Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Impossible d’ajouter au panier
Je n’arrive pas a me connecter et quand je vais dans mot de passe oubliez je ne peux même pas le changer
Impossible de se connecter ou de réinitialiser
Impossible de me connecter à mon compte depuis quelques jours. J’ai donc perdu tous mes favoris et historique de commande. Impossible de réinitialiser le mot de passe pour entrer sur mon compte.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Bonjour
Tout comme vous, j’ai eu le même problème lundi dernier et encore aujourd’hui… en fait la solution est simple, il vous suffit de choisir la livraison standard et non la livraison express et ça repart !!!
C’est vraiment râlant quand on sait qu’on a payé un abonnement Zalando Plus justement pour bénéficier de la livraison express.
Je pense que ces bugs sont volontaires car quand vous appelez le service client, ils vous répondent qu’il n’y a pas de problème sur notre compte, qu’on ne leur a signalé aucun incident … et que le problème vient de notre ordinateur ou téléphone !
Impossible de procéder au paiement
Il est impossible de commander depuis 12h00.
Il y a systématiquement une erreur à l’étape de paiement.
Je ne peux pas valider le paiement.
Impossible de commander.
L’appli me m’est qu’il y a un problème lors du paiement alors que j’ai rentrer toute les informations
Ce message s’affiche chaque fois que j’essaie de payer avec ma carte : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible d’ajouter mon article au panier
Impossible de valider le paiement !
Impossible de valider le paiement !
bug clic
J’ai réalisé une commande de 3 pantalon taille 38 et je les ai reçu en taille 36, j’ai bien vérifier que je ne m’étais pas trompé lorsque j’ai fais la commande mais non j’avais bien pris ma taille.
Toujours impossible de se connecter sur son compte …
Message : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de me connecter sur mon compte
Bonjour
Depuis 3 jours impossible de se connecter à mon compte sur zalando
Le message « une erreur est survenue, on recommence plus tard » apparaît systématiquement
Y a t il d’autres personnes dans mon cas ?
Je ne peux procéder au paiement, j’ai le message d’erreur suivant :
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
impossible de se connecter à son compte perso depuis ce matin.
Apres avoir entré la carte de crédit, et cliqué sur le bouton « Continuer », je retombe systématiquement sur le panier, avec le message d’erreur : « Une erreur est survenue. On recommence ? ».Du coup impossible de commander…
Une erreur est survenue. On recommence
Plus tard?
Depuis 3 jours!!
Impossible de mettre un article dans le panier
J’en ai marre ça ne fonctionne pas depuis hier
Dans l’impossibilité de me connecter sur mon compte zalando, je les contacte par téléphone. Ils me répondent que mon compte a été piraté et qu’il suffit d’en créer un autre. Je ne sais même pas si des commandes ont été passées à mes frais. Merci zalando
Impossible de mettre un article dans min panier
Bonjour, lorsque je veux acheter des paires de chaussures jordan 1 il me met erreur et donc je ne sais pas les ajouter dans mon panier
Je les ai appelé plusieurs fois. Apparemment le site rencontre des problèmes techniques et le stock n’est pas bon. Ils sont en rupture de stock sur pas mal de pointures sur ces modèles.
impossible mettre un article dans le panier
Bonjour,
je n’arrive pas à me connecter :
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Cordialement
Je ne peux me connecter au site Zalando. Ni recevoir de lien pour modifier mon mot de passe. Rien ne fonctionne
Je ne peux pas commander ni me connecter à mon compte un message d’erreur apparaît et m’invite à recommencer plus tard
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? au moment du paiement
connexion impossible
Impossible de mettre la paire dans le panier. Il y a un chargement puis il ne se passe rien.
Comme les autres , pas de possibilité de commande ce soir sur le site …
Je n’arrive pas a mettre une paire de chaussures dans mon panier
Bonjour,
J’essayes d’ajouter une paire de chaussures jordan de couleur verte qui est disponible en 44 mais rien n’y fait, le panier reste vide. On mets qu’on ne peut commander qu’une seule fois l’article car il est limité.
