Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Impossible de se connecter à mon compte depuis 2 jours
connexion compte impossible
réinitialisation mot de passe impossible
aucun mails avec lien
Je n’arrive pas à m’inscrire
Depuis hier impossible d’acheter, j’ai beau essaye avec 3 cartes différentes et à chaque fois il le demande de réessayer plus tard.
Gros problème à régler au plus vite car j’ai déjà acheter chez la concurrence.
ne peut pas commander.
Bonsoir j’essaie depuis début de semaine de passer une commande sur Zalando et impossible, il affiche suite à des techniques votre paiement ne peux pas être enregistré, cela dure depuis lundi…
Appeler zalando privée il vont vous sortir une autre excuse vous verrez par vous même
C’est n’importe quoi si vous avais pas laisser la carte bleu sa sert a rien eu même savent pas c’est quoi le problème faite vous pas avoir on parle de vos donnes personnel là c’est grave même si il et désactiver une personne peut quand même rentrer en plus quand vous les appeler si votre adresse mail a changer expliquer moi comment eu peuvent rentrer sur votre compte .
Je viens d’avoir le service client en effet compte piraté avec changement d’adresse mail.
Le service client vérifie si aucune commande en cours et supprime le compte
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Impossible de me connecter à mon compte Zalando.
Résultat connexion : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
J’essaye de payer et le paiement ne fonctionne pas
Résultat connexion : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de faire un achat.
Le message suivant s’affiche : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Pour ma part c’est un autre soucis
Impossible de créer une boîte aux lettres d’articles à vendre.
Sûrement en lien avec leur bugg
Marie.
Impossible de me connecter à mon compte
Et quand je demande mot de passe oublié impossible aussi
Il y a tout le temps marqué une erreur est survenue
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte zalando. J’essaye de réinitialiser mon mot de passe mais rien y fait
Vous avez été piratée, contacter le service client Zalando pour faire désactiver votre compte au plus vite.
J’ai eu exactement le même problème que vous et maintenant je doit me créer un nouveau compte
Impossible de se connecter à mon compte ! « Erreur d’identification » alors que mes identifiants sont bons ! Je vais finir par oublier zalando si ça persiste
Je n’arrive pas à à commander
impossible d’accéder à mon compte, ni de changer le mot de passe.
Je ne peux plus me connecter, et pas possible non plus de réinitialiser mon mot de passe depuis hier
en gros je viens d’essayer d’ajouter la air force noir dans le panier Zalando et quand je vais dans panier , il n’y a rien
en gros je viens d’essayer d’ajouter la air force noir dans le panier Zalando et quand je vais dans panier , il n’y a rien
Impossible d’accéder à un compte ou d’en créer un.
L’application mobile fonctionne très bien en revanche.
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte donc je ne sais plus commander
Impossible de se connecter donc de commander
Impossible de se connecter je voulais passer ma commande , je suis fâché
Vous avez été piratée, contacter le service client Zalando pour faire désactiver votre compte au plus vite.
J’ai eu exactement le même problème que vous et maintenant je doit me créer un nouveau compte
Bonjour,
Impossible de commander. Dès que je veux me connecter, j’ai le message: Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? Cela dure depuis le 31 mai.
Cordialement,
Agnès
Vous avez été piratée, contacter le service client Zalando pour faire désactiver votre compte au plus vite.
J’ai eu exactement le même problème que vous et maintenant je doit me créer un nouveau compte
Dans un premier temps, je n’aie plus su valider le paiement par virement bancaire après réception du colis et puis par la suite Je n’aie plus pu plus rentrer mon adresse E-mail sur mon compte Zalando , ce qui fait que je ne peux plus commander .
Mon compte est déconnecté et impossible de me reconnecter, et quand je fait changer de mot de passe il ne m’envoie pas le mail pour le changer .. ça fait 2 jours que ça dure
Mon compte a été déconnecter et je n’arrive pas à me reconnecter j’ai fais changer de mot de passe mais je ne reçois pas le lien.
Vous avez été piratée, contacter le service client Zalando pour faire désactiver votre compte au plus vite.
