Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Gros bug pour passer commande mon panier a disparu je ne peux voir aucun produits
Impossible de commander « une erreur est survenue, veuillez réessayez plus tard »
Idem que tout le monde, message d’erreur pour passer commande
impossible de commander une paire de chaussure mis en avant sur les réseaux sociaux
Impossible de payer message d’erreur
Je ne peux pas me connecter à mon compte depuis le mois d’août et je vois que ce problème n’a toujours pas été réglé. C’est affligeant
Même bug que pour tout le monde « une erreur est survenue, on recommence plus tard ? »
C’est super rassurant, et visiblement le problème dure depuis un moment. je ne commanderai plus sur Zalando, terminé!
Impossible de passer commande, à la fin de mon payement un message s’affiche me disant « une erreur est survenue, on recommence plus tard ? »
Bonsoir, idem impossible de commander mon article.
Zalando dit de mettre mon application à jour, alors qu’elle l’ai.
Je jeux peux pas me Connect il ne reconnaît pas mes identifiants
je n arrive pas à finaliste.ma commande je ne peu.la.paye
depuis ce matin msg d’erreur essayer plus tard, impossible de se connecter, trop chelou
Impossible de mettre un article au panier
impossibl de se connecter depuis firefox erreur 18.8e91ddb1a ,mais possibilité de se connecter depuis mon Iphone
Même erreur…
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.edc8645f.ea1a8
pareil : Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? « 18.cffba0c »
18.cffba0c
18.cffba0c
Impossible de se connecter depuis plusieurs semaines
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.cffba0c
Impossible de valider une commande. Essai de connexion sur un autre appareil : ne fonctionne pas
Bug au moment du paiement
pareil je valide au niveau de min compte mais après rien aucune validation de commande
Bonjour, j’essaye de me connecter sur l’application Zalando mais en vain. On me signale une erreur « 18.6e5f8c4f.e7d74c »
Un message d’erreur s’affiche impossible de commander
Impossible de mettre un article au panier
je n’ai plus le mode « essayé d’abord »
je ne reçois pas le mail pour la reinitialisation du mot de passe
Je n’arrive pas au moment de payer ca beug
Bonsoir je ne parviens pas à me connecter sur Zalando.
Du coup j’ai un doute suis-je déjà inscrite ? ai-je déjà un compte ? Alors j’essaie de m’inscrire et ça ne fonctionne pas non plus.
Avez-vous déjà eu ce même problème ?
Merci de votre réponse.
Bonjour
Il m’est impossible de me connecter à zalando avec mes identifiants!
Impossible de payer
Après validation du paiement via ma banque les articles restent dans le panier, j ai donc recommencé et toujours pareil! Plus de 1800 euros et rien, aucune nouvelle… et quand j appelle on me dit rien…standard délocalisé…
connections lente
pas possible de créer un compte client
Gros problème je sais rien acheter sur le site zalando
Je ne peux pas passer commande
Impossible de passer commande sur zalando. Problème avec le mot de passe. Apparemment il serait trop, pourtant il dépasse les 8 caractères. J’ai inclus 2 majuscules, 2 symboles et 2 chiffres, mais toujours le même message.
Impossible de passer commande. Message d’erreur demandant d’essayer plus tard depuis 4 jours
impossible de se connecter sur votre site
il m’est impossible de me connecter ni de réinitialiser mon mot de passe zalando pour passer commande
Problème de connexion impossible de me connecter via votre site pour une commande
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte zalando afin de pouvoir passer commande !
Après avoir mis mes articles dans le panier, impossible de commander et de payer par la suite. Je reviens systématiquement sur la page du panier
Je n’arrive pas a créer de compte zalando a chaque fois ca me dit qu’il ya une erreur
j’ai reçu un message de zalando pour une commande en Pologne.
j’ai tenté de me connecter à mon compte pour vérifier et là le message suivant s’affiche erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.cbeb5b5d.
j’ai essayé de réinitialiser mon mot de passe. Même résultat, échec de la procédure.
