Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Idem pour moi,
impossible d’acheter la paire
impossible de me connecter et commander.
impossible de proceder a l’achat de la paire
Idem : Impossible de procéder au paiement, une erreur est survenue, on recommence plus tard.
Impossible de procéder au paiement, une erreur est survenue, on recommence plus tard.
Impossible de m’identifier, ni de récupérer le MdP, rien du tout. J’ai besoin de passer commande au plus vite
Toujours pareil ==> Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
idem
impossible d’acheter
idem!
Impossible de payer « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de payer « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible d’ajouter un article dans son panier, cela affiche un message d’erreur « erreur, veuikllez réessayer » et cela depuis plus d’une semaine.
Réinitialisation du mot de passe impossible depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter ou de créer un nouveau compte ! Les mots de passe de plus de 8 caractères ne fonctionnent pas non plus !
Impossible de se connecter sur compte client via Google – Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.9ecf179
Ça fait plusieurs fois que j’essaye de procéder à une réclamation d’un colis non reçu. Lorsque je cherche à feindre au service client afin d’envoyer ma réclamation, je revois un mail automatique m’informant que ce mail n’est pas disponible
Je n’arrive pas à m’inscrire. il me dit « veuillez remplir tous les champs »
On ne peut pas acheter des articles
l’option « essayez avant payez après » ne fonctionne plus.
j’ai eu le service client.
apparemment aléatoire suivant les articles mais la réalité c’est que ce ne marche sur aucun article même dans catégories différentes depuis début le début des soldes
Erreur de paiement depuis quelques jours – impossible de commander
Quand tu veux acheter une paire de air force 1 impossible de la mettre dans son panier ou de l’acheter directement .
Je n’arrive plus à me connecter et quand j’étais connectée je ne pouvais rien commander.
Bonjour
cela fait 3 fois que j’appelle, on me dit que le bug est résolu.
Il n’en est rien.
Impossible de commander une paire de chaussures à mon fils réf: JOC43A015-A13
Merci de faire le nécessaire.
Cdt
Impossible de se connecter – Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Impossible de commander
Impossible de se connecter – Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.58aa5987f8
Achat impossible sur Jordan air 1 mis
La taille est disponible mais quand je clique sur acheter j ai un message d erreur
J’ai voulu commander une paire et je n’ai pas reçu l’email de confirmation.
Il y a un gros bug je n’arrive plus a commander alors que la paire est encore disponible
cela fait des semaines que j’essaye de commander et lors du paiement, ma banque me dit ok mais problème technique chez zalando…quand on leur sonne ils ne savent pas pourquoi..?
Impossible de commander une paire de Air Jordan 1, à chaque fois que j’appuie sur acheter ça se met en rouge. J’ai appelé maintes fois et à chaque fois les opérateurs ont l’air de ne pas savoir ce qu’il se passe, que les techniciens réparent le bug; bref, ils n’ont pas tous le même discours. Infernal.
Impossible de créer un compte.. « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Comment faire svp ?
On ne peut plus payer plus tard ? L’option ne s’affiche plus
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? lors de la connexion au site
Je veux commander des chaussures ( new balance) mais le site me dit que il y’a une erreur uniquement sur cette article
Je souhaite acheté un article mais une fois que j’appui sur le bouton acheté, celui-ci s’affiche en rouge et ne veux pas s’ajouter au panier.
J’ai le même problème.
impossible de mettre un article disponible dans mon panier
Impossible de régler le panier message d’erreur , je les ai contacté , voici la réponse :
Merci de nous avoir contactés
Nous sommes navrès que vous n’arrivez pas à valider votre commande .
Je vous informe qu’il s’agit d’un bug tevhnique sur notre site .
Je vous prie de re-essayer ulterieurement
Le problème n’est toujours pas résolu (2 jours ).
Je ne peux pas acheter ni ajouter à mon panier une paire de air force 1’07 noir
Message d’erreur « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? » lors de la validation du panier.
