Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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j’arrive pas à accéder à mon compte zalando, et des achats s’effectue
18.da0c11
problème de reconnaissance des mots de passe, aucune connexion possible
problème de reconnaissance des mots de passe, aucune connexion possible.
3 tentatives. 3 authentification bancaire . aucune commandes de validée
impossible de valider ma commande?
Encore une fois impossible de se connecter au site, code erreur : 18.ddc8645f..e1fc1c
impossible de me connecter à Zalando. il est indiqué que mon MP est incorrect alors que je suis sûre de moi et quand j’essaie de réinitialiser le MP, je ne reçois aucun lien
Impossible de se connecter
message erreur
18.dfe.ff0b8f
j’ai payer avec ma carte visa classic le paiement a été comptabilisé par ma banque mais je n’ai pas d’email de confirmation de la part de zalando et aucune trace de ma commande en plus ils ne trouvent pas le paiement alors que mon compte a été débité
Connection impossible depuis 4 jours.
pas possible de payer en crédit zalando
Impossible de réinitialiser le mot de passe.
Impossible de se connecter et de commander sur le site depuis plus de 3 jours…
Impossible de se connecter même après avoir changé le mot de passe
Oui j’ai une commande en cours et je n’arrive pas à la valider.
Impossible de se connecter ou de refaire un mot de passe
Je veux faire une commande sur zalando mais ça me mets toujours toujours « un problème est survenu » et je n’arrive donc pas a acheter.
j’ai le même problème j’ai regardé sur plein de site apparemment il y aurait un bug
Impossible de se connecter ni demander un nouveau mot de passe depuis des semaines :
»Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.25ec7b5c.eb6e8″ »
réinitialisation du mot de passe impossible/ connexion impossible
Impossible de rajouter des articles dans notre panier
impossible de me connecter
Article qui ne s’ajoute pas au panier
cela fait 4 jours que j’essaie de me connecter et rien ne se passe , changement de mot de passe je ne reçois aucun mail.
Depuis le mois d’août je n’arrive pas à commander sur Zalando par CB ou paypal je peux même pas payer par sa on me demande de payer en carte cadeau impossible avec un autre navigateur tél que Chrome j’ai essayais c’est toujours pareil et le Black Friday approche Zalando vous allez perdre pas mal de client là je suis extrement déçue étant cliente Plus sa ne marche pas.Impossible de valider quoi que soit alors que tous est disponible depuis le mois d’août
Je n’arrive pas à payer !
18.d6ecc.d9707c
toujours le meme soucis impossible de se logué sur le site, malgré les naviguateurs differents
« »Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.25ec7b5c.eb6e8″ »
Bonjour, cela fait quelques tant que je n’arrive pas à acheter sur votre site alors que la taille et le modèle que je veux est bien disponible, je vérifie et réactualise plusieurs fois J’ai donc raté plusieurs offres, je suis vraiment déçu. Pourriez-vous m’aider svp
Bonjour
Voici la réponse que je viens de recevoir de zalando suite à ma demande de problème
de connexion. J ai reçu un premier mail indiquant que mon compte avait été fermé par mesure de sécurité et que je devais me créer un nouveau compte
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de la création de votre compte.
Je vois que vous possédez déjà un compte à cette adresse email, mais ce dernier a été désactivé pour des raisons de sécurité.
Veuillez noter que l’adresse email précédemment utilisée ne pourra être utilisée à nouveau. Je vous invite donc à créer un nouveau compte client avec une adresse email pas encore utilisée.
Bonjour,
L4article que je souhaite acheter est disponible, mais il ne s’ajoute pas dans mon panier et je ne peux pas procéder au paiement (paire de air Jordan).
Pouvez-vous m’aider svp
Mot de passe refusé sur Zalando et Zalando privé.
Impossible de récupérer un nouveau mot de passe.
impossible de se connecter et creer un compte effectuer avec plusieur navigateur
Mot de passe refusé sur Zalando et Zalando privé.
Impossible de récupérer un nouveau mot de passe.
Impossible de valider une commande. 2 novembre 22
impossible de passer commande
Impossible de me connecter à mon compte zalando et zalando privé
Mot de passe refusé sur Zalando et Zalando privé.
Impossible de récupérer un nouveau mot de passe.
