Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Impossible d’ouvrir l’application ou le site internet. Code erreur puis disparaît.
Impossible d’aller sur l’application zalando serveur indisponible
Bonjour, impossible d’aller sur le site . Sa dit qu’il y a une erreur .
Le site bug
Impossible d’ouvrir
Impossible de demander un retour d’article sur l’application
J’ai essayé d’aller sur le site pour voir si le problème était seulement l’application mais impossible d’accéder au site belge ou français. Le message « error » s’affiche partout
Aucun accès à zalando
Bonjour j’essaye d’aller sur le site sa me fais error je réinstalle l’application je n’arrive toujours pas à accéder
L’appli ne fonctionne plus et le serveur ne répond pas
J’essaye d’aller sur zalando mais impossible code erreur « acess denied you don’t have permission to access this server please use the reference when reporting this error to us »
Appli inaccessible
Je n’arrive pas à faire mon retour sur zalando
L’application et le site zalando ne fonctionne pas
Application inaccessible que ce soit sur pc ou l’application téléphone
Je n’ai déjà pas reçu d’émail pour ma paire de chaussures commander et là je ne peut plus accéder à zalando c’est un bug ?
Bonjour,
J’ai installer l’application et au lancement elle m’affiche « accès denied »
Ce qui pour le coup m’empêche d’aller explorer l’application…
Idem, erreur, impossible d d’accéder au site !
Impossible de se connecter l’application demande de rafraîchir la page, ce qui ne marche pas
C’est pareil impossible de se connecter
L’application en bug totale impossible de se connecter
Probleme avec payement par carte
Impossible de valider mon retour il y a un bug
Impossible de passer une commande, « une erreur est survenue » après avoir renseigné données bancaires
Impossible de changer le mot de passe
Message disant erreur survenu essayer plus tard
Bonjour ! La page de retour de votre site ne fonctionne pas
Bonjour quand j essaye de payer et valider une commande, zalando m affiche « désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? »
Idem
Impossible de se connecter et je ne reçois pas le mail de réinitialisation
Bonjour,
N’arrive pas à enregistrer les articles que j’aimerai retourner sur l’application…
Ça bug dans “ je retourne des articles” et ça marque “ une erreur est survenue”
Que dois-je faire ? Renvoyer mes articles par la poste simplement sans les enregistrer sur l’application?
Impossibilité d accéder à l’option retour
Pareil je n’arrive pas a passer commande ni a les contacter alors que je suis client premium!
Je n’arrive pas à passer commande
Bonjour
Je n arrive pas à enregistrer mon retour sur le site.
Puis-je le faire le retour quand même
Merci
Depuis le 17/10/23 impossible de passer commande sur le site » validation de votre navigateur » et « désolé on a eu un problème . . . «
Bonjour,
Je rencontre un problème pour me connecter à mon compte et le mot de passe oublié ne fonctionne pas non plus.
Merci par avance
Depuis hier je n arrive pas à faire un retour d article. Ça met erreur veuillez réessayer
Bonjour,
Même problème…en changeant la langue (vers néerlandais) cela a résolu mon problème.
J’espère que ça fonctionnera pour vous aussi
Impossible de passer commande depuis hier, rien ne fonctionne
Impossibilité d’achat : « validation de votre navigateur » puis « nous sommes désolés
Désolés ! On a eu un problème. . . Pourriez-vous réessayer de passer commande ? «
Je n arrive plus à faire de retour sur la page » retour ».
Rien ne s affiche même dans commande puis veuillez retourner dès articles , la page est blanche. Que dois-je faire ? Merci
Impossible de procéder au paiement (peu importe le biais)
J’arrive pas à passer commande ni à mettre des articles dans le panier
Bonjour, je n’arrive pas à renvoyer des articles. . . Quand j’appuie pour renvoyer, il n’y a plus rien qui s’affiche comme s’il y avait un bugg. . .
J ai le même problème. . .
J’aimerais renvoyer un article mais l’onglet retour ne fonctionne pas
La page retour reste blanche et ne charge pas
Ça fait 3 jours que j’essaie de me connecter au site zalando. fr pour retourner une commande, la page ne s’ouvre pas, « trop long à répondre, réessayer ».
Merci
Je n’arrive pas a commander des chaussures, quand je click sur payer il y a marqué qu’il y a un problème. Depuis hier
Impossible d’enregistrer un retour depuis 2 jours… et impossible de trouver un moyen de contacter zalando pour avoir plus d’infos!
Impossible d’enregistrer un retour, malgré une réinstallation de l’application. . . Et impossible de trouver un moyen de contacter zalando pour avoir plus d’infos!
Toujours impossible de payer. . . Le bug n’est toujours pas résolu ! ?
Je n’arrive pas à passé commande. L’appli me demande une mise à jour malgré qu’elle soit faite !
L’application ne s’ouvre pas en 5g
Impossible de se connecter. Impossible de recevoir le mail de reinitialisation
Paiement impossible
Je ne peux pas finaliser ma commande. Le site indique une erreur : un problème est survenu. . .
J’essaie d’acheter un produit et un message d’erreur s’affiche
Je veux commander une paire de chaussures et l’application zalando me marque problème de commande alors que l’article est bien en stock
Les retours ne fonctionnent pas « une erreur est survenue, veuillez réessayer » mais même en rechargeant ou quittant l’application ça ne marche pas.
Pareil pour moi, vous avez pu trouver une solution ?
Erreur survenue. Réessayer
Quand je clique sur retourner des articles
Je ne reçois pas le mail de changement de mot de passe zalando
Impossible de voir les anciennes commandes
Impossible de me connecter à mon compte
Quand je veux payer mon adresse est en suisse
J’essaie d’acheter un produit et un message d’erreur s’affiche
Votre commande n’a pas pu être validée à cause de problèmes techniques. Pouvez-vous réessayer dans un court instant ?
Impossible de payer la commande. . .
L’article disponible ne se met pas dans mon panier quand je l’ajoute
Le problème cest que des que j’essaye de me connecter à mon compte ça charge longtemps mais ça ne veux pas et des que je continue à regarder les articles sans mon comptes ou avec ya pas les images qui s’affiche c’est comme un bug du site en lui même
Quand je veux cliquer sur « retour » pour enregistrer mes articles retournés, rien ne s’affiche.
Je me retrouve face à une page blanche.
Impossible de passer au paiement de commande, un message d’erreur est affiché.
Impossible de payer depuis hier soir grrrr
Impossible de passer au paiement message d’erreur !
Je voudrais comprendre pourquoi je suis obligé de payer mes commandes en passant par paypal, avec qui je suis en litige. Je souhaite passer par ma carte visa opérationnelle.
Soucis encore de mot de passe ou erreur de boîte mail cela fait déjà 4 fois que je dois récréer un compte ! Donc est ce vraiment sécurisé ? !
Impossible de commander …
Je n’arrive pas à aller sur votre site
Impossible de se connecter au site, je suis pourtant client.
Efface ton historique et reconnecter toi .
Je voudrais commander deux paires de chaussures mais je n’arrive pas à acheter
Ça me met une erreur est survenue
Il n est plus possible sur l application d effectuer un retour car il y a un beug continu!
Je ne peux pas choisir la livraison en point relais. . . Je ne peux donc pas finaliser ma commande.
Système de paiement ne fonctionne pas.
Je n’arrive plus à accéder à mon panier donc je ne peux pas commander. . . dégoûtée.