Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Impossible de me connecter aux applis y compris après un changement de mdp
Je n’arrive pas à mettre un article dans mon panier sa refuse .
Impossible d’ajouter des baskets à mon panier.
Bonjour, Je n’arrive pas à ajouter des baskets à mon panier je ne comprends pas
Impossibilité de valider ma commande et de payer
Depuis maintenant une semaine je n’arrive pas à accéder à mon compte, les id et mdp sont apparemment incorrect alors qu’ils sont inchangés depuis plusieurs années..
Bonjour,
Cela fait 1 semaine que je ne peut pas me connecter avec mon compte Zalando.
Impossible de réinitialiser le mot de passe
Impossible de se connecter et pas possibilité de réinitialiser le mot de passe
Impossible de finaliser la commande avec ma carte bancaire depuis le début d’après midi, ma commande est donc en attente, dans le panier
Le message est toujours : une erreur est survenue. on recommence plus tard ?
Impossible commander mes articles …
Pour faire avancer les choses il faut leur bombarder de commentaire sur Twitter car il ne vont pas ce bouger
toujours impossible de se connecter à la fois sur Zalando et Zalando privé
Impossible pour moi d’ajouter n’importe quel article dans mon panier, suis-je la seule ?
Bonjour,
Je ne parviens pas à mettre mon article qui est disponible dans le panier.
C’est ennuyeux
Merci
Je n’arrive pas à me connecter et même quand je fait changer mot de passe ça ne marche pas depuis 1bonne semaines
Impossible de me connecter sur le site, je n’ai jamais reçu le mail de Zalando pour modifier mon mdp
Après avoir eu 3 fois zalando au tel , mon compte et bloquer pour raison de sécurité.
Du coup obliger de recréer un compt avec une adresse mail differente car il est impossible de débloquer les comptes désactiver..
chose faite , je peut à nouveau accéder à zalando et commander mais la fonction essayer d’abord payer après ne s affiche plus .
Je pense qu’il m’arrive la même chose.. pourquoi ils bloquent les comptes comme ça, sans prévenir??
Idem
On m’a répondu que mon compte était piraté ????. Je vois que nous sommes nombreux dans ce cas, pourtant le service client me souligne que ce n’est pas un problème de leur part !!!
Impossible de me connecter. Je voulais changer mon mdp suite à un mail bizarre reçu de zalando mais impossible. Je ne peux pas non plus recevoir de lien pour changer le mot de passe. Je ne sais pas quoi faire
Impossible de se connecter
Impossible d’ajouter une paire de basket dans mon panier !!!!!
Impossible d’ajouter une paire de basket dans mon panier alors que l’article est soit disant disponible
Connexion impossible alors que identifiant et mdp sont enregistrés et corrects…Ce pb est récurrent! Il faudrait peut-être sérieusement se pencher dessus Zalando
(idem pour zalando privé!)…
Impossible de passer commande au moment du paiement il y a noté une erreur est survenue
Impossible de se connecter depuis 3 jours. Lien de demande de réinitialisation du mdp qui ne fonctionne pas, et aujourd’hui impossible de recevoir un mail de réinitialisation du mdp.
Pareille, impossible de me connecter depuis hier, ils devraient peut etre se rendrent compte qu il y a un fameu probleme sur leurs site
impossible dajouter des jordan 1 dans mon panier
Problème de connexion depuis plusieurs jours. Impossible d’accéder à son compte!!!
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, motif: « une erreur est survenue, on recommence plus tard »
Impossible de passer commande au moment du paiement il y a noté une erreur est survenue
Impossible d’ajouter un article à mon panier
Impossible de changer de mdp
Impossible de se connecter sur Zalando et Zalando privé ce jour 19 mai 2022
Impossible de commander une paire de Nike
Hors que l’article est disponible, Zalando me confie l’ajout dans mon panier mais lorsque que j’y vais il n’y a rien.
Vous aussi ?
Impossible de commander une paire de Nike
Hors que l’article est disponible, Zalando me confie l’ajout dans mon panier mais lorsque que j’y vais il n’y a rien.
Problème de connexion depuis plusieurs jours.
Encore impossible de me connecter et de modifier mon mot de passe
Impossible de se connecter ou changer mon mot de passe
Impossible de payer ma commande donc de la valider.
j’arrive pas à commander
impossible de se connecter ou de réinitialiser le mot de passe.
impossible de passer commande
impossible de se connecter ou de réinitialiser le mot de passe
Impossible de se connecter, ni même de réinitialiser son MDP (
)
J’arrive pas à me connecter sur zalando.be sur l’appli j’arrive mais sur le site non ça me met connexion impossible veyer ressayer
On ne peux rien ajouter au panier
Impossible de mettre un article au panier alors qu’il est disponible
Impossible de passer commande depuis hier soir
moi aussi… par contre pour prendre l’abonnement Plus la ca marche !!!! c’est embetant de pouvoir avoir la livraison gratuite et rapide sans pouvoir commander quand même:(
Je n’arrive pas à ajouter un produit à mon panier
Je viens d’avoir le service clients de Zalando, j’explique qu’il est impossible d’utiliser mon compte alors que le mot de passe est enregistré sur l’application, je ne reçois pas non plus le mail mot de passe oublié.
Ils disent que le compte a été bloqué car plusieurs tentatives de connexion et ne pourra pas être récupéré. Il faut donc en créer un nouveau
Moi pareil !
Problème de connexion
Impossible d accéder à mon compte
impossible de se connecter
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte? je ne reçois pas d’emails de réinitialisation de mot de passe!
Impossible de valider la commande ….
Impossible de me connecter pour passer une commande…
Impossible de passer une commande
Impossible de se connecter et de faire mot de passe oublié. Bug total
Bonjour je suis client depuis longtemps sur zalondo et la impossible de me connecter que sur passe til?
Impossible de me connecter ni de réinitialiser mon mdp !!
Y’a plus rien à faire on a etais tous piratée
Impossible de changer mon mot de passe, je ne reçois pas le mail avec le lien pour réinitialiser celui-ci
Impossible de me connecter au site et même de modifier mon mot de passe, le site me dit erreur de l’adresse mail ou/et du mot de passe alors que j’ai rien changé
Je n’arrive ps à ajouter une paire de Jordan
Impossible de me connecter et de passer de commande ?
Impossible de faire ma commande
Connexion impossible depuis hier soir.
Connexion impossible
impossible de me connecter sur le site
Je n’arrive pas à commander mes articles le site ne fonctionne pas !
Impossible de me connecter ou d’ajouter au panier
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter..
Impossible de valider une commande
Toute l’appli ne marche pas erreur 0 est marqué
je cite » une erreur est survenue » meme le site internet
Paiement refusé aujourd’hui et hier commande acceptée sur un nouveau compte alors que j’avais déjà un compte avec cette adresse mail (je m’en suis rendue compte après).
Impossible de commander panier toujours vide
Je n’arrive pas a trouver les articles dans le panier alors qu’ils me confirme l’ajout
Moi pareille pour l’art est disponible
Moi pareille pour l’article est disponible