Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Bonjour,
Depuis le 13 octobre je ne peux pas valider ma commande après ajout des articles dans le panier. J’ai pu passer à l’étape du choix du mode de livraison une ou deux fois mais les points retraits ne fonctionnent pas. Je n’ai pas pu valider mon panier ni le régler.
Quand pensez-vous pouvoir régler le problème ?
Impossible de valider la commande, cela me marque « une erreur est survenue »
Impossible de valider le paiement d’une commande, quel que soit le moyen de paiement choisi
Je n’arrive pas à valider ma commande, ça marque « une erreur est survenue «
Lors d’une tentative de commande, j’ai d’abord été bloquée sur la page livraison, qui se chargeait en boucle alors que je cliquais sur « continuer ».
Puis, retour au panier, et affichage du message « Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? ».
Désormais, cliquer sur le bouton « commander » depuis le panier renvoie toujours vers ce message…
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
il est impossible de commander, ça fait 3 jours!!! problème au niveau du paiement
Impossible de commander. Le paiement ne se fait pas
Je n’arrive pas a me connecter, cela m’affiche l’erreur suivante:
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Bug total je n’arrive pas à accéder à mon compte et j’ai reçu une confirmation de commande de quelqu’un qui vit en Pologne.
Impossible de mettre article dans le panier
Bug appli impossible de passer commande
3 jours de bug. J’arrive pas a valider mon panier et payer
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de valider ma commande sur le site
« Une erreur est survenue on recommence plus tard »
Tel le message qui s’affiche .
jai l’erreur « Une erreur est survenue » : pour la resoudre il faut se deconnecter si vous etes connecte via vpn ou bien changer de reseau (wifi /4g) etc.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Impossible de valider le paiement !
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter avec mes identifiants et mot de passe, et quand je fais « mot de passe oublié » je n’ai aucun moyen de le modifier même en recevant le mail de modification qui ne permet pas de modifier quoi que ce soit… bug??
Exactement pareil de mon côté. Impossible de me connecter à mon compte et quand je veux changer mon mot de passe le lien qu’ils m’envoient me ramène à une page login
Bonjour
Depuis hier soir, je cherche à confirmer ma commander et passer au règlement de mon panier mais le meme message sans arret » une erreur est survenue ? on recommence plus tard ? »
Merci
Je n’arrive pas à valider ma commande !!
je ne peux pas payer ma commande
Bonjour j ai un problème je n arrive pas à m inscrire puis commander erreur #1110
Que puis je faire ??
Bonsoir,
Je ne sais plus payer du tout par chez vous, je n’ai plus accès au paiement par facture et par Bancontact. Il y aurait-il un problème ? Car j’ai fait récemment des commandes et tout était en ordre.
Bien à vous
Bonjour
J’ai le même problème
4 essaie et après avoir validé le paiement il me remet sur la page de paiement ..
Impossible de se connecter ou réinitialiser le mot de passe. Message d’erreur à la connexion et lien de réinitialisation mot de passe qui me renvoie au formulaire de connexion.
Je viens de passer commande et lors du paiement alors que ma Cb est passé ça valide pas
Une erreur est survenue. On recommence plus tard
impossible de commander sur Zalando. est-ce un bug?
L’application ne marche pas depuis quelques jours.
Je viens de le désinstaller et impossible de le retrouver dans le play store pour réinstaller.
Avez-vous rencontré le.meme problème depuis la France ?
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Bonjour,
Impossible de passer commande des fois le site me déconnecte ou un message « une erreur est survenue on essaye plus tard ? » et parfois j’arrive à cliquer sur commander mais au moment de sélectionner le point relais rien ne se passe. Jusqu’à ce que sa me déconnecte de nouveau.
J’ai une commande assez urgente à passer donc c’est pas cool.
Impossible de passer commande. Après validation, retour arrière dans le passage de la commande; Boucle infinie. PROBLEME.
Je n’arrive pas à commander il est noté une erreur est survenu, on recommence plus tard ?
Mon paiement est accepté mais mon panier reste toujours plein… le site Beug!!!!que faire?????
Impossible de commander an créant un compte, le message d’erreur dit :
« Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Des que je valide un paiement sa me retourne en arrière
Maintenant pour payer en ligne si votre banque vous envoie un code par sms il y a un deuxième code à taper que vous avez reçu par courrier c est le securicode. La vérification se fait en deux étapes. C est pour ça que ça ne marchait pas pour moi.j espère que ça vous sera utile.
Une erreur s est produite impossible de payer la commande depuis hier
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Depuis le matin j essaye de faire un achat mais en essayant de payer ca passe par
Bonjour Je ne peux pas valider ma commande
Impossible de passer commande …
Je n’arrive pas a ouvrir l’application ni a me connecter sur zalando. Fr
Idem impossible de valider et payer la commande » une erreur est survenue, on réessaye plus tard ? »
Paiement impossible
Impossible de valider ma commande, message d’erreur !!!
Zalando ne procède pas au mode de payement que je veu
Impossible de valider ma commande… Un message d’erreur me dit qu’un problème est survenu et de réessayer pp lus tard. Ça le fait depuis hier soir. Merci de me tenir informé de quand tout sera revenu à la normale
pas moyen de valider le paiement. on me dit de revenir plus tard sans explications.
Impossible de me créer un compte pour passer ma commande
Impossible de payer la commande. Ni par CB , ni via PayPal.
impossible de commander!!!!!!!!!!!
Je n’arrive pas à ouvrir l’appli ni le site …. page blanche…
Impossible de commander sur Zalando, des que je valide le paiement cela me remet en arrière est me dit de re rentrer les codes de ma carte
Même problème que vous !
Bonsoir, je ne sais pas pourquoi mais je n’arrive plus à ouvrir l’appli, ou même le site internet ! Comment cela ce fait il ?
Passer 2 commande mais au niveau du paiement ça me renvoi dans le panier
Zalando ne sa lume plus il reste l’image tout blanche pour quoi
Le site ainsi que l’appli ne fonctionnent plus
Je veux passer une commande et j ai ce message d erreur
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
bonjour
j’arrive plus à avoir accès au site de vente Zalando
Bonjour au moment de payer sur Zalando cela me met erreur veuillez réessayer plus tard ?
Pourquoi?
Impossible de commander.
Bjr je n arrive plus a ouvrir zalando
Même problème que vous
Zut la réponse je ne peux vous l’apporter juste un témoignage de plus
bonne journée
On ne peut pas commander depuis ce matin ni sur l application ni le site
Errore 1110
Indisponibilité du service essayer d’abord payer ensuite
Impossible d’ouvrir l’application
Erreur survenue lors du paiement
Impossible de commander
Erreur #1110
Impossible de me connecter sur Zalando ou Zalando Privé erreur 1110 affichée
J’ai passé 3 fois ma commande sans mail de confirmation. Quid ?
Passé commande mercredi, elle est toujours en attente alors qu’on me signalait une livraison entre aujourd’hui et lundi !
4 fois que j’essaie de valider ma commande avec ma CB, donc 4 fois le code securipass. Et je reste après l’accord de la banque bloqué sur l’étape 3. J’espère ne pas être prélevé 4 fois.
Zalondo a changee mes donnée personnelle et mon mot de passe ? J’arrive plus me connecté
Impossible de pouvoir réinitialiser son mot de passe