Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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2 chèques cadeaux : en attente des codes depuis 26h. J’ai contacté 3 fois le service-client… Je devrais probablement rappeler demain.
Même message au moment de valider le paiement: une erreur s’est produite, je recommande plus tard ?
Bonjour
Depuis hier soir, je n’arrive pas à commander. Lorsque je clique sur VALIDER LA COMMANDE, j’obtiens Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Merci de m’aider pour que je puisse commander.
Bonjour,pareil que vous sa fait deux semaines que je n’arrive pas à commander impossible de valider la commande et de payer sa ne veut pas du tous alors que tous est en stock.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.7f418
Que faire ? j’ai contacté le service client 4 fois, mais rien n’y fait
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
J’ai aussi le message: « une erreur est survenue merci de réessayer plus tard » quand j’essaie de me connecter via Google. J’ai essayé avec Safari et j’ai réussi.
impossible de se connecter :
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? dfad.f932b
Cliente depuis plusieurs années
J ai l habitude de régler mes achats en cliquant sur essayer d abord
Et je n ai plus l option
J ai commande valider Cb visa ou paiement Paypal’
Y a t il un bug ?
Merci
Oui depuis déjà deux semaines que sa dure pareil que vous cliente depuis des années et impossible de payais par CB et Paypal.
impossible de commander, message :
une erreur est survenue merci de réessayer plus tard.
mais 1h30 après même message
UNE ERREUR EST SURVENUE ON RECOMMENCE PLUS TARD !
Un problème récurrent chez Zalendo !
je n’arrive pas à me
Impossible de payer le panier car on ne peut pas accéder aux données bancaires
Des trucs bizarres aussi un numéro de tel modifié par un numéro commençant par 07..
Une adresse de facturation modifiée avec une adresse en Suède
Enfin rien ne va
J’ai eu le même cas mon compte était comme fusionner avec celui que quelqu’un d’autre d’un autre pays! Au bout d’un mois de galère avec zalando ils ont finis par me supprimer mon compte et me dire d’en créer un autre avec une adresse mail différente. J’étais déjà pas du tout ravie je n’ai eu aucun geste de leur part; et maintenant j’ai souscris à zalando Plus et je ne peux pas ajouter au panier les articles concernés. Vraiment du n’importe quoi.
Bonjour ,
Voilà plusieurs jours que je n’arrive pas à pas à valider le paiement de mon panier. On m’indique une erreur est apparue veuillez réessayer plus tard
Pareil impossible de payer sur le site internet mais ça fonctionne sur l’application mobile, essayez ça devrait marcher pour vous aussi En espérant que le bug soit bientôt résolu
C’est vrai impossible depuis 2 jours pour moi sur internet, mais j’ai pu faire une commande ce matin sur mon mobile !
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.77bddb76
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Au moment du paiement. Impossible de commander que se soit sur le site ou l’appli
On ne peut pas acheter il y a un msg d’erreur
Aucune connexion (erreur…)
Problème lors de la commande, hier soir impossible de commander car il ne trouvait aucune des adresses de livraison que je lui ai proposé et ce matin je ne peut pas aller il semble la trouver mais rien pour passer à l’étape du paiement
Bonjour pas moyen d’avoir le message au moment de payer , essayer d’abord
Bonjour idem et depuis plusieurs jours
impossible de procéder au paiement quel qu’il soit. » erreur survenu, ressayer plus tard » et ceci depuis plusieurs jours. Le service client est dans l’incapacité d’en dire plus ou de resoudre le problème.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? f.c226ec
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? f..ae9dcb3
“essayez d’abord, payez après” ne fonctionne pas
Impossible de rentrer cryptogramme CB au moment du paiement sur appli via le portable. Rien ne s’affiche. Je ne vois pas où je dois le rentrer les chiffre et le clavier n’apparaît pas non plus ?
impossible d’acheter une paire de chaussures. Il s’agit d’une New balance 550 royal blues et je n’arrive pas à l’acheter alors qu’il y à encore ma taille de disponible
impossible de se connecter, il est indiqué une erreur est survenue, essayer plus tard …
impossible de se connecter à un compte ou de commander
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.95bddf090c6
Impossible de commander depuis plus de deux semaines maintenant,je peux accéder à mon compte mais je peux pas payer la commande alors que tous est en stock,gros gros bug du site.Impossible avec n’importe quelle carte bleu et paypal.
