Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Bonjour,
Cela fait deux jours que l’on essaye de faire une commande, mais au moment du paiement, le paiement ne passe pas, alors que nos n’avons jamais de problème sur votre site jusque maintenant
Bjr
Pas moyen de passer commande, ça bloque au moment de valider
Cordialement
On ne peut pas se connecter ni changer le mdp
On ne peut tout simplement pas appuyer sur le bouton acheter car il clignote rouge
Je n’arrive pas à accéder à mon compte et je ne reçois aucun pour modifier le mdp. Puffff ,j’ai également un msgqui me dit de mettre à jour le compte avant d’acheter
Ils disent que j’ai été livré alors que j’ai rien reçu
Votre appli doit être mise à jour avant d’acheter
Impossible de mettre un article dans mon panier
Une erreur est survenue lors de paiement
Voici le message d erreur une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18. dd6b4f
Impossible d acceder
J ai une erreur impossible d acceder a mon compte et je ne recois pas le mail pr modifier le mdp voici le msg d erreur
Bjr
Je rencontres le même problème. Essayez d’abord payer après à disparu.
C’est dommage j’espère qu’ils vont le remettre car ça m’arrange beaucoup.
Svp faite le nécessaire merci
Je veux commander les nikes next nature mais ça me fait erreur alors qu’elles sont dispo les seules shoes qui font ça
Quand j’essaye d’acheter un produit,il y a le bouton “acheter” qui devient gris,pourtant il est pas en rupture de stock.
Impossible de se connecter ni de faire mot de passe oublié ni de créer un compte.
Message d’erreur :
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? B5c. . c77aa07
Impossible de payer mon panier
Ne reconnaît pas mes identifiant. Et je ne recois pas mail pour reinitialiser
Impossible de payer mon panier
Je reçois les mails zalando (commandes, etc) en néerlandais alors que sur l’app et mes préférences j’ai bien coché le français comme langue de préférence
Pas d’accès au site. Message d’erreur depuis plusieurs jours
Impossible d’ajouter une paire de chaussures au panier, « erreur technique, réessayez plus tard ». Ça persiste depuis hier soir…
Impossible de me connecter « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18. 14b945 »
En passant à la commande j’inscris la carte, y’a écrit « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? »
Impossible de me connecter
Impossible d’effectuer un achat ou de mettre un article dans son panier
Impossible d’ajouter au panier !
Impossible de finaliser ma
Commande
Les choix proposés sont très limités. Pas d’actualisation de la page pour voir les autres produits disponibles
Impossible de payer mon panier via paypal malgré plusieurs essais.
Impossible de me connecter
Impossible de mettre des chaussures dans mon panier, une erreur s’affiche quand je veux l’ajouter.
Je ne peux pas mettre d’article dans mon panier
Je ne peux pas mettre d’article dans mon panier
Erreur veuillez réessayer quand je clique pour commander/payer
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Je ne peux pas mettre d’article dans mon panier
J’ai voulu acheter une paire de chaussure mais sa me disais de réessayer plus tard car une erreur était survenue je ne sais plus quoi faire
Bonjour, je suis une très très fidèle cliente de zalando.
J’ai un problème depuis 1h alors que ce matin ça fonctionnait.
Je souhaite commander un article pour l’anniversaire de mon fils lundi donc c’est urgent, et ça me dit : la quantité maximale que vous pouvez commander est 0.
Je n’ai jamais commander cet article auparavant
Alors que les pointures sont toutes en stock
Merci d’avance
Je ne peux pas mettre mon article dans le panier.
Après avoir entré ma carte pour payer ce qu’il y a dans mon panier j’ai un message d’erreur qui s’affiche » une erreur est survenue. On recommence plus tard ? « .
Bonjour
J ai cette erreur
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Ux incompréhensible. Quelle erreur? Je dois attendre combien de temps?
Cdt
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte zalando et même quand j’essaye de changer de mon de passe ça me laisse pas et ça met « erreur de connexion » alors que mon wifi et très bien
Erreur sur chrome quand j’essaie de mettre des baskets en soldes dunk dans le panier
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
C’est la 6ème fois que j’essaie d’acheter mon panier (sur 1 semaine). J’ai même essayé de changer l’adresse, moyen de paiement, et produits du panier mais rien ne fonctionne
Probleme de réglement commande
Bonjour j’essaie de commander sur zalando téléphone ou pc , impossible de commander depuis 12h30 ? Pouvez vous me tenir informée ? Merci d’avance pour votre retour.
Impossible de mettre l’article que je veux ds mon panier
Une erreur est survenue . . essayer plus tard . Environ 10 essais depuis 3 h
Impossible de se connecter à notre compte
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18. d. fce2e6c
Je n arrivé pas à valider mon pagnier
J’essaie de commander une paire, ça me dit « mettre l’application à jour ». Chose que j’ai faite. Je recommande et ça me redit la même chose.
Impossible de passer une commande
Je n’arrive pas à m’être plusieur chose dans mon panier zalando
Je ne reçois pas le lien de réinitialisation du mot de passe
Não estou a conseguir juntar os tênis para efectuar o pagamento e não sei i que se passa e gostaria de saber
Impossible de commander ils écrivent une erreur survenue point on recommence plus tard
Je veux commander des nike dunk retro mais impossible cela ne veut pas m’afficher la page du paiement comment faire
Je ne peux pas acheter de chaussure sur zalando quand j’appuis sur acheter un message d’erreur s’affiche !
Je ne peu pas acheter de chaussure sur zalando quand j’appuis sur acheter un message d’erreur s’affiche !
Je ne peu pas acheter de chaussure sur zalando quand j’appuis sur acheter un message d’erreur s’affiche !
Je n arrive plus à me connecter chez zalando.
Il y a t il un problème.
Pourriez vous me contacter par mail
Merci
Quand je clique sur « ajouter au panier » pour mes chaussures, il signale en rouge « une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement » ça fait 3 semaines que je ressaye un peu tous les jours. Et ça ne va toujours pas ♀️
Je ne peux pas commander les chaussures souhaitées . .
Impossible de commander sur le site, l’étape « acheter » ne fonctionne pas
Bloqué dans le processus de validation de panier
Impossible de me connecter, zalando ne reconnaît pas mon mot de passe, même lorsque je l avais réinitialisé!
J ai contacté l’assistance en ligne qui me dit que mon compte est bloqué suite à un trop grand nombres d essaies et que je dois recréer une adresse mail pour me connecter, du jamais vu!
Impossible d’ajouter une paire de basket dans le panier, bouton rouge. Essais plusieurs fois sans succès.
Bonjour, il m’est impossible de saisir le numéro de ma carte bancaire.
Bonjour je ne peu plus me connecter ni réinitialiser le mot de passe je ne reçois pas le mail pour changer mon mot de passe.
Depuis plusieurs jours je n’ai pas accès a la coche essayez puis payez plus tard, cela a t il été retiré ? Ou est un bug ?
Impossible de mettre des produit dans le panier.
Le bouton devient rouge
Pareil, impossible d’acheter une paire de nike. J’ai remonté le pb à zalando via leur facebook, ils disent qu’ils vont régler ça au plus vite mais que dal. Je sens que je vais les signaler.
Bonjour j’ai un problème pour commander on me propose pas essayer d’abord payer après
J’essaye de commander des baskets :impossible
Il m’est impossible de commander des chaussures pourquoi?
Je ne peux pas commander.
Code erreur
Bonjour j’essaye de réinitialiser mon mot de passe depuis cela ne fonctionne pas pourtant ma connexion internet et très fonctionnelle je ne comprends de plus j’ai besoin de passer une commande a quand sera réglé ce problème