Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Reçu un mail dans une autre langue et maintenant impossible de me connecter
J’ai fait 3 fois le paiement d’une commande qui n’est toujours pas passer. Je suis toujours rediriger vers la dernière étape de paiment et aucun email reçu. Rien non plus dans les commande en cours;…
Impossible de terminer une commande…
Erreur survenue, à réessayer plus tard
mon compte avec mon mot de passe ont été modifié ou supprimé ? je ne reçois jamais le mail pour réinitialiser le mot de passe.
Toujours impossible de rajouter des chaussures au panier !
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours. J’ai cliqué sur réinitialiser le MDP mais je ne reçois jamais le mail…
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème que vous, j’ai contacté le service client Zalando par téléphone qui ne retrouve pas du tout mon compte et qui me dit qu’il ne peut rien faire pour moi.
Suite aux commentaires, pour vérifier si mon compte est désactivé, j’ai créé un nouveau compte avec la même adresse mail que j’utilisais depuis des années pour me connecter à Zalando.
Cela a fonctionné, donc mon compte a bien été désactivé..
Impossible de terminer une commande…
Erreur survenue, à réessayer plus tard
Impossible de me connecter à mon compte Zalando
Impossible de finaliser ma commande..
Compte piraté ce jour. Compte désactivé.
Je viens de créer un compte sur Zalando et j ai payé par PayPal une paire de basket. Impossible de me reconnecter sur mon compte Zalando pour le suivi de ma commande et je n ai toujours pas reçu leur mail de création de compte. PayPal montre bien le débit sur ma CB ?
Impossible de se connecter, « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Bonjour, je n’arrive pas à passer commande, « une erreur est survenue » comment cela se fait il ?
Chat
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Même erreur en boucle : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Imposible de mettre les articles dans le panier depuis hier bug sur le site
Impossible de mettre des articles dans le panier, ça dur depuis plusieurs jours !!
Au moment du paiement, on me demande le mot de passe de l’accès à ma banque!!
Bonjour, j’ai essayé de passer commande depuis hier mais c’est impossible
Les Jordan 1 mid sont beuger on ne plus en acheter
Impossible de passer commande.un message une erreur est survenue apparaît
Impossible d’ajouter un produit dans le panier
pas possible d’ajouter au panier
Impossible d’ajouter un article dans le panier
Impossible de me connecter à mon compte et impossible de changer mon mot de passe en passant par « mot de passe oublié »
J’ai contacté zalando et apparemment mon compte a été désactivé pour des raisons de sécurité et ils ne veulent pas me le re activer. Donc je dois refaire une adresse mail pour pouvoir me refaire un compte…
Je ne peux plus ajouter un article à mon panier n’importe lequel ni même supprimer ceux présents dedans, ça m’affiche un message rouge comme quoi une erreur est survenue
Impossible d’accéder à zalando un message d’erreur apparaît lors de l’ouverture de l’application…
Ça fait plusieurs que je ne peut pas commander la dunk low disrupt 2.
Petit à petit je vois les taille disparaître et passer en rupture de stock mais je n’arrive à mettre aucune paire dans mon panier peut importe la taille.
À chaque fois que je veux payer un article, ça me mets « Une erreur est survenue ».
Les articles ne veulent pas se mettre dans le panier
Impossible de mettre article ds mon panier pour passer commande .
Pareil
Impossible de se connecter sur le compte client de zolando depuis ce matin.
Connexion impossible au site « Une erreur est survenue »
Depuis hier, impossible de passer une commande sur ZALANDO. Au moment de la validation du paiement, le message suivant apparait:
« Une erreur est survenue, recommencė plus tard »
Que se passe t’il ?
Un article ne veut pas se mettre dans mon panier
Impossible de valider la commande depuis 3j
la paire ajouté dans le panier n’y apparait pas
Impossible de se connecter et l’email de perte de mot de passe n’est jamais envoyé
Gros probleme de reseau depuis ce matin ou jessaie de payer une commande..
Impossible de réinitialiser le mot de passe
Impossible d’ajouter un article au panier alors qu’il n’est pas indiquer en rupture de stock ou indisponible.
J’ai exactement pareil pourtant ça note bien que l’article a été ajouté au panier mais il n’apparaît pas
Impossible de me connecter…
Je veux commender une paire de Jordan qui est pas en rupture et je lajoute dans le panier mais la paire ne s’ajoute pas pourquoi ?
Impossible de payer : « Une erreur est survenu réessayer plus tard »
Impossible de se connecter sur l’application zalando !
« Une erreur est survenu réessayer plus tard »
Impossible de payer
Toujours impossible au paiement
Bonjour,depuis hier soir,je ne parviens pas à valider ma commande.
Au moment de payer ,s inscrit sur le site problème technique veuillez réessayer plus tard.Il y aurait il un bug?
Impossible de cliquer sur une taille, photos de l’article floutées.
Bonjour,depuis hier soir,je ne parviens pas à valider ma commande.Au moment de payer par paypal,s inscrit sur le site problème technique veuillez réessayer plus tard.Il y aurait il un but?
Article qui n’apparaît pas dans le panier
3 jours que j’essaie de valider le paiement de ma commande, impossible !!!
Impossible de m’identifier…. pourtant identifiant corrects!!
Et impossible de les re-initialiser ….
Merci de votre aide
Impossible de commander
je ne peux rien m’être dans mon panier ?
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Ce message est survenu au moment de procéder au paiement ….donc je suis dans l’impossibilité de finaliser ma commande !!!
L’option Essayer d’abord ne fonctionne pas.
impossible de rajouter des baskets dans le panier alors que la taille est disponible
J’ai le même problème aussi
Pareil je l’ai dans mes favoris et au moment de l’ajouter au panier cela note que c’est ajouté au panier cependant il n’apparaît pas dans mon panier
Pb de connexion depuis plus de 3 semaines avec impossibilité de réinitialisation du mot de passe
Je n’arrive pas à payer les articles après avoir suivi toute la procédure et même après avoir confirmé auprès de ma banque que la transaction devrait passer. Ça me ramène à chaque fois à l’étape antérieure !!
J’arrive toujours pas à ajouter des banquettes dans le panier
Problème pour mettre un article dans mon panier ça ne marche pas donc je ne peux pas commander !
Impossible de payer avec n’importe quel moyen de paiement … on essaye plus tard, c’est le message perçu
Panier vide
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
L article est peut être en rupture de stock
Lorsque je mets un article dans mon panier (chaussures principalement), l’article n’apparaît pas dans mon panier et je ne peux donc pas l’acheter.
Pb de connexion depuis plus de 3 semaines avec impossibilité de réinitialisation du mot de passe
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Je n’arrive pas à ajouter une chaussure à mon panier
impossibilité paiement
Impossible de me connecter
Message : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Idem en passant par « Mot de passe oublié »
bonjour, impossible de se connecter ou meme de reinitialiser le mot de passe. je ne recois pas le mail de reinitialisation.
Bonjour,
Connexion impossible aujourd’hui,tant sur Zalando que sur Zalando privé !
impossibilite de mettre des jordan 1 dans son panier