Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Impossible de choisir type paiements.ni cartes ni PayPal . Du coup pas de possibilité de payer la commande. Dommage.
Mon application Zalando ne veut pas s’ouvrir ???
Cordialement
Salut à tous,
Je suis passé par Paypal pour payer ma commande et ça a marché.
Message depuis 2 mois
Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser ce mode de paiement. Veuillez sélectionner une autre méthode de paiement. »
Impossible de passer commande !!
« Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser ce mode de paiement. Veuillez sélectionner une autre méthode de paiement. »
Cette erreur quand j’essaye de commander mes articles
Idem impossible de payer aujourd’hui. Mode de paiement impossible
Je n’arrive pas à payer alors que j’essaye avec deux cartes différents. J’ai essayer au moins 10 fois ça me dit que le mode de paiement n’est pas requis ! Je ne comprend pas gros but !
J’ai exactement pareil, c’est vraiment chaîne y’a rien à faire, Appli Web.. rien qui marche !!
Impossible de payer…. 10 fois que j’essaie et à chaque fois entre l’étape 3 et 4 ça fonctionne pas, et je reviens au moment de valider le paiement…. que je passe par l’appli ou le PC…
impossible de se connecter au site sur pc
Je souhaite créer un compte, mais j’ai le message : Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Problème de paiement , il y a tjrs un problème technique depuis 2jours
Bonjour avez vous réussi à payer depuis ?
Je n’arrive pas à payer ma commande.
Il dit malheureusement vous ne pouvez pas utiliser se mode de paiement.
Pourquoi ?
Bien cordialement
Bonjour! je ne peux pas faire la commande! Après appuyer « commander » il y a un information: »page avec une erreur et Nr ref: 18.3d841502.1621970508.14dcc7 « . Mon passe mot est OK. Je peux ajouter des vêtements au panier je peux aussi regarder mes préférés mais je ne peux pas faire la commande.
Je n’arrive pas a accéder au cite et je n’arrive pas non plus à me connecter sur mon compte sut l’application :/
Impossible de valider ma commande, ça bug au moment de valider l’adresse de livraison
Impossible de valider le paiement par cb
Idem, paiement impossible. Le service client demande de patienter et de réessayer ultérieurement, sans délai de résolution annoncé !!!
je viens de réussir en passant par paypal. J’espère que cela sera bon …
On est 3 avec le même problème, le secure marche pas pour validé une commande
Le secure est hors service
QR code fonctionne pas
il m’est devenu impossible de passer une commande. Et ce depuis deja plus d’une semaine. J4AI ETE AUSSI OBLIGE DE REEnitialiser mon mot de passe a deux reprise. Trouvez une somution sans cela je serai forcé de passer à un autre site de vente.
Beug entre l’étape 3 et 4 après avoir validé le moyen de paiement beug sur une page blanche avec écrit en haut zalando 3d secure 2.0
Comme la plupart des messages : IMPOSSIBLE de se connecter
Il m’est impossible d’accéder à mon compte à la connexion, même en faisant « mot de passe oublié » rien ne marche
Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser ce mode de paiement. Veuillez sélectionner une autre méthode de paiement.
Impossible de choisir un mode de paiement sur le site. Rien à faire ça ne marche pas. Je ne peux rien acheter.
Impossible de commander je ne peux choisir aucun mode de paiement et le site l’indique une erreur… Personnel Zalando au téléphone incapable de m’aider, me demande de ressayer sur un autre moteur de recherche, sur l’appli…. mais rien ne marche
Impossible de valider la commande.
La page reviens à la case de nouveau afin de valider la commande mais rien à faire ca ne passe pas.
Merci de me résoudre le problème.
Impossible de payer : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Le boug a dit les termes
Erreur #1110 impossible de se connecter via l’application
Impossible de payer : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
J’arrive pas à commander sa me dit que la page n’a pas pu être charger
Depuis une semaine impossible de finaliser ma commande.
Bon je vois que je ne suis pas la seule, j’ai fait un essayez d’abord, payez après, et mes deux prélèvements sont rejetés…
Ma banque me dit que cela ne vient pas de mon compte.
Ils m’ont donné deux comptes différents pour faire un virement (un en Belgique et l’autre en Allemagne) suite à mes appels au service clients.
Mais impossible d’ajouter ces comptes sur mon application bancaire !
Je deviens folle ils essaient de me prélever tous les jours !
impossible de faire mon paiement apres la commande
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? –> impossible de payer
Bonjour je n’arrive plus à commander quel est le problème ?
