Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Idem, impossible de me connecter à mon compte (dimanche-lundi-aujourd’hui mardi)
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de passer commande depuis 1 semaine, message d’erreur : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? » ; ceci avec n’importe quel moyen de paiement
Connexion impossible :
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
18.bbfdb4
Article impossible à mettre dans le panier alors que disponible….
Connexion impossible, gros bugs depuis plusieurs jours…
impossible de valider la commande
tourne dans le vide
connexion impossible
a mon comte
Impossible de se connecter.
Je n’arrive pas à mettre les chaussures dans mon panier
Une erreur est survenue inscrit à plusieurs reprises sans pouvoir commander mon article lors de la connexion àon compte
Commande validée, compte débité mais au bout de 15 min je reçois un mail me notifiant que ma commande a été annulée.
3 fois de suite
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.f6ecc.d1d925
Impossible de créer un compte. Je ne peux rien commander…Cdt
Impossible de me connecter et pas de mail reçu avec mot de passe
Le site ne me propose pas d’ajouter des articles de seconde main à vendre
Je ne peux mettre mes articles dans le panier. Quoi faire
Impossible de se connecter
impossible de me connecter ou de changer mon mot de passe
impossible de me connecter ou de changer mon mot de passe
Bonjour , j’ai un bug sur zalando , je voulais acheter un truc mais on me dit que ma carte bleue n’est pas accepter
La transaction n’est pas transmise un truc dans le genre bref
Je veux des air force noir et ducoup je prend ma taille 40 je clique sur ajouter dans le panier mais ça ne veux pas s’afficher dans mon panier ça dit que ça c’est ajouté mais quand je vais dans le panier je vois rien du coup je sais pas quoi faire.
Impossible de valider le paiement
Impossible de se connecter et/ou de s’inscrire et/ou de changer de mdp, toujours le même message « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
1er problème : je ne reçois plus les mails Zalando privé
J’ai téléchargé l’application pour pourvoir avoir accès aux ventes mais le seul moyen de paiement proposé est un virement .
Impossible de payer par CB
Bonjour,
Il est impossible de se connecter sur le site. Quand je veux me connecter, il est écrit qu’il y a une erreur avec mon mail ou le mot de passe. Comme j’ai un doute avec mon mot de passe, j’ai cliqué sur « mot de passe oublié » et on me dit que je vais recevoir un mail sauf que je n’ai toujours pas reçu de mail et j’ai quand même essayé plusieurs fois.
Tout pareil !
Bonjour en essayant de me connecter sur mon ordinateur à mon compte zalando la connexion est dite impossible . Alors que sur mon téléphone la connexion à mon compte est accessible.
Problème de connexion
validation paiement impossible !
Impossible de me connecter ou de réinitialiser mon mot de passe
Je ne peux pas valider le paiement
Echec de l’authentification et quand je fais mot de passe oublié, aucun e-mail n’est envoyé
Echec de l’authentification et quand je fais mot de passe oublié, aucun e-mail n’est envoyé
Connexion impossible sur Zalando privé depuis plus d’un mois. Quand je veux réinitialiser le mot de passe je ne reçois pas le mail non plus
L’information « article mis dans le panier » s’affiche mais je ne retrouve pas le produit dans mon panier (basket nike)
Impossible de me connecter sur Zalando. Quand je fait mot de passe oublier on me dit qu’on m’envoi un mail et je ne reçois rien.
Le produit ne vas pas sur le panier
Article dans le panier depuis quelques jours et impossible de passer à la connexion et au paiement
Je n arrive toujours pas à passer commande
Connexion impossible Message erreur depuis 2 semaines
Impossible de valider ma commande paypal
Impossible d’ajouter l’article ( dune low et Jordan) au panier. J’ai testé sur différents appareils et j’ai même appelé à plusieurs reprises le service client. Ce que je ne comprends pas c’est qu’en parallèle malgré le fait que personne ne parvient à commander ces fameux articles, ceux-ci arrivent quand même à se retrouver en rupture de stock ? Il s’agirait de régler le problème au plus vite car celui-ci dure depuis plusieurs semaine.
impossible d’ajouter mon article dans la panier
Je n’arrive pas à me connecter sur mon pc mais j’y arrive sur mon téléphone
Ça fonctionne pour ma part.
