Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Impossible de passer une commande et nous sommes désolés. Désolés ! On a eu un problème… pourriez-vous réessayer de passer commande ? »
Problème peux pas passer commande suite à une erreur zalando
Bonjour, je n’arrive pas me connecter avec mon compte zalando, qqn a le même problème. ?
Je ne peux pas acheter les dunk panda depuis une semaine message d’erreur
Il ne veut pas que je commande. Il me met : « nous sommes désolés. Désolés ! On a eu un problème… pourriez-vous réessayer de passer commande ? »
Je réessaie depuis ce matin. Rien à faire. Alors que si je sélectionne un autre article, il le met dans mon panier.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? Ce98268
Impossible de payer ma commande
Ça me dit que je n’ai pas de connexion je ne vois rien
Bonjour, impossible de commander sur le site. .
Bonjour, impossible de finaliser ma commande. Le site fait « une vérification de votre navigateur » et il plante!
Comme tout le monde depuis plusieurs jours
Zalando ne fonctionne plus et personne ne communique ?
C’est quoi ce bazar ?
Je n’arrive pas à ajouter des air jordan mid dans mon panier, la version bleu royal.
Peu importe la taille que je choisis et pourtant il n’y a pas marqué épuisé, je suis rediriger vers une page d’erreur.
Bonjour, impossible de me connecter à zalando depuis hier
Bonjour je ne peut pas commander les nike dunk en pointure 42 . . Problème de navigation j ai tt essayer merci
Même chose pour moi depuis plusieurs jours , zalando ne fait rien
L’application ne s’ouvre plus
Cà s’ouvre mais impossible de réinitialiser le mot de passe
Bonjour, j’aimerais ajouter les nike sportswear w nike shox tl – baskets basses – white/metallic silver/max orange à mon panier mais celui si me met un code erreur, ça me marque « désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? » pourquoi ? Pourriez-vous me régler ce problème svp ?
Zalando n’est pas accessible depuis un moment. Pourriez-le fixez?
Même chose pour moi depuis plusieurs jours , zalando ne fait rien
Impossible de récupérer mon de passe oublié je ne reçois pas le mail
Impossible de se connecter a zalando et privé by zalando, je rete dans le chargement, malgré la mise a jour rien n’a changé
Ça fait maintenant deux jours qu’il est impossible de commander ( mise a jour navigateur puis réessayez )
Zalando ne fait rien ?
Bonjour
Je n’arrive pas à commander des nike j’ai toujours un message d’erreur « nous sommes désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande » ou le message qui dit que mon navigateur n’est pas à jour mais je suis sur l’application. Ça fait plus d’un mois que ça ne fonctionne pas.
Nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ?
Erreur quand je veux commander une paire de sneakers
Impossible effectuer achat, j’ai essayé sur plusieurs supports . Sur on tél on me dit l’application n’est pas à jour mais pas de mise à jour possible. Sur pc ou tablette en passant par le site web ça bloque sur validation du navigateur quelque soit le navigateur
Je n’arrive pas à commandé les dunk couleur olive alors que ma pointure est disponible
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Je ne sais pas commander mes chaussures
Impossible de passer commande depuis hier. . .
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ?
Impossible de finaliser une commande sur ce site.
« une erreur est survenue. On recommence plus tard ? «
Depuis un moment, impossible de commander
» une erreur est survenue , on essaie plus tard »
Je ne reçois pas le lien de reinitialisation du mot de passe, je ne peux donc pas me connecter pour passer ma commande
Site me dit que mon compte n’est est pas activé
Impossible de mettre l’article dans mon panier pour passer commande, un message d’erreur s’affiche
Impossible de me connecter avec mon application
Bonjour depuis 3 jours j’essaie de passer une commande mais dès que je veux ajouter l’article a mon panier cela ne fonctionne pas.
On me demande de ré-essayer plus tard !
Que faire
Certains ont marqué que c’est en panne depuis 1 mois ?
N’arrive pas à me connecter à mon compte ni a réinitialiser mon mot de passe
« une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de se connecter sur l’interface de l’application. Même en changeant le mot de passe. Affiche constamment un message d’erreur.
Mercredi 6 décembre, impossible de me connecter à mon compte depuis 14h30 en france . Impossible de réintialiser mon mot de passe
Mercredi 6 décembre, impossible de me connecter à mon compte depuis 14h30 en france . Impossible de réintialiser mon mot de passe
Je ne reçois pas le mail pour réinitialiser mon mot de passe alors que mon compte est bien créer chez vous avec cette adresse mail.
