Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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je n,arrive pas à acheter des chaussures nike jordan. il n’y a pas de bouton « ajouter au panier » mais un bouton « acheter » ce qui ne fonctionne pas. je reçois toujours le message: une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard.
Je n’arrive à rien commander cela me met erreur à chaque fois que j’essaye cela fait déjà une semaine que je tente de commander et à force d’attendre les articles dans mon panier deviennent en rupture de stock
Je veux validé une paire de nike dunk impossible de l’ajouter au panier.
ça me fait exactement ça aussi! comment sommes nous censés faire?
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Impossible de se connecter
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
impossible de me connecter a mon compte
impossible d’effectuer le service
J’arrive pas à acheter les pairs des chaussures de air Jordan sur le site , il me montre une erreur se produit mais les autre article sa le fait pas , je comprends plus rien
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Essayez d’abord et payer après ne fonctionne pas. Un message d’erreur s’affiche.. est ce que ça vous arrive aussi
Bonjour j’aimerais depuis plusieurs jour trouver des dunk j’ai trouvé sur zalondo les chaussures que je souhaitais je les mise a mon panier,mit ma taille etc il en restait de disponible et quand j’ai voulu acheter il est marqué » votre appli doit être a jour » mais mon application est a jour déjà
impossible de se connecter ou de créer un compte. message d’erreur tous les jours
Le bouton lors de l’achat d’un paire de Jordan blanche passe en rouge (acheter) et ne s’ajoute pas au panier
Je n’arrive pas à mettre le Nike air Force 1 dans mon panier
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter avec mon ordinateur windows11 et avec celui de ma femme qui est windows11 également j’arrive à me connecter sans problème à mon compte zalando. Où est le problème? Merci
Bonjour,
je n’arrive pas à commander sur votre site des chaussures Jordan 1, le message « une erreur est survenue, on recommence plus tard » apparaît systématiquement
Pouvez vous m’aider ?
Merci.
Bonjour,
je n’arrive pas à commander sur votre site des chaussures Jordan 1, le message « une erreur est survenue, on recommence plus tard » apparaît systématiquement
Pouvez vous m’aider ?
Merci.
Changement mot passe impossible
j’arrive pas à passer une commande un nike air force 1.
Impossible de commander des dunk high nike message d’erreur en appuyant sur commander ou ajouter au panier
Comme beaucoup de monde, je souhaite commander et on m’affiche « problème survenu, réessayez plus tard » ou l’application doit être mise à jour. Mais ça ne me le fait pas avec tout les articles.
Je n’arrive pas à acheter des Jordan sur votre site alors qu’il reste encore la pointure que je désir
Je ne peux plus me connecter sur l’application.. sa charge pendant longtemps mais rien.
lorsque je veut valider mon payement après avoir écris le code de ma carte etc .. on me dis « une erreur est survenue reesseyez plus tard » je ne sais pas d’où proviens cette erreur
Impossible de commander depuis hier , le service contacté ne semble pas s’en inquiéter et nous dit que c’est à cause de notre connexion et de navigateur ! Pffff
Impossible de passer commande malgré plusieurs essaies
impossible de commander, après avoir validé le paiement, la page retourne automatique sur le choix du paiement.
impossible de passer commande
je ne peux pas commander des que je valide le paiement sur ma banque le site zalando reviens automatiquement sur mon panier
Impossible de commander
bonsoir. je n arrive pas à passer une commande chez Zalando. C est quoi Le problème ?
merci
Je ne peux mettre aucun article dans mon panier donc faire aucun achat!
impossible de commander. on ne peut pas mettre dans le panier il est simplement indiqué acheter mais ce bouton ne fonctionne pas.
De même le bouton ne fonctionne pas
Impossible de commander
Impossible de commander
Depuis plusieurs jours, il est m’impossible de me connecter à mon compte. Je n’arrive même pas à réinitialiser mon mot de passe !
Impossible de commander ou d’ajouter certains articles au panier.
Un message « réessayez plus tard » s’affiche depuis plusieurs jours
Impossible de commander
Impossible de passer commande toujours un soucis technique au paiement
Impossible de commander
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à mon compte Zalando. Mes identifiants ne sont plus reconnus.
je ne reçois pas non plus le mail pour réinitialiser mon mot de passe.
Message Zalando, officiel apparemment :
« Bonjour David,
Nous vous remercions de nous avoir contactées à propos de votre compte client.
Des personnes tierces ont malheureusement réussi à accéder à votre compte Zalando. Par conséquent, et pour votre sécurité, nous avons immédiatement bloqué votre compte.
Souhaitez-vous supprimer ce compte et d’ouvrir un nouveau compte Zalando?