Article dispo qui ne se met pas dans le panier donc impossible de l’acheter. Cela dure depuis des semaines.
Impossible de payer la commande
Impossible de payer la commande depuis 7h ce matin. Il est midi et ça ne fonctionne pas ( une erreur est survenue…)
Impossible de mettre les dunk low black and white en taille 36 dans mon panier
Impossible de se connecter depuis quasi 1 mois maintenant. Compte inconnu, zalando ne réinitialise meme pas le mot de passe… a croire qu’ils ont perdu toutes les données clients ?
Idem pour moi
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Idem pour moi
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j’essaie d’effectuer un achat sur zalando. Coloris différents, rien ne marche. le produit est indiqué comme dispo et mis dans mon panier mais mon panier reste vide.
Quelqu’un a eu le cas ?
Merci
oui depuis la semaine dernière que j’essai … c’est pénible
Bonjour ,
Je n’arrive pas à ajouter un article dans mon panier …
Erreur de connexion
Toujours impossible de se connecter, que fait on pour résoudre le pb chez Zalando ? y a quelqu’un ?
Impossible de commander cela met erreur
Je ne peut même pas me connecter à mon compte
Essayer d’abord, payer après ne fonctionne plus depuis un moment déjà même durant les soldes d’été ça n’a pas fonctionné
Impossible de me connecter méfiez vous la concurrence n’est pas loin!
Il est indiqué que le produit est disponible mais ne se mets pas dans le panier ça fait un moment que j’attends ce produit et lorsqu’il arrive je ne peux pas le commander dommage (dunk high up noir et blanche)
vous avez trouver une solution? sa me fait pareille depuis 2jrs pour les dunkmidnight
Code 1110 !
Impossible de me connecter.
Le site ne reconnait plus mon compte / Impossible de changer de mot de passe
Impossible de payer ma commande, que ce soit via PayPal ou CB
Idem pour moi
Idem pour moi
Seul moyen de paiement : virement
Et je ne reçois pas non plus les mails
En effectuant une commande ce jour 01/09 auprès d’une conseillère de Zalandoj’ai eu la désagréable surprise de constater que mes données personnelles ont été modifiées y compris l’adresse de livraison qui était bidon
Bug ou problème au niveau des personnels?
impossible de payer ma commande cb ou paypal
Impossible de payer ma commande, que ce soit via PayPal ou CB
Pareil!
Message : une erreur est survenue avec une série de chiffre et même pbleme sur les ventes privées ?
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.b791dd
Impossible d’ajouter une paire de Nike dans mon panier !
Je sélectionne des chaussures qui sont encore disponibles mais le site refuse de les mettre dans mon panier. Pareil ! J’ai appelé le service client, ils ont dit qu’ils feraient qqch… Rien depuis plusieurs heures.
pareillement j’essai depuis la semaine dernière en stock et impossible a mettre dans le panier …
Pareil, il y a une semaine, j’appelle le service client qui me dit que ca va s’arranger, mais toujours rien
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.5fe348ad
Impossible de me connecter à mon compte.
2 paiement validé en cb et aucune commande validé…
Le site ne reconnait plus mon compte / Impossible de changer de mot de passe
Cela fait 15 jours que ca dure
A croire que ZALANDO ne soit pas au courant des beugs actuels !
Oui commande impossible
mettre des chaussures jordan dans le panier marche pas sa bug !
Deux semaines que je ne plus accéder à zalando ! Ça commence à devenir insupportable
Impossible de finaliser la commande , le problème persiste
Impossible de finaliser la commande, soit disant un problème avec le moyen de paiement, j’ai quand même essayé 3 CB , toujours le même message d erreur, ce n est pas possible.
bonsoir je ne peux pas me connecter a mon compte
Je n’arrive absolument pas à avoir les dunk noir et blanche pour femme je vais pile à l’heure à chaque renouvellement ! Rien toujours en rupture de stock j’en est marre !