Depuis hier impossible de me connecter
Mon mot de passe n’est pas reconnu et je ne reçois aucun lien de réinitialisation / ni sur ma boite réception ni dans les indésirables . . . que faire je ne trouve aucun ctc pour zalando
Bonjour j aimerais passer une commande arriver pour régler sa veux pas pourquoi svp merci
J’ai un compte zalando … j’ai été déconnecté du jour au lendemain . J’ai une commande en cour mais je veux la renvoyer mais je dois aller sur l’application pour leurs dirent que je renvoie les articles
Quand je veux commander les baskets que je veux (adidas spezial femme bleue il y a du stock): erreur, impossible
Si je prends une autre paire/marque: ça fonctionne
Impossible de passer commande !
Les dunk ne marche pas svp résolvez le problème
Je n’arrive plus à me connecter malgres que je mette mot de passe oublié . Je ne reçois pas de mail pour refaire le mot de passe. J’ai des commandes en cours et je reçois les confirmation de livraison …
Je viens de faire un teste j ai mis d autre article dans mon panier ça marche mais pas pour l article que je veux vraiment les fameuse basket nike dunk noire et blanche . Est ce que vous avez tous ce problème parce que vous commandez ce modèle de baskets ?
Bonjour j’ai le mm soucis avec les nike dunk beige je clique sur ma pointure mais je ne peut pas clique sur acheter pourtant ma pointure es disponible
C est exactement ça et si je mets un autre article ça fonctionne
Si je tente une commande, la page de base s’ouvre mais il m’est impossible de réaliser la commande
Exactement et malgré un mail m’indiquant que je pouvais, je suis toujours au même point et ça fait 4h que j’essaie.
Impossible de valider une commande depuis plusieurs jours pourtant j’ai reçu ce matin un mail ce matin m’indiquant que je pouvais à nouveau valider et rien depuis ce matin je passe mon temps à essayer. Air force noir
Bonjour,
Depuis quelques jours, impossible de valider une demande de commande.
voici le message d’erreur :
« nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? »
Que faire pour passer la commande ?
Cordialement.
Virginie
Impossible de réinitialiser le mot de passe
Quelques jours depuis mes derniers signalements ici et toujours impossible de commander, est-ce que quelqu’un a réussi à contacter zalando et a pu obtenir une réponse ?
Je ne peux pas commander
Bonsoir
Cela fait quelques jours que j essaie de commander une paire de baskets nike en stock quand je clique sur acheter je reçois ce message : (nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? ) je réessaye toujours rien.
J’ai exactement le même problème depuis 1 semaine je réessaye et toujours rien…
Exactement et malgré un mail m’indiquant que je pouvais, je suis toujours au même point et ça fait 4h que j’essaie.
Au moment d’acheté le produit :
Nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ?
Au moment de valider la commande, rien ne se passe, retour à la page précédente.
Impossible de commander
Je n’arrive plus à accéder à mon compte zalando, il dit que le mdp n’est pas bon et je ne reçois pas les mails pour réinitialiser le mdp.
Moi aussi cela fais 3 jours que j’essaie de me connecter , je reçois les mails de zalando et les confirmation de livraison etc mais je n’arrive plus à accéder à mon compte et ne reçois pas de mail pour le mot de passe
Impossible de régler la commande,connexion et adresse sans problème mais ça s’arrête là !
Bonjour,
Impossible depuis hier de me connecter à mon compte pour valider mon panier.
Erreur signalée ainsi : on recommence plus tard ? 18. ecd8d41
Merci de m’indiquer comment régler ce problème.
Cordialement
Cm
Impossible de me connecter pour commander
Impossible de me connecter pour commander
Impossible de passer une commande
Nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ?
Voici le message d’erreur après plusieurs essais et 1h d’intervalle
Impossible de mettre au panier
Pareil , message lors de l’ajout d’un article :
Nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ?
Probleme navigateur
Je ne reçois pas le mail afin de réinitialiser mon mot de passe.
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ?
Impossible de commander.
Le même message depuis des jours :
Navigateur à mettre à jour. . mais tout est à jour je ne comprends pas. .
Impossible de créer un compte
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18. 56ecc2
Probleme lors de la commande, le navigateur est invalide. . . Impossible de commander. . .
Impossible de ma connecter, j’ai le même erreur 18. aa . . .
Je dois effectuer un retour et impossible de me connecter avec mes identifiants. Cela me met chaque fois un code erreur: 18. eeeddfac
Merci de votre retour au plus vite.
Exactement le même problème, une réponse rapide serait très appréciée
Même problème que tout le monde. Impossible de commander . . .