Je n’arrive pas effectué mon paiement lors de rentrer ma CB on m’affiche « Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser ce mode de paiement. Veuillez sélectionner une autre méthode de paiement. »
Impossible de passer commande ça revient tout le temps à valider et payer
Ideme 30 minute que je répète le paiement sa revien toujours à la page de paiement !! Et bien sûr stock bas donc pas possible d’aller dormir sans commander
Impossible de valider un paiement par CB
3 CB différentes essayés
Message à chaque fois: votre moyen de paiement n’est pas valide
Incompréhensible !!
Je n’arrive pas a payer avc ma carte bleue
Une chose est sûre : je ne renouvellerai pas l’expérience Zalando.
Je viens de rencontrer le même problème : j’ai commandé, payé par carte bancaire en sécurisé 3D, paiement valildé par ma banque par sms tout a fonctionné normalement et je me suis soudainement retrouvée sur la page commander et payer.
Nulle trace de ma commande sur mon compte Zalando et aucun mail de confirmation.
Je vois que je ne suis pas la seule à qui cela est arrivé : avez-vous été débité ?
impossible de creer un compte
Exactement comme plusieurs personnes > J’ai commandé, payé en sécurisé 3D, payement validé par ma banque et message retour au site marchant.
Sauf que ça m’a renvoyé à la page commander et payer.
Aucun mail de confirmation de commande et aucune commande sur mon compte Zalando, espère surtout ne pas être débité !
Impossible de créer un compte
Impossible de commander, j’ai un message qui me dit que je ne peux pas utiliser les mode de paiement. Toutes mes infos sont exact et je n’ai jamais commander en essayer d’abord payer après (cela fait 4, 5 jours).
Impossible de se connecter. Et la réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas
Impossibilité de passer une commande depuis 24 h
Imposible de passer commande « On recommence plus tard ? »
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Cela fait 2 jours qu’il m’est impossible de passer ma commande
Pb mot de passe
impossible de se connecter car les identifiants seraient erronés.
et le lien envoyé pour réinitialiser le mot de passe ne fonctionne pas.
Mm chose avez vous trouvé une solution?
Mot de passe oublié et impossible de le changer. C’est bloqué
Paiement par CB impossible, après avoir validé définitivement le site me renvoie en permanence à l’étape 3 alors que j’ai autorisé la transaction auprès de la banque. Ayant réalisé quatre tentatives je crains d’être débité quatre fois.
Idem mais une fois et pas de réponse à ce problème.
J’appelle ma banque demain, mais pas de trace de ma commande.
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de payer par CB, après 4 tentatives. Une idée ?
J’ai commandé, payer en sécurisé 3D, payement validé par ma banque et message retour au site marchant.
Sauf que ça m’a renvoyé à la page commander et payer.
Aucun mail de confirmation de commande et aucune commande sur mon compte Zalando.
J’ai toujours pris l’option essayé d’abord et payer après sans aucun soucis
Et la du jour au lendemain se système n’apaisez plus au mode de paiement
J’appelle donc le service client pour leur expliquer le problème et tout se qu’ils trouvent a dire c’est de payer directement vraiment c’est incompréhensible
Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser ce mode de paiement. Veuillez sélectionner une autre méthode de paiement. message lors du payement pour ma commande je ne comprend pas ( jai sélectionné le payement par carte bancaire ) je connais ma carte par coeur donc ce n’est pas une erreur de ma part donc dans la logique des choses cela ne peut pas avoir lieu. site totalement beuggé franchement décevant et vraiment énervant !!!
Bonsoir j’essaye de passer une commande sur votre site j’ai été prélevé sans aucune confirmation de commande.
Paiement par CB impossible
Impossible de payer par carte bancaire
Paiement par CB impossible
Incompréhensible
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte le message qui apparaît est une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement.
Merci pour votre aide
Impossible pour payer qq soit le mode de règlement!
Paiement en CB impossible
Toujours des problèmes pour payer en CB aujourd’hui
je suis bloquée au moment de payer avec ma carte banc , le message est le suivant : « désolé vous ne pouvez pas utiliser ce moyen de paiement « vou bien : « une erreur est survenue , on recommence plus tard ? «
Categorie inaccessible
impossible de payer par carte bleu ???
Impossible de payer par carte bleue.
Bonjour,
Je n’arrive pas à sélectionner une taille ni à mettre en favoris donc impossible de commander.
Impossible de réinitialiser mon mot de passe que j ai oublié