zalando

Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.

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11968 commentaires

    impossible de passer commande… C’est franchement pénible

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    je confirme rien ne marche pour le paiement

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    Impossible de régler ma commande, au moment de valider ça me renvoie à nouveau sur la page de paiement…
    Site de mer,,,,,,,

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    Impossible de régler ma commande !!!
    Malgrés la validation de ma banque on est à chaque fois redirigé vers le site sans aucun message de validation de la commande qui nous demande une nouvelle fois le crypto.

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    2 jours qu’on ne peut pas commander .. c’est quand meme dingue en periode de solde.

    Autant fermer le site..des personnes qui on finit par reussir à valider ?

    Merci

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    Je n’arrive pas à me connecter à mon compte. « Une erreur est survenue, on ressaie plus tard ».

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    Impossible de régler ma commande, au moment de valider ça me renvoie à nouveau sur la page de paiement…

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    Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? je n’arrive pas à payer avec ma carte,,,???

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    Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?

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    Au moment de la validation du panier : Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?

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    impossible de se connecter avec mon compte

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    bonjour impossible de se connecter une erreur est survenue, on recommence plus tard

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    Impossible de valider la commande.

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    Impossible de valider mon panier. Au moment de valider mon paiement, il me renvoie sur le mode de paiement ou m’indique « une erreur est survenue suite à des problèmes techniques »

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    Impossible de modifier la taille d’un article dans mes favoris. Une fois le panier plein, impossible de passer la commande. J’ai également un retour à faire mais ça ne marche pas. Chatbot non disponible. Cela dure depuis 4 jours maintenant. En pleine période de solde, ce n’est pas l’idéal.

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    « Erreur veuillez réessayer » lorsque j’ajoute des produits dans mon panier (pour de nombreux articles)

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    Impossible de se connecter a mon compte: un message s’affiche: « une erreur est survenue, on recommence plus tard? », très pénible quand on a un retour à faire… surtout en pleine période de soldes!

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    Impossible de commander depuis 2 jours… »une erreur est survenue »

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    Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte Zalando

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    Au moment de payer, m’indique qu’il m’est impossible de payer, décidant de rafraîchir la page ainsi une re connexion sur l’application, ce message apparaît « erreur d’identification » même chose sur Zalando privé

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    Je n’arrive pas à commander ma commande, je l’effectue mais elle me renvoie directement au moyens de payement

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    Impossible de valider mon panier,ce dernier reste vide.

    Je sélectionne un article pour le mettre dans mon panier,mais mon panier reste vide

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    impossible de me connecter a mon compte
    impossible de demander un nouveau mot de passe
    message « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »

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    Impossible de payer retour au panier directement

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    Impossible à commander..
    Une erreur est survenue

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    je vois que je ne suis pas la seule a avoir des soucis avec votre site

    espere une reponse sinn je le signale a la repression des fraudes merci de me repondre ouyi c’est un doublon mais je suis en colere alors prenez pn commentaire

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    je vois que je ne suis pas la seule a avoir des soucis avec votre site

    espere une reponse sinun je le signala a la repression des fraudes merci de ma repondre

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    j’ai valider trois fois la meme commande avec validation de ma carte et authentification de la banque plus rien pas de trace de commande

    merci de me renseigner et de m’expliquer

    j’espere que ce n’est pas une arnque

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    probleme de paiement merci de m’expliquer ce qui se passe

    apres avoir valider avec ma carte bancaire et authethification de la banque rien ne se passe pas de signe de commande ou de de paiement

    merci de m’expliquer

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    Je n’arrive à payer mon article

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    A chaque fois qu’il y a des promos comme ça, bizarrement, on ne peut pas se connecter ni valider nos achats. Ils le font bien exprès.

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    Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?

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    Idem, msg Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?

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    «  une erreur est survenue , on recommence » impossible de valider mon panier depuis avant hier !!!

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    Je viens de me connecter via l’application et j’ai réussi à passer une commande. Avec le mode de paiement différé par prélèvement

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    Et bien !!!, impossible de commander sur ce ù^!:;**** de site de ***** !, mon fils a patiemment mis de côté ses sous pour s’acheter des vêtements et impossible debénéficier des -15% en tant que client zalando plus et de payer.
    Quelle honte !!!, et ça fait des jours que ça dure !, bravo zalando !

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    Commande impossible, paiement bloqué, demande de réessayer plus tard.
    Dommage pour un site de vente en ligne.