Impossible de régler le panier depuis plus d’1h : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de me connecter à mon compte ou même de créer un nouveau compte depuis plusieurs jours lorsque je veux valider ma commande. Il est noté : une erreur est survenue.
Que ce soit sur l’appli ou sur le site aucune moyen d’y acceder, énormément de beug et de message d’erreur
Bonjour, quand j’ajoute un article dans mon panier et que je constate celui-ci, il reste vide, j’ai actualisé la page 100 fois mais rien n’y fait, l’article est bien disponible à ma taille pourtant
connexion mail impossible le compte semble piraté , les lignes téléphonique bug vous avez un conseillé et puis sa coup il galère a reprendre votre appel au bout de 4 fois j’ai abandonnée ! pb non résolueeeeeeeee
Je n’arrive pas à valider ma commande
Plusieurs tentatives de commande depuis ce matin (30 mars 2022). Impossible de valider une commande…
impossible de commander
Impossible de commander
impossible de s inscrire sur le site Une erreur est survenue on recommence plus tard. »
Impossible de se connecter.
Message d’erreur : « Une erreur est survenue on recommence plus tard. »
Cela fait une semaine que je ne peux pas mettre un article dans mon panier ! honteux !
je vous en prie que quelqu’un me réponde. il se passe quoi la ? je peux plus aller sur mon compte d’origine alors j’en ai crée un autre mais impossible d’avoir essayer d’abord et payer après.. quand cela se résoudra t-il ?
merci de nous aider T-T
Impossible de mettre un article dans mon panier
Je n’arrive pas à mettre des produits dans mon panier zalando
Impossible de commander, message d’erreur
Bonjour.
Je n’arrive pas à payer mon panier.
Cela inscrit un problème est survenu essayez plus tard.
Merci
impossible de ce connecter une erreur est survenu
Impossible de payer par CB
Impossible d’utiliser la boîte d’échange pour la seconde main…
Oui, c’est indiqué ils sont entrain de retravailler le service depuis plusieurs jours déjà. C’est frustrant car aucune date même approximative de reprise du service n’est proposée. Va savoir combien de temps cela va encore durer
Impossible d’utiliser la boîte d’échange pour la seconde main…
Une erreur est survenue on recommence plus tard
Ca souale :(((
« Une erreur est survenue on recommence plus tard. »
Je ne peux pas procéder au paiement de ma commande
Bonjour
Après plusieurs tentatives, j’ai enfin compris ce qui bloquait. Il faut cocher la livraison standard et non livraison express et tout se débloque.
Il faudra patienter davantage mais la commande est passée.
Oui ça marche merci beaucoup !
Il ne propose pas la France dans l’adress de livraison
Passée une commande hier le paiement est passé par e paiement et le soir pas de commande dans mon historique joint par mail et soi disant pas de commande et impossible à joindre par téléphone bizarre zalando est il en train de couler car essayer avec le numéro client plus et au bout du fil soi disant on ne M entend pas on dirait tout est fait pour ne pas répondre au client et alors le service chat c hyper nul
Paiement en ligne impossible
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de se connecter et de mettre dans le panier
Commande non valide
Impossible de se connecter et de mettre dans le panier
Impossible de passer commande
J’arrive pas a me connecter
Bonjour j’ai essayer de commander impossible de me connecter même en changeant de mot de passe, j’ai dû créer un autre compte et se qu’il est bizarre c’est que je l’ai créer avec les mêmes coordonnées et sa a marcher, même adresse email même non???
Impossible de me connecter à mon compte même en faisant mdp oublié je ne reçois aucun mail
Impossible de finaliser une commande
Je valide avec mon appli bancaire et je reviens systématiquement sur l’étape de paiement
impossible de se connecter affichage du message suivant : « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? » depuis ce matin c’est comme ça
impossible de mettre une paire dans le panier
ça clignote en rouge
Impossible de procéder au paiement
Impossible de procéder au paiement