Bonjour,
En accédant sur l’application Zalando je me suis rendue compte que mon compte s’était déconnecté j’ai donc voulu me connecter. Ayant oublié mon mot de passe j’ai voulu réinitialiser le Mot de passe. J’ai bien reçu le mail de réinitialisation mais impossible de valider le nouveau mot de passe il me dit adresse invalide safari ne reconnaît pas l’adresse !
Que dois je faire ?
Bien à vous
bonjour, j’ai eu le même problème. j’ai contacté Zalando par le chat. ils m’ont recontacté par mail pour m’indiquer que mon compte a été piraté et qu’une commande a été passée sans possibilité d’annulation. je n’ai pas encore la réponse pour les conséquences pour moi (compte débité ou non et pour quel montant ?) je dois créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail.
Je n’arrive pas a commander une paire de chaussure ! Comment faire ?
impossible de payer ma commande, quand je rentre les chiffres de ma carte bancaire et que je clique sur » continuer » , ça me ramène au début du paiement. Que se passe t-il ? Ça fait 3 jours que j’essaye.
quand je veux ajouter une paire de basket dans mon panier il est écrit une erreur est survenue et quand j’y ajoute un t-shirt cela fonctionne pourquoi on ne peut jamais commander les dunk alors que je suis membre privilégié j’ai payé plus au final pour rien
Je n’arrive pas à commander sur Zalando alors que ma taille est disponible. Cela me marque « ressayer plus tard » depuis plus d’une heure.
J’ai la même chose, apparemment c’est en rupture de stock
Même problème , je ne peux pas me connecter à mon compte ni même réinitialiser le MDP …
Impossible d’acheter les dunk, peu importe le modèle !
Message d’erreur depuis 1 semaine quand je veux me connecter :
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.e.a
Depuis 1 semaine je n’arrive pas à me connecter à me compte Zalando. J’ai le message d’erreur suivant :
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.e.a
quand je veux acheter des chaussures elles ne veulent pas s’acheter
l article ne se met pas dans le panier et pourtant il est disponible ?
Bonjour, je n’arrive pas à acheter un article. Il s’agit d’une paire de jordan 1.
le site et l’application ne fonctionnent pas pour s’inscrire depuis 3 jours. message d’erreur, mot de passe non validé. etc…
plusieurs jours qu’il m’est impossible de me connecter à zalando
Impossible de se connecter et de réinitialiser le mot de passe
bonjour
je n arrive pas a me connecter depuis vendredi à zalendo.
cordialement
bonjour je n’arrive pas à me connecter à Zalando ça fais 3 jours il me met un message d’erreur 318.ebbbbd2
Impossible de me connecter ni sur le site si sur l’application.
Message d’erreur en me demandant de recommencer plus tard.
Ça fait 48 heures….
impossible de s’inscrire
Application et site Web ne fonctionne pas
impossible d’ajouter un article au panier, erreur
Impossible de payer
Impossible de me connecter, même en demandant mot de passe oublie
Bonsoir je n’arrive pas à valider ma commande, je suis nouvelle sur Zalando, est ce normal ?
Impossible de commander mon article qui ne se met pas dans mon panier. J’ai passé 4 appels et toujours rien.
Impossible de finaliser une commande
Impossible de connecter mon compte à zalando pour finaliser ma commande message d’erreur qui s’affiche
Je n’arrive pas à finaliser ma commande
Je n’arrive pas à finaliser ma commande sa ma ramene toujours vers le paiement
Connexion impossible depuis 48h.
Idem pour la réinitialisation du mot de passe: aucun lien reçu …
Après contact via le « chat » zalando, il s’avère que mon compte était désactivé suite à plusieurs tentatives. Mes informations ont été modifiées sans que j’en fasse la démarche…. Piratage donc. J’ai demandé via ce chat à ce que mon compte et toutes mes informations soient définitivement supprimés. Chose faite.
Bon courage à ceux qui ont le même souci!