À quand une explication du service clients Zalando ?
Quelqu’un a t-il essayé de les joindre au téléphone ?
Message d’erreur « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? » lors de la validation du panier.
Équand une explication du service clients Zalando ?
Quelqu’un a t-il essayé de les joindre au téléphone ?
Message d’erreur « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? » lors de la validation du panier.
message d’erreur : une erreur est survenue. on recommence plus tard ?
lors de la validation du panier
Depuis ce matin achat impossible, message d’erreur : Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? Lors de la validation du panier.
l’achat est impossible
impossible de se connecter « une erreur est survenue »
on ne peut pas commander des vêtements ça nous mets directement une erreur est survenue veuillez réessayer
mon email
j’ai essayé à payer pluisieurs fois mais Zalando a toujours refusé.
Pourriez vous m’aider j’ai que une carte bancaire.
impossible de ce connecter a mon compte zalando depuis hier apres midi chargement en continue puis le meme message derreur depuis ce matin le site fonctionne mais impossible de ce connecter
Impossible d’ajouter une paire d’air force 1 (homme taille 44) au panier bien que la taille et le modèle soient disponibles. Après de nombreuses tentatives sur le site web ainsi que sur l’appli.
Impossible de se connecter à mon compte depuis une semaine
Il est ou le service SAV?
Je n’arrive pas à ajouter certains articles dans mon panier Zalando et d’autres oui. J’aimerais commander la paire de Nike air force 1 blanches mais je n’arrive pas a la mettre dans mon panier pourquoi? Ídem pour le blouson north face.
Merci pour le retour
Impossible de procéder à l’achat
Bonsoir. Mon fils mineur a fait une commande en cliquant essayer et payer après. Il avait enregistré son adresse mail et sa carte bancaire.
J’ai reçu un courrier disant qu’il fallait aller sur le dernier mail pour effectuer le paiement. Nous avons consulté les mails : rien, ni dans les spams. Je les ai appelés et ils ne trouvent aucune solution ? C’est le dernier courrier avant recouvrement. On ne peut plus envoyer de chèque et sans ce dernier mail on est coincé ? Que faire ?
Bonjour des que je veux commander sa dit un message « une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard »
Au moment de commander un commentaire une erreur est survenu et je ne peux pas passer commande
Impossible de se connecter
Mon compte est inaccessible depuis plus d’une semaine.
impossible de commander
Je n’arrive pas à mettre une paire de baskets dans mon panier, ça me dit qu’il y a une erreur ou qu’il faut que je mette mon application à jour mais j’arrive à mettre d’autre article dans mon panier
impossible de procéder à l’achat
Je ne pas procéder au payement la plateforme bug
impossible depuis plusieurs jours de mettre des articles dans mon panier (Erreur, veuillez réessayer).
Impossible de valider mon panier depuis une semaine……
Je n’arrive pas à commander cela met qu’il y’a une erreur et que je dois réessayer plus tard et cela pour tout les articles du site
Impossible de valider mon paiement
impossible de payer en raison d’un problème technique
Encu, ler de zalando
Impossible de mettre de mettre une paire de chaussure dans le panier.
Impossible d’ajouter des articles dans le panier « Erreur, veillez réessayer »
Paiement accepter via mon application de la banque.
Puis message d’erreur.
J’espère ne pas être prélever vus le prix … sans rien recevoir
impossible de me connecter et de changer mon mot de passe
Voici le message d’erreur lorsque je veux me connecter à partir de mon ordinateur alors que je n’ai aucun problème si je me connecte à partir de mon téléphone. Pourquoi ? ça commence à m’énerver car ce n’est pas la première fois.
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.d82197 »
bonjour
connexion/paiement impossblie
Je ne peux pas acheter une paire d’air force 1 low noir. Je ne comprends pas pourquoi sachant que ma pointure est accessible et que le produit n’est pas en rupture
Bouton acheter inopérant
j’arrive pas a mettre des articles dans mon panier