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      Je crois savoir que zalando vient d’annoncer dans la presse une mise à jour des modes de paiement, avec l’arriver du pigeon voyageur. D’ailleurs il dépose aussi le colis, ce qui évite les problèmes réguliers des colis qui n’arrivent jamais pendant les soldes et que le service client vous demande de recommander au prix fort quelques jours après.

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    L’option Zalando Plus est inaccessible depuis plusieurs heures. Impossible d’accéder à mes options ZPlus, impossible d’utiliser le code de promotion pour les abonnés+

    Incompréhensible, alors que je suis abonné depuis quelques mois à peine.

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      Nous sommes le 19 janvier. Le service client est marqué absent le 11 novembre depuis 2 mois sur l’espace reservé aux clients plus. La dernière mise à jour doit donc dater de votre souscription. Vous êtes donc probablement le seul à avoir souscrit à cette option, depuis l’équipe est probablement en vacances grace à votre abonnement.

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    trop énervéeeeeeeeeeee je voulais des chaussures et je ne peux même pas me les procurer parce que impossible de payer!!!

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    Je ne peux pas payer c’est normal?!

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      Oui, Zalando ça veut dire problème en uruguayen.

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    Un problème de bug ca c’est quoi?!! donc moi je fais mes achats tranquille et ma cb marche pas je suis abasourdi

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    J’ai essayé de faire des achats à chaque fois que je tape ma carte bancaire ça me met transaction par carte bancaire impossible. Tout le monde n’a pas Paypal…

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    Paiement par CB impossible??? En pleine période de soldes???

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    Une erreur est survenu on recommence plus tard ?

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    Impossible de payer.. il ne prenne pas mes numéros…..

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    Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? Impossible de se connecter

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    Une erreur est survenu on recommence plus tard ?

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    Impossibilité de connexion avec mes identifiants et impossibilité de recevoir un nouveau mot de passe

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    Je n’arrive pas à régler ma commande

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    Une erreur est survenu on recommence plus tard ?

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    impossible de se connecter : Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?

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    Bonsoir, comme beaucoup je ne peux procéder au paiement, car j’ai le même message que certains, »une erreur est survenue, on recommence plus tard ? », pénible ….

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    Une erreur est survenu on recommence plus tard ?

    Message erreur j’arrive pas à finaliser le paiement

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    Impossible à passer commande, au moment du paiement message d’erreur….

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    Impossible de valider ma commande.
    Une fois toute mes coordonnées bancaires rentrés et après avoir tout validé , un message d’erreur m’indique d’essayé ultérieurement.

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    Impossible de payer ma commande aussi grrrr

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    Tout l’historique de mon compte zalando a disparu d’un coup : favoris, commandes etc… Je n’ai plus rien.

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    Probleme au niveau du paiement bloquer

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    Impossible de passer commande lors du paiement par carte.

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    impossible de payer mes achats
    avez-vous des problèmes avec votre site ?

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    Bonjour, même chose pour moi depuis 2 jours : Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?

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    impossible de finaliser ma commande après avoir entré ma carte bleue
    voilà le message qui s’affiche: Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
    depuis hier soir…

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      moi aussi j ai le meme probleme au debut je pennsais que c etait mon mdp qui etait faux mais au final non

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    Impossible de finaliser ma commande. Je tourne en boucle dans la section paiement.

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    impossible d’ajouter un article à mon panier pourtant il est annoncé disponible dans plusieurs tailles

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    L’application prend du temps a ce lancer le site internet pareil et rien ne marche aucune photo charge on ne peut voir aucun article

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    Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?

    Paiement avec Paypal

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    Impossible de finaliser ma commande : « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »

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    Un problème est survenu impossible de finaliser ma commande

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    Impossible de passer ma Commande un affichage me
    Disant une erreur est survenue on recommence plus tard ?

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    pour le probleme de checkout impossible avec message « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
    j’ai résolu le probleme en désactivant mon vpn .

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      Qu est ce que le vpn ?

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    pas de connexion au site zalando

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    Depuis quelques jours, je n’accède plus au site Zalando privé. Je suis cependant une fidèle cliente.
    Merci de me répondre.

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    Je n’arrive pas à validé mes commandes
    Ce message s’affiche tout temps
    « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? « 

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    Impossible de payer ma commande, on me demande sans cesse de réessayer plus tard depuis hier.

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