Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vêtements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile.
Problèmes Zalando
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Quand j’ouvre l’application zalando privé elle se referme automatiquement sans que je ne puisse accéder à l’interface
Compte bloqué 15 min sans raison
Bonjour ,mon application a expirée et on me demande de faire une mise à jour pour la nouvelle version . je n’y comprends rien . . . comment dois je procéder ? Je ne peux plus commander . merci de m’aider
Impossible de me connecter
Je ne peux pas me connecter à mon compte, il est bloqué sans arrêt pendant 15 minutes
J’ai le meme probleme
Mon application zalando ne me permet plus d’accéder au site et on me dit de cliquer sur « mise à jour « mais je ne sais pas comment faire . . . merci de me répondre
J’arrive plus du tout à me connecter à mon compte
Je ne peux pas accéder aux photos des articles sur le sitr
Impossible de me connecter avec mes identifiants
Je n’arrive pas à me déconnecter de zalando sur mon téléphone portable. Je précise que je n »ai pas installé l’application
Impossible de me connecter à mon compte depuis une semaine.
J’ai une série de chiffres qui s’affiche après une croix rouge :
Ddc272
Je ne peux plus me connecter au site, je ne peux plus entrer mon mot de passe, l’écran reste figé sur mon adresse mél, et quand on clique, un encadré avec une croix blanche sur fond rouge et une série de chiffre et lettres apparait : . 508f4f4 (un exemple, ça change à chaque clic).
J’ai désactivé tous mes bloqueurs, ça ne change rien.
C’est pénible et pas super professionnel pour un site de cette ampleur.
Impossible de se connecter au site
Impossible de me connecter à mon compte
Seulement le site allemand disponible et non la localisation française
Impossible de valider ma commande. Cela bloque au niveau de la livraison. Alors que je n’ai pas encore fait le choix à mon domicile ou relais.
J’ai un message qui me dit ,pas de possibilité de livraison au point relais faire changement. Je clique dessus mais rien ne se passe .
J’essaye de commander un article et au moment du paiement cela bloque. J’ai rentré 4 fois mon numéro de cb mais au moment de la vérification : erreur. Impossible de passer l’étape paiement. En espérant que je ne serai pas débitée 4 fois. La commande ne semble pas être passée.
Je veut acheter un article asics nyc . Quand je veut effectué l’achat lapp me dit que que c’est impossible est idem quand je ressaie
Je veut acheter un article asics nyc . Quand je veut effectué l’achat lapp me dit que que c’est impossible est idem quand je ressaie
Impossible de me connecter avec mon compte
Impossible de se connecrter à mon compte. . Msg : compte bloqué pendant 15 minutes ( sans meme etre passé à l’etape mot de passe ), et, apres nettoyage des cookies, la validation de mon mail tourne en boucle. . Et rend la main
Impossible de se connecter depuis deux jours
Depuis un certain temps, impossible de me connecter au site
Impossibilité de se connecter au site
Impossible de me connecter sur mon compte zalando, message erreur directement, je ne peux pas avoir la case pour mettre mon mot de passe donc je reste « à la porte » du site. .
Erreur connexion
Quand j ai réussi à me connecter j ai pu passer commande. . . aucun mail de confirmation reçu et de nouveau impossible de me connecter
Une erreur est survenue due à ma carte bancaire alors qu’il n’y a aucun souci normalement
Impossible de commander à des fournisseurs extérieurs à zalando, la procédure bloque au moment de cocher l’adresse de livraison (livraison en point relais impossible, et livraison à domicile impossible aussi).
Impossible de se connecter code erreur
Je n’arrive pas à valider mon paiement. « erreur survenu, réessayez plus tard »
Bonjour, impossible de me connecter j’ai un message d’erreur normal ?
Impossible de me connecter. J’ai voulu passer commande et je ne sais, par quel moyen l’article était affiché en stock, mais n’étais pas dans mon panier. Après plusieurs manipulations, le site m’a déconnecté, et depuis lors, je n’arrive pas à me reconnecter.
