Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Bonsoir, impossible de me connecter à mon espace client : erreur 18. ebbf79f5
Impossible de passer commande depuis plusieurs jours! « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? «
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter u site et voilà le message qui s’affiche à chaque tentative :
Problème inconnu
oups, un problème inconnu est survenu. Veuillez réessayer.
18. 52abcba9
Bonjour quand je souhaite commander une paire de air force 1 blanche pointure 46 chez zalando on m’indique un problème
Impossible de recevoir lien pour réinitialiser mot de passe
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Depuis 3 jours. . .
Je n’arrive pas à mettre les articles choisis dans le panier
Impossible de rajouter dans le panier vente geox
Impossible d’effectuer le service essayez d’abord
Payez ensuite
Je fais comment svp
Impossible d’ajouter un article au panier
Bonjour voilà ce que je reçoit quand je veux passe ma commande nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ?
Peut pas faire de paiement
Depuis 48 il est impossible de se connecter au site.
Message
Une erreur est survenue.
On recommence plus tard ?
18. ed27a6c. 1700 etc . . .
Bonjour
Les photos ne s’affichent plus sur le site. Je l’ai fermé, ré ouvert, je suis allée en ligne et sur l’application portable mais rien ne marche
Impossible de se connecter en 4 ou 5g alors que ça fonctionne en wifi.
Suis je la seule ?
Bonjour,
Impossible de passer commande, un message : « nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? » s’affiche quand j’essaie de d’accéder au paiement d’un article.
Problème toujours existant !
« une erreur est survenue ! On essaie plus tard ! »
Dans le navigateur erreur 429 : « too many requests »
Bonjour, depuis hier j’essaye de faire une commande mais celle-ci n’aboutit pas…
Impossible de commander depuis hier soir ? Dommage en période de black friday
Je n arrive pas a rentrer mon adresse de livraison car en dessous de mon domicile apparait belgique ou luxambourg alors que j habite cannes en france c est nul !
Paiement impossible
En tout cas si quelqu’un a trouvé le pourquoi du comment on est tous sur les starting block pour nos jordan !
Pareil que les derniers signalement, impossible de commander une paire d’adidas… apres l’etape « vérification de votre navigateur » j’ai un message d’erreur « désolé nous avons eu un problème ». J’ai essayé sur desktop / mobile / tablette, en navigation privée également et rien n’y fait…
Impossible de commander les jordan dunk !
Bug concernant les air force 1 à 95€
Problème de navigateur : veuillez réessayer plus tard
Bugg impossible de commander depuis 16h!
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18. 56eccc0d819
Idem !
Dans le navigateur : erreur 429 too many requests
Toujours ça ce matin également. . .
Impossible de commander les air force 1. Ne reconnait aucun des différents navigateurs que j’utilise. Leur conseil d’activation du paramètre » accepter les cookies » ne fonctionne absolument pas.
Impossible de commander les air force 1.
« nous sommes désolés désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? »
Je n’arrive pas a trouver un numéro pour appeler zalando
Je ne peux pas avoir de compte zalando plus, çà fait 10 mois que je ne peux pas avoir sur mon compte. La seule solution proposer et de crée un nouveau compte. C’est inadmissible !
5j pour essayer d’acheter des nike et à chaque fois
Nous sommes désolés désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? »
Le service client au téléphone ne sait pas ce qui se passe tout comme le tchat.
Merci zalando
Ce qui me rassure c’est que apparemment je ne suis pas le seul pour les air force 1
Ca fait 5h que j’essaye de passer commande!
« nous sommes desolé! On a eu un probleme. . . Pourriez vous reesayer de passer commande? «
Bonjour,
Impossible de me connecter à zalando, voilà le message lors de ma tentative de connexion :
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? . 26c82b2e
Impossible de passer à la validation du panier : « validation du navigateur en cours », puis « nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? « .
Mais rien n’avance depuis 24h.
Je vais aller sur un autre site, puisqu’il n’y a aucun moyen d’échanger.
