Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Impossible de payer et rentrer les coordonnées bancaires
Lancement de l’application impossible, message d’erreur : l’opération n’a pas pu s’achever
Impossible de me connecter à zalando depuis plusieurs jours, que ce soit via l’app ou via le site, je rentre mes identifiants classiques et j’ai un message « compte bloqué 15min ». Que se passe-t-il ?
Depuis plusieurs jours, (à compter du pour moi), le paiement sur zalendo n’est plus accepté. Les références cb reviennent systématiquement à zéro et on ne peut pas payer la commande. Résultat : pas de commande possible. . .
Tous est bloqué, on appelle-le affaires d’ achat où s’inscrire à chaque fois ça dit le compte est bloqué revenez dans cinq minutes dommage j’ai appelé zalando et même eux pouvais pas m’aider ! Dommage !
1 semaine que je ne peux pas payer en visa. Message en rouge essayer plus tard
Impossible d’accéder au paiement
Voilà ce qu’on m’affiche en rouge à chaque fois, mais on ne me montre que mon adresse le reste de la page est blanche et je ne peux accéder à rien d’autre
La livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison.
Erreur : la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. (pas de possibilité de choisir quoi qu’il en soit, même chose sur google / firefox).
J’arrive pas à payer avec ma carte visa sur zalando
Je valide mon panier et j’ai toujours ce message d’erreur
La livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison.
Et je ne peux pas choisir une nouvelle adresse . . . bloquée à cette étape
Impossible de me connecter sur mon compte zalando.
Une série de chiffres scindée par des points et quelques lettres s’affiche quand j’entre mon mail.
Bonjour
Pourquoi est ce que je n’ai plus l’option « essayer d’abord payer après »
Cordialement
Cb ne fonctionne pas
Impossible de finaliser ma commande à l’étape 4/5. Le site annonce : « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? «
Impossible de finaliser ma commande à l’étape 4/5. Le site annonce : « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? «
Impossible de se connecter : « votre compte est bloqué pendant 15 min, veuillez réessayer plus tard » idem après avoir attendu 15 min
Cela fait 4 jours que je ne peux plus me connecter sur zalando ,j’ai appelé le service client qui m’a dit que tout devait s’arranger dans quelques heures mais apparemment . . . rien !
Impossible de passer une commande et de payer : redirigée sur une page blanche!
Ça marche sur ordi, mais pas sur l’appli mobile.
Kd je clique pour commander et payer ( par facture ) la page reviens en arrière et la commande n est pas validée. Cela reviens sur la page de mon panier
Je ne parviens plus a scanner les code barre avec l’application
Je n arrive pas a passet de commande il me dit d essayer ultérieurement
Impossible de me connecter , message d ‘ erreur signalé en rouge
Le site ne s’ouvre pas. Impossible de passer commande.
Impossible de suivre ma commande en attente de paiement je ne comprends pas puisque le paiement est passé
18. c1a253
Zalando une erreur est survenue veuillez recommencer plus tard impossible de se connecter pour commander
Impossible de me connecter à l’application message erreur en rouge
Impossible de payer par cb
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte.
A un moment donné ça a marché et puis je ne peux pas commande, le site me dit que le point relai n’est pas disponible pour cette livraison mais je ne peux effectuer aucune autre selection. . .
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte.
C’est inscrit compte est bloqué pendant 15 minutes.
Ça me met ça depuis ce matin impossible d’accéder au site!
J’ai réussi un carte cadeau (one 4 all) j’ai change avec carte zalando, je fait les commande mais ça fait une erreur.
Bonjour
Je n’a pas à paiement ma commande
Quand j’ouvre l’application zalando privé elle se referme automatiquement sans que je ne puisse accéder à l’interface
Compte bloqué 15 min sans raison
Bonjour ,mon application a expirée et on me demande de faire une mise à jour pour la nouvelle version . je n’y comprends rien . . . comment dois je procéder ? Je ne peux plus commander . merci de m’aider
Impossible de me connecter
Je ne peux pas me connecter à mon compte, il est bloqué sans arrêt pendant 15 minutes
J’ai le meme probleme
Mon application zalando ne me permet plus d’accéder au site et on me dit de cliquer sur « mise à jour « mais je ne sais pas comment faire . . . merci de me répondre
J’arrive plus du tout à me connecter à mon compte
Je ne peux pas accéder aux photos des articles sur le sitr
Impossible de me connecter avec mes identifiants
Je n’arrive pas à me déconnecter de zalando sur mon téléphone portable. Je précise que je n »ai pas installé l’application
Impossible de me connecter à mon compte depuis une semaine.
