Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Validation de paiement impossible
Impossible de finaliset le paiement. Une erreur est survenue recommencer plus tard
Erreur lors de la validation du paiement
Impossible de valider un mode de paiement
Impossible de se connecter « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.d.cd19c4d »
Impossible de valider un mode de paiement
« une erreur est survenue, on recommence plus tard? » Pourquoi ce message ?
J’ai reçu à un Mail bizarre en anglais disant que mon adresse avait changer alors que je n’ai rien fait. Impossible d’accéder à mes comptes sur zalando et zalando privé. J’ai envoyé un mail à zalando. J’espère ne pas avoir tout perdu. Heureusement j’ai gardé tous les mails avec les factures.
Moi aussi pareil même e-mail mais en allemand,demain faut les appeler
Idem. J ai réussi à avoir une réponse. Ils m indiquent que mon compte a été piraté mais je crois que c est leur base qui a ete piratée, mais ça ils ne le disent pas.
C est une vraie galère car ils prennent ça a la légère.
Heureusement que j avais gardé mes factures et tous les mails car ils n y a plus aucune donnée dans mon compte.
Ils me disent vous avez clôturé votre compte et en avez recréé un autre avec la même adresse mail … cherchez l erreur de leur incompétence. Un client va pas supprimer son compte avec toutes ses infos pour en créer un autre avec la même adresse mail
Mes Identifiants ont été modifiés je pense avoir été piratée
Bonsoir
Moi aussi impossible de me connecter
Idem.
article à retourner, on fait comment du coup si rien ne fonctionne !
on n’arrive pas à se connecter sur notre compte !
Bonjour
Moi aussi avez-vous reçu un e-mail en de zalando en Allemand ?
Depuis 1 mois je ne peux accéder à mon compte pour valider une commande. J’ai beau mettre mot de passe oublié ça ne m’envoie jamais le lien pour le récupérer. Résultat j’ai tout perdu de mon compte zalando +. Car je dois créer un nouveau compte et donc re payer le privilège.
Résultat zalando c’est terminé pour moi.
svp c’est quoi le problÈme avec le paiement
Une erreur apparait lors de ma connections a mon compte .Que faire qd l on reçoit un message d erreur ?
On ne peut pas accéder à notre compte
Bonjour,
Je n’arrive pas à proceder au paiement avec 3 cartes différentes.
Pourriez-vous me dire si il s’agit d’un problème générale?
Merci
Impossible de payer : Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Compte désactivé
Article ne se met pas dans le panier
mon article ne s’ajoute pas au panier
paypal : Votre commande n’a pas pu être validée à cause de problèmes techniques. Pouvez-vous réessayer dans un court instant ?
idem en CB : erreur
paiement et donc commande impossible :
paypal : Votre commande n’a pas pu être validée à cause de problèmes techniques. Pouvez-vous réessayer dans un court instant ?
idem en CB : erreur
Mon compte n’existe pas
Impossible de recevoir le mail pour réinitialiser le mdp
J’ai signalé un problème de livraison (article manquant) et engagé une procédure de remboursement, 0 nouvelles depuis 2 semaines et j’apprends que mon compte a été piraté et donc bloqué, que je ne recevrai pas mon remboursement et que les articles que j’ai retourné qui ne m’allaient pas ne seront pas remboursés non plus, de mieux en mieux
lors du paiement : « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Au moment de payer : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de me connecter, apparemment compte inexistant…
Paiement impossible : « une erreur est survenue. on recommande plus tard? «
et ce depuis ce matin 9h
Bonjour, j’ai retourné le 29 juin dernier 2 colis Zalando, le 4 juillet je reçois un mail me disant que retour était en route et depuis plus de nouvelle, le retour n’est jamais arrivé. Que dois je faire?
Votre compte a sûrement été bloqué car piraté comme beaucoup de personne ici et donc vous ne recevrez jamais votre remboursement … bienvenu au club
Connection impossible
Impossible de me connecter
vos comptes ont été piraté et zalando les ont donc désactivé il faut en créer un autre
Déja essayé, ne sert à rien malheureusement.
Bonsoir il m’est impossible de me connecter à mon compte zalando
Il me dise identification impossible
Quand je fait mot de passe oublié je ne reçois pas le mail pour réinitialiser
Idem le MM problème j’ai MM essayer de créer un nouveau compte ça ne marche pas
impossible de se connecter
je peut ajouter n’importe quelle paire de chaussure a mon panier sauf les air force 1 noir sachant qu’il y a ma taille.
Bonsoir je souhaite mettre depuis plus de 1h des chaussures dans mon panier je rentre la taille que je souhaiterais et quand j’appuie sur Ajouter au panier le « ajouter au panier» ce met en rouge mais mon article n’est pas dans mon panier comment puis-je faire car cela est un cadeau et je dois vite le commander
Je n’arrive plus à accéder à mon compte zalando
Meme erreur que tout le monde, impossible de se connecter sur PC, pas de soucis sur le mobile.
Cela fait plusieurs jours que cela dure.