Je n arrive as a voir les articles en ouvrant le site
22/11 à 23h30, impossible de payer suite erreur depuis 2h00 de temps
22/11 à 23h30, impossible de payer suite erreur depuis 2h00 de temps
Impossible de me connecter à mon compte pour passer commande, j’ai un message m’indiquant qu’une erreur s’est glissée dans mon mail ou mon mot de passe . . . Pourtant tout était bon car enregistré. . . J’ai donc essayé de réinitialiser le mot de passe mais je ne reçois pas le lien malgré avoir suivi toutes les consignes d’attente de 15 min, de regarder dans le spams, etc. . . Je n’arrive pas à joindre le tchat pour régler le problème car il faut se connecter pour y avoir accès. . .
Par contre, le prélèvement annuel pour l’inscription à zalando plus a bien été effectué même si je n’ai accès à rien . . . Comment faire pour résoudre le problème ?
Impossible de commander. . . ni les dunks ni les air force 1. . . l offre black friday se termine dans moins de 2h. . . )
Par contre pas de soucis pour les autres articles
Comment faire ?
Problème de paiement à 22 h le 22/11/2023
Arrive pas a commander
Impossible d’acheter, nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ?
Impossible d’acheter les articles depuis plusieurs jours.
Le message suivant apparaît : » nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? »
J’ai essayé avec chrome et edge sur différents appareils (ordi tablette tel) just pour les air force one sinont les autre fonctionne tousse
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18. eb57e78
Erreur :
. 3c47f666
Pas de connexion au site
Panier figé. Impossible de finaliser mes achats
Impossible de rechercher un article ou de mettre un article au panier
Erreur . 34fec04
Impossible de m’identifier alors que tout est ok. Appel au service client et me demande de faire des modifications dans mes paramètres. Chose faite et celà ne marche pas
Impossible d’ajouter article dans le panier, pourtant disponible.
Impossible de commander
Impossible de modifier mon panier afin de finaliser la commande. On me demande de passer commander
Bonsoir, impossible de passer une commande depuis 14 h.
Bonsoir, impossible de passer une commande depuis 14 h.
Commande validée à 11h ce matin.
Depuis cette après midi je souhaite en faire une seconde. Impossible , erreur survenue !
Impossible de finaliser une commande. Demande de réessayer plus tard :
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18. c. bead51d
Impossible d’acheter les articles depuis plusieurs jours.
Le message suivant apparaît : » nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? »
J’ai essayé avec chrome et edge sur différents appareils (ordi tablette tel)
Pareil le service client me demande de changer dans les paramètres, confidentialité autoriser tous les cookies mais celà ne marche toujours pas
Toutes cabines d’essayage sont prises . . ? Impossible d’ouvrir le site
Impossible d’acheter certains articles, zalando me dit oups, veuillez réessayer de passer commande
Impossible de valider le panier
Impossible de se connecter à mon compte
L’appli ne s’ouvre pas, pareil pour asos ça ne fonctionne pas
Donne les moi les air force tu mles donne oh
Sa marche pas wola
Nous ne pouvons pas finaliser notre commande sur votre site . Et cela depuis plus de 2 semaines. Que se passe t’il ?
Le site ne fonctionne pas
Impossible de se connecter et de réinitialiser le mot de passe.
Impossible de finaliser une commande. Demande de réessayer plus tard et ce, depuis une semaine!
Impossible valider le paiement (qq soit le mode de paiement chosi) depuis jeudi dernier
J’essaye de commander une paire de chaussures qui vient d’être de nouveau dispo dans ma taille et message d’erreur « mince ça n’a pas l’air de marcher » ou « désolée toutes nos cabines sont prises réessayé plus tard » . . .
Impossible d’ajouter une paire de chaussure dans le panier. . .
Toujours le même message d’erreur
Impossible de commander. . .
Toujours le même message d’erreur.
Je ne peux pas passer une commande depuis 2 jours, ça dit que je dois mettre l application à joué, mais chose faite, et ça ne fonctionne toujours pas!
Erreur, veuillez réessayer plus tard depuis 2 jours. . .
J’essaie de passer commande avant minuit (offre black friday) mais toujours le même message me disant de réessayer