Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
tout mon panier s’est vidé … impossible de remettre un article à l’interieur
Que se passe t-il chez Zalando cet après midi ? Impossible de valider le panier…..
J’ai un beug j’arrive pas à valider des articles dans le panier s me met ( une erreur est survenue ).
Impossible de mettre un article dans le panier
Depuis deux jours impossible de se connecter au site ZALANDO. Message d’erreur : une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Quand je valide une paire de chaussures dans mon panier, le panier reste vide et je ne peux pas valider l achat de mes chaussures
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard? » depuis plusieurs jours sur mon ordinateur, quand j’essaye de me connecter !
Impossible !
Impossible dajouter l’article au panier
Impossible de me connecter. Il faut toujours « revenir plus tard ». C’est insupportable.
Je n’arrive a ajouter un article dans le panier depuis plus de 6 heures.
Impossible de payer la commande !
Impossible de me connecter
Problème de paiement… impossible
Je n’arrive pas à mettre un article encore disponible dans mon panier.
Impossible de payer
Impossible de payer une commande. Message affiché dis que le mode de paiement n’est pas valide
impossible de payer
Impossible de me connecté à mon compte et quand je veux créer un nouveau mot de passe le lien me renvoie vers une connexion avec mon compte.
Impossible de se connecter sur le site web de zalando depuis plus de 2h, message d’erreur suivant :
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Au moment du paiement pareil une erreur est survenue on essaie plus tard
Au moment du paiement pareil une erreur est survenue on essaie plus tard
Quelqu’un a changé mon adresse mail et je n’ai plus acces à mon compte comment faire ?
Impossible de régler la commande
Impossible de confirmer et finalisé ma commande (message : une erreur et survenue recommandé plus tard ?)
Réessayer plusieurs fois et toujours le même message⁉️
Impossible de créer un compte
Impossible de payer une commande. Message affiché dis que le mode de paiement n’est pas valide
Impossible de payer une commande.
Au paiement on me met une erreur est survenue et de ressayer plus tard
Même souci que Lamya : impossible de payer mes articles : « Malheureusement nous n’avons pas pu procéder au paiement avec le mode de paiement que vous avez choisi. » . J ai demandé à supprimer mon compte et là …impossible …une commande est en cours . j ai pensé à un piratage ! PAS SERIEUX ! a suivre !
Impossible de payer mes articles : « Malheureusement nous n’avons pas pu procéder au paiement avec le mode de paiement que vous avez choisi. » Et ça pour tous les modes de paiement. Je pensais que c’était un problème avec ma carte, mais même souci avec une autre.
je n’arrive pas à ajouter au panier..
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
2 jours de suite
Impossible de finaliser ma commande …arrivée au paiement un message d’erreur s’affiche : on recommence plus tard !
Plus d’une semaine sans pouvoir se connecte afin de passer ma commande sa me soul
Impossible de mettre une paire de chaussure dans mon panier.
J’arrive pas à valider le paiement, on me dit « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Bonjour j’arrive pas à valider un achat depuis votre site internet. On me met juste » on recommence plus tard ? «
Problème de connexion depuis ce matin même après mot de passe oublié impossible de se connecter
je n’arrive pas à ajouter des article dans mon panier, ça met « erreur, veuillez réessayer »
Impossible de me connecter à mon compte pour commander : « une erreur est survenue.On recommence plus tard ? ». Cela dure depuis ce matin !
Je n’arrive pas à mettre ma Dunk panda dans mon’panier
Je rencontre un problème sur l’application zalando . Je n’arrive pas à mettre un article qui est encore disponible vers mon panier
Impossible d’ajouter un article à mon panier alors que la taille sélectionnée est disponible ! Principalement avec les Nike j’ai l’impression.
Bug depuis 1 mois sur l’article Nike dunk low disrupt 2 pâle ivory, impossible de mettre l’article dans le panier alors que les tailles sont bien dispos
Je n’arrive pas à ouvrir mon panier pour commander
Impossible de procéder au paiement : « Malheureusement nous n’avons pas pu procéder au paiement avec le mode de paiement que vous avez choisi. » Et ça pour tous les modes de paiement alors que ce n’est pas ma première fois avec cette même CB.
Impossible de rentrer le cryptogramme visuel de ma carte bancaire pour procéder à la commande…
Impossible de payer ma commande : message d’erreur : le moyen de paiement sélectionné ne passe pas 🙁
Impossible d’ajouter des articles à mon panier, que ce soit sur l’application ou sur le net.
Impossible de se connecter ou de réinitialiser le mot de passe
je n’arrive pas à mettre un article dans mon panier …
Impossible de se connecter
» Une erreur est survenue. On recommence plus tard ! »
Même souci pour moi…
Toujours impossible de finaliser une commande sur Zalando. Depuis 3 jours déjà.
Je vais aller à la concurrence.
Impossible de se connecter depuis ce we. Message : « une erreur est survenue »
Impossible de se connecter…par principe de précaution, je tente de réinitialiser mon mot de passe, impossible à faire, message d’erreur « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Depuis un moment, je voulais acheter des habits sur Zalando. Cependant, j’ai oublié mon mot de passe Zalando. J’ai essayé de réinitialiser mon mot de passe en insérant mon adresse mail. Il m’est impossible de créer un nouveau mot de passe ( de même sur Zalando lounge ).
Impossible de me connecter sur mon compte
Après avoir reçu un mail en Polonais pour une commande qui ne me concerne pas, j ai souhaité me connecter pour vérifier mon profil et tout allez bien Mais depuis hier soir impossible de me connecter . Je demande un changement de mdp par mesure de précaution , un lien est envoyé , je clic sur ce dernier qui me renvoie sur une page de connexion ou on me demande mon mot de passe. J attends des News
Une personne a changé mon adresse de connexion et je ne peux plus me connecté à mon compte
Meme probleme aussi depuis hier … en periode de solde …
même problème pour moi toute la journée, patientons…
Impossible de se connecter pour pouvoir retourner un article
Après avoir longuement parlé au service client et après des appels sans concrétisation, notamment la mise en attente qui a fini par le fait de raccrocher et un chatbot limité en indication. Un conseiller a été plus concis. Ils seraient bien conscients de ce bug (recrudescence des réclamations pour ce motif) et tentent d’y remédier. Vos essais ne valident bien évidemment pas les paniers Pas de temps défini pour la résolution de ce dysfonctionnement à la rigueur essayer toutes les 48h
Je n’arrive pas à accéder à la dernière étape (validation) de ma commande. Un bandeau rouge clair apparait en haut de page avec la phrase « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? ». Il faudrait faire au plus tôt le nécessaire.0
Je ne peux pas payer ma commande
Ce problème commmence sérieusement à me gonfer. Je joints tous les autres commentaires.
Bonjour, connexion impossible pour Zalando lors du passage en caisse, ne reconnaît pas mon identifiant mdp et prétend m’envoyer un mail pour modifier le mdp, que je n’ai jamais reçu. Que ça soit via l’application et directement via Google.
Impossible de valider la commande de mon panier. Message : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de valider la commande de mon panier. Message : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Je paye ma commande, ça affiche payement réussi mais ensuite il me redirige dans la page de payement et la commande ne passe pas.
Pareil je rencontre le même problème, c’est vraiment énervant
Impossible de valider la commande de mon panier. Message : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
impossible de me connecter à mon compte ou d en créer un nouveau depuis le h. message d’erreur : » une erreur est survenue. on recommence plus tard ? «
Impossible de ce connecter depuis hier
paiement impossible / connexion au compte HS Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?