Si oui, veuillez confirmer 3 des 5 informations suivantes :
– votre adresse email
– un numéro de commande
– votre numéro de client
– un numéro de facture
– une adresse de livraison ou de facturation d’une ancienne commande
Vous pouvez également répondre à cet e-mail en nous communiquant le nom de votre compte et l’adresse e-mail associée.
Une fois que vous aurez répondu avec ces informations, je pourrai vous aider à résoudre votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement, «
Impossible de réussir a finaliser ma commande « une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard » cela fait 3jours !
impossible de valider le paiement
Impossible de commander, quand je clique sur « acheter » ça me mets une erreur et me demande de réessayer plus tard
Ça beug je ne peux pas passer des commandes:<>
Impossible de creer un nouveau compte depuis dexu jours (8 tentatives)
je ne parviens pas me connecter malgré mon compte et mot de passe juste esce que quelqu’un aurais aussi ce problème
merci
voir mon lessage posté ce jour h47
Impossible de commander. « Une erreur est survenue. On recommence plus tard? »
Bug au moment de la validation de commande
Impossible depuis quelques jours de passer une commande
Impossible de commander
ils renouvelle pas les stock ça fais 10 jours que j’attend que ils remette une paire en stock
Un problème est survenue je ne peux pas finaliser ma commande
Impossible d’acheter ou même de mettre au panier n’importe qu’elle new balance 550
J’arrive pas à commander depuis maintenant 2 heures quand je rempli tout pour valider ma carte ça me dit « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Problème payement
Impossible de se connecter
Je ne peux pas ajouter les dunk que je veux au panier alors que j’ai un abonnement Nike et Zalando plus et qu’elles sont en stock
Une erreur s’affiche lorsque je souhaite mettre un article dans mon panier
problème au moment du paiement. bug impossible de payer
Quand je clique sur acheter ça le met en rouge et rien
Oups, un problème inconnu est survenu. Veuillez réessayer.
Impossible de réinitialiser mon mdp ni de creer un nouveau compte.
On ne peut pas commander ou acheter un produit sa met erreur ou juste sa ne met pas le produit dans le panier j’ai essayer hier soir et ce matin c’est toujours la même chose. Comment faire ?
Impossible d’ajouter l’article alors qu’il est disponible. C’est écrit « essayez plus tard » en rouge, et ça depuis 2 semaines et demi.
Impossible de réinitialiser le mot de passe. Aucun mail de la part de ZALANDO arrive sur la boite mail depuis deux mois.
Bonjour
Je tente depuis plus de deux semaines de commander sur votre site mais en vain.
C’est vraiment dommage car je suis une fervente cliente, je passe la majorité de mes commandes sur votre site.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Erreur depuis 2 semaines ! Une honte
Je n’arrive pas à commander des pairs de Jordans.
Allez voir sur N_A K D un très bon site. Bon il y’a du Cher comme du moins cher. Le site est rapide et on a un bon échange au moins avec eux. J’en suis très contente. Si zalando ne veux rien faire tempis. Ma veste je l’ai trouvé sur le site officiel sans passer par eux vu qu’ils ne se donne même pas la peine de répondre aux clients et ils ont du en perdre du fric ce mois ci
impossible d »acheter une paire de baskets..je clique sur la paire de baskets et elle ne va jamais dans le panier. Je les ai appelé et ils me disent de changer de navigateur..ce que j ai fait plusieurs fois..Donc ils sont de mauvaise foi.
C’est des bêtises car même en changeant de navigateur sa ne fonctionne pas. Bravo Zalando qui se fou des gens après des années d’achats chez eux. J’ai été voir ailleurs et pr moins cher. Faites en autant. Bonnes fêtes de Noël
Pareil pour moi, depuis 3 semaines on me dit de changer de navigateur et d’accepter les cookies.
Honteux, impossible de se connecter sur le site ! Tant pis pour eux, ils perdent des clients. Ce qui me dérange le plus c’est que j’ai payé un service zalando + pour recevoir mes commandes plus rapidement. Je vais demander le remboursement. Je les ai contacter, on m’a dit que j’allais recevoir un mail. JAMAIS RECU ! pour les fêtes de Noêl ! Super, on dirait la SNCF. Vraiment merci Zalando, personne pour nous venir en aide.
Depuis 3 jours ils y’a un bug lors des paiement sur un article ils disent que l’application doit être mise à jour ce que j’ai fait mais en vain j’ai désactivé l’application essayer d’un autre téléphone je vous es déjà appeler 2 fois mais toujours le même soucis
Impossible de payer sur l’app, j’ai essayé plusieurs fois aujdh, tjs un message d’erreur
Impossible de creer un compte
Impossible de s’identifier sur zalando internet
Impossible d’acheter l’article il n’y a pas marquer ajouter au panier mais acheter je ne comprend pas pourquoi je n’y arrive pas