Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
le paiement ne se valide pas. message : une erreur est survenue.
Le paiement ne ce valide pas
la validation de mon panier ne ce fait pas, alors que tout est réglé et tout est en ordre
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.8cc8645f.c
Impossible de se connecter a mon compte zalando
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.9cbddb17
je n’arrive pas à payer sachant qu’il reste que un article
paiement une erreur est survenue revenez plus tard
impossible de creer un compte
Impossible de se connecter et donc de valider le panier ..
Lorsque l’on veut se connecter:
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
18.e501fed69ed j arrive plus a me connecter avec le navigateur brave
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.9f6ddead.a625 »
Elle apparaît depuis hier et perdure aujourd’hui encore.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.9f6ddead.a625
Impossible de me connecter à mon compte zalando depuis plus de 15 jours. je ne reçois même plus de mails publicitaires de leur part. J’ai appelé ce matin le service client qui m’a dit que j’avais dû tenter de me connecter trop de fois et que ça avait certainement détruit mon mot de passe alors que je n’ai eu aucun message dans ce sens. l’employée m’a dit qu’elle m’envoyait un lien de réinitialisation mais je ne l’ai toujours pas reçu et je ne peux plus créer de compte car on me dit que mes coordonnées sont déjà connues. Du coup je n’ai plus accés à mes factures alors que je suis cliente depuis plusieurs années. Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème ?
bonjour,
ça fait 3 jours que j’essaie de commander ça ne fonctionne pas un message d’erreur s’affiche. j’essayais a chaque fois. Maintenant mon panier est toujours là mais comme c’est la fin des soldes les prix ont doublé.
Impossible de passer commande, voici le message d’erreur :
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Bonjour,
Quand je clique sur «acheter », le site m’indique qu’il y’a une erreur.
Cela fait plusieurs fois que j’essaye et c’est toujours le même problème que sa soit sur l’application ou le site internet.
J’essaye d’acheter un article, j’appuie sur le bouton acheter mais sa ne fais rien
Pas de possibilité de connexion à mon compte
cela fait plus de 20 foie que j’essaie de valider ma commande mais rien. A chaque foie il me dit qu’il y’a une erreur.
c’est INCROYABLE
Problème au moment du paiement
Bonjour
Je n arrive pas a faire ma commande sur le site zalando dépuisé hier soir
Je n’arrive pas à acheter un article
Bonjour,
Impossible de valider la commande.
Des infos ?
Merci !
bonjour,
je n’arrive à me connecter à Zalando depuis plus d’un mois!message d’erreur en permanence et malgré plusieurs contacts avec le site le problème revient tout le temps?
est-ce votre cas aussi ?
Impossible de passer commande
N’arrive pas passer ma commande depuis l’appli. Depuis l’ordi n’arrive pas me connecter. Merci
Je ne peux plus valider la commande depuis 24h ça beug à chaque fois
impossible de se connecter à son compte pour passer commande
Je n’arrive jamais à valider mon panier ! C’est usant
Comme beaucoup d’entre vous, message d’erreur au moment de la validation commande, depuis plusieurs jours. Je suis finalement passée sur le site avec mon P.C au lieu de l’appli sur mon tel, ça a fonctionné du 1er coup. Espérant que cela vous aide
iPad et portable mais pas de pc ..
Impossible de régler par carte sans aucunes explications
Bonsoir.
Je ne peux pas me connecter à mon compte depuis 2 semaines. Ça me mets erreur je dois recommencer ultérieurement.
Je n’arrive pas à commander mes chaussures
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard »
Via Google Chrome
La commande est passé en utilisant l’application sur téléphone cependant
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Bonjour ,
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte . Le message est
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Impossible de réinitialiser mon mot de passe
au moment de valider la commande message:
« une erreur est survenue. on recommence plus tard ? »
Impossible de passer une commande chaussure
Impossible de commander des NIKE Jordan Low, les chaussures sont disponibles, lorsque que l’on clique sur « ACHETER », rien ne se passe.
Le service client m’a dit de réessayer plus tard, re-service client, maintenant l’article n’est plus disponible mais le site n’est pas à jour dixit le service client.
Mais si je « suis » l’article, je serai prévenu de son retour à un prix sûrement différent… Peut-être va-t-il réapparaître à partir de mercredi non soldé?
Je suis passé cette fois par Firefox au lieu de Google et hop, ma commande est passée au lieu de 20h d’attente !
Je ne sais pas si cela va fonctionner pour vous mais c’est une piste sérieuse…. Bon courage ; – D
j’essaye déséspérement de commander 1 paire de baskets pour mon fils référence NIKE DUNK LOW RETRO SE DC beige mais je n’arrive pas a valider … que se passe t il ?
merci pour votre réponse
Je ne peux pas valider mon panier. Une erreur est survenu veuillez réessayer plus tard … depuis 10j environs
On ne peux pas régler la commande.
Bonjour,
Impossible de payer. Message d’erreur : une erreur est survenue. On recommence plus tard? Depuis hier soir
Encore impossible de payer !
Impossible de payer !
Bonsoir, je souhaite acheter une paire de New balance 550 mais en cliquant sur le bouton acheter que ce soit sur le site ou l’application, on me dit qu’une erreur est survenue.. cela fait bien 4 jours que j’essaie. Merci de votre aide
Comme de nombreux commentaires, aucun paiement n’est validé. Le service client fait mine de ne pas être au courant.
Compte bloqué depuis plusieurs jours. Je dois m’en créer un autre. Je n’ai rien demandé!
Bonjour
je sais ouvrir l’application mais ne sais faire aucune manœuvre dessus.
Ni sur le site.
Pouvez-vous m’aider ?
J’arrive pas à me connecter sur zalando depuis deux jours
Réinitialisation du mot de passe impossible depuis près de deux semaines.
Problèmes de paiement
impossible de se connecter et d’acheter
Impossible d’accéder à mon compte et réinitialisation du mot de passe impossible
Impossibilité de se connecter à son compte depuis ce matin
Impossible de valider le paiement (« une erreur est survenue.on recommence plus tard ») depuis 2 jours
j’ai exactement pareil !
impossible de mettre des articles dans mon panier
la paire que je veux acheter je veux pas s’ajouter au panier
impossible de payer après plusieurs reprises
Impssible d ‘accéder au paiement depuis deux jours (une erreur est survenue réessayer plus tard )
Impossible de commander . Une fois la commande validée c’est marqué « une erreur est survenue »
Impossible de passer commande depuis quelques jours.
Je n’arrive pas à commander des Nike jordan
Validation impossible !
Impossible d’acheter paire de chaussures
Impossible de passer une commande, erreur technique lors de la validation
impossible de se connecter et de procéder à un paiement
impossible de se connecter ou créer un compte
Impossible de me connecter à mon compte
Bonjour,
Il m’est impossible de faire mes achats, à partir du moment où je renseigne un chiffre de mon numéro de carte bancaire, le champs cryptogramme disparait. Une erreur apparait donc lorsque je souhaite finaliser la commande.
impossible de régler un achat.
Connexion impossible ! Même pas possible de réinitialiser le mot de passe ! Que ce passe t il ?
Moi pareil depuis hier soir, mon mp de fonctionne pas slors j’ai voulu réinitialiser mon mp impossible !’
Impossible de me connecter à mon compte et même de demander la réinitialisation de mon mot de passe ! Comment faire ?
bonjour je n’arrive pas à commander la paire de air force one noir en 44
Merci