J’ai une série de chiffres qui s’affiche après une croix rouge :
Ddc272
Je ne peux plus me connecter au site, je ne peux plus entrer mon mot de passe, l’écran reste figé sur mon adresse mél, et quand on clique, un encadré avec une croix blanche sur fond rouge et une série de chiffre et lettres apparait : . 508f4f4 (un exemple, ça change à chaque clic).
J’ai désactivé tous mes bloqueurs, ça ne change rien.
C’est pénible et pas super professionnel pour un site de cette ampleur.
Impossible de se connecter au site
Impossible de me connecter à mon compte
Seulement le site allemand disponible et non la localisation française
Impossible de valider ma commande. Cela bloque au niveau de la livraison. Alors que je n’ai pas encore fait le choix à mon domicile ou relais.
J’ai un message qui me dit ,pas de possibilité de livraison au point relais faire changement. Je clique dessus mais rien ne se passe .
J’essaye de commander un article et au moment du paiement cela bloque. J’ai rentré 4 fois mon numéro de cb mais au moment de la vérification : erreur. Impossible de passer l’étape paiement. En espérant que je ne serai pas débitée 4 fois. La commande ne semble pas être passée.
Je veut acheter un article asics nyc . Quand je veut effectué l’achat lapp me dit que que c’est impossible est idem quand je ressaie
Je veut acheter un article asics nyc . Quand je veut effectué l’achat lapp me dit que que c’est impossible est idem quand je ressaie
Impossible de me connecter avec mon compte
Impossible de se connecrter à mon compte. . Msg : compte bloqué pendant 15 minutes ( sans meme etre passé à l’etape mot de passe ), et, apres nettoyage des cookies, la validation de mon mail tourne en boucle. . Et rend la main
Impossible de se connecter depuis deux jours
Depuis un certain temps, impossible de me connecter au site
Impossibilité de se connecter au site
Impossible de me connecter sur mon compte zalando, message erreur directement, je ne peux pas avoir la case pour mettre mon mot de passe donc je reste « à la porte » du site. .
Erreur connexion
Quand j ai réussi à me connecter j ai pu passer commande. . . aucun mail de confirmation reçu et de nouveau impossible de me connecter
Une erreur est survenue due à ma carte bancaire alors qu’il n’y a aucun souci normalement
Impossible de commander à des fournisseurs extérieurs à zalando, la procédure bloque au moment de cocher l’adresse de livraison (livraison en point relais impossible, et livraison à domicile impossible aussi).
Impossible de se connecter code erreur
Je n’arrive pas à valider mon paiement. « erreur survenu, réessayez plus tard »
Bonjour, impossible de me connecter j’ai un message d’erreur normal ?
Impossible de me connecter. J’ai voulu passer commande et je ne sais, par quel moyen l’article était affiché en stock, mais n’étais pas dans mon panier. Après plusieurs manipulations, le site m’a déconnecté, et depuis lors, je n’arrive pas à me reconnecter.
Connexion impossible au site de zalando.
Bonjour j’ai un problème pour me connecter sur zalando aujourd’hui pourquoi
Dysfonctionnement rexurrent zalando
Impossible de me connecter a mon compte zalando
Je ne peut pas commander sur le site.
Arrivée prévue u paiement cela ne fonctionne pas. J’ai essayé 2 jours d’affilée mais rien a faire…
Impossible de me connecter au site
Impossible de me connecter sur zalando
Je n’arrive pas à valider mon paiement. « erreur survenu, réessayez plus tard »
Impossible de commander sur le site depuis le 6 octobre encore aujourd’hui 7 octobre
Bonjour
Commande passée dimanche matin 6 octobre, commande payée par securipass. Je ne l’a retrouve pas dans mon compte zalando, le conseiller n’ont plus. Il me demande d’attendre 2 jours pour que ma commande soit visible. Qui a dej6 eu ce problème ? Merci
Je n’arrive pas à passer ma commande !
Impossible de me connecter sur zalando ou zalando privé.