J’ai eu exactement le même problème que vous et maintenant je doit me créer un nouveau compte
Compte piraté également…
J’ai passé une commande il y a une semaine et depuis je n’ai plus accès à mon compte : SAV / repose : quelqu’un a modifié mon adresse mail donc impossible de faire marche arrière et ils ont désactivé le compte, perso je pense qu’il y a une fuite de données sur leurs données clients, trop grave
C’est impossible il dise sa a tout le monde appeler les et dite leur de vérifier votre adresse si elle et bonne demander de le réactiver . C’est vos donnée personnelle qui traîne faut pas oublier sa ! Faut ce manifester sur leur Twitter .
Impossible de créer un compte. Voici le message d’erreur
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Connexion impossible
Je paie ma commande, la banque m’annonce que le paiement est autoriser mais rien n’apparaît dans l’onglet dernière commande, ça m’indique que je n’en ai passer aucune
J’allais pour payer ma commande et la il me dise qu’il n’y a plus la taille, alors que sur le site elle y es toujours et une fois la page renouveler impossible de mettre un produit dans le panier
Impossible de valider ma commande et me connecter également
Au moment de payer la commande : Erreur 400 : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Mon compte a été piraté
C’est impossible il dise sa a tout le monde appeler les et dite leur de vérifier votre adresse si elle et bonne demander de le réactiver . C’est vos donnée personnelle qui traîne faut pas oublier sa ! Faut ce manifester sur leur Twitter .
Impossible de passer commande.
Puis déconnexion du compte, impossible de me reconnecter
impossible de se connecter à son compte
Connexion impossible
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte et quand je fait « mot de passe oublié » il ne m’envoie pas le mail de récupération du compte.
Je n’arrive pas à me connecter
Après avoir eu un refus de validation de commande, je n’arrive plus à me connecter à mon compte. J’ai téléphoné au service clientèle belge qui va faire remonter l’information. Seule solution… Attendre !
Connexion impossible
Connexion impossible
Impossible de valider une commande
Impossible de finaliser la commande, après double validation de paiement par Cb la commande n’aboutie pas
Je n’arrive pas à me connecter et je reçois ni mail ni rien rien
Je n’arrive pas à me connecter et je reçois ni mail ni rien rien
Je n’arrive pas à me connecter et je reçois ni mail ni rien rien
Impossible de me connecter
Et quand on clique sur : mot de passe oublié, on ne reçoit aucun mail
Impossible de me connecter à mon compte
impossible de commander, le message « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? » s’affiche.
Pb au moment du paiement …
Impossible de passer commande arrivé au moment de valider et payer la commande …
Le message « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? » apparait
je n’arrive pas à vendre des vêtements sur le site Zalando malgré que je suive la procédure .
Impossible d’acheter mes chaussures.. ça me marqué une erreur s’est produite, on essaie plus tard? Alors que j’ai rentré tous mes codes de carte. Très rassurant pour une 1ere commande
Pb au moment du paiement …
Idem, impossible de se connecter
Impossible de payer. Un message « une erreur est survenu. Réessayer plus tard »
Impossible d’avoir accès à mon compte Zalando depuis plus de deux semaines alors que ni l’identifiant ni le mot de passe ont été changés.
Cela fait 2 semaines que j’arrive pas a mettre des dunks dans mon panier , je clique dessus et ca s’affiche pas dans le panier je ne sais plus quoi faire
Impossible de me connecter
Erreur de mot de passe et impossible de réinitialiser car je ne reçois pas le lien sur l’adresse mail.
Ce message apparaît et m’empêche de valider ma commande.
Malheureusement, nous n’avons pas pu trouver cette adresse. Notre système a généré une proposition de correction.
J’ai changé d’adresse mais rien ne fonctionne..
échec de l’identification…
Impossible de démarrer une boîte avec mes articles de seconde main que je souhaite vendre.
Paiement impossible
Bonjour, j’ai un problème de connexion
Impossible de payer
Me renvois à la page de connexion lorsque je veux changer mon mot de passe
Erreur identification
Impossible de payer… encore une fois… c’est très régulier
Je n’arrive pas à me connecter et ne reçoit pas de mot de passe par mail
Impossible de me connecter ni même de recevoir un mail pour changement de mot de passe
moi aussi le même problème depuis hier ? je pense tout rentrera dans l’ordre une fois les les promos finis