Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
J’ai passer une commande hier matin le paiement valider et sur mon compte je voit aucune commande et j’ai reçu aucun email ?
Bonjour, c’est également mon cas.
Avez-vous eu des nouvelles de votre commande ?
Imposa de me connecter. Il m’indique un numéro d’erreur
Le message : la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. S’affiche que faire merci
Bonjour,
J’ai le même souci que vous. Avez-vous pu résoudre le problème ?
Merci, bon dimanche
Depuis quelques temps, je ne peux plus me connecter à mon compte. Dès que je mets mon mail pour l’identification, ça me marque compte bloqué 15 min mais il ne se débloque jamais en fait
Probleme point relais
Impossible de se connecter à mon compte
Impossibilité de se connecter à mon compte
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Le paiement essayer puis payer après ne fonctionne pas pour moi
Mes commandes sont en attente de paiement il ne ce passe rien depuis quelques jours .
Impossibilité de se connecter
Impossible de me connecter à mon compte
Même problème qu’elo : bloquée avec un message « point de retrait non disponible, veuillez choisir une autre adresse » sauf que je n’arrive même pas à l’étape de choix du mode de livraison
Bonsoir
Impossible de passer commande. Je ne peux choisir aucun mode de livraison. . .
« votre appli doit être mis à jour avant dacheter » quand j’essaye de mettre mon article dans le panier. Elle est à jour.
Impossible de se connecter sur son compte
Bonjour,
J’ai effectué deux fois le paiement de ma commande, avec authentification bancaire et validation, mais lorsque je retourne sur l’application zalando, ma commande est toujours en attente de paiement. Pourquoi ?
Merci
Ca fait 4 fois que j appelle pour une commande que je peux pas passer message reessayer mettre a jour le navigateur aucune personne trouve à me repondre . c est aberrant.
Impossible de commander par carte
Impossible de se connecter avec l application
Impossible de se connecter à mon compte zalando
Je n’arrive pas a payer et ma carte n’a aucun probleme
La livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison.
Alors que l’on est pas encore arrivé à cette étape
Erreur 18. e374. . . etc à la connexion, impossible de se connecter au compte et donc de commander
Lorsque j’écris mon code postal il s’affiche saisie trop longue. . .
Impossibl d’ajouter un article dans mon panier
Impossible de commander, ça bloque à la livraison :
« la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. «
Bonjour, ça me rassure j’ai le même message ce soir pour passer ma commande. Impossible d’aller plus loin
« une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de commander quelque soit le modèle, bloque sur adresse de livraison
Impossible d’ajouter des articles au panier
Pourquoi je ne retrouve pas zalando sur google play
Bonjour, impossible de payer un panier dans l’application. Au moment du choix de l’adresse, un message dit : « la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. »
Et tout se bloque, impossible d’aller plus loin.
Erreur survenue, j’arrive pas à payer ma commande depuis 3 jours
Impossibilité de connexion sur mon compte depuis plusieurs mois. « une erreur est survenue »
Compte bloqué 15 minutes depuis des jours.
Impossible de passer commande depuis une semaine
Impossible de me connecter à mon compte sur zalando ou zalando privé
Je ne peux pas me connecter
Impossible de se connecter à son compte
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte sur l’appli du tél. Je mets juste mon adresse mail et ça tourne en rond. Est-ce que ce n’est normal ? Sur l’ordi pas de problème.
J’ai reçu un mail pour un article à nouveau dispo mais toujours hors stocke.
Dans combien de temps une amélioration ?
Photos articles non accessibles
Je n’arrive pas à passer commande, on me dit « une erreur est survenue » alors que les articles sont encore bien en stock…
Je n’arrive plus à passer commande. je reçois un message : une erreur est survenue
Impossible de commander
Depuis une semaine impossible de se connecter! Après avoir informer mon adresse @ me sort une croix rouge avec ce numéro 18. e. cdba5g…. ! Wtf ! J’ai installé à nouveau toujours impossible d’ouvrir mon compte !
Bonjour, je suis inscrite sur l application depuis plusieurs années, je passe commande régulièrement et aujourd’hui le site ne me connais pas et demande mon inscription ? Est ce normal ? Du coup je n ai pas passé ma commande !
J ai peur que ce ne soit un piratage ?
Le 19/09 : impossible de passer une commande sur le site zalando . Page sur livraison bloquée et impossible de passer au paiement. .
Impossible de payer par carte bancaire
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter compte bloqué, pourriez-vous m’aider ?
Merci d’avance
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter compte bloqué, pourriez-vous m’aider ?
Merci d’avance
Madame camara
Impossible de payer par carte bancaire, impossible de payer en 3 fois avec klarna, impossible d acheter!
Bonjour je n’arrive pas à commander les articles sur application zelando ? 3fois les paiements acceptés par notification mon compte bancaire mais toujours 0 commande sur panier !
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème. Votre commande a-t-elle finalement été validée malgré tout ?
Merci pour votre retour.
Compte bloqué pendant 15mn
Une erreur est survenue, on recommence plus tard
Pas de connection, appli vide
Compte bloqué pendant 15mn
Impossible d’ajouter une paire de chaussure au panier
Même problème pour moi aujourd’hui.
Impossible d’ajouter des baskets adidas alors qu’elles sont bien dispos.
La même chose pour moi. . . J’essaie depuis ce matin mais impossible !
Mon compte ne veut pas se connecter avec mon adresse mail et il se bloque pendant 15 minutes à chaque fois que j’essaye
Erreur lors du paiement en ligne
Impossible d’ajouter une paire de chaussure au panier cela met ressayer
Bonjour,
Impossible depuis hier d’accéder au site et de valider une commande.
Bonjour,
Un problème persiste lorsque je veux me connecter au site.
Une fois avoir mit mon adresse mail et avoir cliqué sur « continuer », ce message d’erreur s’affiche (18. c1aaebc3) et il est donc impossible de poursuivre.
Cordialement.
Impossible de passer une commande hier soir, et ce matin pareil. . .
Je ne peux pas passer commande sur le site. . . la page est bloquée sur la livraison. . . en disant que l adresse n est pas accessible à la livraison. . .
Je ne peux pas passer commande sur le site. . . la page est bloquée sur la livraison. . . en disant que l adresse n est pas accessible à la livraison. . .
Je ne peux pas passer commande sur le site. . . la page est bloquée sur la livtaison. . .
Bonjour,
Cela fait 3 jours que je ne peux pas passer commande sur zalando. Avec comme message :
« une erreur est survenue. On recommence plus tard? »
Quelqu’un dans le même cas ?
Pareil pour beaucoup de monde. Il semblerait, qu’il y a une erreur au niveau du url
Connexion impossible compte bloqué sans raison
Ne fonctionne toujours pas. . .
Impossible de se connecter
Problème de navigateur
Quand je veux me connecter sur zalando privé avec mon adresse mail le message suivant apparaît sans solution
Votre compte est bloqué pendant 15 min, veuillez réessayer plus tard
Quand je veux me connecter sur zalando privé avec mon adresse mail le message suivant apparaît sans solution
Votre compte est bloqué pendant 15 min, veuillez réessayer plus tard
Problème de navigateur
J’arrive pas à commander
Impossible de passer commande.
Mon compte est toujours bloqué 15 min à chaque connexion .
J’irai acheter sur un autre site !
Ras le bol