Connexion impossible au site de zalando.
Bonjour j’ai un problème pour me connecter sur zalando aujourd’hui pourquoi
Dysfonctionnement rexurrent zalando
Impossible de me connecter a mon compte zalando
Je ne peut pas commander sur le site.
Arrivée prévue u paiement cela ne fonctionne pas. J’ai essayé 2 jours d’affilée mais rien a faire…
Impossible de me connecter au site
Impossible de me connecter sur zalando
Je n’arrive pas à valider mon paiement. « erreur survenu, réessayez plus tard »
Impossible de commander sur le site depuis le 6 octobre encore aujourd’hui 7 octobre
Bonjour
Commande passée dimanche matin 6 octobre, commande payée par securipass. Je ne l’a retrouve pas dans mon compte zalando, le conseiller n’ont plus. Il me demande d’attendre 2 jours pour que ma commande soit visible. Qui a dej6 eu ce problème ? Merci
Je n’arrive pas à passer ma commande !
Impossible de me connecter sur zalando ou zalando privé.
J’ai passer une commande hier matin le paiement valider et sur mon compte je voit aucune commande et j’ai reçu aucun email ?
Bonjour, c’est également mon cas.
Avez-vous eu des nouvelles de votre commande ?
Imposa de me connecter. Il m’indique un numéro d’erreur
Le message : la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. S’affiche que faire merci
Bonjour,
J’ai le même souci que vous. Avez-vous pu résoudre le problème ?
Merci, bon dimanche
Depuis quelques temps, je ne peux plus me connecter à mon compte. Dès que je mets mon mail pour l’identification, ça me marque compte bloqué 15 min mais il ne se débloque jamais en fait
Probleme point relais
Impossible de se connecter à mon compte
Impossibilité de se connecter à mon compte
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Le paiement essayer puis payer après ne fonctionne pas pour moi
Mes commandes sont en attente de paiement il ne ce passe rien depuis quelques jours .
Impossibilité de se connecter
Impossible de me connecter à mon compte
Même problème qu’elo : bloquée avec un message « point de retrait non disponible, veuillez choisir une autre adresse » sauf que je n’arrive même pas à l’étape de choix du mode de livraison
Bonsoir
Impossible de passer commande. Je ne peux choisir aucun mode de livraison. . .
« votre appli doit être mis à jour avant dacheter » quand j’essaye de mettre mon article dans le panier. Elle est à jour.
Impossible de se connecter sur son compte
Bonjour,
J’ai effectué deux fois le paiement de ma commande, avec authentification bancaire et validation, mais lorsque je retourne sur l’application zalando, ma commande est toujours en attente de paiement. Pourquoi ?
Merci
Ca fait 4 fois que j appelle pour une commande que je peux pas passer message reessayer mettre a jour le navigateur aucune personne trouve à me repondre . c est aberrant.
Impossible de commander par carte
Impossible de se connecter avec l application
Impossible de se connecter à mon compte zalando
Je n’arrive pas a payer et ma carte n’a aucun probleme
La livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison.
Alors que l’on est pas encore arrivé à cette étape
Erreur 18. e374. . . etc à la connexion, impossible de se connecter au compte et donc de commander
Lorsque j’écris mon code postal il s’affiche saisie trop longue. . .
Impossibl d’ajouter un article dans mon panier
Impossible de commander, ça bloque à la livraison :
« la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. «
Bonjour, ça me rassure j’ai le même message ce soir pour passer ma commande. Impossible d’aller plus loin
« une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de commander quelque soit le modèle, bloque sur adresse de livraison
Impossible d’ajouter des articles au panier
Pourquoi je ne retrouve pas zalando sur google play
Bonjour, impossible de payer un panier dans l’application. Au moment du choix de l’adresse, un message dit : « la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. »
Et tout se bloque, impossible d’aller plus loin.