Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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je n’arrive pas à mettre une paire de chaussures dans mon panier alors que ma taille est dispo, donc je ne peux pas la commander
Problème de connexion les articles ne s’affiche pas
le site zalando bug, impossible de commander
Je ne parviens pas à passer ma commande, le serveur me souligne ‘ajouter au panier’ en rouge mais mon panier reste vide…
Impossible de me connecter sur Zalando et Zalando privé malgré mes identifiants corrects. Impossible également de réinitialiser le mot de passe; je ne reçois aucun mail.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Zalando . Motif : mot de passe erroné et je ne reçois pas d’émail lorsque je choisi mot de passe oublié.
Que se passe t il ?
Impossible de me connecter ni sur zalando ni sur zalando privé,
Message « échec de l’identification » et « une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement »
pas possible de créer l’abonnement zalando plus
Impossible de se connecter et recuperer son mot de passe. Message d’erreur « on recommance plus tard ? halt »
Impossible de se connecter depuis hier et aujourd’hui : Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? halt
je ne peux pas me connecter, ni créer un autre compte avec un autre adresse mail.
Impossible de mettre le cryptogramme visuel
Très en colère contre Zalando qui refuse d’accepter le problème, me dit par tchat que j’ai peut-être cliqué sur un mail frauduleux et que ce serait de ma faute si mon compte fonctionne mal, or toutes mes anciennes commandes ont été supprimées, si quelqu’un avait changé mon compte il n’aurait pas pu supprimer mes anciennes commandes , je me retrouve avec un autre nom et un autre numéro de téléphone mais sans historique
Cerise sur le gâteau, la personne en ligne me demande de contacter le service client…alors que je l’ai en ligne pour ça justement
Impossible de se connecter à mon compte sur l’application mobile.
Je tente donc sur le PC, la connexion fonctionne. Au moment du paiement, le message « une erreur est survenue, on recommence plus tard ? »
Impossible de se connecter
Impossibilité de me connecter sur mon compte. Message d’erreur à chaque fois. Qd je click sur mot de passe perdu et que j’entre mon adresse mail, aucun mail n’est envoyé afi’ de réinitialiser mon mot de passe.
Bonjour
Impossible de me connecter depuis 1 semaine
Help !
j »arrive pas me connecter sur le site
Impossible de procéder au paiement
bonjour, impossible de se connecter sur votre site.
Bonjour, impossible de ce connecter au compte ni inscription
je n’arrive pas à me connecter à mon compte client Zalando et Zalando privé , il m’indique que le mail ou le mdp est erroné, jai essayé le « mot de passe oublié « mais je n’ai jamais reçu de mail, d’ailleurs je ne recois plus de mails newsletter depuis le 10 juillet
impossible de me connecter à mon compte zalando « une erreur est survenue ».
impossible d’ajouter un article dans mon panier.
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à mon compte zalando et quand je fais une demande de reinitialisation de mot de passe je ne reçois jamais le lien (ni dans les spams ni dans indésirables)
Bonjour,
Impossible de me connecter avec mon mdp habituel, j’ai fait une demande de nouveau de mdp et ne reçois pas l’email.
proble d’ajout au panier (chaussure)
Je n’arrive pas à ajouter ma paire de chaussure au panier alors que l’article est marqué comme disponible
impossible de ajouter un article dans le panier
impossible de faire un paiement.
Impossible de se connecter, je suis sûre et certaine de mon mot de passe, je fais une
Demande de mot de passe oublié , je ne reçois aucun mail pour le réinitialiser .
Bug: une erreur est survenue ressayez plus tard
Bug: une erreur est survenue ressayez plus tard
Impossible de payer depuis quelques jours et maintenant meme impossible de créer un compte pour essayer de passer au paiement.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Inscription sur le site impossible
on ne peut pas mettre les air jordan 1 blanc homme dans le panier afin de les commander
Pas moyen de se connecter à mes comptes Zalando et Zalando privé
Impossible d’accéder à mon compte client, mot de passe ou adresse mail soi-disant erronés…
Impossible de me connecter à mon compte, ni de changer de mot de passe.
Ma commande est en transit sur une plate forme de la Poste depuis début juillet, mais impossible de faire une réclamation auprès de Zalando dû à ce bug de connexion.
impossible de créer un compte pour passer commande le
impossible d’ajouter un article dans mon panier.
Impossible de se connecter à son compte zalando erreur en permanence reinscription Impossible même avec une autre adresse
Le service essayer d’abord et payer après n’est plus disponible depuis quelques jours.
Je ne peux pas accéder à mon compte. Mon mot de passe est soit disant incorrect, et quand je tente une reinitialisation, je ne reçois aucun mail.
