelqu’un a t il me met problème ?
Oui même problème
bonjour dès que je veux passez au payement se me dit un problème et survenue réessayer plus tard depuis des semaines
impossible de mettre un article dans mon panier
je ne peux plus rien commander avec le mode de payement facturation!
Lorsque je souhaite payer mon panier, le système refuse et affiche « une erreur est survenue. On recommence plus tard? »
Mémé problème ! a t’on des infos svp?
Je voulais commander des baskets et j’y arrive pas
impossible d’ajouter un article au panier
Impossible de passé commande dès la validation du paiement. Zalando affiche un message d’erreur en disant de ressayer plus tard ..
C est une immense pagaille chez Zalando. On reçoit des rappels alors que les factures sont payées..Le numéro de facture est noté dans le paiement mais chez Zalando ce montant est enregistré aléatoirement. impossible d obtenir un relevé de compte. Personnel incompétent. Je me suis débattue des mois pour des factures payées. leur organe de recouvrement Lowel même incompétentence. Innatteignable…pour cause! Si je m étais pas défendue Zalando encaissait de l argent malhonnêtement.
C est une immense pagaille chez Zalando. On reçoit des rappels alors que les factures sont payées..Le numéro de facture est noté dans le paiement mais chez Zalando ce montant est enregistré aléatoirement. impossible d obtenir un relevé de compte. Personnel incompétent. Je me suis débattue des mois pour des factures payées. leur organe de recouvrement Lowel même incompétentence. Innatteignable…pour cause! Si je m étais pas défendue Zalando encaissait de l argent malhonnêtement.
Impossible d’ajouter au panier un article
Bonjour
Je n’arrive pas payer les chaussures air Jordan sur l’application Zalando, ça fait plusieurs semaines!
Impossible de se connecter à l application
je souhaite commander des nike dunk
Le bouton acheter est bloqué pourtant la pointure est disponible
Cela fais plusieurs mois que je n’arrive plus à passer une commande sur zalando ! J’essaye j’ai même changer de compte et je n’arrive toujours pa
Bonsoir,
pareil depuis 2 semaine impossible de commander
je les est appelé , il sont au courant c’est en cours
Il faudrait peut-être réveiller les informaticiens
C’est long , très long
Rien de marche bordel !
Sa fais 3 jours je peut rien commandé
Impossible de me connecter ça met un message : une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Idem mène soucis
Même
Erreur lors d’achat de air jordan systématiquement
Impossible de mettre un article en panier
Ça ne marche toujours pas !
Je peut pas passer de commande
Bonsoir
Ma commande ne passe pas « une erreur est survenue recommencer plus tard »
merci
Bonsoir
Ma commande ne passe pas « une erreur est survenue recommencer plus tard »
merci
Ma Commande passe pas depuis ce matin
Sa me marque « erreur survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de commander les Nike remastered
je veux commander des new balance 550 sur zalando et elles sont apparemment disponible mais à chaque fois que je veux les acheter le site me dit « erreur veuillez réessayer » sauf que c’est ça depuis trois jours et sur différents appareils.
Pas de connexion possible…
18.aeca1a2 c’est quoi ce problème
Bonsoir depuis plus 5 mois je n’arrive plus à me connecter par téléphone avec zalando et maintenant aussi avec zalando louange
Quand je veux ajouter un article à mon panier sa me dis erreur veuillez réessayer est-ce normal ?
Impossible de passer commande message d’erreur
Impossible de me connecter à l’appli. Ce truc ne sert à rien .et aucune aide de Zalando . C’est pourri donc je supprime marre de perdre mon temps à attendre une solution ou un miracle .
J’essaye de m’inscrire sur zalando mais quand je mets mon mot de passe ils ne l’acceptent pas même si je mets 8 caractères différents comme c’est demandé .
Problem avec conexion
Bonjour lorsque je veux passer commande sur l’application Zalando et procéder au paiement, le message « une erreur est survenue, on recommence plus tard s’affiche » depuis plus de 24h maintenant, est ce un bug général ou dois je faire quelque chose pour à nouveau pouvoir commander?
Merci beaucoup
Bonjour, même chose pour moi depuis hier…
Bonsoir depuis plus 5 mois je n’arrive plus à me connecter par téléphone avec zalando et maintenant aussi avec zalando louange
J arrive pas à ajouter un article au panier
Une erreur c’est produite réessayer plus tard ! Cela fait 2 jours que j’ai ce message ?