Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Je n’arrive pas à mettre l’article (Nike Dunk) dans mon panier, le bouton « Acheter » devient rouge et rien ne se passe.
Lorsque je passe au paiement, le message « une erreur est survenue. On réessaye plus tard » apparaît
Bonjour, Impossible de payer, toujours le même message : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Marche pas depuis des jours…
depuis des semaines c’est comme ça
Je n’arrive pas à payer
Les Pages ne veulent pas apparaître, les articles ne veulent pas se mettre dans le panier.Que se passe t il chez Zalando !
Impossible d’ajouter Nike Air Force ou Dunk au panier.
Peux pas mettre dunk nike dans le panier
Plus d’une semaine qu’il m’est impossible de me connecter à mon compte, alors que j’ai le bon mot de passe. Le mail de réinitialisation n’est jamais reçu non plus. Gros problème chez Zalando…
Paiement ne marche pas
Impossible d’acheter quelque chose message : »Erreur, veuillez réessayer » merci de régler ça au plus vite.
je n’arrive pas à acheté un article alors que je me suis inscrite et j’ai inscrit ma taille
l’appli ne me propose pas u points de relais lors de ma commande
Lors de l’achat de air force 1 noir il est écrit un problème est survenu
je ne peux pas me connecter
Peux pas mettre des Jordan ou dunk nike dans le panier
A chaque fois ma commande ne veut pas se valider depuis 1semaine je ne comprends pas
impossible de commander les Jordan depuis mi janvier que j’essaye alors que à chaque fois que ça se réapprovisionne ça part je comprends pas pourquoi les autres arrivent à commander et pas moi..
je ne peux pas commander
Impossible de me connecter depuis un changement de mdp
impossible de commander…
J’essaye de mettre des articles sur le panier et simplement dit « erreur » alors que l’article est disponible.
Je voulais commander des nike dunk montantes et ça affiche que je peux pas mettre l’article dans mon panier ça affiche «Une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard » depuis 3 jours que je veux les acheter.
Merci de régler ce problème.
Bonjour au moment de validé mon paiement on me met que une erreur et survenue et ressayer plus tard cela fait 24h.
Bonjour
Depuis hier je n’arrive pas à commander ça me marque « problème survenu »
Savez vous pourquoi? Merci
Je n’arrive pas a mettre dans mon panier un article
Je n’arrive à commandé les New balance 550. Quand je veux cliquer sur « acheter » un message d’erreur : « une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard » et ça depuis 2 jours
Impossible de commander sur le site ou l’appli des new balance 550
Les articles ont été annulés de mon panier successivement pourtant ils sont encore disponibles.
Je réinitialise mon mot de passe et je peux plus accéder au site Zalando fr
issue with account connexion
bonjour,
problème de connexion à Zalando et Zalando privé idem en demandant se réinitialiser le mot de passe, on ne reçoit pas le lien par mail pour changer son mot de passe oublié.
Bonjour,
J’ai un soucis sur l’application,
On m’indique qu’une paire de bb550 est dispo en 43, et lorsque je clique sur acheter j’ai le message « une erreur est survenue »
Impossible de finaliser le paiement ! Dizaine de tentatives
Je ne peux pas acheter des chaussures ou il y a marqué Hot Drop, le bug est à cause de ça. C’est pas normal ça
je n’arrive plus à commander. il me met une erreur est survenue essaier plus tard
Impossible de commander une paire malgré que le paiement soit accepté cela me mets un message « about blank » … et je ne vois pas mon article . ´
J’ai fais la transaction 2 fois j’espère qu’on ne vas pas prélever.
Impossible de se connecter
Impossible de réinitialiser le mot de passe
probleme impossible d’acheter des nike dunk
Problème de connexion et impossible de recevoir le mail pour réinitialiser le mot de passe
Problème connexion
plus moyen de me connecter sur le site.
Page d’accueil inhabituelle. Y a’-t-il des problèmes sur le site actuellement?
un message « erreur » s’inscrit et me demande mes coordonnées.
par prudence, je ne les donne pas.
que faire pour voir mes commandes en
cours? et bizarrement b.post.be me demande des frais de dédouanement, ce que je n’ai jamais dû faire chez zalando. Je n’ai pas payé. Suis-je victime d’un Fisher ?
Il faut commander ailleurs ! Zalando est a fuir !
Dans ma commande il y a plusieurs colis car une marque m’expédie la moitié de mes articles de son côté sans problème, le lendemain c’est fait. Vraiment très réactif, rien à dire.