Impossible d’ajouter au panier me marque qu’il faut mettre à jour l’application après vérification sur Android pas de maj disponible
Pareil que toi sa me soule
impossible de passer commande
MDP refusé sur Zalando et Zalando privé
Une erreur est survenu depuis 21h pour ma part
Impossible de commander impossible de mettre ds le. PAnier
Impossible de passer commande sur le site zalando
impossible de mettre des air jordan 1 dans ke panier
La meme mais d’autres chaussures non
je n’arrive pas à mettre au panier les chaussures que je souhaite
impossible de se connecter
Une erreur s’est glissée dans votre adresse e-mail ou votre mot de passe ? Ou ce ne sont peut-être pas les bons identifiants ? Pas de problème ! Essayez à nouveau.
Idem pour moi.
impossible de me connecter depuis hier
J’arrive à réinitialiser mon mdp en pensant qu’il y avait un problème avec mais quand même impossible de me connecter à mon compte !
Je ne peux plus me connecter à mon compte impossible de réinitialiser le mot de passe je ne reçois pas de lien après demande
impossible de me connecter où de créé un nouveau compte sur l’application et sur le site Web. message d’erreur.
Impossible de me connecter à mon compte
J’en n’arrive pas à ajouter des articles dans mon panier
avez vous réussi depuis ? j’ai le même soucis
Impossible de passer à l’étape 4 du paiement. Une fois l’authentification via l’application de ma banque faite, je n’arrive pas à valider ma commande.
J’ai le même soucis que vous ….
commande Valider …
retour sur paiement mais pas reçu de mail rien donc j’en conclue que ma commande n’a pas été prise en compte donc impossible a vraiment valider
coucou, même problème pour moi, tu as été débité finalement ?
Impossible de payer… Après validation du paiement ça me renvoie à la phase de confirmation de la commande
Toujours impossible de payer CB OU PAYPAL
je n’arrive pas à valider mon achat depuis mon compte zalando plus
Bonjour monsieur, madame
Je vous contacte car je n’arrive pas à commander les Air Jordan 1 mid peu importe la coloris
Y a-t-il un problème avec les chaussures ou autre ?
Merci j’aimerais me les commander d’ici peu
Bonjour j’ai le même problème, avez vous réussi ?
Je tente désespérément de commander une paire de air Jordan 1 MID pour femme et cela ne fonctionne pas depuis hier !
j’ai le même problème ! vous avez réussi ?
Demande de mise à jour
Bonjour
Ca fait 4 jours que j’essaye de me connecter à mon compte Zalando pour passer une commande, impossible de me connecter ou de créer un nouveau compte, le code erreur 18.ddca645f.a2d411 apparait.
Pourriez vous m’aider ou m’expliquer la démarche a effectuer
Bonjour, j’ai le meme soucis sur google chrome mais probleme que je n’ai pas depuis d’autres navigateurs..
je cherche desesperement une solution aussi..
Impossible de payer PayPal ou CB
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Zalando, même quand je réinitialise je ne reçois pas de mail, j’ai vérifié mes Spam, pareil.
Je veux passer une commande c’est urgent.
cordialement.
Pareil pour moi…
Idem, impossible de valider ma commande
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Zalando, même quand je réinitialise je ne reçois pas de mail, j’ai vérifié mes Spam, pareil.
Je veux passer une commande c’est urgent.
cordialement.
Impossible de valider le paiement de ma commande
Impossible de se connecter ou de créer un compte.
plus moyen de me connecter et lorsque je demande pour reinitialiser mon mot de passe on me dit que ça va être envoyé sur mon adresse mail mais je ne reçoit rien du tout ni dans le courrier indésirable…
La meme chose pour moi …pas de conexion, pas de mail reçu pour activation
Bonjour, j’ai essayé de commander des BB550 new balance mais impossible de les ajouter au panier malgré la disponibilité ? Il m’indique que je dois faire la maj, alors qu’elle est faite et que je sais commander d’autres articles ?
Idem, avez vous trouvez une solution ? mon dernier paiement Zalando m est également revenu en stipulant numéro de compte incorrect. c est toujours le même pourtant.
Erreur essayez plus tard
impossible de valider l’adresse pour l’envoie
Pb de connexion à mon compte.
Code erreur : 18.4ea.a2063e79
une commande qui ne passe pas .
pass sécurité banque ok puis étape validation commande et …retour à la page commande avec paiement .
refait plusieurs et crainte que ma commande me coûte le montant × le nombre d essais infructieux .
un avis ?
dois je appeler le site ?
Bonjour,
je n’ai plus le service essayer d’abord. Comment faire pour le récupérer ?
CDLT,
NP