J’ai essayé de m’inscrire à nouveau et j’ai pu le faire avec la même adresse mail, alors que cela n’aurait pas pu être possible, puisqu’il y a déjà un compte affilié à cette adresse. Je n’ai plus d’historique, mon abonnement zalando plus… Bref que se passe-t-il ?
Je ne peux pas accéder à mon compte. Mon mot de passe est soit disant incorrect, et quand je tente une reinitialisation, je ne reçois aucun mail.
J’ai essayé de m’inscrire à nouveau et j’ai pu le faire avec la même adresse mail, alors que cela n’aurait pas pu être possible, puisqu’il y a déjà un compte affilié à cette adresse. Je n’ai plus d’historique, mon abonnement zalando plus… Bref que se passe-t-il ?
Impossible de me connecter sur Zalando ou alors peu importe le mode de paiement, ça ne fonctionne pas, j’ai toujours un message d’erreur
Mon compte n’est plus le même, je le compte de quelqu’un d’autre avec mon adresse mail. J’ai son nom, prénom et son numéro de téléphone. Toutes mes données personnelles, l’historique de mes achats achats ainsi que toute ma liste de favoris, ont disparu.
Impossible de passer commande. Mon mot de passe est soit disant incorrect et quand je souhaite en changer, le lien envoyé par mail n’aboutit jamais.
mon compte zalando est planté j’ai reçu un email en allemand me disant que j’avais modifié mon email, avec il y avait un code a 11 chiffres. depuis je ne peux plus me connecter à mon compte.
Ça fait plus de deux semaines que je n’arrive plus à me connecter sur Zalando et Zalando privé
vous avez reçu un email en allemand disant que vous avez modifiè votre email?
Bonjour
Ça fait plus d’une semaine que je n’arrive plus à me connecter
Plus moyen de me connecter,.
Je vois que j ai reçu un mail mercredi avec in nouvel identifiant alors que je n ai rien changé
Plus moyen de me connecter,.
Je vois que j ai reçu un mail mercredi avec in nouvel identifiant alors que je n ai rien changé.
Plus aucun accès à mon compte
Problème de connexion… On recommence plus tard?
Problème de connexion.
Mot de passe oublié ne fonctionne pas.
Message erreur est survenue. On recommence plus tard?
18.dfecb928d
Impossible de se connecter, le mail de renouvellement de mot de passe n’est jamais reçu non plus
Cela fait des semaines que j ai le même bug ! Impossible de me connecter, passe invalide et procédure de changement passe impossible ! Service client dépassé et incompétent sur la question ! Y a des informaticiens à Berlin ? Nul … j envisage de fermer mon compte …
Mon compte a disparu, je n’y ai plus accès… piratage ?
Compte piraté… je n’ai plus accès à rien
Impossible de valider la commande « une erreur est survenue »
Impossible de se connecter + non reception du mail de renouvellement de mdp
Depuis le début de la semaine . Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.dc47e7
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
ça fait 2 jours que j’essaie de me connecter au site Zalando mais à chaque fois la reponse est erreur fdd.b10dce recommencer plustard.
que se passe-t-il?
impssible de valider la commande
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur Zalando
Je n’arrive pas à ajouter un produit dans le panier, ni à commander depuis une semaine
Je n’arrive plus à me connecter sur Zalando
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.cbee498
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 11.a78…
. Impossible de se connecter au compte clent
Lorsque je mets n’importe quel article dans mon panier Zalando, tout fonctionne
Lorsque que je veux mettre une paire de jordan 1 ou des nike dunk low ou alors des 550 new balance, l’article ne veut pas s’ajouter au panier
Lorsque je mets n’importe quel article dans mon panier Zalando, tout fonctionne
Lorsque que je veux mettre une paire de jordan 1 ou des nike dunk low ou alors des 550 new balance
J attend la bonne taille pour des basket mais c est la deuxième fois que la bonne taille devient disponible mais impossible d ajouter l article dans mon panier
Je reçois un mail de zalando disant que mon adresse mail a bien été modifiée alors que je n’ai fait aucune demande et ai toujours la même adresse mail !
Je ne peux plus accéder à mon compte.
Que faire ?!
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous.
Je n’arrive plus à accéder à mon compte et je vois dans mes e-mails qu’une demande de modification a été faite vers l’adresse depuis le 19 Juin, je n’y avais pas prêté attention..
J’attends 8h pour joindre le SAV
L’adresse mail en question a été supprimé de mon précédent commentaire, il s’agit d’une adresse contenant le nom « davidsa »..
Pas de connexion possible sur le site Zalando depuis plusieurs jours; code erreur indiqué : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? avec un numéro
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