Impossible de se connecter pour passer une commande
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Impossible de me connecter
impossible de passer commande
Plein d’adresses de gens que je ne connais pas sont apparues sur mon compte dans la rubrique « mes adresses enregistrées »…
Bonjour,
Impossible de passer commande depuis ce matin, passé à l’étape 3 pour confirmation du paiement ça coince.
Cordialement.
Impossible de passer l’etape 3 de paiement.
les données sont saisies et validées mais aucune confirmation de paiement, on me renvoie a l’etape 1.
J’ai du refaire l’opération 3 fois mais en vain. Comment y remédier ? puis, ‘espère qu’on va pas me prélever 3 fois le montant de ma commande :/
Paiement impossible depuis deux jours.
zalando connexion impossible
Impossible de se connecter sur mon compte et je ne reçois pas le mail pour réinitialiser le mot de passe
Compte inaccessible
Mot de passe invalide et impossible de recevoir le mail pour réinitialiser le mot de passe .
Explication de Zalando : votre compte est désactivé pour des raisons de sécurité ,vous n’avez plus accès à vos commandes ni à votre historique de commandes et aucune autre explications .
Je trouve cela inadmissible et peu respectueux vis à vis des clients.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.b791dda7
Bonjour,
Impossible de se connecter.
Voici le message d’erreur qui s’affiche.
J’ai essaye d’autres explorateurs, sans succes.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.b5bddcd2lement
Cordialement
Impossible de payer ma commande depuis hier soir
Impossible de créer un compte chez Zalando. Code erreur marqué à chaque tentative
Impossible de me connecter à zalando avec mes identifiants
Impossible de me connecter avec mes identifiants. Et je ne reçois pas de mail lorsque je clique sur « mot de passe oublié ».
Impossible de me connecter à zalando avec mes identifiants
Impossible de commander ma dunk
J’ai acheter un abonnement zalando + pour rien
On est d’accord
Pour acheter les Dunk sa marche jamais
On est d’accord
Je suis au moins soulagée de ne pas être la seule.
J’ai pris l’abonnement exprès pour les dunk ça fait 3 ventes qui passent et pour lesquelles ça ne fonctionne pas.
Impossible de passer commande sur Zalando. Par défaut carte refusée. Aucun moyen de payer
Impossible de passer l’étape 3 du paiement mais demande et accepte la validation de prélèvement de la banque
impossible valider payement
impossible de passer confirmer reglement avec postfinance
Impossible de me connecter avec mes identifiants
Impossible de payer par paypal ou carte bancaire. Il est indiqué « un problème est intervenu, essayé plus tard ». Y a t’il eu un bug aujourd’hui ?
Oui sa dure depuis plus d’une semaine pareil que vous.
Impossible de créer un compte (s’enregistrer)
Erreur : d645f.e
Impossible de payer avec une carte cadeau zalando
Les mails provenant de Zalando ne s’affichent pas, j’ouvre le mail et il est vide
Le panier s’efface à chaque fois impossible de commander
bonjour
je n’arrive plus à me connectée à mon compte.
Impossible de passer commande depuis hier soir malgré de nombreuses tentatives
Impossible de m’identifier. Erreur pour rentrer sur mon compte
18.3f0ba0fbf3
Mon mot de passe ne fonctionne pas (je me suis pourtant connectée hier) et impossible de recevoir le lien pour le réinitialiser…
? 18.d86aa
Je n’arrive pas à commander sur Zalando .
Je cite « problème survenue, recommencer plus tard » ou bien « l’application doit être à jour avant de commander » .
Alors que tout est bon
On ne peux pas se connecter pour commander sur Zalando depuis quelques semaines…..
Je ne reçois pas le mail pour réinitialiser mon mot de passe
Au mlment de la validation du paiement, quelque soit lenmode de paiement, un message » une erreur est survenie, on recommence plus tard ? » s’affiche.
impossible de se connecter , code erreur
Depuis plusieurs jours impossible de se connecter sur le compte ZALANDO. Je peux me déplacer sans problème sur le site, ouvrir des pages etc… mais je ne peux pas me connecter
carte refusée sans raison apparente
Pareil que vous depuis plus d’une semaine impossible de payer par carte bleu j’ai essayais avec une autre refusais idem avec Paypal.
Gros gros bug.
Je peux pas mettre les articles dans mon panier
Depuis plusieurs semaines je ne parviens pas à me connecter à mon compte Zalando pour passer commande.