Impossible de me connecter depuis plusieurs jour avec mon laptop ; Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 11.77fa6df5d789. Par contre je suis connectée depuis mon Samsung S10
Plusieurs jours que je n’arrivee pas à me connecter, et les articles que je souhaite acheter sont maintenant en rupture de stock 🙁
1ère commande – Impossible de s’enregistrer – Voilà le message « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.d2e.aeb83 »
Message d’erreur au moment de me connecter
Impossible de voir mon suivi de commande
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.c4bdda09bbf
moment de payer : Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Même probleme pour moi j’arrive pas à accéder à mon compte je fait mdp oublié je reçois aucun mail. J’essaye de créer un autre compte avec le même adresse mail et ça fonctionne très bisarre et j’avais aussi reçu un mail dans une autre langue de zalando auquel je n’est cliqué sur aucun lien! Et mtn mon compte à disparu comme remplacer par celui que j’ai recréé heureusement j’ai eu le réflexe de faire des captures d’écran et garder toutes mes factures. Prenez vos précaution ça ressemble à du piratage j’ai peur pour mes comptes en banques!
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.9dbddc5fe
Idem pour moi aujourd’hui
Le site ne reconnaît plus mon compte. Impossible de recevoir un message suite à mot de passe oublié. J’ai réessayé 15x.
Je n’arrive pas à faire mon règlement
Je ne plus passer de commande, ne reconnaît pas mon mot de passe. Impossible de le modifier, pas de réception de mail de réinitialisation
Impossible de se connecter
J’ai essayé tout les moyens de paiement et tout les types de livraison, rien n’y a fait ! Maintenant après la fin des soldes mon panier à doubler de prix…
Je comprends pas comment les problèmes de connexion et paiements ont pu persisté pendant une dizaine de jours en plein milieu des soldes… On remplis le panier pendant plusieurs heures pour qu’au final la commande ne passe pas…une énorme perte de temps !
J’ai également fait face à ce problème et j’ai tout simplement sélectionné une livraison classique et non en express et ça a a marché j’ai pu effectuer ma commande avant la fin des soldes (Ouf) … À tester si jamais.
La fonction de marche plus ? Pourquoi ?
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.d5ea35a465
Problème technique sur le site le dernier soir des soldes…
Comment fait on ?
C’est très problématique
Je suis vraiment déçue
Impossible pour moi de payer sur zalando avec ma carte
Je n’arrive pas a me connecter,je reçois un code erreur
Je ne peux pas me connecter sur zalando avec mon adresse mail et mon mot de passe j’ai toujours le message suivant : Impossible de se connecter : « Une erreur est survenue, on recommence plus tard ? » et étant donné que les soldes finissent ce soir, je ne pourrai pas en profiter, bravo !
Message d’erreur pour la connection
Une erreur est survenue, on recommence plus tard ?
Je n’arrive pas à commander mes achats sur le site. Et je n’arrive plus à me connecter à mon espace client.
Bonsoir,
Je ne parviens pas à mettre un article dans mon panier
Je ne peux pas ajouter les air jordan 1 low dans mon panier sans aucune explication.
cdlt,
Alexandre GOMEZ
Impossible de se connecter : « Une erreur est survenue, on recommence plus tard ? »
« Une erreur est survenue, on recommence plus tard ? » même problèm. J’ai chatté avec un assistant Zalando, il m’a dit qu’il n’y avait pas de problème signalé. Je lui ai fait suivre le lien vers ce site. Il n’avait pas l’air préoccupé
Impossible de me connecter au site?!
« Une erreur est survenue, on recommence plus tard ? » : message affiché lors de la validation de ma commande. C’est la 3e ou 4e fois que ce pb se produit en 1 an sur cette plateforme, que Zalando règle ses pb techniques une fois pour toutes. J’aimerais pouvoir recevoir ma commande avant mon départ.
« Une erreur est survenue, on recommence plus tard ? » : message affiché lors de la validation de ma commande. C’est la 3e ou 4e fois que ce pb se produit en 1 an sur cette plateforme, que Zalando règle ses pb techniques une fois pour toutes. J’aimerais pouvoir recevoir ma commande avant mon départ.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.e501ff92ab6
impossible de se connecter depuis plus 3 jours…
Impossible de me connecter – je reçois un message « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.e501fdd45bb »
Impossible de me connecter.
Message d’erreur : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.ec01fa168 »
Idem impossible de me connecter
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18.e1edece
Bonjour,
Impossible de me connecter a mon compte pour voir ou en est ma commande.
Le message « une erreur est survenue, on recommence plus tard » est apparu.
impossible de se connecter ce matin , la deuxième fois de suite
Au moment où je veux faire le paiement, il est noté une erreur est survenue donc pas possible de valider
Bonjour, pareil paiement impossible.
Bonjour je n’arrive pas à me connecter a mon compte Zalando
j’ai réinitialisé mon mot de passe je ne reçois pas de mail
votre mot de pass est correct , c’est leur page qui déconne