Par contre mon colis qui doit être expédié par Zalando est toujours en attente depuis plusieurs jours, c’est inadmissible ! Je comprends pas que les marques qui collaborent avec Zalando soient professionnelles et pas eux alors que c’est leur site principal. J’attends toujours la moitié de ma commande.
je n’arrive pas à mettre l’article voulu dans mon panier, impossible de l’acquérir et il en reste seulement 1 en stock
Je veux commander une paire et impossible avec le message de mise à jour
J’ai annulé une commande mais cela fait plus de 24H qu’elle est en cour d’annulation. Normalement cela est presque instantané.
Bonjour ca fait une semaine que je n arrive pas à ajouter les articles dans mon.panier .au moment de vouloir metttre dans le.panier ca me dit une erreur est survenu..quelqu un.a t il une solution s il vous plait ?
Impossible de me connecter a mon compte alors que le mot de pass est bon et quand je veux changer le mot de pass ça ne l’envoi pas de mail
Je n’arrive pas à mettre dunk dans mon panier
quand j’appuie sur le bouton acheter sa me marque c’est une erreur
Impossible de commander, une erreur est survenue
Impossible de payer ma commande et ce depuis au moins un mois je suppose qu’ils ont bloqué le site pendant les soldes volontairement car quand on les appelle tout va bien de leur côté.
Inadmissible pour un site avec autant d’argent
Je n’arrive pas a finaliser ma commande sur le site
j’ai cette erreure: Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Impossible de payer ma commande. Sur le site c’est noté aussi « une erreur est survenue »
Lorsque je me connecte, cela bug, tout le temps, je dois executer une recherche d’erreur, en vain.
Je pensais que cela venait de ma ligne internet, mais je vois que je ne suis pas la seule à rencontrer des problèmes.
je veux acheter des baskets mais quand je clique sur « acheter » sa m’écrit « une erreur est survenue » et sa depuis 1 semaine
je ne peux pas valider ma commande zalando
votre appli doit être mis à jour avant d acheter
bonjour je n’arrive pas a acheter sur le site zalando car ça me dit de réessayer plus tard mais ça fait deja 1 jour que c’est comme ça et j’aimerais acheter mon produit
Aucune possibilité d’acceder à mon compte, la réinitialisation ne fonctionne pas non plus. j’ai essayé plusieurs fois. dommage je passe à un autre site!
je ne reçois pas le mail de reinitialisation pour changer mon mot de passe oublié.
Pareils que les autres commentaires, impossible d’accéder au paiement.
nous ne pouvons pas acheter sur Zalando, le site refuse que nous commandions. nous avons essayé sur plusieurs compte et plusieurs téléphone
Bonjour. Il m’est impossible d’acheter des jordan 1 low bleu en 41.
Je ne peut pas ajouter des MAGNIFQUE chaussure à mon panier pour l’anniversaire de ma fille !
Impossible de mettre mon article souhaité dans le panier, alors qu’il reste la pointure. Je ne comprends pas alors que j’ai fais toute les récentes mise à jour.
Cordialement
je n’arrive pas à me connecter sur mon compte Zalando. il m’envoie une erreur à chaque fois que j’essaie
je n’arrive pas a acheter un article sa me met erreur dés que j’essaye
Je n’arrive pas à commander depuis deux mois quand je vais pour valider ma commande ça me met un peu votre commande ne peut pas être poursuivi cause de problèmes techniques alors je veux savoir qu’est-ce qui se passe s’il vous plaît
impossible de mettre l’ article Jordan 1 qui sont des nouveautés dans mon panier. Un message « une erreur est survenue » s’affiche lorsque je souhaite le basculer des les coups de coeurs a mon panier. Et cela depuis plusieurs jours
Impossible de passer au paiement pour une commande . J’ai essayer toute la journée, toujours le même message : une erreur es survenue. On réessaie plus tard !? «
Comment faire ?
impossible de choisir la France comme pays lors de la saisi de l’adresse de livraison
Impossible d’ajouter au panier mon article
Impossible de passer commande, d’acheter certaine paire de chaussures…
Bonsoir,
Impossible ces derniers jours de me connecter à mon compte Zalando. Mais en changeant de navigateur et en passant par firefox il y a quelques minutes, la connexion a été possible. Bonne soirée.
Impossibilité depuis deux jours de se connecter à Zalando…
Bonjour,
J’essaie de me connecter à mon compte Zalando depuis 2 jours pour passer une commande et à chaque fois j’ai un message d’erreur et on me propose de recommencer plus tard… Y a t-il un bug général ? Merci.
J’essaye depuis hier d’acheter une paire de chaussures (Nike Dunk blanche) mais celle la ne fonctionne pas tandis que les autres si, je souhaite vraiment la commander dans le plus bref des délais.
Merci d’avance.